Wichtige Checkliste für die Skalierung Ihres Online-Marktplatzes für Ausrüstungsverleih

Angesichts des enormen Wachstums in der Ausrüstungsvermietungsbranche sind viele Akteure mit ihren Online-Shops und -Marktplätzen auf den Plan getreten. Dieser Trend erstreckt sich auf alle Arten von Nischen der Ausrüstungsvermietung, einschließlich schwerer Ausrüstung, Baumaschinen, Elektronik, Landwirtschaft, Outdoor- und Partybedarf.

Aufgrund der starken Fragmentierung ist jedoch auch der Wettbewerb sehr groß, so dass eine perfekte Strategie erforderlich ist, um lebensfähige und wirksame Wachstumsmotoren aufzubauen. Darüber hinaus hängt das Wachstum Ihres Vermietungsmarktplatzes in hohem Maße von den Entscheidungen ab, die Sie in der Startphase treffen.

Der folgende Leitfaden für das Wachstum Ihres Mietmarktplatzes ist sowohl für Start-ups als auch für mittelständische Unternehmen gedacht. Wenn Sie diese Tipps sorgfältig umsetzen, werden Sie in der Lage sein, Ihr Unternehmen auf dem modernen Vermietungsmarkt zu vergrößern und auszubauen.

Praktische Wege zum Wachstum Ihres Vermietungsgeschäfts

#1. Bereiten Sie sich auf Wachstum vor

Jedes Unternehmen muss agil und belastbar bleiben, um Wachstum zu ermöglichen. Ohne diese beiden Elemente wird es unmöglich, den massiven Zustrom von Bestellungen zu bewältigen, was Ihr Team und Ihr E-Commerce-System schließlich überfordert.

Stellen Sie sich zum Beispiel ein Szenario vor, in dem Ihre Marketinganstrengungen Früchte tragen, aber das System selbst nicht so viele Benutzerprofile und Transaktionen unterstützt. Auch Ihr Serverplatz ist begrenzt, und schließlich stürzt die gesamte Website ab. Sie sind dann nicht in der Lage, Ihren Bestand zu verfolgen oder Bestellungen auszuführen, was zu Unzufriedenheit bei den Kunden führt und zukünftige Wachstumschancen gefährdet.

Um solchen Situationen vorzubeugen, sollten Sie sich von vornherein für eine voll skalierbare Software wie YoRent entscheiden, die eine unbegrenzte Anzahl von Transaktionen, Inseraten und Benutzerprofilen unterstützt. Andernfalls müssen Sie Ihr Softwarepaket immer wieder migrieren oder aktualisieren.

#2. Erreichbare Wachstums-KPIs festlegen

Wachstum kann in vielerlei Hinsicht erfolgen. Zum Beispiel ist ein Anstieg der Einnahmen ein Wachstum, ebenso wie ein Anstieg der Anzahl der Kunden und Bestellungen. Ebenso ist die Steigerung des Verkaufs von Produkten mit geringer Leistung ebenfalls Wachstum.

Obwohl wir uns alle bewusst sind, dass die Steigerung der Einnahmen das Hauptziel eines jeden Vermietungsunternehmens ist, kann dies nicht als praktischer KPI zur Messung des Wachstums festgelegt werden. Stattdessen können Sie Ihre KPIs in die oben genannten Metriken aufschlüsseln, auf deren Grundlage Sie umsetzbare Wachstumsstrategien entwickeln und die Leistung messen können.

Die von Ihnen festgelegten KPIs können jeden Monat variieren, um einen ganzheitlicheren Ansatz zu verfolgen. Um den Umsatz wirklich zu steigern, müssen Sie sich auf alle KPIs konzentrieren, und es ist durchaus akzeptabel, dass bestimmte KPIs besser abschneiden als andere. Um Ihre KPIs zu erreichen, müssen Sie also beweglich bleiben und bei Bedarf Ihre Marketingstrategien ändern.

#3. Anzahl der Anbieter erhöhen

Stellen Sie sich vor, Sie haben Ihre KPIs festgelegt und auch die richtigen Marketingstrategien umgesetzt. Dennoch gibt es auf Ihrem Marktplatz einfach nicht genügend Anbieter, um Kunden anzulocken und zu einer Konversion zu bewegen.

Dieses Szenario trifft oft auf die meisten Marktplätze zu, da sie mit dem Henne-Ei-Problem konfrontiert sind. Um Kunden zu gewinnen, brauchen sie Verkäufer, und um Verkäufer zu gewinnen, brauchen sie Kunden. Wir können dieses Problem lösen, indem wir zuerst die Verkäufer anlocken, da es einfach ist, sie zu motivieren und zu überzeugen. Einige Möglichkeiten, Verkäufer zu überzeugen, sind:

Durch Provisionen:

• Bieten Sie ihnen in den ersten Jahren keine Provisionen an.

• Bieten Sie Ihren VIP-Verkäufern eine lebenslange Null-Provision an

• Niedrigere Provisionssätze für die ersten paar Verkäufer

• Niedrigere Provisionssätze für monatliche Verkäufe unter $5000

Durch andere Anreize

• Angebot kostenloser Migrationsdienste für die Migration von anderen Marktplätzen

• Unbegrenzte Inserate für die ersten Verkäufer anbieten

• Angebot von Sonderangebotsflächen

• Angebot von kostenlosem Marketing und PPC-Anzeigen

#4. Treten Sie relevanten Gemeinschaften bei

Es ist schwierig, ein Vermietungsgeschäft durch Verallgemeinerung zu vergrößern. Stattdessen ist es eine bessere Option, relevante Communities zu identifizieren und ihnen beizutreten, die mit größerer Wahrscheinlichkeit Interesse an Ihren Produkten zeigen. Wenn es nicht zu direkten Konversionen kommt, werden diese Gemeinschaften Ihren Marktplatz als Lesezeichen speichern und ihn erneut besuchen, um Angebote für ihre benötigte Ausrüstung zu finden.

Sie können solche Gemeinschaften auf LinkedIn und Facebook finden. Darüber hinaus können Sie auch Offline-Communities ansprechen und deren Ausstellungen besuchen. Eine solche Offline-Community für Schwermaschinenhersteller ist die American Rental Association (ARA). Sie hilft Auftragnehmern, sich mit Anbietern von schwerem Gerät auf der ganzen Welt zu vernetzen.

Wie bereits angedeutet, bringt der Beitritt zu einer Gemeinschaft vielleicht keine unmittelbaren Ergebnisse, aber er ist definitiv die richtige Maßnahme, um wichtige Geschäftsverbindungen zu knüpfen und ein nachhaltiges Wachstum zu erreichen.

#5. Mundpropaganda verbreiten

Nachdem Sie einer Community beigetreten sind, ist es an der Zeit, Ihre Mundpropaganda zu verstärken. Diese Art des Marketings wird oft als die beste Form des Marketings angesehen, da sie von selbst wächst und Ihnen maximale Anerkennung verschafft. Nahezu alle großen Marken haben ihre Position durch eine enorme Mundpropaganda erlangt.

Um Ihr Unternehmen bekannt zu machen, können Sie Podcasts in der Gemeinde durchführen oder Ausstellungen veranstalten. In diesen Ausstellungen können Sie die Vorteile eines Kaufs oder einer Mitgliedschaft auf Ihrem Marktplatz erläutern. Um das Vertrauen des Publikums zu gewinnen, können Sie eine Fragerunde veranstalten, um dessen Zweifel zu beseitigen.

Damit die Mund-zu-Mund-Propaganda-Strategie funktioniert, müssen Sie auch ein starkes Nutzenversprechen haben und es allen Zielgruppen klar vermitteln. Dazu kann die Erstellung hilfreicher Webseiten und Offline-Marketingmaterialien gehören, in denen Ihr Wertversprechen klar erwähnt wird.

#6. Wage dich in neue geografische Märkte

Im gesamten Artikel haben wir betont, wie wichtig es ist, beweglich und widerstandsfähig zu bleiben. Dazu gehört auch, dass Sie Probleme mit Ihren bestehenden Marketingstrategien erkennen und sie bei Bedarf ändern, egal wie schwierig es ist. In gleicher Weise müssen Sie auch neue Marketingregionen ausprobieren.

Dieser Schritt ist in beiden Fällen hilfreich, d. h. wenn Sie in Ihrem geografischen Markt ein Plateau erreicht haben oder alle Ihre bisherigen Marktstrategien nicht funktionieren. Als Online-Marktplatz für die Vermietung von Ausrüstungen haben Sie den Vorteil, dass Sie neue Regionen erschließen können, ohne dass Sie Ihre physischen Vermögenswerte und Ihren Standort verlagern müssen.

Um neue geografische Regionen zu erschließen, müssen Sie eine Schlüsselwortanalyse durchführen und diese Schlüsselwörter in Ihre Marketingseiten und Anzeigenkampagnen einfügen. Darüber hinaus können Sie auf Ihrer Website die Unterstützung für mehrere Sprachen und Währungen aktivieren, um ein nicht englischsprachiges Publikum anzusprechen. Zur weiteren Lokalisierung können Sie die einheimischen oder am häufigsten genutzten Zahlungsgateways der Region integrieren, um den Kunden mehr Zahlungsmöglichkeiten zu bieten.

#7. Nutzen Sie Analytics

Egal, ob Sie geografische Zielgruppen ansprechen oder nicht, die Verwendung von Analysetools ist in jedem Fall hilfreich für Sie. Sie können datengestützte Marketingstrategien entwickeln, die Leistung messen und Ihre wichtigsten Kundengruppen identifizieren. Richten Sie dazu eine Google Analytics-Eigenschaft auf Ihrer Website ein und legen Sie benutzerdefinierte Zielgruppen fest oder verwenden Sie vordefinierte Dimensionen.

Darüber hinaus kann die Integration einer Videokonferenz-API bei der Echtzeit-Kommunikation mit Ihren Verkäufern oder Kunden helfen und eine persönlichere Erfahrung bieten.

Durch die Identifizierung von Seiten mit geringer Performance auf Ihrem Marktplatz können Sie verschiedene digitale Marketingstrategien entwickeln, um den Traffic zu erhöhen. Ebenso können Sie die leistungsstärksten und leistungsschwächsten Produkte ermitteln, um Ihre Anzeigen- und Preisnachlassstrategie zu planen.

Sie können auch die leistungsstärksten Verkäufer ermitteln und ihnen exklusive Anreize bieten, um sie an Ihre Plattform zu binden. Dies wird Ihnen auch dabei helfen, einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Akteuren zu erlangen und zu erhalten.

#8. Erstellen Sie eine Preisnachlass-Strategie

Die Strategie der Preisnachlässe trägt dazu bei, das Interesse der Besucher aufrechtzuerhalten und einen kurzfristigen Vorsprung vor der Konkurrenz zu gewinnen. Ihre Preisnachlassstrategie sollte jedoch wirksam genug sein, um Kunden anzuziehen und gleichzeitig ein Gleichgewicht zu wahren, damit Sie immer noch einen gewissen Gewinn erzielen können.

Eine erprobte und bewährte Marketingstrategie besteht darin, keine oder nur minimale Preisnachlässe auf die leistungsstärksten Produkte zu gewähren; die Einführung starker Preisnachlässe auf diese Produkte bedeutet unnötige Einbußen bei Ihrem eigenen Gewinn. Im Gegensatz dazu ist es ratsam, Rabatte auf Produkte mit geringer Leistung oder auf bestimmte Kategorien zu gewähren.

Der zweite Ansatz hilft Ihnen nicht nur dabei, Ihren Gewinn ganzheitlich zu steigern, sondern auch bei der Minimierung von Verlusten bei Produkten und Kategorien, die nicht so gut abschneiden.

Einige Arten von Rabatten, die Sie anbieten können, sind:

• Prozentuale Rabatte

• Pauschale Rabatte

• Bedingte Rabatte

• Frühbucher-Rabatte

• Rabatt bei Ausverkauf

• Rabatte bei Großbestellungen

• Rabatte auf die Mietdauer

#9. Entscheiden Sie sich für Lean Management

Lean Management ist eher eine Managementstrategie als eine Marketing- oder Wachstumsstrategie. In unserem Kontext finden wir die Lean-Management-Strategie dennoch sehr relevant. Der Begriff "Lean Management" bezieht sich auf eine Strategie, bei der Sie alle unnötigen und unzureichenden Maßnahmen, die Ihrem Produkt keinen Mehrwert verleihen, eliminieren.

Um Lean Management einzuführen, sollten Sie alle Ihre Marketingentscheidungen der letzten sechs Monate auswerten und diejenigen Maßnahmen herausfinden, die für Ihren Markt absolut unnötig waren. Dazu können Bemühungen wie kostspielige Animationen, häufige Webseitenwechsel oder Werbeausgaben für eine nicht näher definierte Liste von Produkten gehören.

Indem Sie diese Bemühungen eliminieren, können Sie sicherstellen, dass Ihr Marketingteam nur an produktiven Aufgaben arbeitet, die in der Vergangenheit zu Ergebnissen geführt haben. Beachten Sie, dass es einige Ausnahmen für experimentelles Marketing geben kann, aber diese Bemühungen sollten Ihren ausgefeilten Wertschöpfungsprozess nicht beeinträchtigen.

Schlussfolgerung

Auch wenn die Konkurrenz groß ist, ist es nicht schwer, sich durch den Wettbewerb zu navigieren und sich eine Spitzenposition auf Ihrem Markt zu sichern. Dies kann mit Hilfe einer gut geplanten Marketingstrategie leicht erreicht werden, und die oben genannte Checkliste wird Ihnen auf jeden Fall helfen, Ihr Vermietungsgeschäft auszubauen. Um jedoch mit einer Wachstumsstrategie zu beginnen, ist der erste Schritt in unserer Checkliste sehr wichtig, nämlich für das Wachstum bereit zu sein. Vergewissern Sie sich also, dass Sie alle Voraussetzungen erfüllen, um neue Kunden, Transaktionen und Produktangebote aufnehmen zu können. Wenn alles vorbereitet ist, können Sie erwarten, dass Sie innerhalb von 6 Monaten vorzeigbare Ergebnisse sehen.