Optimizar el SEO frente a los anuncios de Google para el comercio electrónico: Encontrar el equilibrio adecuado

Todas las empresas del sector en línea se han hecho la misma pregunta: ¿en qué canal de marketing debería invertir? Tanto los anuncios de Google como la optimización para motores de búsqueda ofrecen grandes ventajas a las marcas de comercio electrónico que desean vender productos en Internet. Sin embargo, es importante encontrar la combinación adecuada para su negocio en particular, los productos que ofrece y el grupo demográfico al que se dirige.

Este blog pretende ser su brújula en el desierto del marketing digital. Estamos aquí para guiar a las marcas de comercio electrónico a través del laberinto, ayudándoles a encontrar el equilibrio perfecto entre SEO y Google Ads. No se trata sólo de crecer, sino de crecer de forma sostenible. Emprendamos juntos este viaje y transformemos tu marca en una historia de éxito digital.

¿Cuáles son los canales de SEO y Google Ads?

Definición de los canales

En primer lugar, definamos a qué nos referimos cuando hablamos de estos titanes de cualquier estrategia de marketing. Junto con la publicidad en redes sociales, los anuncios de Google y el SEO deben constituir la base de su estrategia global de ventas. Cada uno de ellos tiene su lugar en el panorama general del marketing para que su marca llegue a los usuarios adecuados.

La optimización para motores de búsqueda (SEO) se considera una estrategia a largo plazo cuyo objetivo final es que su sitio web aparezca en los motores de búsqueda con palabras clave de alto tráfico sin necesidad de asignar un presupuesto por clic, como ocurre con los anuncios.

El SEO se ha comparado con plantar una semilla que esperas que algún día se convierta en un árbol. Este proceso exige paciencia, constancia y un enfoque estratégico. La recompensa final es un aumento natural de la visibilidad y el tráfico del sitio web, logrado sin los costes perpetuos vinculados a la publicidad directa. Con el tiempo, para una marca de gran éxito, este canal puede ser el principal caballo de batalla para atraer tráfico y, por lo general, tiene una mayor tasa de compromiso que el tráfico procedente de otros medios.

Fuente: Global Reach

Google Ads se basa en los principios de inmediatez y especificidad. Esta plataforma permite a las empresas colocar su producto directamente ante clientes potenciales, facilitando una rápida afluencia de tráfico y una mayor visibilidad. Se trata de un enfoque específico diseñado para captar la atención de segmentos de mercado concretos de forma eficaz. Desde la perspectiva del comercio electrónico, los anuncios de Google Shopping proporcionan a los usuarios una forma de ver visualmente los productos y los precios en los motores de búsqueda, un lugar importante para ser visto por los clientes potenciales.

Largo plazo frente a corto plazo

El contraste entre el SEO y los anuncios de Google es marcado, aunque complementario. El SEO se centra en crear credibilidad y autoridad a lo largo del tiempo, mejorando la presencia de una marca en los resultados de búsqueda orgánicos. Todo se reduce a demostrar a Google que se es una marca fiable en la que se puede confiar y que ofrece un producto que interesa a los usuarios, un proceso que, naturalmente, lleva su tiempo. Google sólo se dedica a respaldar a una empresa con posiciones destacadas en las búsquedas cuando tiene un buen motivo para hacerlo, basándose en toda la información de Internet para determinar hasta qué punto merece la pena. Debe considerarse un enfoque holístico del marketing que incorpora una serie de piezas móviles, como el sitio web, el contenido, la autoridad y el tiempo en el mercado.

Los anuncios de Google, sin embargo, proporcionan un impulso inmediato, ideal para campañas de marketing dirigidas o empujes promocionales. También permite a las marcas más pequeñas tener una oportunidad de luchar en las primeras etapas de su crecimiento, cuando son menos conocidas y todavía están trabajando para establecerse en el mercado.

Si una marca es más adecuada para SEO o Google Ads varía según el tipo de negocio y los objetivos. Las nuevas empresas o los negocios con promociones urgentes pueden inclinarse por los anuncios de Google por sus rápidos resultados. Por el contrario, las empresas que buscan una presencia y autoridad en el mercado a largo plazo pueden invertir más en SEO.

El SEO exige un esfuerzo y una adaptación continuos, contrariamente a la creencia de que se trata de una tarea puntual. Del mismo modo, los anuncios de Google no son un mero gasto, sino una inversión, con el potencial de obtener importantes beneficios si se gestionan correctamente.

La sinergia entre SEO y Google Ads

Utilizar ambos canales en su estrategia

Cuando se trabaja con un presupuesto estricto, invertir en SEO y en anuncios de Google puede dar la sensación de que se está extendiendo demasiado. Sin embargo, esta perspectiva pasa por alto el panorama general. Estas herramientas pueden crear una poderosa sinergia, amplificando la presencia en línea y la credibilidad de su marca.

Veamos cómo funciona. Los anuncios de Google proporcionan datos y resultados inmediatos, y ofrecen información sobre las palabras y frases clave que más interesan a su público objetivo. Esta información tiene un valor incalculable para su estrategia de SEO. Al conocer las palabras clave que generan tráfico y conversiones, puede adaptar el contenido de su sitio web para que coincida con estos términos, lo que mejorará su posición en las búsquedas orgánicas y su relevancia.

La información sobre el comportamiento de los anuncios de Google, como los anuncios en los que más se ha hecho clic o las páginas de destino con mayor tasa de conversión, puede servir de base para su estrategia de contenido SEO de comercio electrónico y el diseño de su sitio web. Esto garantiza una experiencia de usuario coherente en los resultados de búsqueda de pago y orgánicos, lo que mejora la credibilidad de su marca y la participación de los usuarios.

Maximizar la visibilidad en las búsquedas

El impacto combinado del SEO y los anuncios de Google en la visibilidad de la marca es significativo. Mientras que el SEO construye una base sólida y credibilidad con el tiempo, los anuncios de Google pueden aumentar rápidamente la visibilidad, llenando los vacíos mientras sus esfuerzos de SEO ganan impulso. Este enfoque dual garantiza que su marca permanezca en los primeros lugares de la mente de los clientes potenciales, tanto si se desplazan por los resultados de búsqueda orgánicos como si hacen clic en los anuncios. El objetivo final de cualquier empresa de comercio electrónico debe ser dominar el espacio de las SERP en los resultados de búsqueda de productos relevantes, para lo cual es imprescindible una estrategia centrada en ambos canales.

Google lo ha dejado claro: no existe una conexión directa entre los anuncios de Google y la clasificación SEO de su sitio. Sin embargo, los beneficios indirectos, como la información sobre palabras clave y comportamientos, son innegables. El aprovechamiento de los datos de los anuncios de Google puede mejorar significativamente su estrategia de SEO, lo que se traduce en un mejor contenido, una mejor experiencia del usuario y una mejor clasificación en las búsquedas orgánicas.

¿Cómo puede integrar eficazmente el SEO y los anuncios de Google en su plan de marketing? Empiece por establecer objetivos comunes para ambos canales, asegurándose de que respaldan una estrategia de marketing unificada. Utilice los datos de Google Ads para perfeccionar su estrategia de palabras clave de SEO y la creación de contenidos. Revise periódicamente el rendimiento de ambos canales y utilice los datos de uno para optimizar el otro. Y lo que es más importante, mantenga un mensaje y una imagen de marca coherentes en el SEO y en los anuncios de Google para reforzar la identidad y la propuesta de valor de su marca.

Pero, ¿dónde debería invertir mi presupuesto?

Averiguar en qué punto se encuentra

Decidir cómo repartir su presupuesto de marketing es un dilema al que muchos empresarios tienen que enfrentarse. Como marca de comercio electrónico, ¿qué porcentaje del gasto debe repartir entre estos dos canales?

Bien, la respuesta a este tipo de preguntas es el clásico "depende ", algo que oímos con demasiada frecuencia de agencias y consultores. Sin embargo, le alegrará saber que, si conoce bien su marca, su competencia y su público, podrá reducir considerablemente el número de preguntas y hacerse una idea de adónde debe destinar su inversión en marketing. Estas son algunas de las preguntas secundarias en las que debería pensar a la hora de dividir su presupuesto:

¿Cuál es el grado de consolidación de su empresa?

Cuanto más consolidada esté, más probabilidades tendrá de obtener resultados en relación con su gasto en SEO. En estos casos, el SEO puede ayudarle a reflejar la calidad de su empresa y de su oferta.

¿Cómo interactúa la gente con sus productos?

Si sus productos son bastante caros para los estándares del comercio electrónico, y los clientes suelen tomarse su tiempo para investigar y tomar una decisión, el SEO puede proporcionar un valor relativo superior en comparación con otro tipo de productos.

¿Su producto cubre un hueco en el mercado o es similar a otros productos existentes?

Encontrar un nicho es inteligente desde una perspectiva empresarial general y para ambos canales. En realidad, se trata de entender la ventaja competitiva que su servicio y/o producto tiene sobre la competencia. Si tiene mejores precios, los anuncios de Google le irán muy bien, y puede que le convenga dejar su presupuesto ahí. Si nadie más está ofreciendo sus productos, SEO puede ayudarle a atraer tráfico a la educación y proporcionar contenido informativo a su mercado objetivo.

¿A qué competidores se enfrenta y cómo de consolidados están?

Si está ofreciendo un producto nuevo en el mercado, el contenido informativo va a ser importante y lo más probable es que atraiga a la gente en la fase de concienciación del proceso de compra. Esto se presta más al SEO. Si compites con marcas con una gran cuota de mercado y que llevan décadas en el mercado, la posibilidad de superarlas orgánicamente es baja, por lo que es posible que los anuncios de Google deban formar una parte más importante de tu estrategia. Véase el siguiente resultado de búsqueda como ejemplo:

Desglose

Una buena forma de enfocar esto es calcular la ventaja de cada canal, teniendo en cuenta las respuestas a las preguntas anteriores. Simplifiquemos las cosas para tener un buen punto de partida a la hora de decidir.

¿Cuándo invertir más en SEO?

La fórmula más sencilla y comprensible es pensar en el SEO como un canal para lanzar una red más amplia y captar a las personas que se encuentran más arriba en el embudo de ventas. En este caso, usted se presenta como un experto, ofrece respuestas a preguntas, atrae tráfico para todo tipo de búsquedas (transaccionales o informativas) y trabaja en la infraestructura y el contenido de su sitio web para atraer al mayor número posible de personas de su mercado objetivo. Esto suele ser un lujo que no es tan factible para las marcas más pequeñas, pero puede ayudar a convertir un negocio de nivel medio en uno de gran éxito y hacer crecer el tráfico a niveles astronómicos en relación con su gasto a lo largo del tiempo. Si la empresa se encuentra en una fase avanzada de crecimiento, se ha labrado algún tipo de reputación en el sector y opera en un mercado en el que las grandes marcas están infrarrepresentadas, las condiciones pueden ser perfectas para aprovechar las oportunidades que ofrece el SEO.

¿Cuándo invertir más en anuncios de Google?

Si su marca es nueva y desea obtener visibilidad inmediata, es aconsejable asignar una mayor parte del presupuesto a los anuncios de Google. El trabajo de SEO realizado en un dominio nuevo proporciona un ROI inmediato relativamente menor. No le servirá a una empresa nueva que busca generar ingresos y notoriedad de marca desde el principio. Los anuncios de Google, sin embargo, le proporcionarán más tráfico en las primeras etapas (porque está garantizado) y le permitirán disponer de más datos para modificar y averiguar qué funciona y qué no. Es la forma ideal de dar el pistoletazo de salida, dar a conocer su nombre y comprobar la respuesta de su mercado objetivo. Como ya hemos dicho, esta información puede ser muy valiosa para la SEO y otras estrategias posteriores.

Mientras que la optimización para motores de búsqueda arroja una amplia red, los anuncios de Google se centran más en seleccionar los lugares y en llegar a las personas cuando están mucho más cerca de tomar una decisión de compra. Para la mayoría de las pequeñas marcas en sus primeros años de andadura, los anuncios de Google serán el motor de su embudo de ventas y una forma mucho más directa de generar ingresos.

Conclusión

Lo ideal es que la decisión sobre cómo repartir el presupuesto se tome caso por caso, y que la información aquí proporcionada se considere una guía general. Un experto en marketing podrá analizar su marca y su sitio web y darle una buena idea de las ventajas de cada canal. En general, las marcas de comercio electrónico con mejores resultados dedican tiempo y recursos a ambos canales. Constantemente vemos que la combinación de ambos produce los mejores resultados a lo largo del tiempo.

Recuerde que el marketing digital no es una tarea que se hace y se olvida. Es un ciclo continuo de aprendizaje, pruebas y adaptación. El panorama digital cambia constantemente, y sus estrategias también deberían hacerlo. Acepte esta evolución, mantenga la curiosidad y esté dispuesto a cambiar en función de lo que le digan los datos.