B2B-johtajankehityksen tulevaisuus: Teknologiat: Kehittyvät trendit ja teknologiat

B2B-liidien tuottaminen sisältää potentiaalisten asiakkaiden tunnistamisen, löytämisen ja hoitamisen, jotta heistä tulisi innostuneita faneja. Yritysten on hyödynnettävä, harjoiteltava ja otettava käyttöön kehittyviä B2B-liiderintuottamistrendejä ja -tekniikoita, jotta ne voivat skaalata liiketoimintaansa ja pysyä kilpailijoiden edellä.

Jos olet asiantuntija, tunnet varmasti jo B2B-liiderintuottamisen kehittyvät trendit ja tiedät, miltä B2B-liiderintuottamisen tulevaisuus näyttää. Tämä artikkeli auttaa sinua ymmärtämään syvällisesti, miten B2B-liiderintuottamisen nykytila on kehittynyt tarjoten parempaa tehokkuutta ja vaikuttavuutta koko myyntiprosessissa.

Keskustelemme myös siitä, miten B2B-markkinoijat voivat hyödyntää dataa parantaakseen liidigenerointiprosessia ja sen merkitystä liiketoiminnan kasvulle.

Aloitetaan!

B2B-liidinhankinnan nykytila

Perinteisiä B2B-liiderintuottamismenetelmiä ovat kylmäsoitto, sähköpostimarkkinointi ja suoramainonta. Vaikka nämä menetelmät ovat edelleen tehokkaita liidien tuottamisessa, viime vuosina B2B-liidien tuottaminen on parantunut paljon tietojen liiallisen saatavuuden ansiosta. Siihen liittyy kuitenkin myös useita haasteita, kuten suurten tietomäärien analysointi ja hallinta.

Tietoon perustuva lähestymistapa ja sen rooli liidien tuottamisessa

Data on nykymaailman tulevaisuus. Tutkimukset osoittavat, että joka ikinen päivä tuotetaan 328,77 miljoonaa teratavua. Vaikka markkinoilla on saatavilla runsaasti dataa, tärkeiden liiketoimintapäätösten tekeminen oikeiden tietokokonaisuuksien perusteella on haastavaa B2B-liiderien luomisessa.

B2B-markkinoijat voivat hyödyntää dataa oikealla tavalla paljastaakseen merkittäviä oivalluksia, jotka parantavat yleistä liidintuotantostrategiaa. Tämä auttaa löytämään sitoutuneita liidit, tehostamaan myyntiponnisteluja ja varmistamaan paremman ROI:n. Datan avulla voit varmistaa personoinnin paremman käyttäjäkokemuksen, paremman sitoutumisasteen ja korkeamman konversioasteen saavuttamiseksi.

B2B-markkinoijien haasteet

Yritykset kohtaavat useita haasteita nykyisessä B2B-liiderintuottamisympäristössä.

• Yksi suurimmista haasteista on oikean kohderyhmän tunnistaminen. Kun markkinoilla on saatavilla niin paljon tietoa, voi olla vaikeaa määrittää, mitkä liidit todennäköisimmin muuttuvat asiakkaiksi.

• Toinen haaste on tietojen tehokas hallinta ja analysointi. B2B-leadyntuotannossa on olennaista, että käytössä on oikeat työkalut tiedon keräämistä, hallintaa, organisointia ja analysointia varten.

B2B-johtajuuden tuottamisen uudet suuntaukset

Tutustutaanpa B2B-liiderintuottamisen kehittyviin suuntauksiin.

#1. Tilipohjainen markkinointi (ABM) ja sen vaikutus liidien kohdentamiseen.

ABM on uusi normaali B2B-brändeille, ja siitä on tulossa yhä tärkeämpää B2B-leadyntuotannossa. Sen avulla yritykset voivat hyperkohdistaa tilinsä, personoida viestinsä ja integroida myynti- ja markkinointitoimensa, jotta ne voivat parantaa liidien kohdentamista ja tuottaa enemmän tuloja.

ABM perustuu myynnin ja markkinoinnin yhteistyöhön, jossa luodaan yksilöllisiä ostokokemuksia arvokkaille asiakkaille. Tämä synergia mahdollistaa syvällisen ymmärryksen, resonoivan viestinnän ja saumattoman myynnin etenemisen ABM-automaation avulla.

Esimerkiksi LinkedIn asettaa ABM-vertailukohtia tarkalla kohdentamisella virka-aseman ja tehtävänimikkeen perusteella. Se on avaintekijä päätöksentekijöiden sitouttamisessa.

#2. Tekoälypohjainen liidien pisteytys ja ennakoiva analytiikka.

Liidien pisteytys on hyvin aikaa vievä prosessi, jos se suoritetaan manuaalisesti. Kuten Hubspot toteaa, 79 prosentilla B2B-yrityksistä ei ole mitään todistettua strategiaa lead-pisteytystä varten. Viime aikoina yritykset ovat hyödyntäneet tekoälyä analysoidakseen ja ennustaakseen tehokkaasti kohderyhmänsä ostoaikeita.

Tekoälypohjainen liidien pisteytys käyttää eri lähteistä, kuten verkkosivuston aktiivisuudesta ja sosiaalisen median sitoutumisesta, saatuja tietoja ja käyttää koneoppimista arvioidakseen tarkasti liidien laatua käyttäytymisen ja demografisten tietojen perusteella. Tämä auttaa keskittymään arvokkaisiin liidien parempaan konversioasteeseen, hyödyntämällä tekoälyä konversiomallien tunnistamisessa ja myyntistrategioiden optimoinnissa.

#3. Sisältömarkkinointi ja ajatusjohtajuus

Arvokas sisältö rakentaa luottamusta ja uskottavuutta. 83 % B2B-markkinoijista ehdottaa, että yritysten tulisi keskittyä luomaan laadukasta sisältöä, joka on asiakaskeskeistä ja arvolähtöistä. Siksi sisältömarkkinointi ja ajatusjohtajuus ovat ratkaisevan tärkeitä B2B-liiderien luomisessa.

Ajatusjohtajuus erottaa brändin ja houkuttelee lupaavia liidit. Esittele yrityksesi ajatusjohtajana todistetun sisältöstrategian avulla. Sisältösuunnitelmaasi kannattaa sisällyttää blogeja, whitepapereita, oppaita, käyttöoppaita ja videoita, jotka vakiinnuttavat brändisi alan auktoriteettina. Käynnistä kampanjoita ja mainoksia Googlen ja LinkedInin kaltaisilla alustoilla kohdistaaksesi oikean kohderyhmän paremman tavoittavuuden ja tehokkaan liidien tuottamisprosessin saavuttamiseksi.

#4. Chatbotit ja keskustelumarkkinointi

Keskustelumarkkinoinnissa käytetään chatbotteja luonnollisiin prospekteihin liittyviin vuorovaikutustilanteisiin, jotka ohjaavat heitä suppilon läpi. Nämä tekoälyn avulla toimivat työkalut jäljittelevät ihmisten käymiä keskusteluja ja varmistavat reaaliaikaisen sitoutumisen ja liidien karsinnan myös tavallisten työaikojen ulkopuolella.

Tutkimusten mukaan lähes 84 prosenttia B2B-yrityksistä käyttää chatbotteja liidien houkuttelemiseksi. Tämä lähestymistapa parantaa myös asiakaskokemuksia, inhimillistää matkan ja automatisoi vuorovaikutusta markkinoinnin virtaviivaistamiseksi ja suhteiden vahvistamiseksi.

#5. Sosiaalinen myynti ja vaikuttajien sitouttaminen

Liidien ja yhteyksien lisäämiseksi yritykset voivat hyödyntää sosiaalisia alustoja useilla eri tavoilla, mukaan lukien;

• Osallistu sosiaaliseen myyntiin LinkedInin, Facebookin, Twitterin ja Instagramin kaltaisilla alustoilla yhdistämällä sisältöä ja aktiivista yhteydenpitoa.

• Ota yhteyttä asiaankuuluviin vaikuttajiin brändin dynaamista edistämistä varten.

• Aseta samansuuntaiset arvot ja sitoutuneet seuraajat pelkän lukumäärän edelle - käytä vaikuttajien arvioita uskottavuuden lisäämiseksi ja tarjoa näytteitä palautetta varten.

• Ole yhteydessä alan asiantuntijoihin myönteisen suusanallisen viestinnän saamiseksi.

• Tee yhteistyötä mikrovaikuttajien kanssa autenttisuuden ja yleisöyhteyksien saavuttamiseksi.

Teknologiset edistysaskeleet B2B-johtajantuotannossa

#1. Big Data ja analytiikka

Tietoon perustuvien oivallusten hyödyntäminen voi muuttaa liidien tuottamista ja optimoida kohdentamis- ja konversiostrategioita. Se auttaa markkinoijia sukeltamaan yleisön käyttäytymisanalyysiin, määrittelemään ihanteelliset näkymät, hienosäätämään liidien pisteytystä ja personoimaan hoitoa.

B2B-markkinoijat voivat laajentaa tietojen vaikutusta tarkentamalla kohdentamista ja uudelleenkohdentamista, rakentamalla kattavia tietokantoja, optimoimalla konversiolukuja ja tiivistämällä markkinoinnin ja myynnin yhteistyötä. Data-analytiikan avulla digitaalisesta maisemasta tulee sujuva, ja toimivilla dataan perustuvilla strategioilla saavutetaan vertaansa vailla oleva tarkkuus ja menestys.

#2. Koneoppiminen ja automatisointi

Markkinoijat voivat parantaa saumattomasti liidien tuottamista hyödyntämällä koneoppimista ja automaatiota. Koko koneoppimisen ideana on tehokkuuden ja tarkkuuden parantaminen.

Voit esimerkiksi automatisoida liidien pisteytyksen tarkkaa karsintaa ja personoitua sähköpostikontaktointia varten. Käytä automatisoituja chat-robotteja liidien sitouttamiseen ja keskitä samalla myyntiponnistelut. Lisäksi algoritmianalyysi tunnistaa lupaavat liidit ja räätälöi sisältöä, mikä viime kädessä parantaa konversioita tietoon perustuvien oivallusten avulla.

#3. CRM- ja markkinoinnin automaatioalustat

Yhdistä CRM ja markkinoinnin automaatio sujuvoitettua liidien hallintaa varten. Se auttaa personoimaan viestejä, priorisoimaan liidit pisteytyksen avulla ja yhtenäistämään toimia.

Synkronoi HubSpotin, Salesforcen ja Marketon kaltaiset alustat prospektien ohjaamiseksi ja tiimien yhdenmukaistamiseksi. Tämä integraatio parantaa tehokkuutta, säästää aikaa ja nostaa yrityksesi ROI:ta.

Big datan rooli B2B-johtajuuden luomisessa

Big data on ratkaisevassa asemassa B2B-liidinluonnissa, sillä se tarjoaa näkemyksiä, joiden avulla voidaan parantaa liidien segmentointia ja kohdentamista. Suurten tietokokonaisuuksien analysointi antaa yrityksille mahdollisuuden ymmärtää paremmin ihanneasiakkaitaan, mikä johtaa vaikuttavien markkinointikampanjoiden luomiseen.

Tässä kerrotaan, miten voit ottaa big datan käyttöön lyijyanalyysejä varten:

Kohdista myynti ja markkinointi

Big data voi auttaa yhdenmukaistamaan myyntiä ja markkinointia tarjoamalla tietoa asiakkaiden käyttäytymisestä ja mieltymyksistä.

Ostotottumusten ymmärtäminen

Analysoimalla asiakastietoja yritykset voivat saada tietoa ostotottumuksista ja -mieltymyksistä, minkä ansiosta ne voivat luoda kohdennetumpia markkinointikampanjoita.

Kampanjoiden optimointi

Big datan avulla voidaan optimoida markkinointikampanjoita tunnistamalla, mitkä kanavat ja taktiikat ovat tehokkaimpia.

Arvioi liidit

Suuret tietokokonaisuudet auttavat yrityksiä arvioimaan liidit ja priorisoimaan ne, jotka todennäköisimmin konvertoituvat.

Automaation vaikutus B2B-liiderien tuottamiseen

B2B on kehittynyt automaation ansiosta. Sen avulla tiimit voivat parantaa tuottavuutta ja varmistaa skaalautuvuuden erilaisten työkalujen ja ohjelmistojen avulla.

Lyijyjen pisteytys- ja hoitoprosessien automatisointi

Markkinoinnin automatisointi B2B-leadyntuotannossa auttaa segmentoimaan potentiaalisia asiakkaita. Sen jälkeen se käynnistyy automatisoitujen menetelmien avulla, joilla näitä liidien hoitoa jatketaan, kunnes ne muuttuvat ostajiksi.

Tähän sisältyy sähköpostikampanjoiden, seurantakampanjoiden ja jopa lähtevien puhelujen skriptien automatisointi liidien käyttäytymisen ja sitoutumisen perusteella.

• Kohdeasiakaspersoonan perusteella voit tunnistaa liidit ja rakentaa vahvan putken liidien karsimiseksi.

• virtaviivaistaa liidien tuottamista tehokkaasti

• Varmista liidien karsinta ja pisteytys jatkamisen arvoisista liidistä.

• Segmentoi kylmät liidit ajoissa säästääksesi aikaa ja vaivaa

Tehokkuuden lisääminen ja manuaalisen työmäärän vähentäminen

Inhimillisten virheiden riski on väistämätön. Markkinoinnin automaatio auttaa yrityksiä vähentämään sitä käsittelemällä tietoja tarkemmin ja johdonmukaisemmin. Sen avulla myyntitiimit voivat myös työskennellä tärkeiden liiketoimintapäätösten parissa lisätulojen tuottamiseksi ja samalla vähentää manuaalisiin tehtäviin käytettyä aikaa, kuten;

• Seuranta

• liidien pisteytys

• sähköpostikampanjat

• tietojen analysointi jne.

Mahdolliset riskit ja inhimillisen kosketuksen varmistaminen liidien tuottamisessa

Koneiden käyttö on markkinoinnin automatisoinnissa hienoa. Jos luotat liikaa koneisiin, saatat menettää henkilökohtaisen kosketuksen. Se tarkoittaa, että sinun on ehkä luotava parempi yhteys asiakkaisiin. Tämä voi vahingoittaa liiketoimintaasi. Välttääksesi tämän ongelman varmista, että ihmiset ovat edelleen mukana prosessissa, vaikka käytettäisiinkin koneita.

Voit esimerkiksi kirjoittaa henkilökohtaisia sähköposteja ja viestejä kuumille liidille, jotka ovat myyntisuppilon loppuvaiheessa juuri ennen kuin he ovat valmiita ryhtymään toimiin tai tekemään ostoksen. Tässä vaiheessa rohkaise myyntitiimiäsi keskustelemaan asiakkaiden kanssa kahden kesken tarvittaessa.

Sosiaalisen median integroiminen B2B-johtajankehitykseen

Sosiaalisen median rooli B2B-myyntisuppilossa

Sosiaalisella medialla on tärkeä rooli B2B-myyntisuppilossa. Hubspotin mukaan sosiaalinen media auttaa yrityksiä saavuttamaan 40 prosenttia myynnistä. 95 prosenttia asiakkaista valitsee ostavansa tuotemerkiltä, joka edistää merkityksellistä, henkilökohtaista ja asiakaskeskeistä sisältöä sosiaalisen median kautta.

Vaikka sosiaalisen median sisältö on loistavaa brändin tunnettuuden ja asiakkaiden sitouttamisen kannalta, markkinoijat käyttävät sosiaalisen median dataa tai sosiaalista dataa vahvistamaan B2B-myyntisuppiloa seuraavilla tavoilla:

• Liidien segmentointi

• Liidien rikastaminen

• liidien pisteytys

• Leadin hoitaminen

• liidien määrittäminen

Parhaat käytännöt B2B Lead Generation eri sosiaalisilla alustoilla

Facebook ja LinkedIn

Molemmat alustat tarjoavat integroituja liidilomakkeita kätevää liidien keräämistä varten. Yritykset voivat yksinkertaistaa prosessia ja parantaa potentiaalisten asiakkaiden sitoutumista.

Esimerkiksi LinkedIn Ads -palvelun avulla voit kaapata liidit välittömästi, jotka voit lähettää CRM:ään jatkotoimenpiteitä varten. Vastaavasti voit saada kaikki potentiaalisen liidisi tiedot valmiiksi täytetyn lomakkeen kautta, kun he pyytävät liittymistä yrityksesi Facebook-ryhmään.

Tutustu tähän Paycomin laatimaan liidien muodostamislomakkeeseen!

Instagram

Hyödynnä Instagramia brändin näkyvyyden vahvistamiseen ja kiinnostuksen herättämiseen tuotteita/palveluita kohtaan. Instagram on visuaalinen alusta, esittelehän parasta visuaalista sisältöäsi liidien hoitamiseksi. Voit hyödyntää vaikuttajamarkkinointia hyödyntämällä Instagramia parhaalla mahdollisella tavalla erityisesti, jos sinulla on muoti- tai lifestyle-yritys.

X (entinen Twitter)

Keskustele mahdollisuuksien kanssa X:ssä ja jaa arvokkaita tietoja tarjonnasta. Koulutussisällön edistäminen ja aktiivinen osallistuminen alan keskusteluihin lisäävät luottamusta ja vakiinnuttavat alan johtajuuden.

YouTube

Hyödynnä YouTubea tarjotaksesi kattavaa tietoa tuotteista/palveluista. Luomalla opetusvideoita ja jakamalla niitä osoitat asiantuntemusta ja houkuttelet potentiaalisia asiakkaita. älä myöskään unohda luoda YouTube-kanavan traileria. Se saa kanavasi näyttämään edustavammalta.

Sosiaalinen kuuntelu mahdollisuuksien selvittämiseksi

Tutustu sosiaalisen kuuntelun taiteeseen - prosessiin, joka paljastaa asiakkaiden mieltymykset ja käyttäytymisen. Räätälöi lähestymistapasi näiden vaiheiden avulla:

Strateginen seuranta

Valitse liiketoimintaasi vastaavat avainsanat ja aiheet, jotta voit seurata trendejä tehokkaasti.

Kohdista kipupisteet

Tunnista toimialan puutteet ja yleisön huolenaiheet, jotta voit laatia kohdennettua sisältöä.

Osallistu aktiivisesti

Ole yhteydessä mahdollisiin asiakkaisiin kilpailijatutkimuksen ja kiinnostavien kommenttien avulla.

Jalosta palautetta

Analysoi keskusteluja tuotteiden jalostamiseksi ja asiakkaiden tarpeiden täyttämiseksi.

B2B-johtajuuden tuottamisen tulevaisuus: Ihmiset vs. koneet

Olemme jo kokemassa muutoksia. Käydään jatkuvaa keskustelua siitä, ovatko tekoäly ja ML tulleet lopullisesti vai eivät. Mutta lead-analyytikkona saatat olla samaa mieltä siitä, että koneet ovat hyödyllisiä.

Ihmisten asiantuntemuksen ja tekoälyvalmiuksien tasapainottaminen keskenään

Tulevaisuuden B2B lead genissä yhdistyvät tekoäly ja ihmisten asiantuntemus. Tekoäly automatisoi tehtäviä, kuten liidien pisteytyksen, ja vapauttaa tiimejä strategiseen työhön. Ihmisen taidot ovat kuitenkin erinomaisia vivahteikkaissa päätöksissä ja suhteiden rakentamisessa.

Myynti- ja markkinointitiimien rooli tulevaisuuden maisemassa

Myynti ja markkinointi pysyvät elintärkeinä B2B-liidgeneroinnissa. Tekoäly auttaa tietojen analysoinnissa ja pisteytyksessä, mutta inhimillinen ote on edelleen ratkaisevan tärkeä suhteiden rakentamisessa ja sopimusten solmimisessa. Tiimit mukautuvat teknologiaan säilyttäen samalla keskeiset roolinsa.

Eettisten näkökohtien selvittäminen tekoälypohjaisessa liidigeneraatiossa.

Kun tekoäly lisääntyy B2B-liidgeneroinnissa, eettiset näkökohdat ovat tärkeitä. Tekoäly saattaa tahattomasti vahvistaa ennakkoluuloja tai syrjiä. Tämän vuoksi tekoälyjärjestelmien on oltava läpinäkyviä ja niiden on oltava tarkastettuja oikeudenmukaisuuden kannalta, ja asiakastietojen käytön on oltava selkeää, ja siihen on oltava opt-out-vaihtoehtoja.

Johtopäätös

Liidien luominen on tärkeä osa B2B-markkinointia. Yritysten on hyödynnettävä kehittyviä suuntauksia, teknologioita ja työkaluja varmistaakseen tehokkaan ja tuloksekkaan liidien tuottamisen ja saadakseen paremman ROI:n.

Asiakaskeskeinen lähestymistapa takaa aina win-win-tilanteen, kun kyse on B2B-liidin tuottamisesta. On tärkeää hyödyntää kehittyviä strategioita, kuten tilipohjaista markkinointia, hyperpersoonallistamista, tekoälyä ja tietoon perustuvia lähestymistapoja, jotta voidaan varmistaa paremmat liiketoimintatulokset.