Dominio del marketing B2B: secretos para impulsar el crecimiento y los ingresos

Promocionar sus productos entre los compradores B2B requiere un conocimiento y una planificación completos, ya que realizan una investigación exhaustiva antes de comprar.

Y en las ventas B2B, no tiene que convencer a un único comprador, sino a un grupo de múltiples responsables de la toma de decisiones cuyas opiniones pueden diferir.

Para convertir con éxito a estos responsables de la toma de decisiones, debe planificar y aplicar con maestría tácticas de eficacia probada.

Entender estas tácticas es necesario, pero no se preocupe: se lo explicaremos en este artículo.

Así que, sin más preámbulos, ¡empecemos!

Promocione su empresa a través de múltiples canales

El marketing se ha vuelto muy fácil gracias a Internet, y existen múltiples canales de comunicación.

Además de utilizar sus canales tradicionales para el marketing, también debe utilizar los canales digitales más populares para ampliar su alcance.

Utilice el marketing híbrido omnicanal, una combinación de canales en línea y fuera de línea, para lograr resultados de marketing eficaces.

Correo electrónico

El correo electrónico es un medio muy eficaz para llegar a más clientes y convencerles de que actúen.

De hecho, puedes utilizar las mejores herramientas de marketing por correo electrónico, como HubSpot Email Marketing, MailMunch y Mailchimp para:

• Reunir a tus clientes potenciales en segmentos.
• Crear tus propias plantillas u obtener una variedad de plantillas listas para escribir correos electrónicos
• Automatizar tus campañas de email marketing

Puede explicar su producto en detalle a los clientes a través de correos electrónicos de ventas en frío y generar clientes potenciales de manera efectiva para su negocio.

Dispositivos móviles

Es habitual llevar el móvil siempre encima para contactar con todo el mundo. Entonces, ¿por qué no transmitir sus mensajes promocionales a sus clientes rápidamente a través de los teléfonos móviles?

Por ejemplo, WhatsApp es una popular herramienta de mensajería instantánea, intercambio de documentos y comunicación de audio y vídeo.

Llevar tu negocio es casi imposible sin tener WhatsApp en el móvil.

Así que puedes aprovechar su uso u otras aplicaciones móviles populares para promocionar tu negocio.

Por eso, varios mercados B2B han desarrollado aplicaciones móviles. Facilitan la compra y venta de productos al por mayor a través del móvil.

Mercados en línea

Ya que hemos mencionado los mercados en la última línea, es importante hablar de estas plataformas.

Emergiendo rápidamente como los canales de venta B2B en línea de más rápido crecimiento, los mercados en línea están cambiando la forma en que las empresas B2B operan y promocionan sus productos.

Los marketplaces son marcas reconocibles, y el valor de su nombre ayuda a las empresas a aumentar su popularidad y sus ventas.

Los compradores confían en los mercados en línea, ya que estas plataformas les ayudan a encontrar productos relevantes y de alta calidad de múltiples proveedores.

Del mismo modo, esto beneficia a los proveedores, ya que son fáciles de encontrar y pueden conseguir rápidamente numerosos clientes potenciales.

Redes sociales

Aprovecha el poder de las redes sociales y llega al máximo de clientes potenciales a través de las plataformas de redes sociales más populares, como LinkedIn, Facebook, YouTube e Instagram.

Construye excelentes páginas de empresa y atrae a numerosos clientes relevantes mediante la creación de publicaciones dinámicas para la concienciación y la publicidad.

Boosting tiene muchas opciones para llegar a su público objetivo seleccionándolo por regiones geográficas, límites de edad y sector.

Además, puedes formar y unirte a grupos empresariales y conectar con compañeros y clientes relevantes de tu sector.

Llamadas en frío

Las telecomunicaciones siempre han sido una excelente forma de comunicarse directamente con los clientes.

La llamada en frío es una táctica de telecomunicación tradicional que emplean las empresas para ponerse en contacto con clientes objetivo y vender productos.

Para tener éxito en sus llamadas en frío, explique sus productos, escuche atentamente a los clientes y posicione sus productos como soluciones a sus necesidades.

Interactúe con los clientes

Aproveche la comunicación eficaz con sus clientes para conseguir más ventas para su empresa.

Maximice sus interacciones poniendo en práctica diversas formas de contacto con sus clientes.

Por ejemplo, puede ofrecerles un servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, para que puedan ponerse en contacto con usted en cualquier momento.

Forme a sus representantes con información completa para guiar a los clientes a través de las conversaciones.

Otro ejemplo es la escucha social. Busque en las plataformas de medios sociales para ver cómo mencionan su empresa sus clientes y qué esperan de usted.

Vea sus comentarios en sus publicaciones sociales y ofrezca respuestas rápidas a sus publicaciones con soluciones prácticas.

Te ayudará a formular una estrategia de marketing personalizada, de la que hablaremos en la siguiente sección.

Personalice con sus clientes

Los negocios B2B difieren para cada cliente porque tu cliente es una empresa, no un consumidor habitual.

Cada uno de sus clientes compradores tiene sus propios requisitos en función de su base de clientes y sus objetivos empresariales.

Por lo tanto, tiene que proporcionar una experiencia personalizada a sus clientes empresariales. Es muy eficaz en el marketing B2B porque el 84% de los compradores B2B prefieren comprar a un vendedor que comprenda y satisfaga sus necesidades.

Ahora, tiene que utilizar la información de que dispone para dirigirse a ellos en consecuencia.

Por ejemplo, su comprador empresarial es un minorista de accesorios deportivos como raquetas de tenis, pelotas de béisbol y balones de fútbol.

Puedes recomendar a tu minorista deportivo que compre productos relevantes, como kits de jugador, para añadirlos a su inventario.

Además, puede estudiar el mercado objetivo de ese minorista y las tendencias de consumo y sugerir un producto que cumpla los requisitos de los compradores de ese minorista.

Cree contenido que eduque

El contenido es el rey. Eso es lo que ha dicho Bill Gates, porque incluso él es consciente de que un gran contenido desempeña un papel fundamental en el crecimiento de un negocio y en el aumento de sus ingresos.

Produzca contenido valioso para los clientes proporcionándoles información útil que les convenza para tomar decisiones cruciales.

Lleve a cabo una investigación exhaustiva antes de prepararlo y recopile datos de fuentes auténticas para demostrar su valía.

Eduque a su público a través de diversas formas de contenido, como blogs, podcasts y vídeos, y posiciónese como líder de opinión y experto dentro de su sector.

Comparta la experiencia de sus clientes

Sus clientes son un gran activo para su estrategia de marketing. Su experiencia con la compra de sus productos es valiosa para demostrar su valía a nuevos clientes.

Puede presentar su experiencia en forma de estudios de casos detallados y testimonios en los que elogien sus productos y servicios.

Esto ayuda a que los nuevos clientes potenciales confíen en ti y se decidan a comprar tus productos.

Colabore con marcas conocidas

Asocie su empresa con una marca famosa para obtener una mayor exposición, ganar credibilidad y aumentar sus ventas.

La mención de una marca popular le ayuda a ser reconocible para más clientes.

Hay varios casos de grandes marcas que ayudan a las nuevas empresas a promocionar sus negocios y servicios para atraer la atención de un público amplio.

Por ejemplo, Coca-Cola's Startup Program y Dell's Centre for Entrepreneurs.

Utiliza a personas influyentes para que hablen por ti

El marketing de influencers es una táctica de marketing B2B de gran éxito.

Un estudio de Top Rank Marketing revela que el 86% de los profesionales del marketing B2B han tenido éxito con sus estrategias de marketing de influencers.

Esto se debe a que los influencers famosos tienen un gran número de seguidores. Sus seguidores siguen sus publicaciones en las redes sociales con regularidad y prestan mucha atención a los mensajes que transmiten.

Puedes disparar la popularidad de tu negocio promocionándolo a través de una personalidad famosa.

Seguimiento de los compradores

Tu marketing no termina con la venta de tus productos o servicios a tus clientes. No se olvide de ellos.

De hecho, refuerce sus relaciones comerciales para allanar el camino a más ventas en el futuro.

Para construir una relación lucrativa con los clientes, debe permanecer en contacto con ellos.

Puedes pedirles su opinión sobre los productos que han utilizado y aceptar sus sugerencias para mejorarlos.

De este modo, tus clientes se sentirán valorados y podrás desarrollar una reputación positiva para ellos.

Esto le ayudará a venderles más productos en el futuro y será decisivo para convencerles de que remitan más clientes potenciales a su empresa. Sus clientes pueden hacer un marketing boca a boca positivo.

Veredicto final

Hemos revelado la clave para tener éxito en sus estrategias de marketing y conseguir más clientes.

Así que, ¡date prisa y utiliza estas tácticas para hacer crecer tu negocio y mantenerte en la cima!