Explicación de los informes personalizados de GA4 para PPC

Las estrategias basadas en datos son fundamentales en el marketing digital. Uno de los componentes destacados de dicha estrategia es la utilización de análisis. Si bien el análisis de marketing es beneficioso, no podemos dejar de hablar de su papel en las campañas de PPC, en particular aprovechando Google Analytics 4 para realizar un seguimiento del rendimiento de su campaña.

Los profesionales del marketing tuvieron que cambiar a GA4 el año pasado y adaptarse a su funcionalidad, incluidas las funciones de elaboración de informes. Como resultado, dividió a los especialistas: algunos utilizan informes predeterminados, pero algunos profesionales de PPC personalizan sus informes en función de sus necesidades. En general, Google Analytics 4 ofrece la opción de informes personalizados, que ayudan a realizar un seguimiento de los resultados de las campañas publicitarias con las dimensiones y métricas elegidas.

Este artículo explorará las capacidades de generación de informes de GA4, los beneficios y los desafíos de los informes personalizados en GA4 y cómo puede crear un informe de PPC en esta plataforma. Pero empecemos explorando los informes predeterminados y personalizados.

¿Informes de PPC predeterminados o personalizados de GA4?

Los informes predeterminados de Google Analytics 4 ofrecen una forma inmediata de acceder a métricas y dimensiones estándar, proporcionando información sobre aspectos específicos. Estos informes preconfigurados no requieren ninguna configuración adicional, por lo que los usuarios pueden acceder a ellos fácilmente.

Existen dos tipos principales de informes predeterminados: informes generales e informes detallados.

Informe general

Informedetallado

Los informes predeterminados de GA4 cubren una amplia gama de puntos de datos centrados en el PPC, lo que los convierte en un valioso recurso para principiantes y para aquellos que necesitan un acceso rápido a las métricas sin una configuración exhaustiva.

A medida que los datos de PPC comienzan a fluir en GA4, aparecen inicialmente en el informe en tiempo real y rellenan otros informes relacionados con PPC poco después. Aunque algunos datos se recopilan automáticamente, puede ser necesaria una configuración adicional para obtener tipos específicos de información.

Los informes predeterminados de GA4 ofrecen una visión general del rendimiento de su campaña. Sin embargo, es posible que no profundicen en los detalles que necesita para analizar a fondo sus campañas PPC.

Las dimensiones predeterminadas ofrecen información en varias categorías:

• Datos demográficos del usuario: Edad, Sexo, Intereses, Ubicación

• Detalles técnicos: Categoría de dispositivo (móvil, ordenador, tableta), Navegador

• Interacciones del usuario: Hora de inicio de la sesión, Páginas vistas, Eventos desencadenantes

• Canales de adquisición: fuente de tráfico (directo, búsqueda orgánica, anuncios de pago, redes sociales).

Estas mediciones ayudan a comprender el comportamiento de los usuarios y a optimizar las campañas de PPC.

Por otro lado, los informes GA4 personalizados ofrecen un enfoque más adaptado. Permiten centrarse en métricas específicas. Abarcan la adición y eliminación de métricas y dimensiones, la aplicación de filtros, el cambio de criterios de clasificación, la adición de una dimensión secundaria, la actualización de la recopilación de informes y el uso de la configuración de los informes para una mayor exploración. De este modo, puede obtener información más detallada sobre el rendimiento de su campaña.

Es posible crear hasta 150 informes personalizados por propiedad en Google Analytics. También es posible personalizar tanto los informes detallados como los generales.

Nota: Si no ve la opción, no tiene permiso para personalizar el informe detallado.

Al configurar dimensiones personalizadas, como categorías de productos comprados o ID de usuario, obtendrá la flexibilidad necesaria para profundizar en los detalles de sus datos de PPC.

Dimensionesy métricas personalizadas en GA4

Es esencial configurar las dimensiones personalizadas más importantes para utilizarlas mejor. Esto le ayudará a capturar datos clave cruciales para sus objetivos. Una vez que haya configurado las más importantes, puede pasar a las de menor impacto.

En función de sus objetivos y del nivel de detalle necesario, una combinación de dimensiones predeterminadas y personalizadas puede proporcionarle una comprensión exhaustiva del rendimiento de su PPC.

Informes personalizados de Google Analytics para PPC

Aunque los informes predeterminados proporcionan un buen punto de partida, los informes personalizados de GA4 suelen ser más útiles para el PPC. Puede personalizar sus informes de Google Analytics para centrarse en las métricas más importantes para sus campañas, como el coste por conversión.

Un punto de partida para la personalización de informes es ajustar los informes básicos. Por ejemplo, puede personalizar el informe básico Ciclo de vida - Adquisición - Visión general.

Al seleccionar "Ver campañas de anuncios de Google", accederá a una descripción general completa de sus campañas.

Esta sección proporciona los nombres de las campañas, la participación de los usuarios, los datos de las sesiones, las métricas de ingresos, los costes, el recuento de eventos, etc. Además, puede explorar información más detallada sobre grupos de anuncios, palabras clave, tipos de redes publicitarias y detalles específicos de la cuenta.

Puede empezar a personalizarlo añadiendo las métricas o dimensiones necesarias a este informe.

Pero antes de profundizar en la personalización de los informes, analicemos las ventajas y algunas limitaciones de los informes personalizados de GA4.

Ventajas de los informes personalizados de GA4

Para entender mejor los informes personalizados en PPC, hay cuatro beneficios clave de aprovecharlos.

Vistas personalizadas: los informes personalizados de Google Analytics ofrecen más detalles sobre lo que funciona en su sitio web y lo que no. Le ayudan a comprender la eficacia de sus anuncios, su audiencia, el embudo de conversión y cada uno de sus pasos.

Segmentación avanzada: con los informes personalizados de GA4, puede segmentar sus datos en función de criterios específicos. Esto puede ayudarle a identificar tendencias, patrones y áreas de oportunidad que pueden no ser visibles en los informes estándar.

Análisis comparativo profundo - Los informes personalizados le permiten comparar métricas, dimensiones y segmentos para comprender el rendimiento de su negocio.

Automatización: una vez configurados los informes personalizados en GA4, se actualizan automáticamente con los datos más recientes, lo que garantiza que siempre disponga de información actualizada.

La flexibilidad de los informes personalizados de GA4 permite realizar ajustes rápidos. También puede combinar estos informes con su panel de control de PPC u otros informes para obtener un análisis detallado de los anuncios y una toma de decisiones más rápida.

Desafíos de los informes personalizados en GA4

Aparte de las ventajas, la creación de informes personalizados en Google Analytics 4 puede conllevar algunos retos.

Transición desde Universal Analytics: Google Analytics 4 funciona con un modelo de datos diferente al de Universal Analytics (UA). En lugar de basarse en sesiones y páginas vistas, el modelo de medición de GA4 se basa exclusivamente en eventos. Este cambio puede resultar confuso.

Curva de aprendizaje - Seamos sinceros: todos nos sentimos frustrados al principio porque GA4 parecía complejo, y algunas funciones comunes se gestionan de forma muy diferente que en UA. Incluso para los usuarios expertos en tecnología, la plataforma puede ser difícil de navegar y entender. Por lo tanto, incluso los especialistas en PPC más experimentados necesitan algún tiempo para adaptarse a su funcionalidad y personalizar los primeros informes.

Limitaciones de integración: los anunciantes utilizan muchas herramientas para gestionar las campañas, y disponer de un conjunto de conectores útiles puede ser un salvavidas. GA4 dispone de conectores nativos con productos de Google, como la exportación a BigQuery o la integración con Looker Studio para la visualización de datos. Sin embargo, actualmente hay muy pocas integraciones de terceros disponibles para GA4. Esto puede limitar la funcionalidad de la plataforma.

Métricas ausentes o modificadas - Algunas métricas e informes conocidos de UA no están disponibles en GA4. Por ejemplo, la tasa de rebote estuvo ausente durante algún tiempo. Ahora, ha vuelto, pero el concepto de tasa de rebote se ha modificado por completo. Hoy en día, la tasa de rebote de GA4 es la inversa de la tasa de sesiones comprometidas. Para ser considerado comprometido, un usuario debe permanecer en el sitio web durante más de 10 segundos, desencadenar una conversión o ver más de 2 páginas. Lo mismo se aplica a los datos históricos: GA4 tiene limitaciones a la hora de visualizar los datos históricos de las campañas, lo que afecta al análisis a largo plazo y a la identificación de tendencias.

Recuerde que, aunque GA4 presenta retos que dificultan la creación de informes personalizados, también ofrece muchas funciones y capacidades nuevas. Por eso es el momento de empezar a personalizar los informes de PPC en GA4.

Cómo crear informes personalizados en GA4

La creación de informes para campañas PPC puede ser un proceso complejo que requiere atención al detalle. Para crear informes personalizados en GA4, debe seleccionar las métricas y dimensiones necesarias, filtrar los datos y elegir una técnica de visualización adecuada.

A continuación, le ofrecemos una guía paso a paso que le ayudará a navegar por los informes detallados de Google Analytics y a personalizarlos:

Paso 1: Acceder a los informes personalizados

Para empezar, acceda a la interfaz de Google Analytics 4. Seleccione Biblioteca en el panel de navegación izquierdo.

Paso 2: Elija el tipo de informe

En la Biblioteca, haga clic en "Crear nueva colección" para empezar de cero o elija una plantilla predefinida. Después de configurar una colección, añada temas (hasta 5) haciendo clic en "+ Crear nuevo tema".

Arrastre y suelte un informe detallado o un informe general en su tema. Cada tema puede tener hasta 10 informes.

Guarde y publique su colección para que sea accesible.

Paso 3: Añadir dimensiones y métricas

En los informes detallados, añada dimensiones o métricas en ''Dimensiones principales'' haciendo clic en "Añadir métrica":

Seleccione las dimensiones o métricas necesarias y haga clic en "Aplicar".

Nota: Para las campañas PPC, puede centrarse en estas dimensiones esenciales:

Fuente/Medio, Campaña, Consulta de búsqueda, Página de destino, Geográfica. Considere elegir estas métricas: Tasa de compromiso, Conversiones, Tiempo medio de compromiso por sesión, Usuarios, Ingresos, Recuento de eventos, Sesiones comprometidas por usuario, etc. Puede analizar el rendimiento del tráfico por ubicación para ajustar la segmentación por ubicación de PPC y los ajustes de pujas y obtener información sobre el rendimiento de la página de destino para las campañas de PPC.

Aparte de estos pasos básicos para crear un informe personalizado GA4, puede considerar opciones adicionales de personalización. En particular

• Aplicación de filtros: aísle datos específicos, como el tráfico de búsqueda de pago, añadiendo filtros.

• Dimensiones secundarias - Añádalas para un análisis más detallado, como evaluar el rendimiento de la página de destino para diferentes motores de búsqueda.

• Añadir gráficos personalizados - Seleccione visualizaciones para mostrarlas en la parte superior del informe.

Este enfoque estructurado le ayudará a crear informes perspicaces y altamente personalizados para sus campañas PPC. Como se ha mencionado anteriormente, estos son los pasos para personalizar su informe detallado GA4. También existen opciones para crear un informe personalizado mediante la pestaña "Exploración" de Google Analytics.

Un ejemplo de informe personalizado de GA4 para PPC

Me gustaría compartir un ejemplo de informe personalizado GA4 de la pestaña "Exploración". Éste ayuda a analizar en profundidad los términos de búsqueda de Google Ads.

Este informe proviene de la técnica de exploración "Forma libre".

Las filas incluyen las dimensiones "Campaña del primer usuario" y "Consulta de Google Ads del primer usuario". He filtrado la dimensión "Campaña del primer usuario" para ver los datos de la campaña requerida. En las columnas, está presente la dimensión "Nombre del evento".

También hay que aplicar filtros a la dimensión elegida para eventos específicos. En mi caso, son "pageview", "*scroll50percent30sec", "signup*" y "activation". Como métrica, he elegido "Usuarios activos".

Con este informe personalizado, podrá comprender cómo se comporta el tráfico procedente de términos de búsqueda específicos en el sitio web y dentro del producto:

• Cuántos usuarios visitaron la página por primera vez utilizando un término de búsqueda concreto

• Si se desplazaron por el 50% de la página y permanecieron en ella más de 30 segundos.

• Si se suscribieron a la prueba gratuita

• Si activaron (probaron) el producto

De este modo, podrá tomar mejores decisiones sobre qué términos de búsqueda de Google Ads atraen a un público más atractivo y cuáles debe pausar.

Conclusión

Como puede ver, Google Analytics 4 ofrece opciones de personalización que resultan muy útiles para los profesionales del marketing de resultados.

En PPC, es fundamental disponer de informes personalizados con datos precisos y coherentes. Ya sea añadiendo o eliminando métricas, aplicando filtros o explorando más a fondo los datos, los informes personalizados de GA4 mejoran la capacidad de obtener todas estas perspectivas y potencian sus campañas.

Recuerde, la clave del éxito de las campañas PPC es el aprendizaje continuo y la optimización basada en observaciones basadas en datos. Así pues, ¡espero que este post te haya inspirado para crear informes de PPC eficaces en 2024!