Explication des rapports personnalisés GA4 pour le PPC

Les stratégies basées sur les données sont essentielles dans le domaine du marketing numérique. L'un des principaux éléments d'une telle stratégie est l'utilisation de l'analyse. Si l'analyse marketing est bénéfique, nous ne pouvons nous empêcher d'évoquer son rôle dans les campagnes PPC, en particulier l'utilisation de Google Analytics 4 pour suivre les performances de votre campagne.

Les spécialistes du marketing ont dû passer à GA4 l'année dernière et s'adapter à ses fonctionnalités, y compris les fonctions de reporting. En conséquence, il a divisé les spécialistes : certains utilisent les rapports par défaut, tandis que d'autres professionnels du PPC personnalisent leurs rapports en fonction de leurs besoins. En général, Google Analytics 4 offre la possibilité de créer des rapports personnalisés, ce qui permet de suivre les résultats des campagnes publicitaires à l'aide de dimensions et d'indicateurs choisis.

Cet article explore les capacités de reporting de GA4, les avantages et les défis des rapports personnalisés dans GA4, et la façon dont vous pouvez créer un rapport PPC sur cette plateforme. Mais commençons par explorer les rapports par défaut et les rapports personnalisés.

Rapports PPC par défaut ou personnalisés dans GA4 ?

Les rapports par défaut de Google Analytics 4 offrent un moyen immédiat d'accéder aux mesures et dimensions standard, en fournissant des informations sur des aspects spécifiques. Ces rapports préconfigurés ne nécessitent aucune configuration supplémentaire, ce qui les rend facilement accessibles aux utilisateurs.

Il existe deux types principaux de rapports par défaut : les rapports de synthèse et les rapports détaillés.

Rapport de synthèse

Rapportdétaillé

Les rapports par défaut de GA4 couvrent un large éventail de points de données centrés sur le PPC, ce qui en fait une ressource précieuse pour les débutants et ceux qui ont besoin d'un accès rapide aux mesures sans configuration approfondie.

Lorsque les données PPC commencent à affluer dans GA4, elles apparaissent d'abord dans le rapport Temps réel et alimentent d'autres rapports liés au PPC peu de temps après. Bien que certaines données soient collectées automatiquement, une configuration supplémentaire peut s'avérer nécessaire pour certains types d'informations.

Le rapport GA4 par défaut fournit une vue d'ensemble des performances de votre campagne. Cependant, ils n'approfondissent pas nécessairement les détails dont vous avez besoin pour analyser vos campagnes PPC en profondeur.

Les dimensions par défaut offrent des informations dans différentes catégories :

• Données démographiques de l'utilisateur : Âge, sexe, centres d'intérêt, localisation

• Détails techniques : Catégorie d'appareil (mobile, ordinateur de bureau, tablette), Navigateur

• Interactions de l'utilisateur : Heure de début de la session, Pages vues, Déclencheurs d'événements

• Canaux d'acquisition : source de trafic (direct, recherche organique, annonces payantes, médias sociaux).

Ces mesures permettent de comprendre le comportement des utilisateurs et d'optimiser les campagnes PPC.

D'autre part, les rapports GA4 personnalisés offrent une approche plus adaptée. Ils vous permettent de vous concentrer sur des mesures spécifiques. Ils couvrent l'ajout et la suppression de mesures et de dimensions, l'application de filtres, la modification des critères de tri, l'ajout d'une dimension secondaire, la mise à jour de la collection de rapports et l'utilisation des paramètres de rapport pour une exploration plus poussée. Cela permet d'obtenir des informations plus détaillées sur les performances de votre campagne.

Il est possible de créer jusqu'à 150 rapports personnalisés par propriété dans Google Analytics. Il est également possible de personnaliser les rapports détaillés ou généraux.

Remarque : si vous ne voyez pas l'option, c'est que vous n'êtes pas autorisé à personnaliser le rapport détaillé.

En définissant des dimensions personnalisées, telles que les catégories de produits achetés ou les identifiants d'utilisateurs, vous pouvez approfondir les détails de vos données PPC.

Dimensions et mesures personnalisées dans GA4

Il est essentiel de configurer les dimensions personnalisées les plus importantes afin de les utiliser au mieux. Cela vous permettra d'obtenir des informations clés sur les données essentielles à la réalisation de vos objectifs. Une fois que vous avez configuré les dimensions les plus importantes, vous pouvez passer à celles qui ont moins d'impact.

En fonction de vos objectifs et du niveau de détail requis, une combinaison de dimensions par défaut et personnalisées peut vous permettre d'obtenir une compréhension complète de vos performances en matière de PPC.

Rapports Google Analytics personnalisés pour le PPC

Si les rapports par défaut constituent un bon point de départ, les rapports personnalisés GA4 sont souvent plus utiles pour le PPC. Vous pouvez personnaliser vos rapports Google Analytics afin de vous concentrer sur les mesures les plus importantes pour vos campagnes, telles que le coût par conversion.

La personnalisation des rapports commence par l'ajustement des rapports de base. Par exemple, vous pouvez personnaliser le rapport de base Cycle de vie - Acquisition - Vue d'ensemble.

En sélectionnant "Afficher les campagnes Google Ads", vous accédez à une vue d'ensemble de vos campagnes.

Cette section fournit les noms des campagnes, l'engagement des utilisateurs, les données de session, les indicateurs de revenus, les coûts, le nombre d'événements, etc. En outre, vous pouvez obtenir des informations plus détaillées sur les groupes d'annonces, les mots clés, les types de réseaux d'annonces et les détails spécifiques au compte.

Vous pouvez commencer à personnaliser ce rapport en y ajoutant toutes les mesures ou dimensions nécessaires.

Mais avant de nous plonger plus profondément dans la personnalisation des rapports, examinons les avantages et certaines limites des rapports personnalisés de GA4.

Avantages des rapports personnalisés GA4

Pour mieux comprendre les rapports personnalisés dans le domaine du PPC, il y a quatre avantages clés à en tirer.

Vues personnalisées - Les rapports personnalisés de Google Analytics offrent plus de détails sur ce qui fonctionne avec votre site web et ce qui ne fonctionne pas. Ils vous aident à comprendre l'efficacité de vos annonces, votre public, l'entonnoir de conversion et chacune de ses étapes.

Segmentation avancée - Avec les rapports personnalisés de GA4, vous pouvez segmenter vos données en fonction de critères spécifiques. Cela peut vous aider à identifier des tendances, des modèles et des domaines d'opportunités qui ne seraient pas visibles dans les rapports standard.

Analyse comparative approfondie - Les rapports personnalisés vous permettent de comparer les mesures, les dimensions et les segments afin de comprendre les performances de votre entreprise.

Automatisation - Une fois que vous avez configuré des rapports personnalisés dans GA4, ils peuvent être automatiquement mis à jour avec les données les plus récentes, ce qui vous permet de toujours disposer d'informations actualisées.

La flexibilité des rapports personnalisés de GA4 permet des ajustements rapides. Vous pouvez également combiner ces rapports avec votre tableau de bord PPC ou d'autres rapports pour une analyse détaillée des annonces et une prise de décision plus rapide.

Défis des rapports personnalisés dans GA4

Outre les avantages, la création de rapports personnalisés dans Google Analytics 4 peut entraîner certains défis.

Transition depuis Universal Analytics - Google Analytics 4 fonctionne sur un modèle de données différent de celui d'Universal Analytics (UA). Au lieu d'être basé sur les sessions et les pages vues, le modèle de mesure de GA4 est basé exclusivement sur les événements. Ce changement peut être déroutant.

Courbe d'apprentissage - Soyons honnêtes : nous nous sommes tous sentis frustrés au départ parce que GA4 semblait complexe et que certaines fonctions courantes sont gérées de manière très différente de celles d'UA. Même pour les utilisateurs avertis, la plateforme peut être difficile à naviguer et à comprendre. Ainsi, même les spécialistes chevronnés du PPC ont besoin d'un peu de temps pour s'adapter à ses fonctionnalités et personnaliser leurs premiers rapports.

Limites d'intégration - Les annonceurs utilisent de nombreux outils pour gérer leurs campagnes, et disposer d'un ensemble de connecteurs utiles peut s'avérer salvateur. GA4 dispose de connecteurs natifs avec les produits Google, comme l'exportation BigQuery ou l'intégration de Looker Studio pour la visualisation des données. Cependant, il existe actuellement très peu d'intégrations tierces disponibles pour GA4. Cela peut limiter les fonctionnalités de la plateforme.

Mesures manquantes ou modifiées - Certaines mesures et certains rapports familiers d'UA ne sont pas disponibles dans GA4. Par exemple, le taux de rebond a été absent pendant un certain temps. Il est maintenant de retour, mais le concept de taux de rebond a été complètement modifié. Aujourd'hui, le taux de rebond de GA4 est l'inverse du taux de session engagée. Pour être considéré comme engagé, un utilisateur doit rester sur le site web pendant plus de 10 secondes, déclencher une conversion ou consulter plus de 2 pages. Il en va de même pour les données historiques : Le GA4 présente des limites dans l'aperçu des données historiques des campagnes, ce qui affecte l'analyse à long terme et l'identification des tendances.

N'oublions pas que si GA4 présente des difficultés qui compliquent la création de rapports personnalisés, il offre également de nombreuses nouvelles fonctionnalités et capacités. C'est pourquoi il est temps de commencer à personnaliser les rapports PPC dans GA4.

Comment créer des rapports personnalisés dans GA4

La création de rapports pour les campagnes PPC peut être un processus complexe qui nécessite une attention particulière aux détails. Pour créer des rapports personnalisés dans GA4, vous devez sélectionner les mesures et dimensions nécessaires, filtrer les données et choisir une technique de visualisation appropriée.

Voici un guide étape par étape pour vous aider à naviguer et à personnaliser les rapports détaillés de Google Analytics :

Étape 1 : Accéder aux rapports personnalisés

Commencez par vous rendre dans l'interface de Google Analytics 4. Choisissez Bibliothèque dans la navigation de gauche.

Étape 2 : Choisir le type de rapport

Dans la bibliothèque, cliquez sur "Créer une nouvelle collection" pour un nouveau départ ou choisissez un modèle prédéfini. Après avoir créé une collection, ajoutez des rubriques (jusqu'à 5) en cliquant sur "+ Créer une nouvelle rubrique".

Glissez-déposez un rapport détaillé ou un rapport d'ensemble dans votre rubrique. Chaque thème peut contenir jusqu'à 10 rapports.

Enregistrez et publiez votre collection pour la rendre accessible.

Étape 3 : Ajouter des dimensions et des mesures

Dans les rapports détaillés, ajoutez des dimensions ou des mesures sous "Dimensions primaires" en cliquant sur "Ajouter une mesure" :

Sélectionnez les dimensions/mètres requis et cliquez sur "Appliquer".

Remarque : pour les campagnes PPC, vous pouvez vous concentrer sur les dimensions essentielles suivantes :

Source/Médium, Campagne, Requête de recherche, Page d'atterrissage, Géographique. Pensez à choisir ces mesures : Taux d'engagement, Conversions, Durée moyenne d'engagement par session, Utilisateurs, Revenus, Nombre d'événements, Sessions engagées par utilisateur, etc. Vous pouvez analyser les performances du trafic par emplacement afin d'ajuster le ciblage de l'emplacement PPC et les ajustements d'enchères, et obtenir des informations sur les performances de la page d'atterrissage pour les campagnes PPC.

Outre ces étapes de base pour créer un rapport personnalisé GA4, vous pouvez envisager d'autres options de personnalisation. En particulier,

• Application de filtres - Isolez des données spécifiques, comme le trafic de recherche payant, en ajoutant des filtres.

• Dimensions secondaires - Ajoutez ces dimensions pour une analyse plus détaillée, comme l'évaluation des performances des pages de destination pour différents moteurs de recherche.

• Ajouter des graphiques personnalisés - Sélectionnez les visualisations à afficher en haut du rapport.

Cette approche structurée vous aidera à créer des rapports perspicaces et hautement personnalisés pour vos campagnes PPC. Comme indiqué ci-dessus, il s'agit d'étapes permettant de personnaliser votre rapport Detail GA4. Il est également possible de créer un rapport personnalisé à l'aide de l'onglet "Exploration" de Google Analytics.

Un exemple de rapport GA4 personnalisé pour le PPC

J'aimerais partager avec vous un exemple de rapport personnalisé GA4 à partir de l'onglet "Exploration". Celui-ci permet d'analyser en profondeur les termes de recherche de Google Ads.

Ce rapport provient de la technique d'exploration "Free form".

Les lignes comprennent les dimensions "Campagne du premier utilisateur" et "Requête Google Ads du premier utilisateur". J'ai filtré la dimension "Campagne du premier utilisateur" pour afficher les données de la campagne requise. Dans les colonnes, la dimension "Nom de l'événement" est présente.

Il convient également d'appliquer des filtres à la dimension choisie pour des événements spécifiques. Dans mon cas, il s'agit de "pageview", "*scroll50percent30sec", "signup*" et "activation". Comme mesure, j'ai choisi "Utilisateurs actifs".

Grâce à ce rapport personnalisé, vous serez en mesure de comprendre comment le trafic provenant de termes de recherche spécifiques se comporte sur le site web et dans le produit :

• Combien d'utilisateurs ont visité le site pour la première fois en utilisant un terme de recherche particulier ?

• S'ils ont parcouru 50 % de la page et y sont restés plus de 30 secondes

• S'ils se sont inscrits à l'essai gratuit

• S'ils ont activé (essayé) le produit

De cette façon, vous pouvez prendre de meilleures décisions sur les termes de recherche Google Ads qui génèrent une audience plus engageante et sur ceux que vous devriez mettre en pause.

Récapitulatif

Comme vous le voyez, Google Analytics 4 offre des options de personnalisation très utiles pour les spécialistes du marketing à la performance.

Dans le domaine du PPC, il est essentiel de disposer de rapports personnalisés contenant des données précises et cohérentes. Qu'il s'agisse d'ajouter ou de supprimer des mesures, d'appliquer des filtres ou d'explorer davantage les données, les rapports personnalisés de GA4 améliorent la capacité à obtenir toutes ces informations et à renforcer vos campagnes.

N'oubliez pas que la clé d'une campagne PPC réussie réside dans l'apprentissage et l'optimisation continus, basés sur des observations fondées sur des données. J'espère que cet article vous a incité à créer des rapports PPC efficaces en 2024 !