35 Esimerkkejä kysymyksistä tekstinkirjoittajille suunnatuista tulosarvioinneista

"Kun kirjoitan mainoksen, en halua, että sanotte, että se on mielestänne "luova". Haluan, että pidät sitä niin kiinnostavana, että ostat tuotteen", sanoi mainoslegenda David Ogilvy.

Useimmat yrityksen omistajat haluavat samaa - copywriterin, joka edistää konversioita, mutta tähän liittyy paljon työtä - tutkimuksesta ja luovuudesta optimointiin ja viestintään. Miten varmistat, että copywriterillasi on kaikki nämä taidot?

Suorituskyvyn arvioinnin esimerkkikysymyksemme yhdistettynä harkittuun lähestymistapaan arviointiin voivat auttaa sinua arvioimaan copywritereitasi ja kannustamaan heitä parantamaan toimintaansa. Sukelletaanpa suoraan asiaan!

Parhaat käytännöt suoritusarvioinnin suorittamiseen

Vain 14 prosenttia työntekijöistä ilmoittaa, että heidän saamansa arviot innostavat heitä parantamaan. Vielä järkyttävämpää on se, että vain noin 30 prosenttia pitää niitä oikeudenmukaisina - ja useimmat työntekijät harkitsisivat irtisanoutumista, kun heitä on arvioitu epäoikeudenmukaisesti.

Jos siis haluat pitää lahjakkaan kirjoittajatiimisi ja kannustaa heitä kehittymään, on korkea aika mukauttaa arviointimenetelmiäsi suorituskyvyn arvioinnin esimerkkien ja parhaiden käytäntöjemme avulla.

Kuvalähde: Kuvan lähde: Kuvan lähde: Kuvan lähde: Kuvan lähde: Gallup

Tässä ovat parhaat käytännöt, joita kannattaa noudattaa:

1. Konkreettiset yksityiskohdat ja niiden vaikutus: Suoritukseen suoraan vaikuttavien tapahtumien kuvaileva arviointi on ymmärrettävämpää ja paremmin toteutettavissa. Toisaalta yleiset lausunnot herättävät puolustautumista.

2. Perusteellinen valmistelu: Sen lisäksi sinulla pitäisi olla työntekijän henkilöstötiedosto, aiempien arviointien asiakirjat ja asiaankuuluvat suoritustiedot. Varmista, että annat myös copywriterille aikaa valmistautua ennen kokousta.

3. Taktinen, kaksisuuntainen viestintä: Aloita positiivisella palautteella, jotta ilmapiiri on mukava ja rohkaiset haluamaasi tasoa. Esitä kritiikkiä rakentavasti ja anna työntekijän ilmaista näkemyksensä.

4. Seuranta ja vastuu jatkuvasta parantamisesta: Luo prosessi, jonka avulla jokainen voi seurata edistymistään ja pysyä kärryillä tulevien kuukausien aikana. Voisit myös ottaa käyttöön palautesilmukan suoritusarviointien välistä aikaa varten.

5. Automatisointi suorituskyvyn arviointiohjelmiston avulla: Suorituskyvyn arviointiohjelmisto varustaa sinut keskitetyllä tietojen tallennuksella, palautekyselymalleilla, automaattisilla muistutuksilla ja suoritusanalyysillä. Se tekee arviointiprosessista virtaviivaista ja kaikkien saatavilla olevaa.

35 esimerkkiä suorituskyvyn arvioinnista copywritereille kategorioittain jaoteltuna

Nämä neljä parasta taitoa ovat vain copywriterin jäävuoren huippu. Katsoimme parhaita copywriting-esimerkkejä ja työtarjouksissa lueteltuja halutuimpia ominaisuuksia luodaksemme tämän luettelon seitsemästä taitoluokasta, jotka jokaisella loistavalla copywriterilla tulisi olla. Käytä näitä esimerkkikysymyksiä tulosarvioinneissa arvioidessasi copywritereidesi työn laatua tai seuloessasi uusia työntekijöitä.

Sisällön laatu

Tekstinkirjoittaminen ei ole työtä, jossa voi odotella inspiraatiota. Pikemminkin sinun on tuotettava jatkuvasti työtä, joka täyttää laatuvaatimukset, luo yhteyden yleisöön ja ylläpitää brändin mainetta. Voit esittää nämä kysymykset tarkistaaksesi, miten copywriter varmistaa, että hänen tekstinsä ovat aina mukaansatempaavia ja uskottavia - mutta muista myös lukea hänen työnsä.

• Miten varmistat, että sisältösi on sekä informatiivista että mukaansatempaavaa? Miten tasapainottelet asiantuntijatiedon ja lukijan huomion kiinnittämisen välillä?

• Mitä työkaluja käytät varmistaaksesi, että kirjoituksesi on aina kohdallaan kieliopin, oikeinkirjoituksen, välimerkkien ja tyylin suhteen?

• Miten suhtaudut oman työsi muokkaamiseen varmistaaksesi, että se täyttää aina korkeimmat laatuvaatimukset?

• Pyydätkö aktiivisesti palautetta teksteistäsi?

• Miten varmistat, että tekstisi vastaa brändin sävyä, viestintätyyliä ja yleisöä?

Tutkimus

Perusteellisella tutkimuksella varmistetaan, että kopio on tarkka, relevantti ja informatiivinen. On mahdotonta olla asiantuntija kaikessa. Siksi tutkimustaidot ovat ratkaisevan tärkeitä copywriterille, erityisesti niille, jotka kirjoittavat eri aiheista. Tuoreet tiedot ja asiantuntijoiden näkemykset tekevät teksteistä kiinnostavampia ja luotettavampia.

• Miten pysyt ajan tasalla alan trendeistä ja uusimmista uutisista aiheissa, joista kirjoitat?

• Sisällytätkö uusimpia, merkityksellisiä tietoja ja tilastoja teksteihisi tukeaksesi väitteitäsi ja vahvistaaksesi uskottavuuttasi?

• Mistä etsit asiakaskyselyitä, markkinatutkimuksia tai käyttäjäpalautetta, jotka voit sisällyttää projekteihisi?

• Miten arvioit kohtaamiesi lähteiden uskottavuutta ja luotettavuutta?

• Oliko jokin erityisen monimutkainen tai erikoistunut projekti, jonka parissa työskentelit? Miten lähestyit sitä varmistaaksesi kirjoituksesi tarkkuuden, kattavuuden ja selkeyden?

Luovuus

Tämä taito on se, mikä saa copywriterin erottumaan muista - ei vain inhimillisistä kilpailijoista vaan myös tekoälytekniikan copywriterista ja muista kehittyvistä teknologioista. Luova mieli tuo kirjoittamiseen sen halutun inhimillisen kosketuksen. Se on olennaisen tärkeää, kun laaditaan kopioita, jotka jättävät lukijoihin pysyvän vaikutuksen ja vangitsevat heidän tunteensa ja mielikuvituksensa.

• Voitko antaa esimerkkejä siitä, miten olet käyttänyt innovatiivisia tai epätavanomaisia ideoita erottaaksesi sisältösi muista?

• Miten tasapainottelet luovuuden ja tiukkojen brändiohjeiden noudattamisen välillä?

• Onko tarinankerronnan käsite sinulle tuttu? Miten olet sisällyttänyt sen tekstisi tekstiin, jotta se kuulostaisi kiehtovammalta ja helpommin samaistuttavalta?

• Oletko kokeillut muita sisältömuotoja, kuten infografiikkaa, videoita tai interaktiivisia elementtejä kampanjoissasi?

• Voitko antaa esimerkin siitä, kun olet muuttanut teknistä tai monimutkaista tietoa yksinkertaiseksi, mukaansatempaavaksi sisällöksi?

Viestintä

Vaikka copywriting liittyy pitkälti yksilölliseen työskentelytapaan, viestintätaidot ovat silti elintärkeitä tässä tehtävässä. Kirjoittajat joutuvat usein työskentelemään yhdessä suunnittelijoiden kanssa tai keskustelemaan suoraan asiakkaiden kanssa. Heidän on pystyttävä tekemään yhteistyötä ja esittämään ideansa ja tekniset käsitteensä selkeästi.

• Miten tehokkaasti keräät kaikki tarvittavat tiedot projektejasi varten tiimin jäseniltä ja asiakkailta?

• Miten kuvailet monimutkaisia tai teknisiä käsitteitä selkeästi ja ymmärrettävästi alasi ulkopuolisille ihmisille?

• Oletko osallistunut aktiivisesti ideointikokouksiin tai yhteistyökeskusteluihin tekstinkirjoitusideoiden ja -strategioiden hiomiseksi?

• Miten perustelet ideasi asiakkaille tai sidosryhmille, jotka eivät tunne markkinointikäsitteitä?

• Oletko koskaan kouluttanut tehokkaasti nuorempaa copywriteria tai harjoittelijaa?

Sisällön optimointi

Sinun tulisi optimoida kaikki verkkosisältö luettavuuden ja luettavuuden kannalta. SEO on erityisen tärkeää, koska se lisää orgaanista liikennettä ja auttaa maksimoimaan tekstin tavoittavuuden ja vaikutuksen.

• Miten olet mukauttanut copywriter-tyyliäsi ja sisällön rakennetta urasi aikana mukautuaksesi kehittyviin SEO:n parhaisiin käytäntöihin ja algoritmimuutoksiin?

• Mitä työkaluja käytät optimoidaksesi kopioita hakukoneita varten orgaanisen liikenteen ja näkyvyyden parantamiseksi?

• Osaatko integroida relevantteja avainsanoja luontevasti sisältöösi välttäen samalla avainsanatäytettä?

• Voitko antaa esimerkin siitä, milloin optimointitoimesi ovat auttaneet parantamaan hakusijoituksia tai lisäämään orgaanista liikennettä ja korkeampia klikkausprosentteja?

• Miten tasapainotat SEO-optimoinnin ja laadukkaan, lukijaystävällisen sisällön ylläpitämisen tarpeen välillä?

Huomio yksityiskohtiin

Yksityiskohtien huomioiminen on tärkeä osa copywriterin taitoja, sillä sen avulla voidaan tuottaa virheettömiä, ammattimaisia tekstejä, joissa ei ole epäjohdonmukaisuuksia. Lukijat huomaavat varmasti epätarkkuudet ja virheet, jotka vaikuttavat negatiivisesti brändin uskottavuuteen.

• Muistatko tapauksen, jossa huolellinen oikolukemis- ja muokkaustyösi esti virheet tai epäjohdonmukaisuudet lopullisessa tekstissä?

• Miten varmistat, että työsi on aina viimeisteltyä, vaikka työskentelet tiukan aikataulun puitteissa?

• Millainen on prosessisi, jonka avulla tarkistat ja varmistat tiedot, jotta kirjoituksesi olisivat täsmällisiä?

• Korjaatko aktiivisesti muotoiluun ja ulkoasuun liittyviä ongelmia, jotka voivat vaikuttaa tekstin luettavuuteen, esitystapaan ja visuaaliseen johdonmukaisuuteen?

• Miten käsittelet tilanteita, joissa sinä tai joku muu havaitsee ongelmia aiemmin julkaistussa sisällössä? Miten korjaat ne?

Palautteen toteuttaminen

Brafton listaa "palautteen hyväksymisen" yhdeksi neljästä tärkeimmästä copywriting-taidosta. Hyvät copywriterit eivät saa lannistua, kun heidän ideansa eivät aivan osu kohdalleen. Kirjoittaminen muuttuvalle yleisölle dynaamisina aikoina tarkoittaa mukauttamista, muokkaamista ja uudelleenkirjoittamista.

• Kerro esimerkki siitä, miten olet mukauttanut kirjoitustyyliäsi tietyn palautteen perusteella, jotta voit mukauttaa tekstisi paremmin projektin tavoitteisiin tai asiakkaan mieltymyksiin.

• Voitko kuvailla, miten dokumentoit ja seuraat aiemmista projekteistasi saamasi palautteen? Miten tämä on parantanut työtänne ajan mittaan?

• Pyydätkö aktiivisesti palautetta aiemmilta asiakkailta ja työnantajilta?

• Miten reagoit ja käsittelet kritiikkiä työstäsi, josta olet ylpeä?

• Mitä teet, kun sinua pyydetään tekemään muutoksia, joiden tiedät vaikuttavan kielteisesti hakukoneoptimointiin tai yleiseen laatuun? Asetatko etusijalle nämä näkökohdat vai asiakkaan toiveet?

Johtopäätös

Käsittelemämme seitsemän copywriting-taitoa ovat poikkeuksellisen copywritingin peruspilareita. Kirjoittajat eivät tarvitse Shakespearen metaforia tai jatkuvaa inspiraation virtaa kirjoittaakseen tehokkaita ja myyviä tekstejä. Heidän on kuitenkin jatkuvasti kehitettävä taitojaan ja pysyttävä muutosten mukana.

Harkittu työn arviointi auttaa kirjoittajia pysymään kärryillä ja keskittymään siihen, mikä on tärkeää heidän ammattitaidossaan. Käyttäkää työsuorituksen arviointiin liittyviä esimerkkikysymyksiä, jotta sisältömarkkinointitiimissänne pysyy luova mehu virrassa. Säännöllinen, myönteinen ja rakentava palaute pitää työntekijät sitoutuneina ja tuottavina.