Maestria nel marketing B2B: i segreti per guidare la crescita e il fatturato

Promuovere i vostri prodotti agli acquirenti B2B richiede una conoscenza e una pianificazione complete, perché questi ultimi conducono ricerche approfondite prima di acquistare.

Inoltre, nelle vendite B2B non dovete convincere un singolo acquirente, ma un gruppo di decisori multipli le cui opinioni possono essere diverse.

Per convertire con successo questi decisori, è necessario pianificare e implementare con maestria tattiche collaudate.

Comprendere queste tattiche è necessario, ma non c'è da preoccuparsi: ve lo spiegheremo in questo articolo.

Quindi, senza ulteriori indugi, iniziamo!

Promuovete la vostra attività attraverso più canali

Il marketing è diventato molto semplice grazie a Internet e sono disponibili molteplici canali di comunicazione.

Oltre a utilizzare i canali tradizionali per il marketing, dovreste utilizzare anche i canali digitali più diffusi per ampliare la vostra portata.

Utilizzate il marketing ibrido omnichannel, un mix di canali online e offline, per ottenere risultati di marketing efficaci.

Email

L'e-mail è un mezzo molto efficace per raggiungere un maggior numero di clienti e convincerli ad agire.

Infatti, è possibile utilizzare i migliori strumenti di email marketing, come HubSpot Email Marketing, MailMunch e Mailchimp per:

• raggruppare i vostri contatti in segmenti
• Creare i propri modelli o ottenere una serie di modelli già pronti per scrivere le email
• Automatizzare le campagne di email marketing

Potete spiegare il vostro prodotto in dettaglio ai clienti attraverso le e-mail di vendita a freddo e generare efficacemente lead per la vostra azienda.

Dispositivi mobili

È consuetudine tenere sempre con sé i telefoni cellulari per contattare tutti. Quindi, perché non trasmettere rapidamente i vostri messaggi promozionali ai clienti attraverso i telefoni cellulari?

Ad esempio, WhatsApp è un popolare strumento di messaggistica istantanea, condivisione di documenti e comunicazione audio/video.

Gestire la propria attività è quasi impossibile senza avere WhatsApp sul cellulare.

Quindi, potete sfruttare il suo utilizzo o altre applicazioni mobili popolari per promuovere la vostra attività.

Ecco perché diversi marketplace B2B hanno sviluppato applicazioni mobili. Questo facilita l'acquisto e la vendita di prodotti all'ingrosso attraverso i telefoni cellulari.

Mercati online

Poiché abbiamo menzionato i marketplace nell'ultima riga, è importante parlare di queste piattaforme.

I marketplace online, che si stanno rapidamente affermando come i canali di vendita online B2B in più rapida crescita, stanno cambiando il modo in cui le aziende B2B operano e promuovono i loro prodotti.

I marketplace sono marchi riconoscibili e il valore del loro nome aiuta le aziende ad aumentare la loro popolarità e le loro vendite.

Gli acquirenti si fidano dei marketplace online perché queste piattaforme li aiutano a trovare prodotti pertinenti e di alta qualità da più fornitori.

Allo stesso modo, i fornitori ne traggono vantaggio in quanto sono facilmente ricercabili e possono acquisire rapidamente numerosi potenziali clienti.

Media sociali

Sfruttate il potere dei social media e raggiungete il massimo dei potenziali clienti attraverso le piattaforme di social media più diffuse, come LinkedIn, Facebook, YouTube e Instagram.

Costruite grandi pagine aziendali e attirate numerosi clienti rilevanti creando post dinamici per la consapevolezza e la pubblicità.

Boosting offre molte opzioni per raggiungere il vostro pubblico di riferimento, selezionandolo in base a regioni geografiche, limiti di età e settore.

Inoltre, potete formare e unirvi a gruppi aziendali e connettervi con colleghi e clienti rilevanti del vostro settore.

Chiamate a freddo

Le telecomunicazioni sono sempre state un ottimo modo per comunicare direttamente con i clienti.

Il cold calling è una tattica di telecomunicazione tradizionale che le aziende utilizzano per contattare i clienti target e vendere prodotti.

Per avere successo nelle chiamate a freddo, spiegate i vostri prodotti, ascoltate attentamente i clienti e posizionate i vostri prodotti come soluzioni alle loro esigenze.

Interagire con i clienti

Sfruttate una comunicazione efficace con i vostri clienti per ottenere maggiori vendite per la vostra azienda.

Massimizzate le interazioni implementando vari modi in cui i clienti possono contattarvi.

Ad esempio, potete fornire loro un'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in modo che possano contattarvi in qualsiasi momento per le loro domande.

Formate i vostri rappresentanti con informazioni complete per guidare i clienti nelle conversazioni.

Un altro esempio è l'ascolto sociale. Cercate tra le piattaforme dei social media per vedere come i clienti parlano della vostra azienda e cosa si aspettano da voi.

Visualizzate i loro commenti sui vostri post sui social e rispondete rapidamente ai loro post con soluzioni pratiche.

Questo vi aiuta a formulare una strategia di marketing personalizzata, di cui parleremo nella prossima sezione.

Personalizzare con i clienti

Le offerte commerciali B2B sono diverse per ogni cliente, perché il vostro cliente è un'azienda e non un normale consumatore.

Ciascuno dei vostri clienti acquirenti ha i propri requisiti, a seconda della base di clienti e degli obiettivi aziendali.

Quindi, dovete fornire un'esperienza personalizzata ai vostri clienti commerciali. È molto efficace nel marketing B2B, perché l'84% degli acquirenti B2B preferisce acquistare da un fornitore che comprende e soddisfa le loro esigenze.

Ora, dovete utilizzare le informazioni a loro disposizione per approcciarli di conseguenza.

Ad esempio, il vostro acquirente è un rivenditore di accessori sportivi come racchette da tennis, palle da baseball e palloni da calcio.

Potete consigliare al vostro rivenditore di sport di acquistare prodotti rilevanti, come i kit per i giocatori, da aggiungere al loro inventario.

Inoltre, potete studiare il mercato di riferimento del rivenditore e le tendenze dei consumatori e suggerire un prodotto che soddisfi le esigenze degli acquirenti del rivenditore.

Creare contenuti educativi

Il contenuto è il re. Questo è ciò che ha detto Bill Gates, perché anche lui si rende conto che i contenuti di qualità giocano un ruolo fondamentale nella crescita di un'azienda e nell'aumento delle sue entrate.

Producete contenuti di valore per i clienti, fornendo informazioni utili che li convincano a prendere decisioni cruciali.

Conducete ricerche approfondite prima di preparare la vostra ricerca e raccogliete dati da fonti autentiche per dimostrare il vostro valore.

Istruite il vostro pubblico attraverso varie forme di contenuti, come blog, podcast e video, e posizionatevi come leader di pensiero ed esperti del vostro settore.

Condividete l'esperienza dei vostri clienti

I vostri clienti sono una grande risorsa per la vostra strategia di marketing. La loro esperienza di acquisto dei vostri prodotti è preziosa per dimostrare il vostro valore ai nuovi clienti.

Potete presentare la loro esperienza sotto forma di casi di studio dettagliati e testimonianze, in cui elogiano i vostri prodotti e servizi.

Questo aiuta i nuovi clienti a fidarsi di voi e a decidere di acquistare i vostri prodotti.

Collaborare con marchi famosi

Associate la vostra attività a un marchio famoso per ottenere una maggiore esposizione, guadagnare credibilità e incrementare le vendite.

La menzione di un marchio famoso vi aiuta a diventare riconoscibili per un maggior numero di clienti.

Ci sono diversi casi di marchi importanti che aiutano le startup a promuovere le loro attività e i loro servizi per ottenere l'attenzione di un vasto pubblico.

Tra questi, lo Startup Program di Coca-Cola e il Centre for Entrepreneurs di Dell.

Usate gli influencer per parlare a vostro favore

L'influencer marketing è una tattica di marketing B2B di grande successo.

Uno studio di Top Rank Marketing rivela che l '86% dei marketer B2B ha avuto successo con le proprie strategie di influencer marketing.

Questo perché gli influencer famosi hanno un enorme seguito di fan. I loro follower seguono regolarmente i loro post sui social media e prestano molta attenzione ai messaggi che trasmettono.

Potete far salire alle stelle la popolarità della vostra azienda promuovendola attraverso un personaggio famoso.

Seguire gli acquirenti

Il marketing non si esaurisce con la vendita dei prodotti o dei servizi ai clienti. Non dimenticateli.

Anzi, rafforzate le vostre relazioni commerciali per aprire la strada a maggiori vendite in futuro.

Per costruire un rapporto proficuo con i clienti, dovete rimanere in contatto con loro.

Potete chiedere il loro feedback sui prodotti che hanno utilizzato e accettare i loro suggerimenti per migliorarli.

In questo modo, i clienti si sentono apprezzati e voi potete sviluppare una reputazione positiva per i vostri clienti.

Questo vi aiuterà a vendere loro più prodotti in futuro e a convincerli a indirizzare altri clienti alla vostra azienda. I vostri clienti possono fare un passaparola positivo.

Verdetto finale

Abbiamo svelato la chiave del successo delle vostre strategie di marketing e dell'acquisizione di più clienti.

Quindi, affrettatevi a utilizzare queste tattiche per far crescere la vostra attività e rimanere al top!