Hvad er friktion? - Accuranker

Friktion opstår, når elementer på websiden forhindrer brugerne i at opnå det ønskede resultat. Et eksempel på friktion er at have to forskellige call to action-knapper, som beder brugeren om at træffe et valg, i stedet for en enkelt call to action. Hvis du reducerer friktionen, vil det forbedre konverteringsraten på din hjemmeside.