Stratégies pour concevoir un plan de marketing numérique gagnant pour votre entreprise

Les internautes passent de plus en plus de temps en ligne et le marketing numérique est en plein essor dans tous les secteurs d'activité. Pourquoi ?

Le marketing numérique est flexible, rentable et plus pertinent pour un public de plus en plus dépendant de l'internet. Il permet

• cibler un public mondial

• Faire appel aux préférences individuelles

• Tirer parti de divers canaux de commercialisation

• S'adapter aux startups comme aux grands noms

• Favoriser la prise de décisions fondées sur des données

Cependant, le marketing numérique comporte plusieurs éléments mobiles nécessitant une exécution stratégique. Il est donc essentiel de disposer d'un plan bien conçu pour que vos campagnes numériques se traduisent par des bénéfices.

Dans l'article d'aujourd'hui, nous vous présentons les meilleures stratégies de marketing numérique pour gagner de nouveaux clients et favoriser la croissance à long terme de votre entreprise.

Stratégies pour concevoir un plan de marketing numérique gagnant pour votre entreprise

Voici ce que vous devez faire pour concevoir un plan de marketing numérique efficace :

#1. Comprendre votre activité et votre public cible

Le marché est concurrentiel dans tous les secteurs d'activité. Pour vous démarquer, vous devez connaître votre entreprise sur le bout des doigts.

Tout d'abord, élaborez une proposition de valeur unique pour votre marque, qui communique les avantages et les solutions que vous proposez. Elle doit indiquer ce qui vous différencie des autres solutions afin de positionner efficacement votre produit et d'attirer des clients potentiels de grande valeur.

Source : Social Impact Architects

Faites des recherches sur vos concurrents pour savoir quels produits ou services similaires sont déjà disponibles sur le marché. Cela vous permet d'adapter votre positionnement et de mettre en avant vos atouts.

Le marketing numérique est un excellent outil pour cibler les besoins spécifiques des clients. Pour en tirer parti, analysez les données relatives aux clients et examinez les caractéristiques démographiques telles que

• l'âge

• le sexe

• le lieu de résidence

• le revenu

• le mode de vie

• Valeurs

• Intérêts et loisirs

• Les habitudes d'achat

Créez des personas clients détaillés sur la base de vos recherches. Ils vous permettront de mieux comprendre les défis spécifiques des clients et la manière dont vous pouvez concevoir vos campagnes autour de solutions pertinentes.

En bref, une bonne compréhension de l'UVP et des buyer personas permet à votre marketing numérique d'être centré sur le client et mémorable.

#2. Fixer des objectifs clairs et mesurables

La clé de toute stratégie gagnante est une carte claire des objectifs de l'entreprise. Cela permet à votre campagne numérique d'être axée sur les résultats et d'obtenir un succès à long terme.

Évaluez la situation actuelle de votre entreprise et votre position sur le marché. Vérifiez votre budget et les ressources existantes pour vous assurer que vos efforts sont rentables.

Il est nécessaire de rêver en grand. Cependant, pour obtenir des résultats tangibles, vos objectifs de marketing numérique doivent être réalistes. Pour cela, fixez des objectifs en utilisant le cadre SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Pertinent et Défini dans le Temps).

Par exemple, "doubler le trafic sur le site web" semble vague et est difficile à quantifier. Vous pourriez plutôt fixer un objectif plus spécifique, réaliste et mesurable, comme "Augmenter le trafic organique du site web de 20 % au cours des trois prochains mois".

Pour vous assurer que vos efforts sont sur la bonne voie, vous devez suivre les indicateurs clés de performance (ICP) pertinents. Il s'agit notamment des indicateurs suivants

• Taux d'engagement

• Taux de clics

• Valeur de la durée de vie du client

• Trafic web

• Coût par lead

• Taux d'ouverture des courriels

• Taux de conversion

#2. Réalisez un audit numérique

Pour améliorer votre présence numérique, vous devez connaître votre position actuelle. Un audit numérique approfondi permet de déterminer les points à améliorer et d'affiner votre stratégie de marketing numérique.

Passez en revue les actifs numériques existants de l'entreprise, tels que le site web, les profils de médias sociaux, les listes d'adresses électroniques et les campagnes en cours. Identifiez ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré. Évaluer la viabilité de votre stratégie de contenu SEO.

Examinez les performances de votre site web et l'expérience utilisateur. Tenez compte de la vitesse du site, de l'interface utilisateur, de la navigation et de la conception générale. Recherchez les liens brisés, les contenus obsolètes et les problèmes techniques.

Les téléphones mobiles sont l'appareil préféré du public moderne pour utiliser l'internet. Les rapports montrent que les abonnés à l'internet mobile passeront de 53 % (2021) à 60 % de la population mondiale d'ici à 2025. Il faut donc que la conception de votre site web soit adaptée aux téléphones portables.

Source : GSMA

Effectuez une analyse SWOT pour examiner vos forces, vos faiblesses, vos opportunités et vos menaces. Cette analyse permet de savoir ce que l'entreprise fait bien, ce qu'elle peut améliorer et quels sont les facteurs externes qui pourraient avoir une incidence sur sa réussite.

#4. Choisir les bons canaux numériques

Vous voulez que votre public interagisse avec vos campagnes numériques ? Vous devez aller là où ils se trouvent.

Sélectionnez les canaux numériques les plus appropriés en fonction des préférences et des objectifs de votre public. Parmi les options viables, citons les plateformes de médias sociaux, les moteurs de recherche, le marketing par courriel, le marketing vidéo et les podcasts.

Par exemple, Blue Apron, un service de livraison de repas, gère un podcast intitulé "Why We Eat What We Eat" (Pourquoi nous mangeons ce que nous mangeons) à des fins de marketing numérique. Les épisodes traitent des tendances alimentaires et des origines culturelles et sociales des habitudes alimentaires.

Effectuez une analyse de la concurrence pour déterminer les canaux les plus performants pour vos marques concurrentes. Le canal de marketing qui vous convient dépend également de votre secteur d'activité. Par exemple, LinkedIn et Twitter sont des plateformes adaptées aux entreprises B2B. En revanche, pour les marques B2C, les plateformes telles qu'Instagram, Facebook et TikTok sont plus adaptées.

Holger Sindbaek, qui dirige Online Solitaire, explique : "Lorsque nous avons lancé notre site, nous avons expérimenté différents canaux numériques pour voir ce qui collerait. Mais les données étaient claires : le volume de recherche pour les mots clés liés au solitaire était incroyablement élevé. Nous avons donc décidé de mettre tous nos œufs dans le panier du référencement, en optimisant notre site, en élaborant un contenu riche en mots clés et en mettant en place une solide stratégie de liens retour. Le résultat ? Une tendance à la hausse depuis le lancement. Plus révélateur encore, 90 % de nos utilisateurs proviennent désormais uniquement de la recherche organique.

La leçon à tirer est simple : Laissez les données guider vos choix de canaux et n'ayez pas peur de vous concentrer intensément là où vous constatez une réelle traction.

#5. Élaborer un contenu attrayant et pertinent

Un contenu de haute qualité, axé sur le client, est essentiel à la réussite du marketing numérique. Il ne s'agit pas seulement de contenu écrit ; le contenu vidéo est tout aussi crucial pour engager votre public et démontrer votre expertise de manière dynamique.

Dressez la liste des défis spécifiques auxquels sont confrontés les clients et réfléchissez à des sujets qui y répondent. Identifiez les tendances et intégrez-les dans votre stratégie. Utilisez un calendrier de contenu pour organiser vos efforts. Il garantit la cohérence et vous permet de planifier un contenu adapté à la marque en fonction des événements majeurs, des fêtes ou des tendances de votre secteur d'activité.

Chaque élément de contenu doit définir clairement vos USP. Il doit être bien documenté, accessible et informatif. Diversifiez vos efforts en utilisant différents formats, tels que des blogs pratiques, des rapports, des études de cas, des articles, etc.

Source : Hubspot Hubspot

Par exemple, HubSpot s'appuie fortement sur un contenu de grande valeur dans différents formats pour sa stratégie de marketing numérique.

Utilisez le storytelling pour des contenus plus faciles à retenir. Ajoutez des éléments visuels tels que des images, des vidéos, des diagrammes, des graphiques, etc. pour un contenu plus attrayant.

Enfin, réutilisez les CGU et ajoutez des témoignages à vos documents marketing en tant que preuves sociales. Cela renforcera votre crédibilité et vous permettra de gagner la confiance de vos clients potentiels.

#6. Mettez en œuvre des stratégies de référencement

Optimisez votre site web et son contenu pour les moteurs de recherche afin d'améliorer votre visibilité organique. Effectuez une recherche de mots-clés. Placez vos mots-clés cibles de manière stratégique dans le titre de la page, la méta-description, les en-têtes et dans tout le contenu. Voici quelques mesures supplémentaires à prendre pour améliorer votre classement dans les moteurs de recherche :

• Utiliser des mots-clés à longue traîne

• Améliorer la vitesse du site web

• Améliorer l'expérience de l'utilisateur

• Inclure des CTA puissants

• Utiliser des URL descriptives et adaptées au référencement

• Optimiser les images avec des balises alt pertinentes pour améliorer l'accessibilité et le référencement

• Créer un sitemap XML et le soumettre aux moteurs de recherche pour l'indexation

• Optimisez votre profil "Google My Business" pour les recherches locales.

• Encouragez les commentaires en ligne et les évaluations des clients

• Suivez les dernières tendances pour vous tenir au courant de l'évolution de l'algorithme.

#7. Tirer parti du marketing des médias sociaux

Les plateformes de médias sociaux sont les outils de marketing numérique les plus importants en raison de leur base massive d'utilisateurs. Les campagnes engageantes et les contenus partageables ont le potentiel de devenir viraux et d'atteindre un public plus large. Assurez-vous d'avoir mis en place un plan de développement de contenu.

Voici comment utiliser les médias sociaux pour le marketing numérique :

• Créez et publiez régulièrement du contenu sur vos pages de médias sociaux.

• Ajoutez une bio convaincante et des liens vers votre site web.

• Interagissez avec votre public en répondant à ses commentaires.

• Organisez des séances de questions-réponses en direct et publiez des sondages pour communiquer avec vos followers.

• Utilisez des hashtags pertinents pour votre secteur d'activité.

• Créez des hashtags spécifiques à la campagne pour une meilleure visibilité.

• Publiez des bobines à la mode et des aperçus de nouveaux lancements, d'événements et d'offres.

• Trouvez des UGC et publiez-les pour un marketing numérique authentique.

• Maintenez un style visuel cohérent sur tous les canaux de médias sociaux.

Source : Instagram

Par exemple, la marque de produits de beauté Glossier a adopté Instagram pour sa portée. Le profil comporte une bio appropriée avec un lien vers la page produit de Glossier. Il comporte également une option "Voir la boutique" pour faciliter la tâche des clients. En plus de partager de précieux conseils de beauté, la marque publie du contenu généré par les utilisateurs pour une esthétique Instagram authentique.

#8. Utiliser le marketing par courriel pour générer des prospects

Bien que traditionnels, les courriels restent un outil de marketing fiable pour les marques. Vous pouvez entretenir des relations étroites avec vos clients et générer des prospects en rédigeant des courriels stratégiques.

Voici quelques conseils pour utiliser correctement les e-mails de marketing numérique :

• Segmentez votre liste d'adresses électroniques en fonction des caractéristiques démographiques de vos clients.

• Ajoutez une ligne d'objet brève et accrocheuse.

• Partagez des offres exclusives, des codes de réduction et des notifications de panier abandonné par courrier électronique.

• Créez une lettre d'information pour apporter régulièrement de la valeur ajoutée.

• Ajoutez des aimants à prospects et des CTA pour donner au public un dernier coup de pouce.

#9. Essayez la publicité payante

Les annonces payantes permettent d'éviter le processus de croissance organique graduelle et d'obtenir une exposition instantanée. En outre, elles sont mesurables et plus faciles à suivre.

Voici comment vous pouvez tirer parti des annonces payantes :

• Rédigez des titres qui attirent l'attention et des textes publicitaires attrayants, accompagnés de visuels pertinents.

• Alignez le contenu de votre annonce sur les différentes pages de renvoi de votre site web.

• Ajoutez des CTA

• Expérimentez les annonces Google et les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux.

• Effectuez des tests A/B

• Mettez en place un suivi des conversions pour mesurer le succès de vos campagnes. Il peut s'agir de suivre les ventes, les inscriptions, les téléchargements ou d'autres actions qui indiquent un succès.

#10. Contrôler l'amélioration continue

Des améliorations continues sont nécessaires pour assurer le succès de votre marketing numérique. Contrôlez régulièrement les performances de vos annonces. Surveillez des indicateurs tels que le CTR, le taux de conversion, le retour sur investissement publicitaire (ROAS), etc.

Vous pouvez utiliser des outils de suivi tels que Google Analytics pour mesurer les performances du site web et le retour sur investissement des publicités.

Un outil pratique est Accuranker, qui offre un suivi rapide des indicateurs clés de performance et une bibliothèque de 24 milliards de mots clés.

Ajustez votre campagne en fonction des données recueillies. Suspendez les publicités peu performantes, allouez plus de budget à celles qui marchent bien, modifiez le texte de la publicité et ajustez le ciblage.

Conclusion

Le marketing numérique est essentiel à la réussite d'une entreprise. Il permet une meilleure personnalisation, génère des prospects de haute qualité et accroît la notoriété de la marque.

Tout en concluant la discussion d'aujourd'hui, nous allons réitérer quelques conseils :

• Élaborer une UVP et suivre l'évolution démographique de l'audience

• Réaliser des audits numériques

• Choisir le bon canal

• Renforcer les efforts de référencement

• Se concentrer davantage sur les plateformes de médias sociaux pour le marketing

Essayez ces stratégies et faites des essais jusqu'à ce que vous créiez un plan de marketing numérique durable.