Los 8 mejores consejos para dar en el clavo en su estrategia de marketing por correo electrónico

Cada día se envían y recibenmás de 347.000 millones de correos electrónicos.

Entonces, ¿cómo pueden las empresas destacar en el mar de correos electrónicos que su público objetivo recibe cada día?

Un sólido plan de marketing por correo electrónico es un buen comienzo.

Echa un vistazo a algunos de los principales consejos para una estrategia de email marketing de éxito en 2024.

8 consejos prácticos de marketing por correo electrónico para una campaña ganadora

#1. Cree imanes de clientes potenciales irresistibles

Independientemente del tipo de marketing que realice, el objetivo es captar la atención y generar interés.

Y la mejor manera de hacerlo es responder a una de las mayores preguntas del marketing: "¿Qué gano yo?".

Los imanes de clientes potenciales ayudan a resolver este desafío porque ofrecen algo valioso a los clientes potenciales. Ya se trate de un libro electrónico que les introduzca en un tema o de una guía práctica que les muestre cómo resolver un problema, los imanes de clientes potenciales pueden hacer maravillas a la hora de ayudar a las marcas a aumentar sus listas de suscriptores.

Dependiendo de tu sector y experiencia, puedes ofrecer a tu audiencia diferentes recursos para ayudarles a resolver sus problemas y retos, alcanzar sus objetivos, hablar de sus intereses o centrarte en sus motivaciones.

Cuando la gente sabe que va a ganar algo, no suele importarle dar algo a cambio.

En este caso, ceden su nombre y dirección de correo electrónico a través de formularios de suscripción. A cambio, obtienen algo de valor que les facilita la vida de alguna manera.

Entre los posibles imanes de clientes potenciales (aparte de los libros electrónicos y las guías prácticas) que puede crear para atraer a más suscriptores de correo electrónico se incluyen:

• Concursos, pruebas y regalos

• Hojas de trucos y listas de comprobación

• Webinars/cumbres virtuales

• Acceso anticipado/listas de espera

• Descuentos y bonificaciones

• Consultas gratuitas

• Demostraciones de productos

• Libros blancos

• Boletines

• Calculadoras

• Archivos Swipe

• Plantillas

• Herramientas gratuitas

• Cursos

• Informes

• Juegos de herramientas

En este correo electrónico, Salesforce ofrece a su audiencia un libro electrónico gratuito que incluye algunos de los mejores consejos y prácticas recomendadas de profesionales legendarios del marketing por correo electrónico.

#2. Segmente su lista de correo electrónico

Según HubSpot, la segmentación del correo electrónico es la estrategia más eficaz para las campañas de correo electrónico.

¿Por qué es tan eficaz?

Porque te permite enviar mensajes dirigidos a las personas adecuadas en lugar de adoptar un enfoque único para el marketing por correo electrónico.

Segmentar a sus suscriptores implica separarlos en diferentes grupos o segmentos de clientes en función de distintos factores, como sus datos demográficos, su comportamiento, su historial de compras, los datos de campañas anteriores o su historial de interacción con el correo electrónico.

Estos datos le permiten enviar contenido más relevante para los intereses y preferencias de sus suscriptores.

También puede dividir su lista de suscriptores en función del punto del recorrido del cliente en el que se encuentren. Por ejemplo, a un cliente potencial que aún se encuentre en la fase de consideración, puede enviarle correos electrónicos con contenido educativo, como seminarios web o guías prácticas.

Por otro lado, si un cliente establecido o activo se encuentra en la etapa de retención, sus correos electrónicos podrían incluir recursos de soporte, conversaciones de preguntas y respuestas o boletines informativos.

#3. Personalice su contenido

El96% de los profesionales del marketing afirman que una experiencia personalizada aumenta la probabilidad de que los compradores se conviertan en clientes habituales.

¿A quién no le gusta sentirse especial, casi como si un mensaje se hubiera elaborado específicamente para él? Al ofrecer este nivel de personalización, puede diferenciarse de otros correos electrónicos que compiten por la atención de su audiencia.

Una forma de personalizar sus correos electrónicos es incluir los nombres de sus suscriptores en el asunto y/o en el texto del mensaje.

También puede llevar las cosas un paso más allá utilizando la hiperpersonalización. Esto lleva la simple personalización al siguiente nivel utilizando datos, información sobre el consumidor, análisis y automatización.

Por ejemplo, si un visitante del sitio ha estado viendo una de sus páginas de productos, puede enviar un correo electrónico personalizado que podría decir: "Te hemos visto al acecho. Aquí tienes un 15% de descuento en tu primer pedido".

Para aprovechar este nivel de personalización, necesitará una herramienta de marketing por correo electrónico que le permita configurar flujos de trabajo inteligentes basados en datos.

#4. Envíe mensajes oportunos con la automatización

Los profesionales del marketing que utilizan herramientas de automatización tienen un 95% más de probabilidades de afirmar que su estrategia de marketing es eficaz que los que no las utilizan.

Ahorre tiempo a la vez que consigue que sus mensajes de correo electrónico sean más específicos y relevantes con los flujos de trabajo de automatización del marketing por correo electrónico.

Elsoftware de marketing por correo electrónico es ideal para crear series de correos electrónicos y ayudarle a automatizar su envío. Supongamos que ha creado diferentes correos electrónicos para satisfacer las necesidades y los intereses de personas que se encuentran en diferentes etapas del recorrido del comprador.

Por ejemplo

• Unos cuantos correos electrónicos intermedios que muestren el valor de tus productos y muestren testimonios/entrevistas a clientes o reseñas.

• Un par de correos electrónicos de ventas que incluyan llamadas a la acción (CTA) para comprar su producto o beneficiarse de un descuento.

• Un correo electrónico de bienvenida o agradecimiento que presente su marca e informe a los nuevos suscriptores de lo que pueden esperar.

Esto se conoce como campaña de goteo.

También puede crear correos electrónicos automatizados basados en desencadenantes, como cuando un cliente potencial o potencial:

• Añade tu producto a su carrito de la compra y no realiza una compra en un determinado periodo de tiempo (carrito abandonado).

• No te ha comprado o no ha interactuado con tu producto durante un tiempo (suscriptores inactivos).

• Cumple un determinado hito con su marca (por ejemplo, 1 año de aniversario).

• Cumple años (p. ej., correo electrónico de feliz cumpleaños)

• Se suscribe a su boletín electrónico

• Se da de baja de sus correos electrónicos

• Hace clic en un enlace de su sitio web

• Compra su(s) producto(s)

Este es un correo electrónico de bienvenida del popular servicio de streaming de películas Vudu. El mensaje incluye nuevos estrenos para despertar el interés de los suscriptores.

#5. Escribe asuntos que llamen la atención

El asunto es uno de los primeros elementos del mensaje que ven los suscriptores.

Por lo tanto, si no es lo suficientemente atractivo como para que hagan clic en el mensaje, lo más probable es que lo pasen por alto.

Añada una sensación de urgencia a las líneas de asunto de sus correos electrónicos para aumentar la tasa de apertura. Incorpore lenguaje procesable como "Consiga su..." o "Aproveche...".

Si envías correos electrónicos promocionales que ofrecen a los suscriptores ofertas o descuentos especiales, puedes crear una sensación de urgencia con frases como "tiempo limitado" o "quedan X días/horas".

También es importante que las líneas de asunto de sus correos electrónicos sean breves y concisas. Deben ser lo bastante largas como para transmitir claramente el mensaje, pero lo bastante cortas como para no superar el límite de caracteres.

Considere la posibilidad de utilizar emojis para destacar en la bandeja de entrada. Transmite emociones como emoción, sorpresa y humor para añadir un toque de personalidad a tus mensajes.

#6. Optimice para móviles

El46% de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles. Por eso, casi el 60% de los profesionales del marketing utilizan correos electrónicos adaptados a dispositivos móviles en su estrategia de marketing por correo electrónico.

Aquí tienes algunos consejos para optimizar tus correos electrónicos para dispositivos móviles:

• Considere la posibilidad de utilizar plantillas de correo electrónico con capacidad de respuesta para eliminar las conjeturas a la hora de crear mensajes de correo electrónico que se muestren perfectamente en los dispositivos móviles.

• Mantén el texto de la línea de asunto (35 caracteres) y del preencabezado (85 caracteres) dentro del límite de caracteres.

• Planifique una experiencia de "imagen desactivada" y pruebe sus correos electrónicos para asegurarse de que siguen viéndose bien sin imágenes.

• Utilice mucho espacio en blanco alrededor de los enlaces y las CTA para que se pueda hacer clic en ellos.

• Coloque las CTA cerca de la parte superior de los mensajes.

• Pruebe sus mensajes en varios dispositivos.

• Utilice un diseño de una sola columna.

Chuck E' Cheese envía regularmente correos electrónicos promocionales a sus suscriptores para aumentar el tráfico. Los correos electrónicos de la marca tienen un aspecto impresionante en los dispositivos móviles, gracias a los colores brillantes, mucho espacio en blanco, CTA claras y un diseño sencillo.

Fuente: Chuckecheese

#7. Utilice las pruebas A/B para identificar el correo electrónico perfecto

No puedes perfeccionar tu estrategia de marketing por correo electrónico sin conocer las preferencias de tu público objetivo.

Aquí es donde las pruebas A/B adquieren su valor. Consiste en enviar diferentes tipos de correos electrónicos a los suscriptores para ver cuál funciona mejor.

El que obtenga la mayor tasa de clics o de participación es probablemente el mensaje más eficaz. Como resultado, puede ajustar su campaña de correo electrónico para incluir los elementos del correo electrónico ganador que tuvo el mejor rendimiento.

¿No está seguro de cómo realizar pruebas A/B? Los especialistas en marketing por correo electrónico tienen experiencia en este campo. Pueden ayudarle a configurar pruebas A/B estratégicas que ofrezcan resultados basados en datos.

#8. Contar una historia

Cuando se trata de correos electrónicos, se trata de captar la atención. Es probable que sus suscriptores tengan montones de marcas en su bandeja de entrada intentando que realicen una compra.

A menudo, la gente pasa de largo esos mensajes o pulsa el botón "eliminar". Por lo tanto, sólo tiene un pequeño margen de tiempo antes de que un cliente potencial pierda el interés, lo que significa que su correo electrónico tiene que ser lo suficientemente convincente como para detener el desplazamiento en sus pistas.

Y eso se consigue con una historia interesante y cercana. El 75% de los consumidores cree que las marcas deberían utilizar la narración de historias en su marketing.

Ya se trate de un relato sobre su marca o de una historia sobre cómo su producto cambió la vida de un cliente en particular, contar una historia es una gran manera de hacer que sus mensajes de correo electrónico sean más atractivos.

Algunas formas de incluir la narración en su marketing por correo electrónico incluyen:

• Gamificar el contenido de su correo electrónico con elementos narrativos interactivos (por ejemplo, animar a los suscriptores a tomar decisiones que influyan en la narración).

• Mostrar historias de tus clientes o seguidores que hayan compartido sus experiencias con tus productos o marca.

• Compartir historias sobre su equipo, su experiencia y la pasión que se pone en la creación de sus productos o servicios.

• Elaborar una serie de correos electrónicos que cuenten una única historia y dejen a los suscriptores con ganas de más.

• Compartir una breve versión de una historia de éxito y enlazar a la historia completa para obtener más detalles.

• Contar una breve historia sobre cómo surgió su producto o servicio más reciente.

• Contar el viaje personal del fundador de tu empresa.

Las herramientas de colaboración, como las alternativas de Zoom, también pueden ser eficaces para la narración de historias y el marketing por correo electrónico, especialmente cuando se trata de participación en tiempo real y sesiones interactivas. Ofrecen formas dinámicas de organizar eventos virtuales, seminarios web y sesiones interactivas que mejoran la participación general y la eficacia de sus campañas.

Conclusión

El marketing por correo electrónico es una de las formas más eficaces de captar clientes y establecer vínculos significativos con ellos.

Sin embargo, si no se ejecuta correctamente, puede ser difícil conseguir los resultados deseados.

Siga los consejos de este artículo para crear una estrategia de marketing por correo electrónico eficaz. Y, al igual que con cualquier otra estrategia de marketing, siempre es inteligente realizar un seguimiento del rendimiento del marketing por correo electrónico. A continuación, ajuste su plan de marketing por correo electrónico en consecuencia.