6 beste Praktiken für die Strukturierung einer E-Commerce-Website

Wussten Sie, dass die Struktur Ihrer E-Commerce-Website 75 % der Glaubwürdigkeit Ihres Shops beeinflusst? Da Sie nur 50 Millisekunden Zeit haben, um einen ausgezeichneten ersten Eindruck zu hinterlassen, und die Wahrnehmung des Kunden das Einzige ist, was zählt, sind die Struktur Ihrer Website und die wahrgenommene Benutzerfreundlichkeit von entscheidender Bedeutung für die Verkaufsförderung.

Eine großartige Benutzererfahrung (UX) im eCommerce ist eine Mischung aus intuitiver Site-Navigation, individuellen Seitenlayouts und Produktsuchfunktionen. Und das Beste daran ist, dass Sie die kreative Kontrolle über Ihren Online-Shop haben.

Wie sieht also die allgemeine Struktur einer eCommerce-Website aus?

Am besten stellen Sie sich Ihren Online-Shop wie eine Pyramide vor. Ganz oben steht Ihre Homepage. Von dort aus betreten die meisten Besucher Ihre Website und blättern durch die anderen Seiten.

Dann kommen die Kategorien und Unterkategorien, die sich wie ein Baum verzweigen. Wenn Sie beispielsweise einen E-Commerce-Shop für Kosmetika betreiben, könnten die Kategorien Lippenstifte sein, und die Unterkategorien könnten matte, flüssige Lippenstifte, Stifte und so weiter sein.

Individuelle Seiten sind die letzte Ebene der Pyramide, die sich auf einen einzelnen Artikel konzentriert. Zum Beispiel ein flüssiger Lipliner einer bestimmten Marke.

Aber warum ist die Struktur der eCommerce-Website so wichtig?

Eine typische eCommerce-Website besteht zwangsläufig aus vielen Seiten und Links. Wenn sie richtig strukturiert ist, können die Endnutzer das Gewünschte mit minimalem Aufwand finden.

Wenn jemand z. B. Bettlaken kaufen möchte, kann er einfach auf die Kategorie klicken oder in die Suchleiste eingeben, um alle Optionen zu sehen und etwas seiner Wahl auszuwählen.

Dies reduziert die Anzahl der Schritte im Verkaufstrichter und erhöht die Wahrscheinlichkeit von Konversionen, da der Kunde nicht viel Aufwand betreiben muss, um das Gewünschte zu finden.

Die Struktur einer eCommerce-Website ist auch aus SEO-Sicht wichtig. Wenn ein Google-Crawler eine Website besucht, überprüft er den Inhalt, die Meta-Tags und die Gesamtstruktur. Die Ergebnisse werden dann zur Indizierung an die Server der Suchmaschine weitergeleitet.

Wenn Sie alle Parameter berücksichtigen, haben Sie eine höhere Chance, in der Rangliste zu erscheinen und somit mehr Besucher auf Ihre Website zu bringen.

Darüber hinaus müssen Sie sich um die üblichen "versteckten Seiten" kümmern, wie z. B. die Datenschutzrichtlinie, die Nutzungsbedingungen der Website und die Cookie-Richtlinie, die mit den GRC-Richtlinien Ihres Unternehmens übereinstimmen.

Dadurch wird sichergestellt, dass alle obligatorischen Seiten auf Ihrer eCommerce-Website vorhanden und leicht zugänglich sind und nicht von Crawlern blockiert werden.

Bewährte Verfahren für die Strukturierung einer eCommerce-Website

Nun, da Sie wissen, wie eine eCommerce-Website aussehen sollte und warum eine Struktur wichtig ist, lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, wie Sie Ihr Online-Geschäft stärken können:

Erstellen Sie eine strukturierte Hierarchie mit maximal drei Ebenen

An der Spitze der Hierarchie steht die Startseite, gefolgt von den Hauptkategorien (Ebene 2), den Unterkategorien (Ebene 2) und den einzelnen Produkten (Ebene 3). Dabei gibt es einige Dinge zu beachten:

• Begrenzen Sie die Anzahl der Kategorien auf 10. Wenn Sie mehr hinzufügen, wird es für Sie komplizierter. Denken Sie daran: Sie sind nicht Amazon oder eBay.

• Die Anzahl der Unterkategorien sollte auf 5-10 begrenzt sein, und diese Anzahl sollte geringer sein als die Anzahl der Unterkategorien.

• Wiederholen Sie keine Kategorienamen in Unterkategorien und Tags, da dies auf Dauer zu Verwirrung führen kann.

Zeichnen Sie die Hierarchie der Website auf einem Whiteboard auf oder verwenden Sie ein Tool wie Miro oder Creately.

Verstehen Sie die Bedeutung einer effektiven eCommerce-Navigation

Sobald Sie Ihre Kategorien und Unterkategorien festgelegt haben, sollten Sie ein benutzerfreundliches Menü entwerfen, das Sie mit dem Mauszeiger oder per Mausklick aufrufen können, und es oben auf der Seite platzieren. Eine Kopfzeile enthält auch das Einkaufswagen-Symbol und die Login-Schaltfläche. Hier ist ein Beispiel für ein Header-Menü von Allbirds:

Wenn ein Kunde auf die Registerkarte "Frauen" klickt, sieht er, wie übersichtlich alle Kategorien angeordnet sind. Mit einem weiteren Klick kann er sich "Flats" oder "Socks" ansehen. Sie können sich auch die "Neu im Verkauf"-Produkte ansehen, wenn sie einfach nur zum Vergnügen stöbern wollen.

Fügen Sie in der Fußzeile Ihrer E-Commerce-Website weitere wichtige Links ein, z. B. zu Rückgaberichtlinien, Größenangaben, Versandregeln, Nutzungsbedingungen für die Website usw. Sie können Kontaktdaten, ein Feld für die Anmeldung zu einem Blog, Links zu sozialen Medien usw. einfügen - was immer sinnvoll ist.

Vergessen Sie auch nicht die Breadcrumbs. Diese sekundären Navigationstypen ermöglichen es den Nutzern, den Überblick über ihren Standort auf der Website zu behalten. Sie bestehen aus der Anzahl der Links, die sie nehmen müssen, um zum vorherigen Abschnitt zurückzukehren.

Auf der H&M-Website ist zum Beispiel der Weg von der Startseite zur Seite "H&M RE:WEAR" deutlich zu erkennen.

Breadcrumbs unterstützen nicht nur die Navigation der Nutzer und die Struktur der Website, sondern werden auch in den Google-Suchergebnissen auf dem Handy angezeigt, was einen zusätzlichen Vorteil für Ihren eCommerce-Shop in den SERPs darstellt.

Verfeinern Sie Ihre sitemap.xml manuell, um die Struktur zu kontrollieren

Viele eCommerce-Website-Builder wie Shopify erstellen und ändern Sitemap-Dateien automatisch. Das hat seine Vor- und Nachteile. Auch wenn dadurch die üblichen Formatierungsfehler vermieden werden, haben Sie nicht die Flexibilität, die Links zu verwalten, die Sie in die Sitemap aufnehmen möchten.

Daher ist es am besten, wenn Sie dies manuell tun. Um Suchmaschinen zu helfen, alle Ihre Seiten zu finden und zu indizieren und die Struktur Ihrer Website zu verstehen, sollten Sie eine Sitemap richtig formatieren.

Eine ideale Benutzer-Sitemap zeigt alle wichtigen Kategorien und Unterkategorien auf einer einzigen Seite an, damit die Endbenutzer leicht finden können, was sie suchen.

Es gibt noch zwei weitere Dinge, die Sie beachten müssen:

• Die Seiten in der Sitemap sollten nicht in der robots.txt oder durch den Meta-Robots-Tag für die Indizierung gesperrt werden. Wenn Sie bestimmte Seiten blockieren wollen, sollten Sie sie nicht in die Sitemap aufnehmen.

• Wenn Ihr Online-Shop zu viele Seiten hat, erstellen Sie separate Sitemaps (nach Kategorien) und fügen Sie Links zu diesen in die Skelett-Sitemap-Datei ein.

Fügen Sie schließlich den Link zur Benutzer-Sitemap in die Fußzeile, die Seiten mit den Richtlinien, die Links zu den sozialen Medien usw. ein.

Optimieren und planen Sie die URL-Struktur so, dass sie mit der Website-Hierarchie übereinstimmt

Ihre URL-Struktur sollte die allgemeine Hierarchie auf Ihrer Website widerspiegeln. Wenn Sie z. B. Elektronikartikel verkaufen und eine Kategorie namens "Tablets" haben, sollte Ihre Website-Struktur so aussehen:

In ähnlicher Weise sollte Ihre URL-Struktur wie folgt aussehen:

www.yourecommercesite.com/tablets/android www.yourecommercesite.com/tablets/ipad

Und wenn man einfach alle Tablets durchsuchen möchte, sollte die Seite alle Android- und Apple-Optionen anzeigen, die Sie anbieten. Hier sind ein paar Dinge, die Sie beachten sollten:

• Halten Sie die URLs so kurz wie möglich.

• Verwenden Sie keine zusätzlichen Symbole oder Präpositionen. www.yourecommercesite.com/tablets/ipad/Apple-2022-10-9-inch-Wi-Fi-256GB/-mh500-173601 ist zum Beispiel schlecht. Verwenden Sie stattdessen www.yourecommercesite.com/tablets/ipad/Apple-2022-10-9-inch.

Eine korrekte URL-Struktur auf der Website hilft den Endbenutzern bei der Navigation und den Suchmaschinen bei der Indizierung der Website.

Nutzen Sie Mediendateien für SEO im eCommerce

Suchmaschinen verwenden Dateinamen und Alt-Text, um den Medieninhalt zu verstehen. Verwenden Sie daher beschreibende Namen für die Fotos, Videos oder GIFs Ihres eCommerce-Shops. Sie sollten das betreffende Medium klar und verständlich beschreiben.

Wenn Sie benutzerdefinierte Fotos angeklickt bekommen, werden diese Dateien möglicherweise mit Standardnamen wie "IMG_456" versehen. Benennen Sie sie um, um zu verdeutlichen, was auf diesen Bildern zu sehen ist. Zum Beispiel: "Grüner Weihnachtspulli". Schreiben Sie in ähnlicher Weise Alt-Text, um das Aussehen oder die Funktion eines Bildes oder Videos zu beschreiben.

Diese Vorgehensweise kann Ihre Suchmaschinenoptimierung erheblich verbessern und zu mehr Besuchern auf der Website und damit auch zu mehr Konversionen führen. Dies hilft auch bei der effizienten Verwaltung der Website - Sie können bestimmte Medien auf der Website finden, aktualisieren und ersetzen, ohne stundenlang das Backend zu durchforsten.

Interne Verlinkung umfassend implementieren

Wenn Sie die verschiedenen Kategorien und Produktseiten Ihrer E-Commerce-Website miteinander verknüpfen, festigen Sie deren Struktur und helfen den Suchmaschinen, sie besser zu bewerten. Vermeiden Sie Seiten, die nicht mit anderen Seiten der Website verlinkt sind oder auf die keine Links verweisen.

Allerdings ist es auch wichtig zu beachten, dass Verlinkung um der Verlinkung willen keine gute Praxis ist. Stattdessen sollten Sie Folgendes tun:

• Schreiben Sie Blogbeiträge, um Ihre Produkte oder Kategorien auf natürliche Weise zu verlinken. Wenn Sie zum Beispiel Fitnessgeräte verkaufen, können Sie Artikel über verschiedene Trainingstechniken schreiben, die in diesem Jahr sehr beliebt sind, und die entsprechenden Produkte im Text subtil bewerben. Auf diese Weise wirken Ihre Links nicht gezwungen und könnten sogar mehr Leser dazu bringen, sich diese Seiten anzusehen.

• Es ist eine gute Praxis, beschreibende Ankertexte zu verwenden. Vermeiden Sie es jedoch, bei der Verlinkung die gesamte Phrase zu verwenden. Wenn der Text zum Beispiel lautet: "ultra-bequeme Abendsandalen aus Leder", verlinken Sie nur auf "Lederschuhe".

• Machen Sie außerdem Ihre wichtigsten Seiten oder Kategorien leicht zugänglich. Schauen Sie sich an, wie Sephora.com seine neuesten Schönheitsartikel von verschiedenen Unternehmen, neue Sephora-Feuchtigkeitscremes und Markenseren auf dem Banner auf der Startseite bewirbt.

Stellen Sie sicher, dass die Struktur Ihrer eCommerce-Website und die interne Verlinkung den Compliance-Standards entsprechen, indem Sie GRC-Software einsetzen. Eine solche Software kann bei regelmäßigen Audits helfen und sicherstellen, dass keine sensiblen Benutzerdaten in URLs enthalten sind oder unsachgemäß verlinkt werden.

Zu Ihnen

Ihre E-Commerce-Website kann schnell an Umfang gewinnen, und wenn Sie nicht von Anfang an eine solide Struktur haben, wird es Ihnen schwer fallen, alle Seiten, Kategorien und Links zusammenzuhalten.

Überwachen Sie daher ständig Ihre Website-Struktur mit Google Analytics und testen Sie verschiedene Strategien zur Verbesserung der Website-Navigation, der Produktpräsentation, der Kaufabwicklung usw.

Nutzen Sie Ihre Erkenntnisse, um eine Website-Struktur zu entwickeln, die für Sie funktioniert, und machen Sie aus einem zufälligen Besucher Ihres eCommerce-Shops einen treuen Kunden!