Fremtiden for B2B-leadgenerering: Nye tendenser og teknologier

B2B-leadgenerering omfatter at identificere, finde og pleje potentielle kunder for at gøre dem til begejstrede fans. Virksomheder er nødt til at udnytte, praktisere og implementere nye trends og teknologier inden for B2B-leadgenerering for at skalere deres forretning og holde sig foran konkurrenterne.

Hvis du er ekspert, må du allerede være bekendt med de nye tendenser inden for B2B-leadgenerering, og hvordan fremtiden for B2B-leadgenerering vil se ud. Denne artikel vil hjælpe dig med en dybdegående forståelse af, hvordan den nuværende B2B-leadgenerering har udviklet sig og giver bedre effektivitet i hele salgsprocessen.

Vi vil også diskutere, hvordan B2B-marketingfolk kan udnytte data til at forbedre leadgenereringsprocessen og dens betydning for virksomhedens vækst.

Lad os komme i gang!

Nuværende status for B2B-leadgenerering

Traditionelle B2B-metoder til leadgenerering omfatter cold calling, e-mailmarketing og direct mail. Selvom disse metoder stadig er effektive til at generere leads, er B2B-leadgenerering blevet meget bedre i de senere år på grund af den store tilgængelighed af data. Men det er også forbundet med flere udfordringer som at analysere og håndtere store datasæt.

Datadrevet tilgang og dens rolle i leadgenerering

Data er fremtiden i den moderne verden. Undersøgelser viser, at der genereres 328,77 millioner terabytes hver eneste dag. Selvom der er en overflod af data tilgængelig på markedet, er det en udfordring for B2B leadgenerering at træffe vigtige forretningsbeslutninger baseret på de rigtige datasæt.

B2B-marketingfolk kan udnytte data på den rigtige måde til at afdække vigtige indsigter, der kan forbedre den overordnede leadgenereringsstrategi. Det hjælper med at finde engagerede leads, forbedre salgsindsatsen og sikre bedre ROI. Data giver dig mulighed for at sikre personalisering for bedre brugeroplevelse, bedre engagement og højere konverteringsrater.

Udfordringer for B2B-markedsførere

Virksomheder står over for flere udfordringer i det nuværende landskab for B2B-leadgenerering.

• En af de største udfordringer er at identificere den rigtige målgruppe. Med så mange tilgængelige data på markedet kan det være svært at afgøre, hvilke leads der har størst sandsynlighed for at blive konverteret til kunder.

• En anden udfordring er at administrere og analysere data effektivt. Det er vigtigt at have de rigtige værktøjer til dataindsamling, -styring, -organisering og -analyse i B2B-leadgenerering.

Nye tendenser inden for B2B-leadgenerering

Lad os se på de nye tendenser inden for B2B-leadgenerering.

#1. Account-Based Marketing (ABM) og dens indvirkning på lead-målretning

ABM er den nye normal for B2B-brands, og det bliver stadig vigtigere for B2B-leadgenerering. Det giver virksomheder mulighed for at hyper-målrette deres konti, personalisere deres budskaber og integrere deres salgs- og marketingindsats for at forbedre deres lead-målretning og generere mere omsætning.

ABM trives med samarbejde mellem salg og marketing, hvor man skaber personlige købsoplevelser for kunder med høj værdi. Denne synergi muliggør dyb forståelse, budskaber, der vækker genklang, og problemfri salgsprogression gennem ABM-automatisering.

For eksempel sætter LinkedIn ABM-benchmarket med præcis målretning via anciennitet og jobtitel. Det er nøglefaktoren til at engagere beslutningstagere.

#2. AI-drevet leadscoring og prædiktiv analyse

Lead scoring er en meget tidskrævende proces, hvis den udføres manuelt. Som Hubspot siger, har 79% af B2B-virksomhederne ikke nogen gennemprøvet strategi for deres leadscoring. For nylig har virksomheder udnyttet AI til effektivt at analysere og forudsige deres målgruppes købsintention.

AI-drevet lead scoring bruger data fra forskellige kilder som hjemmesideaktivitet og engagement i sociale medier og anvender maskinlæring til nøjagtigt at evaluere leadkvalitet baseret på adfærd og demografi. Det hjælper med at fokusere på leads af høj værdi for at opnå bedre konverteringsrater, udnytte AI til at identificere konverteringsmønstre og optimere salgsstrategier.

#3. Content Marketing og Thought Leadership

Værdifuldt indhold opbygger tillid og troværdighed. 83 % af B2B-marketingfolk mener, at virksomheder bør fokusere på at skabe kvalitetsindhold, der er kundecentreret og værdidrevet. Derfor er content marketing og thought leadership afgørende i B2B-leadgenerering.

Tankelederskab adskiller brandet og tiltrækker lovende leads. Fremvis din virksomhed som thought leader med en gennemprøvet indholdsstrategi. I din indholdsplan skal du inkludere blogs, whitepapers, guides, brugermanualer og videoer, der etablerer dit brand som en autoritet i branchen. Start kampagner og kør annoncer på platforme som Google og LinkedIn for at ramme den rigtige målgruppe og få en bedre rækkevidde og en effektiv leadgenereringsproces.

#4. Chatbots og konversationsmarkedsføring

Conversational marketing bruger chatbots til naturlige interaktioner med potentielle kunder og guider dem gennem tragten. Disse AI-drevne værktøjer efterligner menneskelige samtaler og sikrer engagement og leadkvalificering i realtid, selv uden for almindelig arbejdstid.

Undersøgelser viser, at næsten 84% af B2B-virksomhederne bruger chatbots til at engagere leads. Denne tilgang forbedrer også kundeoplevelsen, menneskeliggør rejsen og automatiserer interaktioner for strømlinet markedsføring og styrkede relationer.

#5. Social Selling og engagement af influencere

For at booste leads og forbindelser kan virksomheder udnytte sociale platforme på flere måder, herunder;

• Udøve social selling på platforme som LinkedIn, Facebook, Twitter og Instagram ved at kombinere indhold og aktivt opsøgende arbejde.

• Ræk ud til relevante influencers for dynamisk brandpromovering.

• Prioritér ensartede værdier og engagerede følgere frem for det blotte antal - udnyt influencer-anmeldelser for troværdighed, og tilbyd prøver til feedback.

• Tag kontakt til brancheeksperter for at få positiv word-of-mouth.

• Samarbejd med mikro-influencere for at opnå autenticitet og kontakt til publikum.

Teknologiske fremskridt inden for B2B-leadgenerering

#1. Big Data og analyse

Udnyttelse af datadrevet indsigt kan omforme leadgenerering, optimere målretning og konverteringsstrategier. Det hjælper marketingfolk med at dykke ned i analyser af målgruppens adfærd, udpege ideelle kundeemner, finjustere leadscoring og personliggøre pleje.

B2B-marketingfolk kan udvide effekten af data ved at forfine målretning og retargeting, opbygge omfattende databaser, optimere konverteringsrater og skabe et stærkere samarbejde mellem marketing og salg. Med dataanalyse bliver det digitale landskab glat med handlingsorienterede datadrevne strategier for uovertruffen præcision og succes.

#2. Maskinlæring og automatisering

Markedsførere kan problemfrit forbedre leadgenerering ved at udnytte maskinlæring og automatisering. Hele ideen med machine learning handler om at forbedre effektivitet og præcision.

Du kan f.eks. automatisere leadscoring til præcis kvalificering og personaliseret e-mail-opsøgende arbejde. Brug automatiserede chatbots til at engagere leads og samtidig fokusere salgsindsatsen. Desuden identificerer algoritmeanalyse lovende leads og skræddersyr indhold, hvilket i sidste ende forbedrer konverteringer gennem datadrevet indsigt.

#3. CRM- og marketingautomatiseringsplatforme

Bland CRM og marketing automation for strømlinet lead management. Det hjælper med at personalisere beskeder, prioritere leads gennem scoring og forene indsatsen.

Synkroniser platforme som HubSpot, Salesforce og Marketo for at guide potentielle kunder og harmonisere teams. Denne integration forbedrer effektiviteten, sparer tid og øger din virksomheds ROI.

Big Datas rolle i B2B-leadgenerering

Big data spiller en afgørende rolle i B2B-leadgenerering og giver indsigt, der kan hjælpe med at forbedre leadsegmentering og -målretning. Ved at analysere omfattende datasæt kan virksomheder bedre forstå deres ideelle kunder, hvilket resulterer i effektive marketingkampagner.

Her er, hvordan du kan bruge big data til at få indsigt i leads:

Tilpas salg og marketing

Big data kan hjælpe med at tilpasse salgs- og marketingindsatsen ved at give indsigt i kundernes adfærd og præferencer.

Indsigt i købsvaner

Ved at analysere kundedata kan virksomheder få indsigt i købsvaner og præferencer, hvilket giver dem mulighed for at skabe mere målrettede marketingkampagner.

Optimering af kampagner

Big data kan bruges til at optimere marketingkampagner ved at identificere, hvilke kanaler og taktikker der er mest effektive.

Evaluere kundeemner

Store datasæt hjælper virksomheder med at evaluere leads og prioritere dem, der har størst sandsynlighed for at konvertere.

Automatiseringens indvirkning på B2B-leadgenerering

B2B har udviklet sig på grund af automatisering. Det gør det muligt for teams at forbedre produktiviteten og sikre skalerbarhed ved hjælp af forskellige værktøjer og software.

Automatisering af leadscoring og plejeprocesser

Marketing automation i B2B-leadgenerering hjælper med at segmentere potentielle kunder. Derefter går det i gang med automatiserede metoder til at pleje disse leads, indtil de bliver til købere.

Det omfatter automatisering af e-mailkampagner, opfølgninger og endda scripts for udgående opkald baseret på leadets adfærd og engagement.

• Baseret på din målkundepersona kan du identificere leads og opbygge en stærk pipeline til at kvalificere leads.

• Strømline leadgenereringen effektivt

• Sikre leadkvalificering og score leads, der er værd at forfølge

• Segmenter kolde leads rettidigt for at spare tid og kræfter

Øge effektiviteten og reducere den manuelle arbejdsbyrde

Risikoen for menneskelige fejl er uundgåelig. Marketing automation hjælper virksomheder med at reducere den ved at håndtere data mere præcist og konsekvent. Det gør det også muligt for salgsteams at arbejde på større forretningsbeslutninger for at generere flere indtægter, samtidig med at tiden brugt på manuelle opgaver reduceres;

• Opfølgning

• Lead-scoring

• E-mail-kampagner

• Dataanalyse osv.

Potentielle risici og sikring af det menneskelige touch i leadgenerering

At bruge maskiner er fantastisk til marketing automation. Hvis du stoler for meget på maskiner, kan du miste det personlige touch. Det betyder, at du måske bliver nødt til at få bedre kontakt med kunderne. Det kan skade din forretning. For at undgå dette problem skal du sørge for, at der stadig er mennesker involveret i processen, selv når der bruges maskiner.

Du kan f.eks. skrive personlige e-mails og beskeder til de hotte leads, der er i den sidste fase af salgstragten, lige før de er klar til at handle eller foretage et køb. I denne fase kan du opfordre dit salgsteam til at tale med kunderne en-til-en, når det er nødvendigt.

Integrering af sociale medier i B2B-leadgenerering

De sociale mediers rolle i B2B-salgstragten

Sociale medier spiller en vigtig rolle i B2B-salgstragten. Ifølge Hubspot hjælper sociale medier virksomheder med at opnå 40% af salget. 95% af kunderne vælger at købe fra et brand, der promoverer relevant, personaliseret og kundefokuseret indhold via sociale medier.

Mens indhold på sociale medier er fantastisk til brand awareness og kundeengagement, bruger marketingfolk data fra sociale medier eller sociale data til at styrke B2B-salgstragten på følgende måder:

• Segmentering af leads

• Berigelse af leads

• Lead-scoring

• Pleje af leads

• Lead-tilskrivning

Bedste praksis for B2B-leadgenerering på forskellige sociale platforme

Facebook og LinkedIn

Begge platforme tilbyder integrerede leadformularer til nem indsamling af leads. Virksomheder kan forenkle processen og forbedre det potentielle kundeengagement.

For eksempel giver LinkedIn Ads dig mulighed for at indsamle leads med det samme, som du kan sende til CRM med henblik på opfølgning. På samme måde kan du få alle oplysninger om dit potentielle lead via en forudfyldt formular, når de anmoder om at blive medlem af din virksomheds Facebook-gruppe.

Tjek denne formular til leadgenerering fra Paycom!

Instagram

Brug Instagram til at øge brandets synlighed og vække interesse for produkter/services. Instagram er en visuel platform, så vis dit bedste visuelle indhold for at pleje leads. Du kan udnytte influencer marketing til at få mest muligt ud af Instagram, især hvis du har en mode- eller livsstilsvirksomhed.

X (tidligere Twitter)

Gå i dialog med potentielle kunder på X, og del værdifuld indsigt om dine tilbud. Promovering af uddannelsesindhold og aktiv deltagelse i branchediskussioner skaber tillid og etablerer brancheledelse.

YouTube

Udnyt YouTube til at tilbyde omfattende indsigt i produkter/services. Ved at lave uddannelsesvideoer og dele dem kan du etablere ekspertise og tiltrække potentielle kunder. Glem heller ikke at lave en trailer til din YouTube-kanal. Det vil få din kanal til at se mere præsentabel ud.

Social lytning til indsigt i potentielle kunder

Opdag kunsten i social listening - en proces, der afdækker kundernes præferencer og adfærd. Skræddersy din tilgang ved hjælp af disse trin:

Strategisk overvågning

Vælg nøgleord og emner, der passer til din virksomhed, for at overvåge tendenser effektivt.

Adresser smertepunkter

Identificer huller i branchen og målgruppens bekymringer for at skabe målrettet indhold.

Engager dig aktivt

Få kontakt med potentielle kunder gennem konkurrentundersøgelser og engagerende kommentarer.

Finpuds feedback

Analyser samtaler for at forbedre produkter og imødekomme kundernes behov.

Fremtiden for B2B-leadgenerering: Menneske vs. maskine

Vi oplever allerede forandringerne. Der er en løbende debat om, hvorvidt AI og ML er kommet for at blive. Men som leadanalytiker er du måske enig i, at maskiner er nyttige.

Balancering af menneskelig ekspertise og AI-kapaciteter

Fremtidens B2B-leadgenerering kombinerer AI og menneskelig ekspertise. AI automatiserer opgaver som leadscoring og frigør teams til strategisk arbejde. Men menneskelige færdigheder udmærker sig i nuancerede beslutninger og relationsopbygning.

Salgs- og marketingteamets rolle i det fremtidige landskab

Salg og marketing er fortsat afgørende for B2B-leadgenereringen. AI hjælper med dataanalyse og scoring, men det menneskelige touch er stadig afgørende for relationsopbygning og lukning af aftaler. Teams tilpasser sig teknologien, samtidig med at de bevarer deres kerneroller.

Navigering i etiske overvejelser i AI-drevet leadgenerering

Efterhånden som AI vinder frem i B2B-leadgenerering, er etik vigtig. AI kan utilsigtet forstærke fordomme eller diskriminere. For at imødegå dette skal AI-systemer være gennemsigtige og auditeres for retfærdighed, og brugen af kundedata skal være tydelig med opt-out-muligheder.

Konklusion

Leadgenerering er et afgørende aspekt af B2B-marketing. Virksomheder er nødt til at udnytte nye trends, teknologier og værktøjer for at sikre effektiv leadgenerering og dermed et bedre ROI.

En kundecentreret tilgang sikrer altid en win-win-situation, når det gælder B2B-leadgenerering. Det er vigtigt at udnytte nye strategier, herunder account-based marketing, hyper-personalisering, AI og datadrevne tilgange for at sikre bedre forretningsresultater.