8 façons astucieuses de combiner les médias sociaux et l'e-mail marketing pour développer votre activité

Les médias sociaux et l'e-mail sont deux stratégies marketing puissantes que vous pouvez utiliser pour développer votre entreprise.

Et si je vous disais qu'il est possible de combiner les deux pour stimuler la croissance de votre entreprise sans coût supplémentaire ?

Oui, de nombreuses entreprises intelligentes utilisent cette combinaison comme un outil de croissance pour créer plus de notoriété, générer des prospects et des ventes.

Dans ce guide, je vais vous montrer 8 façons intelligentes de combiner les médias sociaux et l'email marketing pour développer votre entreprise.

Pourquoi combiner les médias sociaux et l'email marketing ?

Vous avez besoin d'autant de publics que possible pour développer votre entreprise. La combinaison de l'email et des médias sociaux permet non seulement d'attirer un public plus large, mais aussi d'augmenter la vitesse à laquelle vous générez des prospects et des ventes.

Le nombre d'abonnés à votre liste d'adresses électroniques augmentera dès que vous commencerez à promouvoir efficacement votre formulaire d'inscription sur les plateformes de médias sociaux telles que Twitter, Facebook et LinkedIn.

Comme vous le savez, vos clients cibles n'ont pas forcément la même façon de localiser votre entreprise. Si certains préfèrent contacter les entreprises par courrier électronique, d'autres privilégient l'interaction avec les médias sociaux.

C'est pourquoi de nombreuses entreprises optent pour des plateformes de marketing multicanal telles que HubSpot, qui les aident à combiner les médias sociaux et le courrier électronique.

SendPulse, par exemple, va encore plus loin et aide les marketeurs à construire des flux de marketing multicanal qui peuvent inclure des SMS, des notifications par chatbot sur Facebook, Instagram ou WhatsApp, et évidemment des campagnes d'emailing.

Ainsi, combiner les médias sociaux et l'email leur donnera plus d'options pour découvrir ce que vous représentez et comment vous pouvez les aider à résoudre leurs problèmes.

Et surtout, cela vous permet de vous démarquer de vos concurrents, car vous serez parmi les rares à essayer de nouvelles stratégies marketing pour générer de meilleurs résultats.

Ceci étant dit, laissez-moi vous présenter les 8 façons intelligentes de combiner l'e-mail et le marketing des médias sociaux pour développer votre entreprise.

Planifiez des posts sur les médias sociaux pour rappeler à votre public de s'abonner à votre liste d'adresses électroniques

Il s'agit d'une approche pratique pour augmenter le nombre d'abonnés à vos e-mails en utilisant les médias sociaux. Elle fonctionne parfaitement sur Twitter et LinkedIn pour les entreprises qui ont un taux d'engagement élevé sur leurs publications dans les médias sociaux. En planifiant vos publications sur les médias sociaux, il est plus facile de cibler votre public au bon moment. Ainsi, ils ne manqueront pas l'action que vous attendez d'eux : s'inscrire à votre liste de diffusion.

Si vous utilisez des outils de gestion des médias sociaux tels que Hootsuite et SocialPilot pour développer votre présence sur les médias sociaux, il est temps de commencer à créer un contenu plus utile pour votre public. Et à la fin, ajoutez un lien vers votre formulaire d'inscription par courriel et rappelez-leur de s'inscrire.

Justin Welsh, un solopreneur qui enseigne aux créateurs numériques comment créer une entreprise individuelle, utilise cette méthode pour développer son activité de newsletter. Il a plus de 400 000 abonnés sur Twitter qui s'intéressent à son contenu. Ainsi, après avoir diffusé un contenu de qualité sur Twitter, il rappelle à son public de s'abonner à sa lettre d'information par courriel pour en savoir plus sur la façon de créer une entreprise individuelle prospère.

À ce jour, il compte plus de 140 000 abonnés, qu'il rentabilise par le parrainage de sa newsletter et la vente de ses produits numériques.

Recycler le contenu des médias sociaux qui a suscité de l'intérêt

La traction est un élément clé du marketing, et c'est un signe que votre message trouve un écho auprès de votre public cible. Si vous avez du contenu sur les médias sociaux qui a eu beaucoup de succès, vous pouvez le recycler et l'utiliser dans votre campagne de marketing par courriel pour voir s'il trouvera un écho auprès de votre public. C'est une façon d'élargir votre portée, de sensibiliser davantage votre public et d'établir des relations avec lui.

Supposons que vous soyez un entraîneur de fitness et que vous ayez publié sur Facebook un message sur les avantages du dernier équipement de gymnastique que vous proposez dans votre boutique en ligne. Votre public l'a commenté, partagé, aimé et vous a même envoyé un message pour vous demander des informations à ce sujet. C'est une bonne traction.

Copiez l'article, modifiez-le pour l'adapter au ton de votre e-mail et envoyez-le à vos abonnés avec un CTA convaincant les incitant à passer à l'action. Cela pourrait vous permettre de générer des prospects qui se transformeront en ventes.

Créez des liens vers vos pages de médias sociaux dans vos campagnes d'e-mailing

Tirez parti de vos campagnes d'e-mailing pour promouvoir vos comptes de médias sociaux. C'est l'un des moyens de faire savoir à vos abonnés qu'ils peuvent vous contacter sur différentes plateformes de médias sociaux. Les outils d'email marketing vous permettent d'ajouter des liens vers votre profil de média social lorsque vous créez et lancez des campagnes d'emailing.

Jetez un coup d'œil à cet e-mail que Yoast m'a envoyé :

À la fin de l'e-mail se trouvent des icônes sociales représentant leurs différents profils de médias sociaux. Il y a également un texte d'appel à l'action me demandant de les suivre sur Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube et Tiktok.

Supposons que LinkedIn soit ma plateforme de médias sociaux préférée et que je veuille en savoir plus sur les fonctionnalités de Yoast SEO avant de souscrire au plan premium. Je vais rapidement cliquer sur LinkedIn pour les suivre. Maintenant, je verrai des messages de Yoast sur mon flux LinkedIn. Et ils ont réussi à attirer mon attention par le biais de l'email et de LinkedIn.

Utilisez l'e-mail pour tester votre publicité sur les médias sociaux

Parfois, vous n'êtes pas sûr que le texte de votre publicité sur les médias sociaux trouvera un écho auprès de votre public cible. Et vous avez peur de dépenser de l'argent pour des publicités qui ne produiront pas de résultats. L'un des moyens de vérifier est de tester le texte de l'annonce sur les médias sociaux auprès de votre public de messagerie.

Utilisez le texte publicitaire dans votre prochaine campagne d'e-mailing et suivez les indicateurs tels que le taux d'ouverture, le taux de clics, le taux de rebond, le taux de désabonnement, le taux de transfert et le taux de conversion. Si les taux de rebond et de désabonnement restent inchangés, voire diminuent, et que les autres indicateurs augmentent, cela indique que votre texte publicitaire peut générer des résultats sur les médias sociaux.

Organiser un concours sur les médias sociaux

L'organisation d'un concours est courante sur les plateformes de médias sociaux, en particulier sur Instagram. Les entreprises l'utilisent pour développer leur audience, gagner en exposition médiatique, générer des prospects et des ventes. Mais votre approche doit être différente, car vous souhaitez faire passer votre public cible des médias sociaux à votre liste d'adresses électroniques.

Disons que vous vendez des sacs pour femmes, et que vous avez de nouveaux arrivages dans votre magasin. Vous pouvez en télécharger deux sur Instagram et annoncer à votre public que vous les offrez à deux adeptes chanceux.

Fixez les règles, qui peuvent être les suivantes :

• Suivez-moi
• Aimer et partager cet article
• S'abonner à ma liste de diffusion en utilisant le lien ajouté à ma bio Instagram.

Indiquez la date à laquelle les gagnants seront désignés, généralement dans les 72 heures.

Si vous avez une grande audience sur Instagram, beaucoup d'entre eux participeront au concours et s'inscriront ainsi à votre liste d'adresses électroniques.

Une fois qu'ils font partie de votre liste, vous pouvez toujours promouvoir vos produits auprès d'eux par le biais d'e-mails personnalisés, ce qui augmente votre taux de conversion.

Tirez parti de la preuve apportée par les médias sociaux pour augmenter le taux de conversion des courriels

Voir, dit-on, c'est croire. C'est pourquoi vous devez toujours exploiter les preuves issues des médias sociaux pour convaincre vos destinataires de passer à l'action. Les clients sont heureux de partager des avis positifs sur les médias sociaux lorsqu'ils tirent une valeur maximale du produit ou du service qu'ils ont acheté chez vous.

Ce phénomène est courant dans les groupes Facebook, sur Twitter et sur LinkedIn. Il peut s'agir du groupe Facebook que vous avez créé pour promouvoir vos produits. Sur Twitter, ils peuvent tweeter et vous étiqueter, tandis que sur LinkedIn, ils vous mentionneront.

Gardez un œil sur ce contenu généré par les utilisateurs, car vous en avez besoin pour encourager vos abonnés à l'e-mail qui sont sceptiques à l'idée de passer à l'action. Activez vos notifications pour savoir quand vous êtes mentionné. Faites ensuite des captures d'écran et ajoutez-les dans le prochain courriel que vous enverrez à vos abonnés.

Ci-dessous, Adam Enfroy, un blogueur à six chiffres, utilise cette méthode pour augmenter le taux de conversion de son cours sur le blogging. Il a partagé une capture d'écran de son groupe Facebook Blog Engine. Il s'agit d'un étudiant qui a acheté le cours, appliqué son enseignement et récupéré son argent en 45 jours.

Il s'agit là d'un type de preuve sociale qui peut inciter une audience à passer à l'action. En supposant que je sois sceptique quant à son produit, cette preuve sociale qu'il a partagée dans l'e-mail peut m'inciter à passer à l'action.

Exploiter les désabonnements

Puisqu'il est éthique d'avoir une page de désabonnement dans votre e-mail, vous pouvez la personnaliser et y ajouter un lien vers votre profil de média social. Cela permet de diriger les désabonnements vers vos pages de médias sociaux.

Les raisons pour lesquelles les gens se désabonnent des listes d'emails sont nombreuses et l'une d'entre elles pourrait être qu'ils n'interagissent pas avec les entreprises par email. Au lieu de les laisser partir de cette façon, vous pouvez en récupérer quelques-uns en les dirigeant vers votre profil de média social. Qui sait, ils peuvent vous suivre sur les médias sociaux et continuer à s'intéresser à votre contenu.

Utilisez la gestion de la relation client pour rassembler les données relatives aux clients

Pour combiner avec succès les médias sociaux et le marketing par courriel, vous avez besoin d'un logiciel de gestion de la relation client (CRM) afin de rassembler les données clients et d'éviter de devoir jongler fréquemment entre les deux.

Avec un logiciel de gestion de la relation client, vous pouvez facilement gérer les données des clients provenant de différentes sources, suivre les campagnes et partager les résultats avec votre équipe. La fonction d'intégration des courriels vous permet de capturer les courriels entrants et sortants, de les enregistrer dans votre onglet "activités" et de garder une trace de chacun de vos clients potentiels.

Dernière réflexion sur la combinaison des médias sociaux et du marketing par courriel

L'e-mail et les médias sociaux sont des canaux de marketing puissants. Mais en les combinant, vous obtiendrez de meilleurs résultats sans coût supplémentaire. Je vous ai montré différentes façons d'y parvenir. Il ne tient qu'à vous de commencer à les mettre en œuvre pour voir les résultats que vous obtiendrez.