Maîtrise du marketing B2B : les secrets pour stimuler la croissance et le chiffre d'affaires

La promotion de vos produits auprès des acheteurs B2B nécessite une connaissance et une planification complètes, car ils effectuent des recherches approfondies avant d'acheter.

En outre, dans le domaine de la vente B2B, il ne s'agit pas de convaincre un seul acheteur, mais un groupe de décideurs multiples dont les opinions peuvent être divergentes.

Pour réussir à convertir ces décideurs, vous devez planifier et mettre en œuvre des tactiques éprouvées.

Comprendre ces tactiques est nécessaire, mais ne vous inquiétez pas, nous allons vous l'expliquer dans cet article.

Alors, sans plus attendre, commençons !

Faites la promotion de votre entreprise par le biais de plusieurs canaux

Le marketing est devenu très facile grâce à l'internet, et de nombreux canaux sont disponibles pour la communication.

En plus d'utiliser vos canaux de marketing traditionnels, vous devriez également utiliser les canaux numériques les plus populaires pour élargir votre champ d'action.

Utilisez le marketing omnicanal hybride, un mélange de canaux en ligne et hors ligne, pour obtenir des résultats marketing efficaces.

Courriel

Le courrier électronique est un moyen très efficace pour atteindre davantage de clients et les convaincre de passer à l'action.

En fait, vous pouvez utiliser les meilleurs outils de marketing par courriel, tels que HubSpot Email Marketing, MailMunch et Mailchimp pour.. :

• Rassembler vos prospects en segments
• Créer vos propres modèles ou obtenir une variété de modèles prêts à l'emploi pour rédiger des courriels.
• Automatiser vos campagnes de marketing par courriel

Vous pouvez expliquer votre produit en détail aux clients par le biais d'e-mails de vente à froid et générer efficacement des prospects pour votre entreprise.

Appareils mobiles

Il est courant de garder son téléphone portable sur soi en permanence pour contacter tout le monde. Pourquoi ne pas transmettre rapidement vos messages promotionnels à vos clients par l'intermédiaire des téléphones portables ?

WhatsApp, par exemple, est un outil de messagerie instantanée, de partage de documents et de communication audio/vidéo très populaire.

Il est pratiquement impossible de faire fonctionner votre entreprise sans avoir WhatsApp sur votre téléphone portable.

Vous pouvez donc tirer parti de son utilisation ou d'autres applications mobiles populaires pour promouvoir votre entreprise.

C'est pourquoi plusieurs places de marché interentreprises ont développé des applications mobiles. Elles facilitent l'achat et la vente de produits en gros par l'intermédiaire des téléphones portables.

Places de marché en ligne

Comme nous avons mentionné les places de marché à la dernière ligne, il est important de parler de ces plateformes.

Les places de marché en ligne, qui émergent rapidement comme les canaux de vente B2B en ligne connaissant la plus forte croissance, modifient la manière dont les entreprises B2B opèrent et promeuvent leurs produits.

Les places de marché sont des marques reconnaissables, et la valeur de leur nom aide les entreprises à accroître leur popularité et leurs ventes.

Les acheteurs font confiance aux places de marché en ligne, car ces plateformes les aident à trouver des produits pertinents et de grande qualité auprès de plusieurs fournisseurs.

De même, les fournisseurs y trouvent leur compte, car ils sont facilement consultables et peuvent rapidement gagner de nombreux clients potentiels.

Médias sociaux

Tirez parti de la puissance des médias sociaux et atteignez un maximum de clients potentiels par le biais des plateformes de médias sociaux les plus populaires, telles que LinkedIn, Facebook, YouTube et Instagram.

Créez d'excellentes pages professionnelles et attirez de nombreux clients pertinents en créant des posts dynamiques pour la sensibilisation et la publicité.

Boosting propose de nombreuses options pour atteindre votre public cible en le sélectionnant en fonction de régions géographiques, de limites d'âge et de secteurs d'activité.

En outre, vous pouvez former et rejoindre des groupes d'affaires et vous connecter avec des pairs et des clients pertinents de votre secteur d'activité.

La sollicitation à froid

Les télécommunications ont toujours été un excellent moyen de communiquer directement avec les clients.

Le démarchage téléphonique est une tactique de télécommunication traditionnelle que les entreprises utilisent pour contacter des clients cibles et vendre des produits.

Pour réussir dans vos efforts de démarchage à froid, expliquez vos produits, écoutez attentivement les clients et positionnez vos produits comme des solutions à leurs besoins.

Interagir avec les clients

Tirez parti d'une communication efficace avec vos clients pour augmenter les ventes de votre entreprise.

Maximisez vos interactions en mettant en place différents moyens pour que vos clients puissent vous contacter.

Par exemple, vous pouvez leur fournir une assistance clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 afin qu'ils puissent vous contacter à tout moment pour répondre à leurs questions.

Formez vos représentants avec des informations complètes pour guider les clients tout au long de la conversation.

Un autre exemple est l'écoute sociale. Faites des recherches sur les plateformes de médias sociaux pour voir comment vos clients mentionnent votre entreprise et ce qu'ils attendent de vous.

Consultez leurs commentaires sur vos messages sociaux et répondez rapidement à leurs messages en proposant des solutions pratiques.

Cela vous aide à formuler une stratégie de marketing personnalisée, que nous aborderons dans la section suivante.

Personnalisez avec vos clients

Les transactions commerciales B2B diffèrent d'un client à l'autre, car il s'agit d'une entreprise et non d'un consommateur ordinaire.

Chacun de vos clients acheteurs a ses propres exigences en fonction de sa clientèle et de ses objectifs commerciaux.

Vous devez donc offrir une expérience personnalisée à vos clients professionnels. C'est très efficace dans le marketing B2B, car 84 % des acheteurs B2B préfèrent acheter à un vendeur qui comprend et répond à leurs besoins.

Vous devez donc utiliser les informations dont ils disposent pour les approcher en conséquence.

Par exemple, votre acheteur professionnel est un détaillant d'accessoires de sport tels que des raquettes de tennis, des balles de baseball et des ballons de football.

Vous pouvez recommander à votre détaillant d'acheter des produits pertinents, tels que des kits pour joueurs, afin d'étoffer son stock.

En outre, vous pouvez étudier le marché cible de ce détaillant et les tendances de consommation et suggérer un produit qui réponde aux exigences des acheteurs de ce détaillant.

Créer un contenu éducatif

Le contenu est roi. C'est ce qu'a dit Bill Gates, car même lui est conscient qu'un contenu de qualité joue un rôle essentiel dans la croissance d'une entreprise et l'augmentation de son chiffre d'affaires.

Produisez un contenu de valeur pour les clients en leur fournissant des informations utiles qui les convainquent de prendre des décisions cruciales.

Effectuez des recherches approfondies avant de préparer votre étude et recueillez des données auprès de sources authentiques pour prouver votre valeur.

Formez votre public à l'aide de diverses formes de contenu, telles que des blogs, des podcasts et des vidéos, et positionnez-vous comme un leader d'opinion et un expert dans votre secteur d'activité.

Partagez l'expérience de vos clients

Vos clients sont un atout majeur pour votre stratégie de marketing. Leur expérience d'achat de vos produits est précieuse pour prouver votre valeur à de nouveaux clients.

Vous pouvez présenter leur expérience sous la forme d'études de cas et de témoignages détaillés, dans lesquels ils font l'éloge de vos produits et services.

Cela permet aux nouveaux clients potentiels de vous faire confiance et de décider d'acheter vos produits.

Collaborez avec des marques connues

Associez votre entreprise à une marque célèbre pour gagner en visibilité, en crédibilité et en chiffre d'affaires.

La mention d'une marque populaire vous permet d'être reconnu par un plus grand nombre de clients.

Il existe plusieurs exemples de grandes marques qui aident les startups à promouvoir leurs activités et leurs services afin d'attirer l'attention d'un large public.

Il s'agit notamment du programme Startup de Coca-Cola et du Centre pour entrepreneurs de Dell.

Utilisez les influenceurs pour parler en votre nom

Le marketing d'influence est une tactique de marketing B2B extrêmement efficace.

Une étude réalisée par Top Rank Marketing révèle que 86 % des spécialistes du marketing B2B ont réussi à mettre en place des stratégies de marketing d'influence.

Cela s'explique par le fait que les influenceurs célèbres ont un grand nombre de fans. Ces derniers suivent régulièrement leurs posts sur les médias sociaux et sont très attentifs aux messages qu'ils véhiculent.

Vous pouvez faire grimper en flèche la popularité de votre entreprise en la promouvant par l'intermédiaire d'une personnalité célèbre.

Assurez le suivi de vos acheteurs

Votre marketing ne se limite pas à la vente de vos produits ou services à vos clients. Ne les oubliez pas.

En fait, renforcez vos relations d'affaires pour ouvrir la voie à de nouvelles ventes à l'avenir.

Pour construire une relation lucrative avec vos clients, vous devez rester en contact avec eux.

Vous pouvez leur demander leur avis sur les produits qu'ils ont utilisés et prendre en compte leurs suggestions d'amélioration.

Vos clients se sentent ainsi valorisés et vous pouvez développer une réputation positive auprès d'eux.

Cela vous aide à leur vendre plus de produits à l'avenir et à les convaincre de vous recommander d'autres clients. Vos clients peuvent faire du marketing de bouche-à-oreille positif.

Verdict final

Nous avons révélé la clé de la réussite de vos stratégies de marketing et de l'acquisition d'un plus grand nombre de clients.

Alors, dépêchez-vous d'utiliser ces tactiques pour développer votre entreprise et rester au top !