¿Qué es la fricción? - Accuranker
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La fricción se produce cuando los elementos de la página web impiden a los usuarios completar el resultado deseado. Un ejemplo de fricción sería tener dos botones de llamada a la acción diferentes, que piden al usuario que haga una elección, en lugar de una única llamada a la acción. Reducir la fricción mejorará la tasa de conversión de su sitio web.
