35 esempi di domande di valutazione delle prestazioni per i copywriter

"Quando scrivo una pubblicità, non voglio che mi diciate che la trovate 'creativa'. Voglio che la troviate così interessante da comprare il prodotto", diceva la leggenda della pubblicità David Ogilvy.

La maggior parte dei titolari di aziende vuole la stessa cosa: un copywriter che spinga le conversioni, ma c'è molto lavoro da fare: dalla ricerca alla creatività, dall'ottimizzazione alla comunicazione. Come potete assicurarvi che il vostro copywriter abbia tutte queste competenze?

I nostri esempi di domande per la valutazione delle prestazioni, abbinati a un approccio ponderato alla valutazione, possono aiutarvi a valutare i vostri copywriter e a incoraggiarli a migliorare. Tuffiamoci nel vivo!

Le migliori pratiche per condurre una valutazione delle prestazioni

Solo il 14% dei dipendenti dichiara che le valutazioni ricevute li stimolano a migliorare. Ciò che è ancora più sconcertante è che solo il 30% circa le considera eque, e la maggior parte dei dipendenti prenderebbe in considerazione l'idea di licenziarsi dopo essere stati valutati ingiustamente.

Quindi, se volete mantenere il vostro team di scrittori di talento e incoraggiarli a migliorare, è giunto il momento di adeguare i vostri metodi di valutazione con i nostri esempi di valutazione delle prestazioni e le nostre best practice.

Fonte dell'immagine: Gallup

Ecco le migliori pratiche da seguire:

1. Dettagli specifici e loro impatto: La valutazione descrittiva degli episodi che hanno un impatto diretto sulle prestazioni è più comprensibile e perseguibile. Al contrario, le affermazioni generiche provocano difese.

2. Preparazione accurata: Le domande di esempio per la valutazione delle prestazioni elencate di seguito vi aiuteranno, ma oltre a ciò dovrete avere a disposizione il fascicolo personale del dipendente, la documentazione delle precedenti valutazioni e i dati relativi alle prestazioni. Assicuratevi anche di dare al copywriter il tempo di prepararsi prima dell'incontro.

3. Comunicazione tattile e bidirezionale: Iniziate con un feedback positivo per creare un'atmosfera confortevole e incoraggiare gli standard che desiderate vedere. Le critiche devono essere espresse in modo costruttivo, consentendo al collaboratore di esprimere il proprio punto di vista.

4. Follow-up e responsabilità per il miglioramento continuo: Stabilite un processo che consenta a tutti di monitorare i propri progressi e di rimanere in linea con i tempi nei mesi successivi. Potreste anche implementare un ciclo di feedback per il periodo che intercorre tra le valutazioni delle prestazioni.

5. Automazione con il software di valutazione delle prestazioni: Un software per la valutazione delle prestazioni consente di archiviare i dati in modo centralizzato, di creare modelli di sondaggi di feedback, di inviare promemoria automatici e di analizzare le prestazioni. Rende il processo di revisione snello e accessibile a tutti.

35 esempi di valutazione delle prestazioni per copywriter suddivisi per categorie

Queste quattro competenze principali sono solo la punta dell'iceberg del copywriting. Abbiamo esaminato i migliori esempi di copywriting e le qualità più richieste nelle offerte di lavoro per creare questo elenco di sette categorie di competenze che ogni grande copywriter dovrebbe possedere. Utilizzate questi esempi di domande per valutare la qualità del lavoro dei vostri copywriter o per vagliare le nuove assunzioni.

Qualità dei contenuti

Il copywriting non è un lavoro in cui si può aspettare in cerca di ispirazione. Piuttosto, è necessario produrre costantemente un lavoro che soddisfi gli standard di alta qualità, che entri in contatto con il pubblico e che mantenga la reputazione del marchio. Potete porre queste domande per verificare come il copywriter si assicura che i suoi testi siano sempre coinvolgenti e credibili, ma assicuratevi anche di leggere il suo lavoro.

• Come fate a garantire che i vostri contenuti siano allo stesso tempo informativi e coinvolgenti? Come riuscite a bilanciare la conoscenza degli esperti con la necessità di catturare l'attenzione del lettore?

• Quali strumenti utilizzate per assicurarvi che i vostri scritti siano sempre corretti dal punto di vista grammaticale, ortografico, della punteggiatura e dello stile?

• Come si approccia all'editing del proprio lavoro per assicurarsi che soddisfi sempre i più alti standard qualitativi?

• Cercate attivamente un feedback sui vostri testi?

• Come vi assicurate che i vostri testi siano in linea con il tono, lo stile di comunicazione e il pubblico di un marchio?

La ricerca

Una ricerca approfondita assicura che il copy sia accurato, pertinente e informativo. È impossibile essere esperti di tutto. Ecco perché le capacità di ricerca sono fondamentali per i copywriter, soprattutto per quelli che scrivono su vari argomenti. Dati recenti e approfondimenti di esperti rendono i testi più convincenti e affidabili.

• Come si fa a rimanere aggiornati sulle tendenze del settore e sulle ultime novità degli argomenti di cui si scrive?

• Integrate dati e statistiche recenti e rilevanti nei vostri testi per sostenere le vostre affermazioni e rafforzare la vostra credibilità?

• Dove cercate sondaggi sui clienti, ricerche di mercato o feedback degli utenti da incorporare nei vostri progetti?

• Come valutate la credibilità e l'affidabilità delle fonti che incontrate?

• Avete lavorato a un progetto particolarmente complesso o specializzato? Come lo avete affrontato per garantire l'accuratezza, la completezza e la chiarezza della vostra scrittura?

Creatività

Questa abilità è ciò che distingue un copywriter, non solo dalla concorrenza umana, ma anche dall'AI copywriting e da altre tecnologie emergenti. Una mente creativa è ciò che aggiunge il ricercato tocco umano alla scrittura. È essenziale per creare testi che lascino un'impressione duratura sui lettori e catturino le loro emozioni e la loro immaginazione.

• Può fare degli esempi di utilizzo di idee innovative o non convenzionali per differenziare i suoi contenuti dagli altri?

• Come riesce a bilanciare la creatività con il rispetto delle linee guida del marchio?

• Conoscete il concetto di storytelling? In che modo l'avete incorporato nei vostri testi per renderli più avvincenti e comprensibili?

• Avete sperimentato altri formati di contenuto, come infografiche, video o elementi interattivi nelle vostre campagne?

• Potete fare un esempio di quando avete trasformato informazioni tecniche o complesse in contenuti semplici e coinvolgenti?

La comunicazione

Sebbene il copywriting sia in gran parte associato a uno stile di lavoro individuale, le capacità comunicative sono comunque fondamentali in questa posizione. Gli scrittori devono spesso collaborare con i designer o parlare direttamente con i clienti. Devono essere in grado di collaborare e di presentare le loro idee e i loro concetti tecnici in modo chiaro.

• In che modo riuscite a raccogliere tutte le informazioni necessarie per i vostri progetti dai membri del team e dai clienti?

• Come descrivete concetti complessi o tecnici in modo chiaro e comprensibile a persone estranee al vostro settore?

• Vi siete impegnati attivamente in sessioni di brainstorming o in discussioni collaborative per affinare le idee e le strategie di copywriting?

• Come giustificate le vostre idee a clienti o stakeholder che non conoscono i concetti di marketing?

• Avete mai formato efficacemente un copywriter junior o uno stagista?

Ottimizzazione dei contenuti

Dovete ottimizzare tutti i contenuti online per garantire la leggibilità e la scorrevolezza. Il SEO è particolarmente importante perché guida il traffico organico e aiuta a massimizzare la portata e l'impatto del testo.

• Come avete adattato il vostro stile di copywriting e la struttura dei contenuti nel corso della vostra carriera per allinearvi alle best practice SEO in evoluzione e ai cambiamenti degli algoritmi?

• Quali strumenti utilizzate per ottimizzare il copywriting per i motori di ricerca e migliorare il traffico organico e la visibilità?

• Riuscite a integrare in modo naturale parole chiave rilevanti nei vostri contenuti, evitando di riempirli di parole chiave?

• Potete fare un esempio di quando i vostri sforzi di ottimizzazione hanno contribuito a migliorare le classifiche di ricerca o ad aumentare il traffico organico e i tassi di clic più elevati?

• Come conciliate l'ottimizzazione SEO con la necessità di mantenere contenuti di alta qualità e di facile lettura?

Attenzione ai dettagli

L'attenzione ai dettagli è un aspetto fondamentale delle competenze di un copywriter, in quanto consente di produrre testi professionali, privi di errori e di incongruenze. I lettori noteranno sicuramente imprecisioni ed errori, che hanno un impatto negativo sulla credibilità del marchio.

• Ricordate un caso in cui la vostra meticolosa correzione di bozze e l'editing hanno evitato errori o incoerenze nel testo finale?

• Come fate a garantire che il vostro lavoro sia sempre impeccabile, anche quando lavorate in tempi stretti?

• Qual è il suo processo di fact-checking e di verifica delle informazioni per garantire l'accuratezza dei suoi scritti?

• Correggete attivamente i problemi di formattazione e impaginazione che potrebbero compromettere la leggibilità, la presentazione e la coerenza visiva dei vostri testi?

• Come gestite le situazioni in cui voi o qualcun altro identificate problemi in contenuti pubblicati in precedenza? Come li correggete?

Implementazione del feedback

Barrafton elenca l'accettazione dei feedback come una delle quattro principali abilità di copywriting. I grandi copywriter non si scoraggiano quando le loro idee non colpiscono nel segno. Scrivere per un pubblico che cambia in tempi dinamici significa adattarsi, modificare e riscrivere.

• Ci fornisca un esempio in cui ha adattato il suo stile di scrittura in base a un feedback specifico per allineare maggiormente il suo copy agli obiettivi del progetto o alle preferenze del cliente.

• Può descrivere il suo processo di documentazione e monitoraggio dei feedback ricevuti sui suoi progetti passati? Come ha migliorato il suo lavoro nel tempo?

• Cercate attivamente il feedback di clienti e datori di lavoro precedenti?

• Come reagite e gestite le critiche al vostro lavoro di cui siete orgogliosi?

• Come vi comportate quando vi viene chiesto di apportare modifiche che sapete possono avere un impatto negativo sul SEO o sulla qualità complessiva? Date la priorità a questi aspetti o ai desideri del cliente?

Conclusione

Le sette abilità di copywriting di cui abbiamo parlato sono i pilastri di un copywriting eccezionale. Gli scrittori non hanno bisogno di metafore shakespeariane o di un flusso costante di ispirazione per scrivere un copywriting efficace che venda. È necessario che continuino a lavorare sul proprio mestiere e che si tengano al passo con i cambiamenti.

Una valutazione accurata del lavoro aiuta gli scrittori a rimanere in carreggiata e a concentrarsi su ciò che è importante nel loro mestiere. Utilizzate i nostri esempi di domande per la valutazione delle prestazioni per far fluire la creatività nel vostro team di content marketing. Un feedback regolare, positivo e costruttivo mantiene i dipendenti impegnati e produttivi.