Sådan bruger du formularer og undersøgelser på et website (tips og eksempler)

Der er mange måder at blive berømt på og få succes med sin forretning. At have en hjemmeside er en af de bedste måder at gøre det på. Ved hjælp af hjemmesider føler kunderne sig mere sikre og tror, at du værdsætter din virksomhed mere. Der er selvfølgelig også tips, der kan gøre din hjemmeside endnu mere funktionel. Et af dem er at inkludere formularer og undersøgelser på din hjemmeside.

Ved at oprette webformularer eller undersøgelser kan du indsamle kundefeedback om dine produkter eller tjenester og forbedre din brugeroplevelse. Desuden kan disse undersøgelser og formularer forvandle ubeslutsomme kunder til loyale kunder, så de bruges i vid udstrækning af mange virksomheder. I denne artikel kan du læse om, hvordan du opretter formularer og undersøgelser, om fordelene ved dem og om praktiske tips til at forbedre din brugeroplevelse.

Hvorfor har du brug for formularer eller undersøgelser på din hjemmeside?

Det kan være en udfordring at skabe en forbindelse til de besøgende, selv om du har en veludformet strategi for digitalt indhold. Derfor er du nødt til at prøve nye måder at kommunikere med din målgruppe og dine besøgende på dit website, f.eks. formularer og undersøgelser. Formularer og undersøgelser giver dig mulighed for at indsamle feedback fra dine kunder, så du kan få de oplysninger, du har brug for til at forbedre din virksomhed.

Data er en af de vigtigste kræfter i den nuværende teknologiske tidsalder, så du kan ikke bare lade besøgende komme og gå på din hjemmeside. Webstedsundersøgelser hjælper dig ikke kun med at få data, men øger også kundeoplevelsen. Pop-up-undersøgelser og e-mailundersøgelser er gode måder at give dine besøgende en bedre kundesupport- og livechat-oplevelse på. Ved at skabe engagerende formularer og undersøgelser kan du hjælpe dit kundesupportteam med at få mest muligt ud af dem.

2 metoder til at lave formularer og undersøgelser: Kode eller ikke kode

Hvis du gerne vil lave formularer og undersøgelser efter at have læst om de mange fordele ved dem, men ikke ved, hvordan du skal gøre det, så bare rolig! Hvis du vil tjene din branche bedre og kommunikere tættere med dine kunder, skal du lære at lave formularer og undersøgelser. Der er to forskellige metoder til at lave dem. Lad os se nærmere på disse metoder!

Kodning af dine formularer og undersøgelser

En af de ældste og måske mest almindelige metoder, man kommer til at tænke på, når man vil lave undersøgelser og formularer, er kodning. Takket være kodning kan du lave undersøgelser og formularer om de emner, du ønsker, og tilføje spørgsmål for at få dine besøgendes idéer.

Der er dog en ulempe ved kodning, og det er, at det tager meget tid. Hvis du ikke har viden om kodning, skal du desuden bruge en udvikler. Derfor er kodning ikke en særlig praktisk metode, da den både spilder tid og medfører ekstra udgifter.

Brug af værktøjer uden kode

En anden metode er værktøjer uden kode. Du kan også kende disse værktøjer som formularbyggere eller undersøgelsesproducenter. Takket være disse værktøjer uden kode kan brugerne oprette formularer på meget kort tid uden behov for viden om kodning. Desuden tilbyder mange værktøjer uden kode deres brugere færdige eksempler på hjemmesideundersøgelser, så de kan oprette deres egen undersøgelse på ingen tid. Disse færdige skabeloner indeholder mange spørgsmål til hjemmesideundersøgelser, hvorfor brugerne ikke behøver at overveje indholdet af undersøgelserne.

Formularbyggerværktøjer tilbyder også mange avancerede funktioner til deres brugere. Du kan f.eks. indsamle betalinger, acceptere e-signaturer og oprette betingelser med disse værktøjer. Derudover kan du gøre dine formularer og undersøgelser meget mere interessante med værktøjer uden kode. Med den animerede baggrund og forskellige temaer kan du skabe mere elegante formularer.

Sådan opretter du en onlineformular uden kodning

Det er ret nemt at laveonline-undersøgelser og -formularer med værktøjer, der ikke kræver kode. Mange værktøjer har færdige skabeloner, så brugerne kan finde de formularer og undersøgelser, de har brug for. Du kan tilføje eller fjerne ethvert spørgsmål, du ønsker, ved at vælge disse skabeloner. Derudover kan du ændre temaet og tilføje nye felter.

Alternativt kan du oprette din egen formular og undersøgelse med funktionen træk og slip. Det vil tage længere tid end at bruge en færdig skabelon, men resultatet vil være værd at se. Du skal selv gennemtænke og tilføje alle spørgsmål og svar. Hvis der desuden er andre avancerede funktioner, du gerne vil tilføje, kan du også bruge dem for at få et mere professionelt udseende.

Måder at vise formularer på en hjemmeside

Hvordan du viser formularerne på din hjemmeside, er lige så vigtigt som at lave dem. Der er flere måder at forbedre kunderejsen på dit website på, og hver metode kan give betydelige fordele. Mens du kan bruge nogle af dem til at øge konverteringsraten, kan du bruge andre til at indsamle kvalitetsfeedback fra de besøgende. Her er nogle almindelige metoder til at vise formularer på et website:

Standard indlejring

Hvis du har brug for at tilføje en formular eller en undersøgelse til hjemmesiden, er den første metode, du tænker på, standardindlejring. Som du kan se af navnet på denne metode, kan den indlejres i hjørnet af enhver side på webstedet. Du kan oprette forskellige undersøgelser eller formularer i overensstemmelse med sidens indhold.

Tip #1: Sørg for, at din undersøgelse skiller sig ud fra andet indhold på din hjemmeside, men ikke har et kontrastfuldt design. Hvis du vælger et design med harmoniske farver, vil din formular eller undersøgelse skille sig mere ud.

Mulige anvendelser: Hvis du vil placere en formular i sidefoden eller på en bestemt side, kan du bruge den der, så de besøgende kan sende deres idéer til dig. Derudover kan du bruge den til at indsamle e-mailadresser og forespørgsler.

Indlejring af pop op-vinduer

Pop-ups er mindre vinduer, der vises, når du går ind på en hjemmeside, hvilket kaldes auto-open, eller klikker et sted, hvilket kaldes on-click. Du kan indlejre undersøgelser eller formularer i disse vinduer. De kan være relateret til den side, de besøgende klikker på, eller de kan være en formular med generelle spørgsmål om webstedet. Du kan bruge pop op-vinduer, hvis du ikke ønsker at lukke dit landingsside-design.

Tip 2: Glem ikke at gøre pop op-undersøgelser og -formularer så farverige og interessante som muligt. Folk har ofte en tendens til at slå disse pop op-vinduer fra, så giv dem en grund til ikke at gøre det.

Mulige anvendelser: Hvis du har et regelmæssigt nyhedsbrev eller en blog, kan du vise registreringsformularerne som en pop-up, så de besøgende kan tilmelde sig dine nyhedsbreve.

Indlejring som en sidefane

En anden metode til indlejring af formularer og undersøgelser er en sidefane. Indlejring som en sidefane er mindre irriterende for mange besøgende, og derfor foretrækker mange hjemmesider denne metode meget mere. Desuden ødelægger den ikke det overordnede udseende af din hjemmeside som pop-ups.

Tip #3: Sørg for, at formularer og undersøgelser på sidefaner ikke har et design, der adskiller sig for meget fra det generelle billede af dit website. Forskellige designs kan trætte de besøgendes øjne.

Mulige anvendelser: Du kan vise en undersøgelse som en sidefane på en hvilken som helst side for at lære om deres meninger og få forslag.

Indlejring som en chatbot

Automatiske chatbots kan bruges på mange forskellige områder af din hjemmeside, og en af dem er at indlejre formularer eller undersøgelser i dem. Besøgende, der bruger chatbotten, vil besvare denne undersøgelse, når de er færdige med deres arbejde, og hjælpe dig med at få flere data.

Tip #4: Sørg for at bruge almindeligt sprog og kun inkludere korte spørgsmål. Uforståelige undersøgelser kan få besøgende til at forlade stedet uden at besvare spørgsmålene.

Mulige anvendelser: Chatbot-layoutet er fantastisk til at indsamle folks beskeder, forespørgsler og feedback. Du kan bruge det til at vise dem, at de kan få fat i dig, når de vil.

Indlejring som en hel side

Den sidste metode til at indlejre en undersøgelse på din hjemmeside er at indlejre den som en hel side. Det er ikke at foretrække, fordi det vil optage meget plads på din hjemmeside og indeholde mange spørgsmål. Men hvis du har brug for at undersøge et bestemt emne, vil en helsidesundersøgelse eller -formular give dig alle de oplysninger, du ønsker.

Tip #5: Informer om, at respondenterne vil få incitamenter, når alle spørgsmål er blevet besvaret, da undersøgelser eller formularer, der fylder hele siden, vil virke ret lange.

Mulige anvendelser: Helsideindlejringer giver dig mulighed for at bruge en side specifikt til dine formularer og undersøgelser.

Den nemmeste og hurtigste måde at tilføje formularer og undersøgelser til dit website er ved at bruge et online formularværktøj. Disse værktøjer kræver ingen kodningsfærdigheder for at skabe professionelt udseende formularer og undersøgelser. Mange af dem tilbyder skabeloner og avancerede funktioner, selv i deres gratis versioner. Ved at tilmelde dig et af disse brugervenlige værktøjer kan du spare tid og hurtigt tilføje muligheden for at indsamle feedback via formularer på din hjemmeside. Det er med til at gøre siden mere interaktiv og nyttig til at indsamle input fra besøgende. Fokuser på at finde en formularbygger, der tilbyder de skabeloner og muligheder, du har brug for, uden at skulle udvikle formularer fra bunden eller skrive kode selv.