Liste de contrôle essentielle pour l'expansion de votre marché de location de matériel en ligne

Avec la forte croissance du secteur de la location de matériel, de nombreux acteurs se sont lancés dans la création de vitrines et de places de marché en ligne. Cette tendance s'étend à tous les types de niches de location d'équipement, y compris l'équipement lourd, l'équipement de construction, l'électronique, l'agriculture, l'extérieur et les fournitures de fête.

Cependant, en raison de la forte fragmentation, la concurrence est également très élevée, ce qui nécessite une stratégie parfaite pour construire des moteurs de croissance viables et efficaces. En outre, la croissance de votre marché de la location de matériel dépend énormément des décisions initiales que vous prenez lors de la phase de démarrage.

Le guide suivant sur le développement de votre marché de la location de matériel s'adresse aussi bien aux entreprises en phase de démarrage qu'aux entreprises de taille moyenne. En mettant en œuvre ces conseils de manière réfléchie, vous serez en mesure de faire évoluer et de développer votre entreprise sur le marché moderne de la location.

Moyens pratiques de développer votre entreprise de location d'équipement

#1. Préparez-vous à la croissance

Toute entreprise doit rester souple et résiliente pour s'adapter à la croissance. Sans ces deux éléments, il devient impossible de gérer l'afflux massif de commandes, ce qui finit par surcharger votre équipe et votre système de commerce électronique.

Prenons l'exemple d'un scénario dans lequel vos efforts de marketing portent leurs fruits, mais où le système lui-même ne peut prendre en charge autant de profils d'utilisateurs et de transactions. Votre espace serveur est également limité et, en fin de compte, l'ensemble du site web tombe en panne. Vous ne serez pas en mesure de suivre votre inventaire ni d'honorer les commandes, ce qui entraînera l'insatisfaction des clients et compromettra les possibilités de croissance future.

Pour vous prémunir contre de telles situations, optez pour un logiciel de location de matériel entièrement évolutif comme YoRent, qui prend en charge un nombre illimité de transactions, d'inscriptions et de profils d'utilisateurs. Sinon, vous aurez besoin de migrer ou de mettre à jour votre logiciel encore et encore.

#2. Définir des indicateurs de croissance réalisables

La croissance peut prendre plusieurs formes. Par exemple, une augmentation du chiffre d'affaires est une croissance, de même qu'une augmentation du nombre de clients et de commandes. De même, l'augmentation des ventes de produits peu performants est également une croissance.

Bien que nous sachions tous que l'augmentation du chiffre d'affaires est l'objectif principal de toute entreprise de location de matériel, elle ne peut pas être considérée comme un ICP pratique pour mesurer la croissance. Au lieu de cela, vous pouvez décomposer vos ICP en fonction des paramètres susmentionnés, sur la base desquels vous pourrez élaborer des stratégies de croissance réalisables et mesurer les performances.

Les ICP que vous définissez peuvent varier chaque mois afin d'adopter une approche plus globale. Pour augmenter véritablement le chiffre d'affaires, il est essentiel de se concentrer sur chaque ICP, et il est parfaitement acceptable que certains ICP soient plus performants que d'autres. Ainsi, pour atteindre vos KPI, vous devez rester agile et changer de stratégie marketing si nécessaire.

#3. Augmenter le nombre de vendeurs

Imaginez que vous avez défini vos indicateurs de performance clés et mis en œuvre les bonnes stratégies de marketing. Cependant, votre place de marché n'a tout simplement pas assez de vendeurs pour attirer les clients et les persuader de se convertir.

Ce scénario est souvent vrai pour la majorité des places de marché car elles sont confrontées au problème de l'œuf et de la poule. Pour augmenter le nombre de clients, elles ont besoin de vendeurs et pour augmenter le nombre de vendeurs, elles ont besoin de clients. Nous pouvons résoudre ce problème en attirant d'abord les vendeurs, car il est facile de les inciter et de les persuader. Voici quelques moyens de persuader les vendeurs :

Par le biais de commissions :

• En leur offrant des commissions nulles pendant les premières années.

• Offrir une commission nulle à vie à vos vendeurs VIP

• Appliquer des taux de commission inférieurs aux premiers vendeurs

• Appliquer des taux de commission inférieurs aux ventes mensuelles inférieures à 5 000 dollars.

Par d'autres mesures incitatives

• Offrir des services gratuits de migration depuis d'autres places de marché

• Offrir des inscriptions illimitées aux premiers vendeurs

• Offrir des espaces de référencement

• Offrir des services de marketing et des annonces PPC gratuits

#4. Rejoignez des communautés pertinentes

Il est difficile de faire croître les entreprises de location d'équipement en généralisant. Il est préférable d'identifier et de rejoindre des communautés pertinentes qui sont plus susceptibles de montrer de l'intérêt pour vos produits. S'il ne s'agit pas de conversions directes, ces communautés marqueront votre place de marché d'un signet et la revisiteront pour trouver des offres pour l'équipement dont elles ont besoin.

Vous pouvez trouver de telles communautés sur LinkedIn et Facebook. En outre, vous pouvez vous adresser à des communautés hors ligne et visiter leurs expositions. L'American Rental Association (ARA) est l'une de ces communautés hors ligne pour les entreprises d'équipement lourd. Elle aide les entrepreneurs à entrer en contact avec des fournisseurs d'équipements lourds dans le monde entier.

Comme nous l'avons déjà dit, rejoindre une communauté n'apportera peut-être pas de résultats immédiats, mais il s'agit sans aucun doute d'une bonne action pour nouer d'importantes relations d'affaires et s'engager sur la voie d'une croissance durable.

#5. Diffuser le bouche-à-oreille

Après avoir rejoint une communauté, il est temps de développer le bouche-à-oreille. Ce type de marketing est souvent considéré comme la meilleure forme de marketing, car il se développe de lui-même et vous offre une reconnaissance maximale. Presque toutes les grandes marques ont atteint leur position grâce à un immense bouche-à-oreille.

Pour diffuser votre message, vous pouvez organiser des podcasts au sein de la communauté ou organiser des expositions. Dans ces expositions, vous pouvez discuter des avantages d'acheter ou de rejoindre votre marché. Pour gagner la confiance du public, vous pouvez organiser une séance de questions-réponses afin de dissiper ses doutes.

Pour que la stratégie du bouche-à-oreille fonctionne, vous devez également avoir une proposition de valeur forte et la transmettre très clairement à tous les publics. Vous pouvez notamment créer des pages web utiles et des supports de marketing hors ligne où votre proposition de valeur est clairement mentionnée.

#6. S'aventurer sur de nouveaux marchés géographiques

Tout au long de cet article, nous avons insisté sur la nécessité de rester agile et résilient. Il s'agissait notamment d'identifier les problèmes liés à vos stratégies de marketing existantes et de les modifier si nécessaire, même si cela s'avère difficile. De même, vous devrez essayer de nouvelles régions de commercialisation.

Cette étape est utile dans les deux cas, à savoir si vous avez atteint un plateau sur votre marché géographique ou si toutes vos stratégies de marché précédentes n'ont pas fonctionné. En tant qu'entreprise de location de matériel en ligne, vous avez l'avantage de pouvoir cibler de nouvelles régions sans avoir à déplacer vos actifs physiques et votre emplacement.

Pour cibler de nouvelles régions géographiques, vous devrez procéder à une analyse des mots clés et les insérer dans vos pages de marketing et vos campagnes publicitaires. En outre, vous pouvez activer la prise en charge multilingue et multidevise sur votre site web pour cibler les publics dont l'anglais n'est pas la langue maternelle. Pour une localisation plus poussée, vous pouvez intégrer les passerelles de paiement natives de la région ou les plus utilisées, ce qui offrira également plus d'options de paiement aux clients.

#7. Exploiter les données analytiques

Qu'il s'agisse de reciblage d'audiences géographiques ou non, l'utilisation d'outils analytiques vous sera utile dans tous les cas de figure. Vous pouvez concevoir des stratégies de marketing basées sur les données, mesurer les performances et identifier vos principaux groupes de clients. Pour ce faire, configurez une propriété Google Analytics sur votre site web et définissez des audiences personnalisées ou utilisez des dimensions prédéfinies.

En outre, l'intégration d'une API de réunion vidéo peut faciliter la communication en temps réel avec vos vendeurs ou vos clients, en offrant une expérience plus personnalisée

En identifiant les pages les moins performantes de votre place de marché, vous pouvez créer diverses stratégies de marketing numérique pour augmenter le trafic. De même, vous pouvez identifier les produits les plus performants et les moins performants afin de définir vos annonces et votre stratégie de démarque.

Vous pouvez également identifier les vendeurs les plus performants et leur proposer des incitations exclusives pour les retenir sur votre plateforme. Cela vous aidera également à obtenir et à maintenir un avantage concurrentiel sur les autres acteurs.

#8. Créer une stratégie de démarque

En ce qui concerne la stratégie de démarque, le fait d'offrir des réductions au moment opportun permet de maintenir l'intérêt des visiteurs et de prendre l'avantage à court terme sur la concurrence. Cependant, votre stratégie de démarque doit être suffisamment efficace pour attirer les clients et maintenir un équilibre afin que vous puissiez continuer à faire des bénéfices.

Une stratégie de marketing testée et éprouvée consiste à n'offrir aucune remise ou une remise minimale sur les produits les plus performants, car l'introduction de fortes remises sur ces produits se traduit par des réductions inutiles de vos propres bénéfices. En revanche, il est conseillé d'accorder des remises sur les produits peu performants ou sur certaines catégories.

Cette deuxième approche vous permettra non seulement d'accroître vos bénéfices de manière globale, mais aussi de minimiser les pertes sur les produits et les catégories peu performants.

Voici quelques types de remises que vous pouvez proposer :

• Remises en pourcentage

• Remises forfaitaires

• Remises conditionnelles

• Remises pour lève-tôt

• Remise de liquidation

• Remises pour commandes groupées

• Remises sur la durée de location

#9. Optez pour la gestion allégée

La gestion allégée est davantage une stratégie de gestion qu'une stratégie de marketing ou de croissance. Dans notre contexte, la stratégie du lean management reste très pertinente. Le terme "lean management" fait référence à une stratégie qui consiste à éliminer tous les efforts inutiles et sous-performants qui n'ajoutent aucune valeur à votre produit.

Pour mettre en œuvre la gestion allégée, évaluez toutes vos décisions de marketing des six derniers mois et identifiez les efforts qui étaient absolument inutiles pour votre marché. Il peut s'agir d'efforts tels que des animations coûteuses, des changements fréquents de pages web ou des dépenses publicitaires sur une liste de produits non définie.

En éliminant ces efforts, vous pouvez vous assurer que votre équipe de marketing ne travaille que sur des tâches productives qui ont produit des résultats dans le passé. Notez qu'il peut y avoir des exceptions pour le marketing expérimental, mais ces efforts ne doivent pas interférer avec votre processus de création de valeur raffiné.

Conclusion

Bien que la concurrence soit forte, il n'est pas difficile de s'en sortir et de s'assurer une position de premier plan sur son marché. Cela peut se faire facilement à l'aide d'une stratégie de marketing bien planifiée et la liste de contrôle ci-dessus vous aidera certainement à développer votre entreprise de location de matériel. Toutefois, avant d'entamer une stratégie de croissance, la première étape de notre liste de contrôle est très importante : il s'agit d'être prêt pour la croissance. Assurez-vous donc de répondre à toutes les exigences afin d'évoluer vers de nouveaux clients, de nouvelles transactions et de nouvelles listes de produits. Une fois que tout est prêt, vous pouvez vous attendre à voir des résultats tangibles dans les 6 mois.