Lista de comprobación esencial para ampliar su mercado en línea de alquiler de equipos

Con el enorme crecimiento de la industria de alquiler de equipos, muchos actores han dado un paso adelante con sus escaparates y mercados en línea. Esta tendencia se extiende a todo tipo de nichos de alquiler de equipos, como maquinaria pesada, equipos de construcción, electrónica, agricultura, exteriores y artículos para fiestas.

Sin embargo, debido a la gran fragmentación, la competencia también es muy alta, lo que requiere una estrategia perfecta para construir motores de crecimiento viables y eficaces. Además, el crecimiento de su mercado de alquiler de equipos depende enormemente de las decisiones iniciales que tome en la fase de puesta en marcha.

La siguiente guía sobre el crecimiento de su mercado de alquiler de equipos es para empresas de nueva creación y de nivel medio también. Con la aplicación reflexiva de estos consejos, usted será capaz de escalar y hacer crecer su negocio en el mercado de alquiler de hoy en día.

Formas prácticas de hacer crecer su negocio de alquiler de equipos

#1. Prepárese para el crecimiento

Toda empresa debe ser ágil y resistente para adaptarse al crecimiento. Sin estos dos elementos, gestionar la afluencia masiva de pedidos se convierte en algo imposible, que acaba sobrecargando a su equipo y a su sistema de comercio electrónico.

Por ejemplo, considere un escenario en el que sus esfuerzos de marketing están dando resultados, pero el propio sistema no admite tantos perfiles de usuario y transacciones. El espacio de su servidor también es limitado y, en última instancia, todo el sitio web se cae. No podrá hacer un seguimiento de su inventario ni atender pedidos, lo que provocará la insatisfacción de los clientes y pondrá en peligro futuras oportunidades de crecimiento.

Como precaución contra este tipo de situaciones, considere optar por un software de alquiler de equipos totalmente escalable como YoRent en primer lugar, que admita transacciones, listados y perfiles de usuario ilimitados. De lo contrario, tendrá que seguir migrando o actualizando su paquete de software una y otra vez.

#2. Establezca KPIs de crecimiento alcanzables

El crecimiento puede ser de muchas maneras. Como referencia, un aumento de los ingresos es crecimiento, al igual que un aumento del número de clientes y pedidos. Del mismo modo, el aumento de las ventas de productos de bajo rendimiento también es crecimiento.

Aunque todos somos conscientes de que aumentar los ingresos es el objetivo clave de toda empresa de alquiler de equipos, no puede establecerse como un KPI práctico de medición del crecimiento. En su lugar, puede desglosar sus KPI en las métricas antes mencionadas, a partir de las cuales puede diseñar estrategias de crecimiento procesables y medir el rendimiento.

Los KPI que establezca pueden variar cada mes para adoptar un enfoque más holístico. Para aumentar realmente los ingresos, es esencial centrarse en cada KPI, y es perfectamente aceptable que algunos KPI superen a otros. Por lo tanto, para alcanzar sus KPI, debe mantenerse ágil y cambiar las estrategias de marketing cuando sea necesario.

#3. Aumentar el número de vendedores

Visualice que ha establecido sus KPI y que también ha implementado las estrategias de marketing correctas. Sin embargo, es simplemente que su mercado no tiene suficientes vendedores para atraer a los clientes y persuadirlos para que se conviertan.

Esta situación suele darse en la mayoría de los marketplaces, ya que se enfrentan al problema del huevo y la gallina. Para aumentar el número de clientes, necesitan vendedores, y para aumentar el número de vendedores necesitan clientes. Podemos intentar resolver este problema atrayendo primero a los vendedores, ya que es fácil incentivarlos y persuadirlos. Algunas formas de persuadir a los vendedores son:

A través de comisiones:

• Ofreciéndoles comisiones cero durante los primeros años.

• Ofreciendo comisiones cero de por vida a sus vendedores VIP

• Cobrando comisiones más bajas a los primeros vendedores

• Cobrando comisiones más bajas por ventas mensuales inferiores a 5000 $.

Mediante otros incentivos

• Ofrecer servicios de migración gratuitos para migrar desde otros mercados

• Ofrecer anuncios ilimitados a los primeros vendedores

• Ofrecer espacios de anuncios destacados

• Ofrecer marketing y anuncios PPC gratuitos

#4. Únase a comunidades relevantes

Es difícil hacer crecer los negocios de alquiler de equipos generalizando. En su lugar, es una mejor opción identificar y unirse a comunidades relevantes que tengan más probabilidades de mostrar interés en sus productos. Si no se trata de conversiones directas, esas comunidades marcarán su mercado como favorito y volverán a visitarlo para encontrar ofertas para el equipo que necesitan.

Puede encontrar este tipo de comunidades en LinkedIn y Facebook. Además, puede llegar a las comunidades fuera de línea y visitar sus exposiciones. Una de estas comunidades offline para empresas de maquinaria pesada es American Rental Association (ARA). Ayuda a los contratistas a conectar con proveedores de maquinaria pesada de todo el mundo.

Como ya se ha dicho, unirse a una comunidad puede no dar resultados inmediatos, pero sin duda es una acción correcta para establecer importantes conexiones empresariales y embarcarse en un crecimiento sostenible.

#5. Hacer correr la voz

Después de unirse a una comunidad, es hora de aumentar el boca a boca. Este tipo de marketing suele considerarse la mejor forma de marketing, ya que crece por sí solo y, además, le proporciona el máximo reconocimiento. Casi todas las grandes marcas han alcanzado su posición gracias al inmenso boca a boca.

Para correr la voz, puede realizar podcasts dentro de la comunidad u organizar exposiciones. En estas exposiciones, puede hablar de las ventajas de comprar o unirse a su mercado. Para ganarse la confianza del público, puede organizar una sesión de preguntas y respuestas para aclarar sus dudas.

Para que la estrategia del boca a boca funcione, también hay que tener una propuesta de valor sólida y transmitirla muy claramente a todos los públicos. Esto puede incluir la creación de páginas web útiles y material de marketing offline donde se mencione claramente su propuesta de valor.

#6. Aventurarse en nuevos mercados geográficos

A lo largo de este artículo, hemos hecho hincapié en mantenerse ágil y resistente. Esto incluye identificar los problemas con sus estrategias de marketing actuales y cambiarlas si es necesario por muy difíciles que sean. Del mismo modo, también tendrá que probar nuevas regiones de comercialización.

Este paso es útil en ambos casos, es decir, si ha alcanzado una meseta en su mercado geográfico o si todas sus estrategias de mercado anteriores no han funcionado. Al tratarse de un mercado de alquiler de equipos en línea, tiene la ventaja de dirigirse a nuevas regiones sin tener que desplazar sus activos físicos ni su ubicación.

Para dirigirse a nuevas regiones geográficas, deberá realizar un análisis de palabras clave e insertarlas en sus páginas de marketing y campañas publicitarias. Además, puede habilitar el soporte multilingüe y multidivisa en su sitio web para dirigirse a públicos que no hablen inglés como lengua materna. Para una mayor localización, puede integrar las pasarelas de pago nativas o más utilizadas de la región, que también proporcionarán más opciones de pago a los clientes.

#7. Aprovechar los análisis

Tanto si se reorienta a públicos geográficos como si no, el uso de herramientas analíticas le resultará útil en todos los casos. Puede diseñar estrategias de marketing basadas en datos, medir el rendimiento e identificar sus grupos de clientes principales. Para ello, configure la propiedad de Google Analytics en su sitio web y establezca audiencias personalizadas o utilice dimensiones predefinidas.

Además, la integración de una API de reuniones de vídeo puede ayudar en la comunicación en tiempo real con sus vendedores o clientes, proporcionando una experiencia más personalizada.

Al identificar las páginas de bajo rendimiento en su mercado, puede crear diversas estrategias de marketing digital para aumentar el tráfico. Del mismo modo, puede encontrar los productos de mayor y menor rendimiento para trazar su estrategia de anuncios y rebajas.

También puede identificar a los vendedores con mejores resultados y ofrecerles incentivos exclusivos para retenerlos en su plataforma. Esto también le ayudará a obtener y mantener una ventaja competitiva sobre otros jugadores.

#8. Crear una estrategia de rebajas

En cuanto a la estrategia de rebajas, ofrecer descuentos puntuales ayuda a mantener el interés de los visitantes y a obtener una ventaja a corto plazo sobre la competencia. Sin embargo, su estrategia de rebajas debe ser lo suficientemente eficaz como para atraer a los clientes y mantener un equilibrio para que pueda seguir obteniendo beneficios.

Una estrategia de marketing probada y contrastada consiste en no ofrecer ningún descuento o un descuento mínimo en los productos de mayor rendimiento, ya que introducir grandes descuentos en ellos supone recortes innecesarios en su propio beneficio. Por el contrario, se aconseja ofrecer descuentos en productos de bajo rendimiento o en determinadas categorías.

El segundo enfoque no sólo le ayudará a aumentar sus beneficios de forma global, sino también a minimizar las pérdidas en productos y categorías de bajo rendimiento.

Algunos tipos de descuentos que puede ofrecer son:

• Descuentos porcentuales

• Descuentos a tanto alzado

• Descuentos condicionales

• Descuentos por pronto pago

• Descuentos por liquidación

• Descuentos por pedido al por mayor

• Descuentos por duración del alquiler

#9. Opte por la gestión ajustada

El lean management es más una estrategia de gestión que de marketing o crecimiento. En nuestro contexto, la estrategia de gestión ajustada nos sigue pareciendo muy pertinente. El término lean management se refiere a una estrategia en la que eliminas todos los esfuerzos innecesarios y de bajo rendimiento que no añaden ningún valor a tu producto.

Para aplicar la gestión ajustada, evalúe todas sus decisiones de marketing de los últimos seis meses y descubra los esfuerzos que eran absolutamente innecesarios para su mercado. Esto puede incluir esfuerzos como costosas animaciones, cambios frecuentes de página web o gasto publicitario en una lista de productos sin refinar.

Al eliminar estos esfuerzos, puede asegurarse de que su equipo de marketing sólo trabaja en tareas productivas que han dado resultados en el pasado. Tenga en cuenta que puede haber algunas excepciones para el marketing de experimentación, pero esos esfuerzos no deben interferir con su proceso de creación de valor refinado.

Conclusión

Aunque la competencia es alta, no es difícil abrirse paso entre ella y asegurarse una posición destacada en su mercado. Esto puede hacerse fácilmente con la ayuda de una estrategia de marketing bien planificada y la lista de comprobación anterior le ayudará sin duda a hacer crecer su negocio de alquiler de equipos. Sin embargo, para comenzar con cualquier estrategia de crecimiento, el primer paso de nuestra lista de comprobación es muy importante: estar preparado para el crecimiento. Por lo tanto, asegúrese de que cumple todos los requisitos para escalar a nuevos clientes, transacciones y listados de productos. Una vez que todo esté listo, puede esperar ver resultados presentables en un plazo de 6 meses.