Comment améliorer son classement sur Google Maps

Google Maps est le moyen le plus simple pour les internautes de trouver des informations locales. C'est également un moyen efficace pour les entreprises de se faire remarquer.

Mais la question est de savoir comment obtenir un meilleur classement sur Google Maps, attirer de nouveaux clients et générer du chiffre d'affaires, surtout lorsque 71 % des petites entreprises sont déjà présentes en ligne.

La bonne nouvelle, c'est que ce n'est pas si difficile. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'une bonne orientation et vous vous retrouverez en tête du classement, ce qui vous permettra d'accroître votre chiffre d'affaires.

La première étape consiste à maîtriser le référencement sur Google Maps. Ce guide vous fournira une vue d'ensemble, étape par étape, pour mieux vous classer dans Google Maps et améliorer la visibilité locale de votre entreprise auprès de vos clients potentiels.

Commençons par le commencement.

Qu'est-ce que Google Maps ?

Google Maps est un service de cartographie qui met en relation les clients et les entreprises en fournissant aux utilisateurs des emplacements, des itinéraires et des images au niveau de la rue.

Les utilisateurs peuvent rechercher des entreprises dans une zone spécifique et Google Maps leur présentera les résultats les plus pertinents. En tant que propriétaire d'entreprise, vous devez optimiser votre fiche d'entreprise pour Google Maps. Cela vous aidera à renforcer votre présence en ligne et, au final, à augmenter le nombre de visiteurs dans votre entreprise.

Supposons que vous soyez propriétaire d'un petit café qui sert un café délicieux. Mais les clients ont du mal à le trouver parce qu'il est caché dans une petite rue. En optimisant la fiche de votre café sur Google Maps, vous augmentez la visibilité de votre marque auprès des clients potentiels. Cela peut se traduire par une augmentation significative du trafic piétonnier.

L'importance du classement sur Google Maps

L'obtention des trois premières places sur Google Maps, également appelé Google Maps Pack, dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERPs) renforce votre présence en ligne. Cela permet d'améliorer les visites de sites web, les demandes de renseignements, les inscriptions et autres conversions en fonction de votre activité et de votre offre de produits.

Élément clé du référencement local, Google Maps vous permet d'atteindre des clients locaux potentiels et des clients susceptibles d'effectuer un achat. Les avantages d'un meilleur classement sur Google Maps sont les mêmes que ceux d'un meilleur classement dans les SERP. Ces avantages sont les suivants

• Plus de visibilité: 93 % des consommateurs effectuent des recherches en ligne pour trouver une entreprise locale. 34 % d'entre eux effectuent des recherches tous les jours et 73 % toutes les semaines.
• Plus de ventes. 76 % des personnes qui recherchent sur leur smartphone quelque chose à proximité se rendent dans un commerce connexe dans la journée, et 28 % de ces recherches aboutissent à un achat.
• Desconversions plus rapides. Les résultats de Google Maps sont interactifs, ce qui permet aux clients d'effectuer des actions directement à partir de l'annonce. Cela se traduit par des conversions plus rapides et de meilleure qualité.

Les fiches Google Maps sont interactives car elles indiquent aux utilisateurs le numéro de téléphone, l'adresse électronique, l'URL du site web et l'adresse physique de l'entreprise. Les clients potentiels ont ainsi la possibilité de s'engager et d'interagir avec votre entreprise de la manière qui leur convient le mieux. Vous augmentez ainsi vos chances de conclure une vente.

Classement sur Google Maps SEO et classement sur Local SEO

Le référencement sur Google Maps et le référencement local sont tous deux des outils importants pour les propriétaires d'entreprises. Qu'ils cherchent à accroître leur visibilité en ligne ou à augmenter le trafic vers leur magasin. Mais il existe quelques différences essentielles entre les deux.

Le référencement Google Maps se concentre spécifiquement sur l'optimisation de la fiche d'une entreprise sur Google Maps. Il s'agit de maximiser l'exposition de la marque et le classement dans les résultats de recherche de Google Maps.

Le référencement local, quant à lui, adopte une approche plus globale qui implique l'optimisation du site web et de la présence en ligne de l'entreprise. L'objectif est d'améliorer le classement de l'entreprise dans les résultats de recherche locale sur les différents moteurs de recherche, y compris Google. Cela vous permettra d'obtenir une meilleure visibilité et un meilleur classement dans les résultats de recherche locaux, dont la portée est plus large que celle de Google Maps.

Voici quelques exemples entre les deux termes :

• Leréférencement sur Google Maps se concentre sur les mots-clés liés à la localisation, tels que le nom de la ville (par exemple "Los Angeles" ou "New York City"), le nom de la rue (par exemple "Main Street" ou "Elm Street") et les points de repère ou d'intérêt à proximité (par exemple "Tour Eiffel" ou "Statue de la Liberté").
• Leréférencement local se concentre également sur les informations spécifiques à la localité, telles que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise, collectivement appelés NAP.

Le référencement sur Google Maps et le référencement local ont des objectifs différents, mais lorsqu'ils sont utilisés conjointement, ils permettent d'accroître considérablement la visibilité de votre entreprise et d'attirer davantage de clients.

Comment obtenir un meilleur classement sur Google Maps - étape par étape

Voici les neuf étapes à suivre pour obtenir un meilleur classement sur Google Maps :

Étape 1 : Ajouter votre entreprise à Google Maps

La première étape pour obtenir un meilleur classement sur Google Maps est d'abord d'avoir une fiche Google Maps.

Si vous en avez déjà une, vous pouvez passer directement à l'étape 2. Si vous n'avez pas de fiche ou si vous n'êtes pas sûr de vous, suivez simplement les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez Google Maps sur votre ordinateur[(https://www.google.com/maps/preview)) ou votre smartphone.
2. Saisissez le nom de votre entreprise dans la barre de recherche.
3. Si votre entreprise apparaît dans le menu déroulant avec le lieu à côté, vous avez une fiche. Si le nom de votre entreprise n'apparaît pas, vous verrez une option dans le menu déroulant qui vous permettra d'ajouter un lieu manquant. Cliquez dessus.
4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Il s'agit principalement de fournir des informations de base sur l'entreprise, telles que le nom de l'entreprise, la catégorie et l'emplacement.

L'ajout de votre entreprise à Google Maps est extrêmement simple. Il est donc préférable de vérifier que votre entreprise est bien inscrite sur Google Maps.

Étape 2 : Réclamer et optimiser votre fiche d'entreprise sur Google Maps

L'étape suivante consiste à revendiquer et à optimiser votre profil d'entreprise Google (GBP), anciennement Google My Business (GMB).

Il est important de comprendre que la création d'une fiche n'est pas la même chose que la revendication d'une fiche. Dans le premier cas, vous devez indiquer le lien, la catégorie et l'emplacement, tandis que dans le second, vous devez fournir des informations plus détaillées sur votre entreprise. L'important est que plus vous fournissez d'informations dans votre fiche d'entreprise, plus vous avez de chances d'obtenir un meilleur classement sur Google Maps.

Vous ne pouvez pas passer aux autres étapes sans revendiquer votre fiche. De plus, le GBP indique à Google l'existence de votre entreprise. Les informations présentées ici sont censées être exactes et pertinentes.

Remarque : bien que cela soit peu probable, si vous constatez que quelqu'un d'autre a revendiqué votre fiche d'entreprise sur Google Maps, vous pouvez procéder comme suit :

• Demandez à vos collègues s'ils l'ont revendiquée.
• Autoriser Google à contacter la personne concernée.
• Suivez les instructions de Google sur la page Google My Business.
• Contactez l'équipe Twitter de Google pour obtenir une assistance rapide.

Champs à optimiser lors de la vérification de votre profil Google Business

• Ajoutez les heures d'ouverture : Mettez à jour vos heures d'ouverture afin que les clients potentiels sachent quand se rendre à votre bureau ou à votre magasin.
• Ajoutez des coordonnéeset un site web à jour: Ajoutez vos coordonnées et votre site web pour que Google puisse fournir des informations précises sur Google Maps.
• Ajoutezdes coordonnées locales: Utilisez un numéro de téléphone local avec l'indicatif régional de votre lieu d'implantation. Cela permet non seulement d'obtenir un meilleur classement sur Google Maps, mais aussi de confirmer aux internautes que votre entreprise se trouve dans cette zone.
• Supprimez les informations en double: Évitez les informations en double et mettez à jour les données précises pour éviter d'être pénalisé par Google.
• Optimisez la description de votre entreprise: Donnez un aperçu clair de votre entreprise et incluez des attributs uniques pour attirer les internautes.
• Catégorisez correctement votre entreprise: Choisissez la catégorie principale qui représente le mieux votre entreprise et toutes les catégories secondaires qui s'appliquent pour améliorer votre classement dans Google Maps.

• Incluez des mots-clés liés à votre activité: Tout comme le référencement traditionnel, Google Maps utilise différents algorithmes pour fournir des résultats de recherche. Par conséquent, l'inclusion de mots-clés pertinents dans votre fiche Google Business Profile peut vous aider à obtenir un meilleur classement. Ajoutez-les à la description de votre entreprise pour améliorer votre classement dans les recherches de produits et de services.
• Ajoutezdes photos: Ajoutez des photos pour augmenter le nombre de clics sur le site web et les demandes d'orientation.

Google comparera ensuite les détails de votre fiche avec les annuaires locaux et d'autres ressources pour s'assurer de leur exactitude. Nous reviendrons sur ce point plus en détail ultérieurement.

Étape 3 : Obtenir davantage d'avis de clients

Google aime ce que les clients aiment. Par conséquent, si votre entreprise dispose d'un plus grand nombre d'avis positifs, le moteur de recherche la favorisera automatiquement par rapport à vos concurrents.

Mais comment obtenir davantage d'avis sur Google ?

Demandez à vos clients de laisser des avis, en particulier lorsqu'ils sont satisfaits de votre produit ou service. Vous pouvez également créer une campagne par courrier électronique ou sur les médias sociaux, en demandant au lecteur d'évaluer votre entreprise sur Google. Pensez à proposer une offre pour inciter à l'action.

C'est ici que les choses deviennent plus intéressantes. Les avis ont leur propre classement, qui met en valeur certains avis par rapport à d'autres. Il s'agit des éléments suivants

• lanote attribuée à l'avis. Les étoiles ne sont pas la seule chose que Google voit. Le moteur de recherche évalue également les avis à l'aide d'expériences d'analyse des sentiments.
• Lenombre d'avis. Un plus grand nombre d'avis améliore la visibilité de l'entreprise sur Google Maps.
• Ajout de mots-clés. Google favorise les avis contenant des mots-clés ciblés par rapport à ceux qui ne le sont pas.

Cela dit, il ne suffit pas d'obtenir plus d'avis. Google est également très attentif à la façon dont une entreprise répond aux avis, qu'ils soient positifs ou négatifs.

Étape 4 : Optimiser le site web de votre entreprise pour la recherche locale

Il existe un lien étroit entre le trafic organique et l'augmentation des positions sur Google Maps. Bien qu'il ne soit pas obligatoire d'avoir un site web pour Google Maps, l'optimiser pour la recherche locale peut certainement vous aider à obtenir un meilleur classement.

Voici quelques conseils pour vous aider à optimiser votre site web :

Ajouter des mots-clés locaux

Optimisez votre site web à l'aide de mots-clés locaux.

Au lieu d'utiliser des mots-clés génériques tels que "meilleurs sacs en cuir", essayez d'incorporer le nom du lieu où vous exercez votre activité, par exemple "meilleurs sacs en cuir à Los Angeles". Cela permettra à Google de comprendre votre pertinence par rapport à ce lieu spécifique. En outre, essayez d'optimiser les mots clés "près de chez moi" pour attirer les clients potentiels qui recherchent des entreprises dans leur voisinage immédiat.

Mais comment identifier les bons mots-clés ?

Utilisez un outil comme AccuRanker pour trouver de nouvelles idées de mots clés locaux et suivre le classement des mots clés dans une rue, un code postal et une ville. Par exemple, si vous possédez une boulangerie à Brooklyn, vous pouvez utiliser AccuRanker pour trouver des mots-clés locaux tels que "meilleures pâtisseries de Brooklyn" ou "pain fraîchement cuit à Brooklyn" et suivre leur classement.

Si vous opérez sur plusieurs sites, AccuRanker vous permet également de créer des pages d'atterrissage locales distinctes pour chaque site et de les optimiser pour des mots-clés locaux pertinents, tels que les sites et les villes à proximité. Par exemple, si vous possédez une chaîne de restaurants dans différentes villes, vous pouvez créer une page de renvoi pour chaque ville et l'optimiser avec des mots-clés tels que "Meilleure cuisine italienne à Miami" ou "Meilleurs fruits de mer à San Francisco".

Concevoir un site web adapté aux mobiles

Étant donné que 60 % des recherches Google s'effectuent sur des appareils mobiles, votre site web doit être adapté à la fois aux mobiles et aux ordinateurs de bureau. Non seulement vous offrirez une expérience transparente à vos clients, mais vous aurez également plus de chances d'être mieux classé sur Google Maps.

Intégrer une carte Google

Facilitez la tâche de vos clients en ajoutant une carte Google à votre site web, de préférence sur les pages "À propos" et "Contact".

Cela permettra non seulement à Google de relier votre entreprise à votre lieu d'implantation, mais aussi aux clients de trouver plus facilement l'itinéraire pour s'y rendre. Par exemple, si un client se rend à votre restaurant depuis l'aéroport, il peut rapidement trouver l'itinéraire sur votre site web.

L'API Google Maps n'est pas gratuite pour une utilisation intensive. Toutefois, vous pouvez créer un compte gratuit auprès de Google Cloud Platform et recevoir un crédit de 300 dollars. Cela vous permettra de suivre votre utilisation et d'éviter les dépenses excessives. Considérez qu'il s'agit d'un petit investissement pour la commodité et la visibilité accrues qu'il apportera à vos clients.

Étape 5 : Publier du contenu lié et s'engager régulièrement

Si vous publiez régulièrement des mises à jour de votre profil GBP, Google récompensera votre fiche par une meilleure visibilité sur Google Maps. En effet, le moteur de recherche considère qu'en publiant régulièrement du contenu, vous indiquez que vous gérez votre fiche de manière proactive et que vous vous engagez auprès des utilisateurs les plus exigeants.

Parmi les idées de mise à jour du contenu, citons les mises à jour générales de l'entreprise, les offres spéciales, les liens vers des articles de blog pertinents et les événements organisés. Essayez d'ajouter des photos à vos mises à jour pour augmenter votre engagement en termes de clics ou de partages. Si vous n'ajoutez pas de photos à votre fiche, les utilisateurs verront une image de carte générique comme celle-ci :

Le fait de s'engager régulièrement auprès de la communauté locale permet également d'améliorer la visibilité de Google Maps. Voici quelques idées d'engagement qui permettront à Google de considérer votre entreprise comme un élément dynamique de la communauté :

• Publiez du contenu sur les événements locaux à venir et incluez des liens vers les annonces.
• Collaborez avec des organismes de services locaux et faites la promotion de leurs pages sur vos canaux.
• Recherchez les occasions de faire mentionner votre entreprise dans les actualités locales.
• Établissez des relations avec d'autres entreprises locales et étudiez les possibilités de partenariat.
• Parrainez des événements locaux afin d'accroître la notoriété de votre marque et de montrer votre soutien à la communauté.

Étape 6 : Ajouter le balisage local Schema à votre site web

Le schéma local consiste à entourer votre contenu d'un code qui facilite l'exploration et l'indexation par les moteurs de recherche. Il couvre les mêmes détails commerciaux que vous ajouteriez dans votre GBP pour que les moteurs de recherche comme Google puissent les recouper. Par exemple, l'adresse, les profils de médias sociaux et les heures d'ouverture de l'entreprise.

Google préfère la normalisation lorsqu'il s'agit de structurer le contenu, en particulier pour les informations commerciales. Local Schema vous permet de normaliser vos informations, signalant ainsi aux moteurs de recherche l'autorité et la pertinence de votre entreprise.

Étape 7 : Aligner les citations sur le NAP

Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise doivent être cohérents et exacts dans toutes les listes locales, car ce sont les informations directionnelles les plus importantes de votre GBP. Cela inclut les références à votre entreprise provenant de sites tiers, également appelées citations.

Supposons que votre entreprise soit répertoriée dans plusieurs annuaires différents et qu'une partie de votre adresse soit abrégée (par exemple, rue au lieu de rue). Cette légère variation crée une certaine volatilité dans les citations de la NAP, ce qui peut nuire à votre classement en ligne.

Pour éviter d'être pénalisé, vérifiez vos citations NAP sur le web. Recherchez vos listes d'entreprises sur Google et visitez chaque site pour vérifier la cohérence de votre NAP. Si ce n'est pas le cas, corrigez-les immédiatement.

Étape 8 : Créer des liens retour locaux

Les backlinks, également appelés liens entrants, sont un aspect essentiel de votre stratégie de référencement local. Il s'agit de faire en sorte que des sites web locaux pertinents créent des liens vers les pages de votre site web principal, ce qui contribue à valider votre entreprise d'un point de vue local et d'un point de vue produit/service.

Pour garantir l'efficacité de vos liens, assurez-vous que vos inscriptions dans les annuaires locaux sont correctement catégorisées et que les liens sont des liens "follow", ce qui permet à Google de reconnaître la source du lien vers votre contenu.

L'acquisition d'une autorité locale par le biais de liens retour est un excellent moyen d'asseoir la crédibilité de votre entreprise. Certains annuaires peuvent être payants, mais il est également possible d'obtenir des liens non payants de partenaires, d'industries ou de sites d'organisations de services pertinents.

Étape 9 : Exploiter les signaux sociaux

Les signaux sociaux sont basés sur les mentions "J'aime", les partages et la présence globale de votre entreprise sur les médias sociaux, qui influencent votre classement dans Google Maps.

Pour obtenir des signaux sociaux, diffusez des annonces sociales et mettez en œuvre des stratégies de marketing sur les médias sociaux qui vous mettent en contact avec des clients potentiels et augmentent le trafic sur le web. Vous pouvez également envisager de diffuser des annonces Google Maps, dans lesquelles votre fiche d'entreprise apparaîtra dans les SERPs de Google Maps, au-dessus des résultats organiques.

Comme pour toute campagne PPC, vous serez ainsi placé au-dessus des autres résultats, mais le trafic généré par l'annonce sera dirigé vers votre fiche GMP, et non vers votre site web.

Le mot de la fin

Voilà tout ce qu'il faut pour que votre entreprise locale soit classée dans Google Maps.

Comprenez que la construction d'une autorité locale et d'une expertise en ligne prend du temps, mais vos efforts seront récompensés si vous êtes cohérent. C'est pourquoi, après avoir mis en œuvre les étapes que nous avons énumérées, vous devez surveiller régulièrement votre classement dans Google Maps.

AccuRanker vous facilite grandement la tâche en vous permettant d'automatiser le processus. Suivez vos classements dans la ville, le comté, la rue ou le code postal, et recevez des notifications par e-mail en cas de changement, afin que vous puissiez y remédier immédiatement.

Commencez dès aujourd'hui votre analyse des mots-clés de vos concurrents avec AccuRanker.

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