Die 8 besten Tipps für Ihre E-Mail-Marketingstrategie

Jeden Tag werdenmehr als 347 Milliarden E-Mails versandt und empfangen.

Wie können Unternehmen also aus dem Meer von E-Mails, die ihre Zielgruppe täglich erhält, herausstechen?

Ein solider E-Mail-Marketingplan ist ein guter Anfang.

Hier finden Sie einige der wichtigsten Tipps für eine erfolgreiche E-Mail-Marketingstrategie im Jahr 2024.

8 umsetzbare E-Mail-Marketing-Tipps für eine erfolgreiche Kampagne

#1. Erstellen Sie unwiderstehliche Lead-Magneten

Ganz gleich, welche Art von Marketing Sie betreiben, das Ziel ist es, Aufmerksamkeit zu erregen und Interesse zu wecken.

Und das gelingt am besten, wenn Sie eine der wichtigsten Fragen im Marketing beantworten: "Was habe ich davon?"

Leadmagnete helfen dabei, diese Herausforderung zu lösen, weil sie den Interessenten etwas Wertvolles bieten. Egal, ob es sich um ein Ebook handelt, das sie in ein Thema einführt, oder um einen Leitfaden, der ihnen zeigt, wie sie ein Problem lösen können - Leadmagnete können wahre Wunder bewirken, wenn es darum geht, die Abonnentenlisten von Marken aufzubauen.

Je nach Branche und Fachgebiet können Sie Ihrem Publikum verschiedene Ressourcen anbieten, die ihnen helfen, ihre Probleme und Herausforderungen zu lösen, ihre Ziele zu erreichen, ihre Interessen anzusprechen oder ihre Motivationen anzusprechen.

Wenn Menschen wissen, dass sie etwas gewinnen können, geben sie in der Regel auch gerne etwas zurück.

In diesem Fall geben sie ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse über Opt-in-Formulare preis. Im Gegenzug erhalten sie etwas Wertvolles, das ihnen das Leben in irgendeiner Weise erleichtert.

Mögliche Lead-Magneten - neben Ebooks und Anleitungen -, die Sie erstellen können, um mehr E-Mail-Abonnenten zu gewinnen, sind:

• Wettbewerbe, Quizspiele und Werbegeschenke

• Spickzettel und Checklisten

• Webinare/virtuelle Gipfeltreffen

• Frühzeitiger Zugang/Wartelisten

• Rabatte und Boni

• Kostenlose Beratungen

• Produkt-Demos

• Whitepapers

• Rundbriefe

• Berechnungen

• Swipe-Dateien

• Schablonen

• Kostenlose Tools

• Kurse

• Berichte

• Toolkits

In dieser E-Mail bietet Salesforce seinem Publikum ein kostenloses ebook an, das einige der besten Tipps und Best Practices von legendären E-Mail-Vermarktern enthält.

#2. Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste

Laut HubSpot ist die E-Mail-Segmentierung die effektivste Strategie für E-Mail-Kampagnen.

Warum ist sie so effektiv?

Weil sie es Ihnen ermöglicht, zielgerichtete Nachrichten an die richtigen Personen zu senden, anstatt einen pauschalen Ansatz für das E-Mail-Marketing zu wählen.

Bei der Segmentierung Ihrer Abonnenten werden diese in verschiedene Gruppen oder Kundensegmente eingeteilt, die auf unterschiedlichen Faktoren basieren, wie z. B. demografische Daten, Verhalten, Kaufhistorie, frühere Kampagnendaten oder E-Mail-Beteiligungshistorie.

Anhand dieser Daten können Sie relevantere Inhalte für die Interessen und Vorlieben Ihrer Abonnenten versenden.

Sie können Ihre Abonnentenliste auch danach aufteilen, wo sie sich in der Customer Journey befinden. Einem Lead, der sich noch in der Überlegungsphase befindet, können Sie beispielsweise E-Mails mit Bildungsinhalten wie Webinaren oder Anleitungen senden.

Befindet sich ein bestehender oder aktiver Kunde hingegen in der Kundenbindungsphase, könnten Ihre E-Mails Support-Ressourcen, Frage-und-Antwort-Gespräche oder Newsletters enthalten.

#3. Personalisieren Sie Ihre Inhalte

96 % der Vermarkter sagen, dass ein personalisiertes Erlebnis die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Käufer zu Stammkunden werden.

Wer möchte nicht das Gefühl haben, etwas Besonderes zu sein, als ob eine Nachricht speziell für ihn verfasst wurde? Durch dieses Maß an Personalisierung können Sie sich von anderen E-Mails abheben, die um die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe buhlen.

Eine Möglichkeit, Ihre E-Mails zu personalisieren, besteht darin, die Namen Ihrer Abonnenten in die Betreffzeile und/oder den Text der E-Mail aufzunehmen.

Sie können auch eine Stufe höher gehen, indem Sie Hyper-Personalisierung einsetzen. Dabei wird die einfache Personalisierung mit Hilfe von Daten, Verbrauchererkenntnissen, Analysen und Automatisierung auf die nächste Stufe gehoben.

Wenn ein Website-Besucher beispielsweise eine Ihrer Produktseiten besucht hat, können Sie eine personalisierte E-Mail mit folgendem Inhalt senden: "Wir haben Sie auf der Lauer liegen sehen. Hier sind 15 % Rabatt auf Ihre erste Bestellung bei uns".

Um dieses Maß an Personalisierung nutzen zu können, benötigen Sie ein E-Mail-Marketing-Tool, mit dem Sie intelligente, datenbasierte Workflows einrichten können.

#4. Rechtzeitiges Versenden von Nachrichten mit Automatisierung

Vermarkter, die Automatisierungstools verwenden, geben mit 95 % höherer Wahrscheinlichkeit an, dass ihre Marketingstrategie effektiv ist, als diejenigen, die dies nicht tun.

Sparen Sie Zeit und gestalten Sie Ihre E-Mails gezielter und relevanter mit automatisierten E-Mail-Marketing-Workflows.

E-Mail-Marketing-Software eignet sich hervorragend für die Erstellung von E-Mail-Serien und hilft Ihnen, deren Versand zu automatisieren. Nehmen wir an, Sie haben verschiedene E-Mails erstellt, um die Bedürfnisse und Interessen von Personen in verschiedenen Phasen der Buyer's Journey zu befriedigen.

Das könnten Sie tun:

• Ein paar E-Mails für zwischendurch, die den Wert Ihrer Produkte aufzeigen und Testimonials/Kundeninterviews oder Rezensionen präsentieren

• Ein paar Verkaufs-E-Mails mit Aufforderungen zum Handeln (CTAs), um Ihr Produkt zu kaufen oder einen Rabatt in Anspruch zu nehmen

• Eine Willkommens-/Dankeschön-E-Mail, die Ihre Marke vorstellt und neuen Abonnenten sagt, was sie erwartet

Dies wird als Drip-Kampagne bezeichnet.

Sie können auch automatisierte E-Mails erstellen, die auf Auslösern basieren, z. B. wenn ein Lead oder Interessent:

• Ihr Produkt in den Einkaufswagen legt und innerhalb eines bestimmten Zeitraums keinen Kauf tätigt (abgebrochener Einkaufswagen)

• eine Zeit lang nicht bei Ihnen gekauft hat oder sich nicht mit Ihrem Produkt beschäftigt hat (auch bekannt als inaktive Abonnenten)

• Überschreitet einen bestimmten Meilenstein bei Ihrer Marke (z. B. 1-Jahres-Jubiläum)

• Er hat Geburtstag (z.B. Happy Birthday E-Mail)

• Meldet sich für Ihren E-Mail-Newsletter an

• Meldet sich von Ihren E-Mails ab

• Klickt auf einen Link auf Ihrer Website

• Kauft Ihr(e) Produkt(e)

Hier ist eine Willkommens-E-Mail des beliebten Film-Streaming-Dienstes Vudu. Die E-Mail enthält Neuerscheinungen, um das Interesse der Abonnenten zu wecken.

#5. Schreiben Sie Betreffzeilen, die Aufmerksamkeit erregen

Die Betreffzeile ist eines der ersten Elemente Ihrer E-Mail, das Ihre Abonnenten sehen.

Wenn sie also nicht verlockend genug ist, um sie dazu zu bringen, auf Ihre E-Mail zu klicken, werden sie wahrscheinlich direkt daran vorbeiscrollen.

Verleihen Sie Ihren E-Mail-Betreffzeilen ein Gefühl der Dringlichkeit, um die Öffnungsrate Ihrer E-Mail zu erhöhen. Verwenden Sie Formulierungen wie "Holen Sie sich Ihr..." oder "Nutzen Sie die Vorteile von...".

Wenn Sie Werbe-E-Mails mit Sonderangeboten oder Rabatten versenden, können Sie mit Formulierungen wie "begrenzte Zeit" oder "nur noch X Tage/Stunden" ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen.

Es ist auch wichtig, dass Sie Ihre E-Mail-Betreffzeilen kurz und knapp halten. Sie sollten lang genug sein, um Ihre Botschaft klar und deutlich zu vermitteln, aber kurz genug, um unter dem Zeichenlimit zu bleiben.

Erwägen Sie die Verwendung von Emojis, um im Posteingang aufzufallen. Vermitteln Sie Emotionen wie Begeisterung, Überraschung und Humor, um Ihren Nachrichten einen Hauch von Persönlichkeit zu verleihen.

#6. Optimieren Sie für Mobiltelefone

46 % der E-Mails werden auf mobilen Geräten geöffnet. Aus diesem Grund verwenden fast 60 % der Marketer mobilfreundliche E-Mails in ihrer E-Mail-Marketingstrategie.

Hier sind einige Tipps zur Optimierung Ihrer E-Mails für mobile Geräte:

• Ziehen Sie die Verwendung von responsiven E-Mail-Vorlagen in Betracht, um E-Mails zu erstellen, die nahtlos auf mobilen Geräten angezeigt werden

• Halten Sie den Text in der Betreffzeile (35 Zeichen) und der Kopfzeile (85 Zeichen) innerhalb der Zeichengrenze.

• Planen Sie eine "bildlose" Erfahrung ein und testen Sie Ihre E-Mails, um sicherzustellen, dass sie auch ohne Bilder gut aussehen.

• Verwenden Sie viel Leerraum um Links und CTAs, damit sie anklickbar sind.

• Platzieren Sie Ihre CTA in der Nähe des oberen Endes Ihrer E-Mails.

• Testen Sie Ihre E-Mails auf mehreren Geräten.

• Verwenden Sie ein einspaltiges Layout.

Chuck E' Cheese schickt seinen Abonnenten regelmäßig Werbe-E-Mails, um die Kundenfrequenz zu erhöhen. Dank heller Farben, viel Weißraum, klarer CTAs und eines einfachen Layouts sehen die E-Mails der Marke auf mobilen Geräten umwerfend aus.

Quelle: Chuckecheese

#7. Verwenden Sie A/B-Tests, um die perfekte E-Mail zu finden

Sie können Ihre E-Mail-Marketingstrategie nicht wirklich perfektionieren, ohne die Vorlieben Ihrer Zielgruppe zu kennen.

Hier kommt das A/B-Testing zum Tragen. Dabei werden verschiedene Arten von E-Mails an die Abonnenten verschickt, um herauszufinden, welche am besten abschneidet.

Die E-Mail mit der höchsten Klick- oder Engagement-Rate ist wahrscheinlich die effektivste E-Mail. Infolgedessen können Sie Ihre E-Mail-Kampagne so anpassen, dass sie die Elemente der E-Mail enthält, die am besten abgeschnitten hat.

Sie wissen nicht, wie Sie A/B-Tests durchführen sollen? E-Mail-Marketingspezialisten verfügen über Fachwissen in diesem Bereich. Sie können Ihnen dabei helfen, strategische A/B-Tests zu erstellen, die datengestützte Ergebnisse liefern.

#8. Erzählen Sie eine Geschichte

Bei E-Mails geht es vor allem darum, Aufmerksamkeit zu erregen. Ihre Abonnenten haben wahrscheinlich unzählige Marken in ihrem Posteingang, die sie zu einem Kauf bewegen wollen.

Oft werden diese E-Mails einfach überflogen oder es wird die Löschtaste gedrückt. Sie haben also nur ein kleines Zeitfenster, bevor ein Interessent das Interesse verliert, und das bedeutet, dass Ihre E-Mail so fesselnd sein muss, dass das Scrollen aufhört.

Das können Sie mit einer interessanten, nachvollziehbaren Geschichte erreichen. 75 % der Verbraucher sind der Meinung, dass Marken in ihrem Marketing Storytelling einsetzen sollten.

Ganz gleich, ob es sich um eine Geschichte über Ihre Marke oder eine Erzählung darüber handelt, wie Ihr Produkt das Leben eines bestimmten Kunden verändert hat - das Erzählen einer Geschichte ist eine großartige Möglichkeit, Ihre E-Mails ansprechender zu gestalten.

Einige Möglichkeiten, Storytelling in Ihr E-Mail-Marketing einzubinden, sind:

• Ihre E-Mail-Inhalte mit interaktiven Storytelling-Elementen spielerisch gestalten (z. B. die Abonnenten auffordern, Entscheidungen zu treffen, die die Erzählung beeinflussen)

• Zeigen Sie Geschichten von Ihren Kunden oder Followern, die ihre Erfahrungen mit Ihren Produkten oder Ihrer Marke geteilt haben

• Erzählen Sie Geschichten über Ihr Team, dessen Fachwissen und die Leidenschaft, die in der Entwicklung Ihrer Produkte oder Dienstleistungen steckt

• Erstellen Sie eine Reihe von E-Mails, die eine einzige Geschichte erzählen und den Abonnenten Lust auf mehr machen

• Teilen Sie eine kurze Version einer Erfolgsgeschichte und verlinken Sie auf die vollständige Geschichte für weitere Details

• Erzählen Sie eine kurze Geschichte darüber, wie Ihr neuestes Produkt oder Ihre neueste Dienstleistung zustande gekommen ist

• Erzählen Sie die persönliche Reise des Gründers Ihres Unternehmens

Kollaborationstools wie Zoom-Alternativen können auch für Storytelling und E-Mail-Marketing effektiv sein, insbesondere wenn es um Echtzeit-Engagement und interaktive Sitzungen geht. Sie bieten dynamische Möglichkeiten, virtuelle Veranstaltungen, Webinare und interaktive Sitzungen zu veranstalten, die das allgemeine Engagement und die Wirksamkeit Ihrer Kampagnen verbessern.

Fazit

E-Mail-Marketing ist eine der effektivsten Methoden, um Kunden anzusprechen und sinnvolle Beziehungen zu ihnen aufzubauen.

Wenn es jedoch nicht richtig ausgeführt wird, kann es schwierig sein, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Befolgen Sie die Tipps in diesem Artikel, um eine effektive E-Mail-Marketingstrategie zu entwickeln. Und wie bei jeder Marketingstrategie ist es immer sinnvoll, die Leistung Ihres E-Mail-Marketings zu überwachen. Passen Sie dann Ihren E-Mail-Marketingplan entsprechend an.