Consejos digitales para mujeres empresarias

La tecnología digital se ha convertido en una parte integral de los negocios, y aprovechar su poder es necesario para que cualquier empresa tenga éxito en un mercado cada vez más competitivo. También ha creado nuevas oportunidades para que las empresarias se conviertan en protagonistas del mercado si dominan el uso de la tecnología para obtener una ventaja.

Este artículo está pensado para ofrecer a las empresarias consejos digitales prácticos que les ayuden a llevar sus negocios al siguiente nivel.

Crear un sitio web eficaz

El éxito digital comienza con la creación de una presencia en línea para mostrar tu marca y llegar a tu público objetivo. La base de su presencia en línea es, por supuesto, su sitio web.

En el mundo actual, un sitio web básico ya no es suficiente. Un sitio web de éxito tiene que ofrecer una experiencia positiva al cliente de principio a fin. De hecho, los datos muestran que las empresas que se centran en ofrecer una buena experiencia al cliente obtienen entre cinco y siete veces más ingresos que sus competidores que no lo hacen.

Pero, ¿en qué consiste una experiencia positiva para el cliente? Comienza con una navegación sencilla: el cliente debe poder encontrar rápidamente lo que busca. Esto significa que debe mostrar sus productos y servicios de forma eficaz y proporcionar las imágenes y la información que el cliente busca.

Una buena experiencia del cliente también es personalizada. Puede utilizar herramientas en su sitio web que utilicen los datos de sus clientes para ofrecerles recomendaciones e información personalizadas. Los clientes también quieren respuestas rápidas a sus preguntas, por lo que un chatbot es esencial si no ofrece una función de chat en directo.

Su sitio web también debe estar optimizado para móviles ya que, a partir de 2023, el 79% de los compradores dijeron que habían utilizado su teléfono inteligente para realizar una compra.

Por último, su sitio web debe estar optimizado para SEO para que su sitio se pueda encontrar fácilmente. Hay una gran cantidad de herramientas que puede utilizar para optimizar su sitio y mantenerlo optimizado. Una herramienta de auditoría de sitios web, por ejemplo, puede comprobar su sitio periódicamente para hacerle saber cómo está, identificar problemas y decirle cómo solucionarlos.

Crear una presencia en las redes sociales

No puede tener una presencia eficaz en Internet si no tiene presencia en las redes sociales. Para crear una, hay que identificar las plataformas más relevantes para su público objetivo mediante un estudio de mercado. Tiene que conocer a su público, y la forma más eficaz de hacerlo es ir a la fuente: sus clientes o clientes potenciales.

Puede hacerlo a través de encuestas en línea, grupos de discusión o interactuando con sus clientes después de la venta a través del correo electrónico. Averigüe dónde se conectan, cómo compran y qué hace que sus productos les resulten atractivos. A continuación, puede seleccionar las plataformas más adecuadas para llegar a su público y crear mensajes dirigidos a sus necesidades.

Las claves para consolidar tu presencia en las redes sociales son la coherencia de la marca y los mensajes, y la interacción regular con tus seguidores.

Marketing digital

Una vez que hayas empezado a construir tu presencia en Internet, puedes empezar a comercializar digitalmente con anuncios específicos. Para ello, deberías considerar el uso de herramientas de inteligencia artificial (IA). Si ha estado prestando atención, sabrá que la IA tiene una presencia cada vez mayor en los negocios, teniendo su mayor impacto en el marketing.

Las herramientas deIA se pueden utilizar para recopilar datos sobre sus clientes, lo que puede dar forma a sus mensajes para que tengan la mayor relevancia para su mercado objetivo. También puede rastrear el comportamiento de su audiencia y producir automáticamente anuncios específicos en los sitios que visitan sus clientes. Estos anuncios se personalizarán en función de los datos que la IA haya recopilado y analizado.

Por ejemplo, si los clientes buscan su tipo de producto y luego visitan Facebook, se mostrará en Facebook un anuncio personalizado basado en sus preferencias. Todos lo hemos experimentado: de repente aparece un anuncio basado en lo que has estado buscando en Internet. Ese es el poder de la IA.

Las herramientas de IA también pueden utilizarse para mejorar la experiencia del cliente en su sitio web, haciendo automáticamente recomendaciones personalizadas y respondiendo a preguntas.

El marketing por correo electrónico para sus clientes también es importante, y la IA puede ayudar con esto también, creando mensajes dirigidos que ofrezcan descuentos personalizados u ofertas especiales, y automatizando sus mensajes de correo electrónico.

Estrategias de marketing de contenidos

Ninguna estrategia de marketing digital está completa sin el marketing de contenidos. Necesita crear continuamente contenido único para su sitio web que sea relevante para su público objetivo. El contenido debe ser informativo y responder a las preguntas de sus clientes. Debe mostrar su experiencia en el sector para ganarse la confianza de su público.

Su contenido también debe estar diseñado para ser encontrado por los motores de búsqueda, por lo que puede utilizar una herramienta de palabras clave e incluir esos términos en su contenido.

La IA puede ayudarle proporcionándole temas de contenido relevantes e incluso esbozos de artículos, pero no debe utilizarla para crear contenido. Su contenido debe ser afín a su público objetivo y a menudo necesita elementos de empatía y atractivo emocional, que la IA no puede proporcionar. El contenido debe tener un toque humano para ser eficaz.

Su contenido también debe ser visualmente atractivo, con imágenes y gráficos siempre que sea posible. Incluso puede que desee explorar las oportunidades de contenido de vídeo. En realidad, hay muchos tipos de marketing de contenidos, como puede verse en este gráfico.

Parte de tu estrategia de marketing de contenidos también debería incluir la publicación de artículos por parte de invitados. El guest posting aumenta tu autoridad y proporciona backlinks, dos elementos importantes para el SEO. Tendrás que encontrar sitios web de éxito que acepten guest posts y desarrollar relaciones con ellos proporcionándoles contenidos de alta calidad.

La coherencia es clave en el marketing de contenidos. Requiere un esfuerzo continuo, por lo que es probable que necesites la ayuda de agencias de marketing o autónomos.

Redes en línea y creación de comunidades

También es importante establecer contactos en Internet dentro de su sector y con empresarios de ideas afines. La creación de redes puede descubrir oportunidades de asociación, pero también puede ser una experiencia de aprendizaje. Únase a comunidades en línea específicas de su sector para establecer contactos y averiguar qué está ocurriendo en su sector y para aprender de los líderes y expertos del sector.

También puedes asistir a eventos virtuales y seminarios web o organizar tus propios seminarios web para mostrar tu experiencia.

Dominar las herramientas digitales y las aplicaciones

Debes aprovechar las herramientas digitales que te ayuden con los aspectos prácticos de tu negocio, como las herramientas de gestión de proyectos y el software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Las herramientas de gestión de proyectos, por ejemplo, pueden ayudarte a gestionar y supervisar tu estrategia de marketing de contenidos.

Las herramientas CRM son especialmente importantes si tienes un negocio B2B. Puede utilizarlas para gestionar las interacciones y los datos de los clientes, así como para gestionar su estrategia de seguimiento.

Una serie de herramientas también pueden ayudarle a gestionar la productividad, organizar sus tareas y plazos, y gestionar determinadas funciones de su empresa, como las nóminas y la contabilidad.

Adoptar el trabajo a distancia y los equipos virtuales

En el trabajo actual, los equipos virtuales pueden ofrecer una enorme ventaja a las empresas, y las herramientas digitales permiten gestionar esos equipos.

Contar con un equipo virtual puede eliminar costes de oficina y le permite elegir entre una mayor reserva de talento.

La eficacia de los equipos virtuales ha sido muy estudiada últimamente, ya que el trabajo a distancia e híbrido es cada vez más común. Gestionar un equipo virtual puede ser un reto, pero si se gestionan ciertos elementos clave, pueden ser bastante eficaces.

Puedes utilizar herramientas de comunicación digital, herramientas de reunión por vídeo como Zoom, herramientas de seguimiento del tiempo, etc. La comunicación y mantener al equipo conectado son las claves para que un equipo virtual funcione.

Seguimiento y análisis del éxito digital

Querrás saber si tus estrategias digitales funcionan a lo largo del tiempo, por lo que es importante controlar la eficacia de tu sitio web y de tus estrategias de marketing digital. Utilice herramientas de análisis para medir el éxito y el rendimiento de la inversión, y utilice los datos para tomar decisiones con conocimiento de causa.

Google Analytics es una de las herramientas de análisis web más utilizadas. Proporciona información exhaustiva sobre el tráfico del sitio web, el comportamiento de los usuarios, los datos demográficos y el seguimiento de las conversiones. También ofrece datos sobre las fuentes de tráfico, los contenidos más populares y la participación de los usuarios, lo que ayuda a los profesionales del marketing a comprender mejor a su audiencia.

Cómo poner en marcha su negocio

Antes de empezar a crear y poner en práctica su estrategia de negocio digital, no puede olvidar lo básico. Cree un plan de negocio completo que incluya su estrategia digital pero que también considere la logística de su negocio en su totalidad.

También debe considerar la posibilidad de formar una entidad empresarial en lugar de operar como propietario único o sociedad. Una opción popular es una sociedad de responsabilidad limitada (SRL), que ofrece protección de la responsabilidad personal a sus propietarios, así como una fiscalidad directa. Esto significa que la SRL no tributa, sino que los beneficios pasan a los propietarios, que los declaran en sus impuestos personales.

Lea aquí más información sobre cómo crear una SRL.

Conclusión

Como puedes ver, las herramientas digitales pueden igualar el campo de juego para las empresarias que las aprovechan para vencer a la competencia. La tecnología es poderosa, e invertir en herramientas digitales que satisfagan las necesidades de tu negocio puede ponerte en el camino del éxito. Tienes el poder de construir algo de valor, así que aprovecha la oportunidad y no dejes que nada se interponga en tu camino.