Die Zukunft der Talentakquise: Wie KI das Personalwesen neu definiert

Die Hauptsorge vieler Menschen, die in der Personalabteilung arbeiten, ist, dass künstliche Intelligenz ihre Rolle in einem Unternehmen ersetzen wird. Das ist zwar eine berechtigte Sorge, aber die Realität in Bezug auf die Zukunft der Talentakquise ist, dass KI hier ist, um einen positiven Einfluss auf Personalfachleute zu haben, anstatt sie zu ersetzen.

Die meisten Personalabteilungen nutzen KI, um bestimmte Vorgänge zu erleichtern, die von Menschen nicht erledigt werden müssen. Diese Aufgaben reichen von Managementaufgaben bis hin zum Onboarding. Trotz der vielen Vorteile, die KI in diesem Bereich bietet, gibt es auch Rückschläge beim Einsatz von KI, wie z. B. Cyberangriffe oder Beschränkungen dessen, was eine bestimmte künstlich intelligente Software mit den ihr zur Verfügung stehenden Tools leisten kann.

In diesem Artikel gehen wir darauf ein, was KI ist, wie sie im Personalwesen eingesetzt wird, welche Vorteile sie bietet, welche negativen Aspekte KI am Arbeitsplatz mit sich bringen kann und wie die Zukunft der KI im Personalwesen aussieht.

Was ist KI in der Talentakquise?

Künstliche Intelligenz ist ein sehr weit gefasster Begriff für eine Zusammenstellung verschiedener Tools und Software, die intelligenter als der Durchschnitt funktionieren. Die grundlegende Definition von KI ist eine große Datenmenge, die mit einer starken Verarbeitung und komplizierten Algorithmen gepaart ist. All diese Faktoren führen zu einer Software, die in der Lage ist, Muster zu lernen und logische Antworten zu geben.

Es gibt zwei Hauptuntergruppen von KI, die beide in der Talentakquise eingesetzt werden. Es gibt die nicht-sensitive KI, die weniger eigenständig intelligent ist, und die allgemeine künstliche Intelligenz KI, die dank ihrer Fähigkeit, komplizierte und genaue Antworten zu geben, und ihrer einem bewussten Wesen ähnlichen Eigenschaften fast bewusst zu sein scheint. Bewusste KI ist noch sehr weit in der Zukunft.

Derzeit fungiert die KI als Helfer des Menschen bei der Erledigung alltäglicher Aufgaben, die keine unmittelbare menschliche Aufmerksamkeit erfordern. Daher kann man mit Sicherheit sagen, dass KI den Menschen in absehbarer Zeit nicht ersetzen wird. Viele Unternehmen im Bereich Personalwesen setzen gute KI ein, so auch Lensa.

Es ist wichtig, zwischen verschiedenen Arten von KI zu unterscheiden, um zu verstehen, wie sie in die Welt der Talentakquise integriert wurde und werden kann. Sowohl konversationelle als auch entscheidungsorientierte KI werden in der Personalabteilung häufig für verschiedene Zwecke eingesetzt, beispielsweise für Chatbots und semantische Analysen.

Deep Learning und die Verarbeitung natürlicher Sprache sind ebenfalls hochentwickelte Formen der KI, die häufig im Personalwesen eingesetzt werden. Deep Learning wird derzeit mit dem Bewusstsein der künstlichen Intelligenz in Verbindung gebracht und ist ein geschichtetes neuronales Netzwerk , das dem menschlichen Bewusstsein ähnelt. Auch die Verarbeitung natürlicher Sprache ist ähnlich: Die Software versucht, alle Bereiche der menschlichen Sprache zu analysieren, um sie zu verstehen und zu simulieren.

Die aktuelle Popularität der KI

Unzählige Studien zeigen, dass mehr als die Hälfte der Personalabteilungen und Unternehmen KI auf verschiedene Weise einsetzen, um ihre Prozesse zu erleichtern. Es wird prognostiziert, dass der Einsatz von KI in der Talentakquise die Mehrheit dieser Unternehmen erobern wird, da die vielen Vorteile die Risiken überwiegen. Wenn Sie mehr über die Vorteile und Risiken erfahren möchten, lesen Sie die entsprechenden Abschnitte weiter unten im Artikel.

Wie KI in der Personalabteilung zum Einsatz kommt

Im Wesentlichen wird KI eingesetzt, um die Personalabteilung eines Unternehmens kosteneffizient und arbeitssparend zu machen. Wie bereits erwähnt, übernimmt KI alltägliche Aufgaben, die wir im Folgenden erläutern werden.

Automatisierung der Verwaltung

Die Automatisierung von alltäglichen Aufgaben wurde bereits in diesem Artikel erwähnt. Wir werden nun näher erläutern, wie dies durch KI in einer HR-Umgebung umgesetzt werden kann. Die Automatisierung von langweiligen Aufgaben gibt es schon seit unzähligen Jahren in verschiedenen Bereichen, darunter auch in der Talentakquise.

Der Unterschied zwischen der Vergangenheit und der futuristischen Gegenwart liegt in der Quantität und Qualität der geringwertigen Aufgaben, die künstliche Intelligenz übernimmt, wie z. B. die Organisation von Mitarbeiterfragen, die Verwaltung von Sozialleistungen, die Bearbeitung von Richtlinien und Formularen und so weiter. Diese Verwaltungsaufgaben können automatisch und zuverlässig ohne menschliches Zutun erledigt werden, weshalb KI weit verbreitet ist.

Führen von Vorstellungsgesprächen und Screening

Digitale Assistenten werden bei Vorstellungsgesprächen immer beliebter. Künstliche Intelligenz hilft den Bewerbern bei der Stellensuche, indem sie die Planung und Absage von Vorstellungsgesprächen zu einem nahtlosen Prozess macht und den Bewerbern Erinnerungen schickt, um sie bei der Stange zu halten.

Auch für Personalverantwortliche ist KI eine große Hilfe, von der Suche nach Kandidaten bis zur Planung von Vorstellungsgesprächen. Der Arbeitsmarkt ist hart umkämpft, so dass KI für HR-Teams den entscheidenden Unterschied macht, wenn es darum geht, gute Mitarbeiter zu finden.

Maschinelles Lernen wird häufig für die Suche nach Bewerbern eingesetzt. Die künstliche Intelligenz scannt die eingegangenen Lebensläufe automatisch auf frühere Erfahrungen, Schlüsselwörter und bestimmte Fähigkeiten, die für die Stellenausschreibung geeignet sind.

Diese Software empfiehlt die hochgeladene Stelle auch den richtigen Kandidaten, wobei sie auch passive Kandidaten einbezieht. Mit den analytischen Entscheidungsfähigkeiten der KI-Software ist die Wahrscheinlichkeit, dass die richtige Stelle dem Kandidaten mit den richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen empfohlen wird, sehr hoch.

Leistungsstärkere KI-Software kann sogar vorhersagen, wie wahrscheinlich es ist, dass ein Kandidat im Unternehmen erfolgreich ist, und so die Entscheidung der Personalabteilung über die Einstellung des Kandidaten beeinflussen. Dieser Erfolg wird an der voraussichtlichen Dauer der Betriebszugehörigkeit, den Leistungsergebnissen und der Wahrscheinlichkeit, dass der Bewerber die Stelle annimmt, gemessen.

Auswahl von Bewerbern

Wir haben das Thema der Bewerberauswahl nur oberflächlich behandelt, aber der gesamte Prozess der Auswahl und des Versendens von Angeboten geht darüber hinaus. Der größte Unterschied besteht darin, wie die Kandidaten mit anderen Spitzenverdienern im gleichen Bereich, auf den sie sich bewerben, innerhalb eines Unternehmens verglichen werden. Dieser Vergleich kann dem Personalverantwortlichen helfen, die Vorhersagen über diesen Kandidaten zu verstehen.

Wir haben auch schon früher in diesem Artikel über personalisierte Angebote gesprochen. KI ist in der Lage, Daten über verschiedene Angebote in dem jeweiligen Bereich zu vergleichen, um zu ermitteln, welches Angebot für einen Kandidaten am erfolgreichsten wäre.

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Onboarding von Mitarbeitern

Unter Onboarding versteht man die Eingliederung eines neuen Mitarbeiters in das Unternehmen. Diese Eingliederung erfolgt durch die Orientierung am Arbeitsplatz, die Unterrichtung des neuen Mitarbeiters über das Unternehmen sowie über die Methoden der Zusammenarbeit mit dem Unternehmen. Dazu gehören die Werte, die Arbeitskultur, der Auftrag des Unternehmens und die Struktur des Personals.

Die Erfahrungen, die der neue Mitarbeiter bei der Einstellung macht, sind äußerst wichtig, da sie dazu führen können, dass der Mitarbeiter wiederkommt und das Unternehmen sogar weiterempfiehlt. Künstliche Intelligenz verbessert diese Erfahrung durch Methoden, über die Sie im Folgenden lesen können, erheblich.

Die künstliche Intelligenz ist mittlerweile intelligent genug, um den Mitarbeitern eine automatische Organisation und personalisierte Empfehlungen zu bieten. Diese Art von Software empfiehlt wichtige Kontakte, schlägt Schulungsprogramme vor und informiert neu eingestellte Mitarbeiter über Richtlinien und mögliche Vorteile.

Künstliche Intelligenz ist im Gegensatz zu einem menschlichen Mitarbeiter auch nonstop verfügbar, was die Erfahrungen für die Mitarbeiter erheblich verbessert, da es ein müheloser und umfassender Prozess ist.

Mitarbeiterpflege und allgemeines Management

Die Bindung von Mitarbeitern ist derzeit das größte Problem eines jeden Unternehmens. Die Fluktuationsraten sind im Vergleich zu früheren Daten recht hoch, da sich die Arbeitskultur dank der jüngeren Generationen drastisch verändert hat. Zu diesen Veränderungen gehört auch die stille Kündigung, bei der die Arbeitnehmer ihre Arbeitsleistung aufgrund mangelnder Bezahlung und geringerer Loyalität gegenüber dem Unternehmen verringern.

Das bedeutet, dass sie sich nicht scheuen, zu einem Unternehmen zu wechseln, das ihnen ein besseres Angebot macht, vor allem, wenn sie keinen Weg zum Aufstieg auf der so genannten "Karriereleiter" sehen. Mit anderen Worten: Mitarbeiter brauchen Karrierewachstum, eine bessere Vergütung und die Möglichkeit, in einem Unternehmen zu lernen.

Die Vorteile von KI bei der Talentakquise

Wir haben bisher über alle Möglichkeiten gesprochen, wie KI in der Talentakquise eingesetzt werden kann, ganz zu schweigen davon, was sie für die Zukunft bringen kann. Die Vorteile der KI gehen weit über die einfache Erledigung banaler Aufgaben anstelle von Personalverantwortlichen hinaus. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie künstliche Intelligenz der Talentakquise zugute kommt.

Künstliche Intelligenz ermöglicht es Unternehmen, ihr Potenzial bei der Verwaltung von Talenten voll auszuschöpfen. Dies wiederum schafft Anreize für die Mitarbeiter, dank des positiven Umfelds, das es schafft, im Unternehmen zu bleiben. Von der Entwicklung von Karrieren bis hin zur Erstellung von Strategien bietet KI einen enormen Nutzen für HR-Teams.

Wir haben bereits unzählige Male erwähnt, dass sich wiederholende Aufgaben, mit denen viele Personalverantwortliche konfrontiert sind, wegfallen, aber um es noch weiter zu erklären: KI schafft Raum für Personalverantwortliche, um sich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren. Zu diesen Aufgaben gehören die Betreuung von Mitarbeitern, das Entwickeln von Strategien, der Umgang mit Mitarbeitern, um die zwischenmenschlichen Arbeitsbeziehungen zu verbessern, und so weiter.

Künstliche Intelligenz ist auch in der Lage, eine Strategie zur besseren Mitarbeiterbindung zu entwickeln und zu unterstützen, indem sie sich auf die berufliche Entwicklung konzentriert . Wir haben dieses Thema bereits früher in diesem Artikel angesprochen, als wir die neuen Arbeitnehmergenerationen erwähnten, die eine höhere Fluktuationsrate mit sich bringen.

Auf dem früheren Arbeitsmarkt hatten die Mitarbeiter die Möglichkeit, von einem Verbleib im Unternehmen zu profitieren, indem sie von der Einstiegsebene aus höhere Positionen erreichten. Die heutige Wirtschaft ist schnelllebig, was bedeutet, dass ständig neue Arbeitsplätze entstehen und die Mitarbeiter ständig wechseln. Um diesen Problemen entgegenzuwirken, hilft KI den Unternehmen, diese Probleme durch qualifizierte Vorschläge zu lösen.

Dazu gehören personalisierte Empfehlungen und Karrierewege für Mitarbeiter, d. h. ihre berufliche Entwicklung wird auf der Grundlage aller persönlichen und früheren Daten speziell kuratiert. Die Mitarbeiter können sich verschiedene Lernziele setzen, um auch auf diesem Weg ein gewünschtes Ergebnis zu erzielen. Die Geste dieser Strategie zeigt den Mitarbeitern auch das Interesse ihrer Vorgesetzten an ihrem Erfolg im Unternehmen.

Die Effizienz wird natürlich durch eine bessere Verteilung der Ressourcen, z. B. der Arbeitskräfte, erheblich gesteigert. Wenn die Fachleute nicht mit zeitraubenden Aufgaben betraut werden, haben sie weniger Zeit, um Lösungen für wichtigere Angelegenheiten zu finden. Der schnellere Output für die Mitarbeiter der Personalabteilung führt zu einer Steigerung der Unternehmenseffizienz und damit langfristig auch zu höheren Gewinnen.

Künstliche Intelligenz liefert auch Markteinblicke und andere Datenrückmeldungen, da sie die Daten verwendet, um ihre algorithmischen Operationen ständig zu beenden. Auf diese Weise erhalten Unternehmen Einblicke, wie gut ihre jüngsten Ansätze im Vergleich zu früheren waren, z. B. durch den Vergleich der jüngsten Gehälter mit den Daten der Konkurrenz.

Nachteile der KI-Integration

Wie bereits erwähnt, überwiegen bei der KI in der Talentakquise die positiven Aspekte gegenüber den negativen. Leider gibt es immer noch einige Nachteile, die angegangen werden müssen.

Künstliche Intelligenz hat eine Hauptzutat: Daten. So wie eine Pflanze in ranzigem Boden nicht gedeiht, kann KI ihr volles Potenzial nicht nutzen, wenn die ihr zur Verfügung gestellten Daten fehlerhaft oder verzerrt sind. Viele Personalabteilungen verfügen nicht über die richtige Menge und Qualität von Daten, damit KI ihr volles Potenzial entfalten und dem Unternehmen alle Vorteile bieten kann. Daher kann es zu Integrationsproblemen kommen.

Der Kontext und das Timing der Daten, die eingespeist werden, sind ebenfalls äußerst wichtig, weshalb sie als Wissenschaft eingestuft wird und hochqualifizierte Fachleute für die Erstellung und Wartung dieser Software benötigt werden.

Das Thema mangelnde Cybersicherheit ist ebenfalls ein Risiko, zumal HR-Software große Mengen personenbezogener Daten verarbeitet, die, wenn sie nach außen dringen, zu massiver allgemeiner Empörung führen und Menschen in Gefahr bringen können. Glücklicherweise ist dieses Risiko überall dort gegeben, wo es das Internet gibt. Daher ist es mit den richtigen Maßnahmen vermeidbar.

Die Verallgemeinerung von Lösungen für potenzielle Nischenprobleme ist ebenfalls ein beunruhigender Faktor für viele Personalverantwortliche, die einen Umstieg auf KI erwägen. Der Kontext eines Problems und der Kontext des Managements lassen sich nicht voneinander trennen. KI sollte weiter entwickelt werden, um kreative und innovative Lösungen zu bieten, die speziell auf ein Unternehmen und seine Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Die Beherrschung der Kunst, Ihre Werte in eine künstlich intelligente Software zu übersetzen, wird auch immer wichtiger, wenn es um individualisierte Lösungen für ein Talentakquisitionsteam geht. Die meisten Teams brauchen sich keine Sorgen zu machen, denn KI ist bereits auf dem Weg, extrem leistungsfähig und nützlich zu werden, insbesondere in der Welt der Talentakquise.

Der Weg dorthin

Start-ups und größere Unternehmen haben große Fortschritte bei der Entwicklung besserer KI speziell für das Personalwesen gemacht. Da die Software immer effizienter wird, verändert sich die Dynamik in den Unternehmen aufgrund der Vorteile, die KI bietet, in eine positive Richtung. Man kann davon ausgehen, dass der Einsatz von KI in der Talentakquise exponentiell zunehmen wird.