eCommerce definiert, erforscht und aufgedeckt
Zuletzt aktualisiert am Dienstag, 12. September 2023
Eine Welt, in der alles auf Knopfdruck verfügbar ist und innerhalb von Minuten oder Tagen geliefert wird. Ob Lebensmittel, Kleidung, Medikamente oder andere Dienstleistungen, im Grunde alles. Wie soll man das nennen? Nun, diese Macht ist als eCommerce bekannt. In einfachen Worten: "Der Online-Kauf und -Verkauf von Waren und Dienstleistungen ist als eCommerce bekannt." Experten definieren ihn als elektronischen Handel.
Die eCommerce-Branche hat unser tägliches Leben grundlegend verändert und zum Besseren gewendet; sie hat beeinflusst, wie wir leben, einkaufen und sogar alles online verkaufen. Die Entscheidungen, die wir treffen, die Dinge, die wir kaufen, die Bilder, die wir sehen, und die Orte, die wir erkunden wollen, basieren alle auf dem eCommerce. Die Art und Weise, wie wir online einkaufen oder etwas verkaufen, hat sich im Laufe der Zeit verändert, und sie entwickelt sich immer noch weiter, und es werden immer neue Dinge eingeführt. In diesem Trend ist der Einsatz von SEO wichtig, um ein höheres Ranking für Ihr eCommerce-Geschäft zu gewährleisten.
Aber das ist nicht das Ende; es gibt noch viel mehr, wenn wir das Netz des eCommerce erschließen. Es gibt verschiedene Arten von eCommerce; seine Geschichte, seine Entwicklung im Laufe der Zeit und viele andere Dinge werden Ihnen helfen zu verstehen, was eCommerce ist, wie er sich entwickelt hat und wie Experten ihn nutzen.
Das eCommerce-Spektrum: Typen erforscht
Der eCommerce ist keine kleine Branche, die nur einige wenige Bereiche umfasst. Es ist ein riesiger Wirtschaftszweig, der sich auf verschiedene Verbrauchertypen und deren unterschiedliche Bedürfnisse und sogar Geschäftsmodelle konzentriert. Hier ist man entweder ein Käufer oder ein Verkäufer, dazwischen gibt es kein Dazwischen. Lassen Sie uns über die verschiedenen Arten des eCommerce sprechen:
Business-to-Consumer (B2C)
Der B2C-eCommerce umfasst Transaktionen direkt zwischen Unternehmen und einzelnen Verbrauchern. Dies ist im Grunde die Domäne des Online-Einzelhandels, und die besten Beispiele dafür sind Amazon, Shopify, WooCommerce, eBay usw. Kunden können auf diesen Plattformen endlos stöbern, Produkte auswählen und sie mit wenigen Klicks kaufen. Der Komfort und die Bequemlichkeit, die diese Art von Plattformen bieten, haben unsere Vorstellung von Handel und Geschäft umgestaltet. Das riesige Angebot im B2C-eCommerce hat dazu geführt, dass die Kunden mehr wollen und sich nicht mit weniger zufrieden geben.
Business-to-Business (B2B)
Der B2B-eCommerce dreht sich um Transaktionen zwischen Unternehmen. Ohne B2B würde die Angebots- und Nachfragebranche zerbrechen. Er ist die Grundlage von Lieferketten und Beschaffungsprozessen und ermöglicht es Unternehmen, Rohstoffe, Komponenten und Dienstleistungen reibungslos und schnell online zu beschaffen. eCommerce-Plattformen wie Alibaba und ThomasNet haben die B2B-Branche neu strukturiert und beschleunigt.
Diese Art von B2B-E-Commerce hat die Interaktionen erhöht, die Abläufe rationalisiert und den Cashflow auf dem Markt gesteigert. Top-Agenturen für die Entwicklung des B2B-E-Commerce haben viele Türen für globale Partnerschaften oder Kooperationen geöffnet und so Harmonie und gesunden Handel auf dem Markt geschaffen.
Verbraucher-zu-Verbraucher (C2C)
Beim C2C-E-Commerce handelt es sich um Transaktionen direkt zwischen Verbrauchern. Es gibt keinen Vermittler zwischen Verbraucher und Verbraucher, und Plattformen wie Etsy, Amazon Marketplace und Airbnb sind Plattformen, die einen sicheren Ort und eine angemessene Anleitung für Verbraucher bieten, die jeden Tag in die Lage versetzt werden, Unternehmer zu werden und eine gute Menge Geld zu verdienen.
Sie geben ihnen die Kraft und das Selbstvertrauen, sich in diesem harten und wettbewerbsintensiven Markt zu behaupten. Und eCommerce-Entwicklungsagenturen entwickeln diese Websites auch ganzheitlich, so dass sogar Kinder verstehen können, wie man diese Plattformen benutzt.
Der Verbraucher kann mühelos seine handgefertigten und selbstgemachten Waren verkaufen. Auf diese Weise entflechtet C2C die Grenzen zwischen Verbrauchern und Unternehmen und gibt dem Konzept der gemeinsamen Wirtschaft eine neue Bedeutung.
Verbraucher-zu-Unternehmen (C2B)
Dieser Begriff ist heutzutage berühmt und steht im Rampenlicht, denn in diesem Fall sind die Rollen vertauscht, und der Verbraucher verkauft seine Dienstleistungen und Waren an Unternehmen. Beim C2B-eCommerce verkaufen Privatpersonen ihre Produkte oder Dienstleistungen an Unternehmen oder bieten sie ihnen an. Freiberufliche Plattformen wie Upwork, Freelancer und Fiverr sind bekannte Plattformen dafür, auf denen qualifizierte Einzelpersonen ihre Fähigkeiten und Dienstleistungen zu dem von ihnen gewünschten Angebot verkaufen können. Diese Umkehrung des traditionellen Verhältnisses zwischen Unternehmen und Verbrauchern zeigt die Macht des Verbrauchers in hervorragender Weise.
Regierung-an-Bürger (G2C)
Dies ist die am häufigsten genutzte eCommerce-Plattform für alle, ob Unternehmen oder Verbraucher. Jeder muss mit dieser Plattform vertraut sein. Beim G2C-E-Commerce geht es darum, dass staatliche Stellen den Bürgern über digitale Plattformen Dienstleistungen und Informationen bereitstellen. Websites wie Steuerzahlungsportale, Online-Lizenzierungsdienste und Informationswebsites der Regierung fallen in diese Kategorie und bieten den Bürgern einen leichteren Zugang zu wichtigen Dienstleistungen. Wichtige Dienstleistungen wie die Erneuerung von Lizenzen, Steuerabzüge oder Zahlungen hängen von dieser Art von eCommerce ab, d. h. von Government-to-Citizen (G2C).
Die Zeitmaschine: Der ganze Weg in die Vergangenheit des eCommerce
Die Welt liebt und genießt es, wie der eCommerce ihr Leben verändert hat und ihnen mit nur wenigen Klicks einen reibungslosen und bequemen Weg zum Leben bietet. Aber es ist wichtig, einen Blick in die Vergangenheit des eCommerce zu werfen, um zu sehen, wie weit wir gekommen sind und wie weit wir noch gehen müssen.
Die Pionierjahre (1960er-1990er Jahre)
Die Idee des eCommerce entwickelte sich in den 1960er Jahren mit elektronischen Datenaustauschsystemen (EDI), die den Unternehmen den elektronischen Austausch von Dokumenten ermöglichten.
Die Entwicklung von Online-Marktplätzen wie eBay und Amazon in den 1990er Jahren schuf den Rahmen für das heutige Ökosystem des elektronischen Handels.
Dot-com-Manie (Ende der 1990er bis Anfang der 2000er)
In den späten 1990er Jahren erwachte die Dot-Com-Bewegung, und viele Start-ups kamen auf den Markt und begannen, die Chancen und Möglichkeiten des eCommerce zu erkunden. Legenden sprechen von der "Internetblase", in der Shopping-Unternehmen wie Webvan, boo.com und Pets.com zu ikonischen Beispielen für übereifrige Investitionen in Online-Start-ups wurden. Nicht jedes Unternehmen war erfolgreich oder scheiterte kläglich, aber einige Unternehmen wie Mp3 und Peoplsound überlebten diese legendäre Ära und gaben der Welt eine neue Perspektive auf den eCommerce.
Die mobile Welle der 2010er Jahre
Der Übergang von Festnetztelefonen zu Smartphones in den 2010er Jahren gab dem eCommerce noch einmal einen deutlichen Schub. Die Unternehmen begannen mit der Entwicklung von mobilen Apps und responsivem Webdesign, wodurch das Einkaufserlebnis für Kunden weltweit konstruktiver und reibungsloser wurde. Die Welt beobachtete, was die Technologie zu leisten vermochte und wie ihre Vision, die einst nur ein Traum war, durch die Übergänge Wirklichkeit wurde. Und die dünne Linie zwischen Online- und Offline-Einkäufen verschwindet langsam.
Beispiele für herausragenden eCommerce
Nach den Beispielen und Ideen für die verschiedenen Arten des eCommerce und seiner Geschichte möchte ich Ihnen nun einige großartige Beispiele für eCommerce-Unternehmen nennen, die diese Branche als Experten beherrschen.
Amazon ist die beste Lösung zum Einkaufen und Verkaufen
Nicht viele Menschen wissen, dass Amazon als Online-Buchhandlung begann und sich dann zum unaufhaltsamen Titanen des eCommerce entwickelte. Und der Rest ist Geschichte: Amazon ist berühmt und bekannt für seine nahtlose und beste Kundenerfahrung.
Die schnelle Reaktion und Lieferung an ihre Kunden machte sie berühmt und konzentrierte sich auf die Kundenerfahrung; später führten sie Amazon Prime ein. Mit der Verfügbarkeit einer vielfältigen Produktpalette und einer schnellen Lieferung war alles für die Kunden einfach, wenn sie zu Hause saßen. Prime war eines der besten Produkte, die sie für die schnelle Lieferung für die Kinobranche auf den Markt brachten.
Alibaba: die Welt näher an die globalen Märkte bringen
Das aus China stammende Unternehmen Alibaba hat sich dem B2B-E-Commerce zugewandt, und so haben Top-Agenturen für die Entwicklung des B2B-E-Commerce benutzerfreundliche Plattformen wie Alibaba.com und Taobao entwickelt. Die Überbrückung der Kluft zwischen Herstellern und Käufern auf der ganzen Welt sorgt dafür, dass sie sich näher sind als je zuvor. Alibaba hat dafür gesorgt, dass der internationale Handel jetzt leichter zugänglich und effizienter ist. Dank der Plattform von Alibaba erhalten kleine Unternehmen eine sichere Plattform, die ihnen hilft, eine gute Menge Geld zu verdienen. Und jetzt haben auch kleinere Unternehmen Zugang zu größeren, internationalen Märkten.
Shopify: Aufbau eines Imperiums von Unternehmern
Shopify ermöglicht es Unternehmern und Kleinbetrieben, auch ohne große technische Kenntnisse in der virtuellen Welt präsent zu sein; Grundkenntnisse reichen aus, um ein Unternehmen online zu gründen. Shopify ist benutzerfreundlich; jeder kann es mit seinen anpassbaren Vorlagen nutzen, und die integrierten Zahlungsgateways haben die Eintrittsbarrieren in die eCommerce-Arena gesenkt.
Airbnb: Eine neue Definition für das Gastgewerbe
Airbnb hat das Hotel- und Gaststättengewerbe verändert, indem es Kunden eine Plattform bietet, auf der sie ihre Wohnungen oder leeren Räume in Form von Unterkünften vermieten können. Airbnb ist ein perfektes Beispiel für eine Erfolgsgeschichte des C2C-eCommerce, die die Macht des Vertrauens, des Aufbaus einer gesunden Gemeinschaft und des Austauschs von Erfahrungen auf breiter Ebene zeigt.
Der bisherige eCommerce und seine künftigen Abenteuer
So weit, so gut, und die Reise des eCommerce ist noch lange nicht zu Ende. In dem Maße, wie die Technologiebranche wächst und neue Innovationen hervorbringt, wird auch der eCommerce wachsen. Und damit werden auch die Anforderungen und Bedürfnisse der Verbraucher steigen, und ihr Verhalten wird sich im Laufe der Zeit ebenfalls verändern. Die Möglichkeiten sind grenzenlos, und seit der Einführung von Virtual-Reality-gestützten Einkaufserlebnissen feiert und liebt die Welt diese.
Kurz gesagt, der elektronische Handel ist mehr als nur ein Schlagwort; er ist eine gewaltige Kraft, die die Wirtschaft der Nationen, den Handel und das Leben des Einzelnen radikal verändert hat.
Nun, da sich die Welt weiterentwickelt, unternehmen wir die nächsten Schritte in eine neue Ära. Machen wir uns das zu eigen und nutzen wir es mit Anstand. Wenn Sie also Verbraucher, Unternehmer oder Geschäftsinhaber sind, lohnt es sich, den eCommerce zu erforschen und für eine bessere Zukunft zu nutzen.
Artikel von:
Jane Hart
Leiterin Digitales Marketing
Jane Hart ist Leiterin des digitalen Marketings und technische Autorin bei SelectedFirms. Sie hat mehr als 7 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Inhalten und neuen Ideen für die Präsentation von Unternehmenswebsites, Blogs, Whitepapers, Geschäftsunterlagen und Fallstudien. Erfahrung im Schreiben, Umformulieren, Korrekturlesen, Kuratieren, Redigieren und Verwalten von Inhalten sowohl für B2C- als auch B2B-Kunden. Kenntnisse der besten SEO-Praktiken, um Inhalte gemäß den SEO-Anforderungen für eine bessere Suchmaschinenleistung zu erstellen.