2023년을 위한 최고의 콘텐츠 최적화 전략

검색 엔진의 알고리즘이 끊임없이 변화하고 디지털 공간에서 경쟁이 치열해지면서, 타겟 오디언스에게 콘텐츠가 노출되도록 최신 트렌드와 기법을 도입하는 것이 중요합니다.

유료 광고를 통해 얻을 수 있는 큰 성과가 많다는 것은 의심할 여지가 없습니다. 하지만 콘텐츠 마케팅을 통해 얻을 수 있는 더 큰 성과(그리고 더 큰 ROI)도 있습니다. 이제 콘텐츠를 세상에 공개하고 리드가 유입되는 것을 지켜볼 때입니다. 이러한 입증된 콘텐츠 최적화 전략과 팁을 활용하면 생각보다 쉽습니다.

이상적인 고객 아바타(ICA) 만들기

2023년이든 2033년이든, 이 점은 마케터로서 반드시 해야 할 일과 필수품 목록의 맨 위에 항상 있어야 합니다. 모든 사람을 위한 콘텐츠를 제작하는 것은 시간 낭비입니다. 모든 사람을 한꺼번에 타겟팅하면 아무도 도달하지 못합니다.

미래 고객 기반의 근간이 되는 사람을 이해하는 것은 콘텐츠 마케팅 전략을 개발할 때 가장 중요한 단계 중 하나입니다. 게시물을 작성하기 전에 고객의 고충과 문제를 이해하여 제공할 수 있는 수익 목록을 개발해야 합니다. 이를 올바르게 수행하는 방법은 무엇일까요?

ICA 구축 계획

이상적인 고객(이름, 머리 색깔, 옷차림 등)을 정확히 가상으로 표현하는 데 완전히 엄격할 필요는 없습니다. 더 중요한 것은 상위 고객과 잠재 고객의 공통점과 특징을 명확히 파악하는 것입니다.

일반적으로 세 가지 범주로 나눌 수 있습니다:

- 인구통계(연령, 성별, 소득, 직업, 직책)

- 지리적(도시, 주, 지방, 국가);

- 심리학적(가치관, 태도, 관심사, 신념, 정치적 성향, 라이프스타일 등 ICA의 대부분을 구성해야 하는 부분)

물론 여러 개의 다른 ICA가 있을 수도 있습니다. 비결은 각기 다른 메시지를 전달하는 것입니다. 똑같이 일반적이고 광범위하며 단조로운 용어를 사용해서는 그들에게 어필할 수 없습니다. "고객은 이해할 때 구매하는 것이 아니라 이해받았다고 느낄 때 구매한다"는 훌륭한 표현이 있습니다.

심리학

이미 언급했듯이 이 점에 특히 주의를 기울여야 합니다. 심리학적 특성이란 개인의 성격, 가치관, 관심사, 라이프스타일과 관련된 특성을 말합니다. 다음은 ICA의 심리 특성을 파악하는 몇 가지 방법입니다:

고객 설문조사를 활용하세요. 고객의 태도, 신념, 가치관, 취미, 관심사, 라이프스타일에 대한 정보를 수집하여 제품이나 서비스의 도움으로 해결하고자 하는 불만 사항을 파악하세요.

소셜 미디어 행동 분석하기. 소셜 미디어 플랫폼은 풍부한 데이터 소스입니다. 고객이 참여하는 콘텐츠, 고객이 속한 그룹, 팔로우하는 페이지를 분석하여 고객의 심리에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

고객 피드백을 연구하세요. 고객으로부터 받은 피드백을 분석하여 고객의 심리학과 관련된 공통 주제를 파악하세요. 여기에는 웹사이트, 소셜 미디어 페이지 또는 고객 지원 채널에 대한 댓글이 포함될 수 있습니다.

잘 조사되고 잘 작성된 이상적인 고객 아바타는 모든 최고의 콘텐츠 최적화 전략, 맞춤형 개인화 콘텐츠의 핵심 제작 및 리드 생성을 위한 기반이 됩니다. 마지막으로 SEO는 필수적인 단계입니다. Leadgenapp.io는 연구에서 이 점을 여러 번 강조했으며 이에 대해 이의를 제기하기는 어렵습니다. 이것이 바로 다음 콘텐츠 최적화 전략의 핵심입니다.

SEO 최적화에 집중하기

검색 엔진 최적화는 수년 동안 디지털 마케팅의 중요한 요소였으며, 2023년에도 콘텐츠 최적화의 중요한 요소가 될 것입니다. 실제로 최근 연구에 따르면 모든 온라인 경험의 93%가 검색 엔진에서 시작되는 것으로 나타나 검색 엔진용 콘텐츠 최적화의 중요성이 강조되고 있습니다.

SEO를 위해 콘텐츠를 최적화한다는 것은 무엇을 의미하며, 기업은 어떻게 이를 효과적으로 수행할 수 있을까요? 이와 관련하여 언급해야 할 몇 가지 중요한 요소가 있습니다:

- 키워드 연구. 검색 순위를 조작하기 위해 콘텐츠를 키워드로 '채우기' 보다는 자연스럽고 전략적으로 키워드를 사용하세요. 콘텐츠와 관련된 키워드를 찾으려면 Google 키워드 플래너, Ahrefs 또는 SEMrush와 같은 도구를 사용할 수 있습니다.

타겟 오디언스가 검색하는 문구를 파악하고 해당 키워드가 얼마나 경쟁력이 있는지에 대한 인사이트를 얻는 것이 전투의 절반입니다. 올바른 키워드는 트래픽 증대를 위한 금광인 링크를 끌어들입니다. 백링크 구매는 웹사이트 순위를 높이고 콘텐츠의 가시성을 높이기 위한 또 다른 일반적인 전략입니다.

- 모바일 최적화. Google의 알고리즘은 이제 검색 결과에서 모바일 친화적인 콘텐츠에 우선순위를 둡니다. 모바일 디바이스에 맞게 콘텐츠를 최적화하려면 웹사이트가 반응형이고 작은 화면에서도 콘텐츠를 쉽게 읽고 탐색할 수 있도록 해야 합니다. 여기에는 더 큰 글꼴 크기 사용, 탐색 메뉴 간소화, 유동적인 레이아웃 및 확장 가능한 이미지와 같은 반응형 디자인 요소 사용 등이 포함될 수 있습니다.

- 콘텐츠 구조. 제목과 부제목을 사용하여 글머리 기호 또는 번호가 매겨진 목록으로 콘텐츠를 구성하여 텍스트를 나누세요. 또한 비즈니스는 페이지의 콘텐츠를 정확하게 반영하는 설명적이고 유익한 URL을 사용해야 합니다. 이렇게 하면 검색 엔진이 페이지의 콘텐츠를 이해하고 순위를 더 정확하게 매기는 데 도움이 됩니다.

양보다 질을 선택하세요

오늘날 마케팅 비용을 최대한 활용하는 비결은 더 나은 콘텐츠를 제작하여 양보다 질에 우선순위를 두는 것입니다. 콘텐츠 마케팅이 시작된 이래로, 가능한 한 많은 콘텐츠를 제작하는 전략인 양적 접근과 적은 양이지만 고품질의 사본을 만드는 데 중점을 두는 질적 접근 중 어느 것이 더 나은지에 대한 논쟁이 계속되어 왔습니다.

현재 대부분의 고객에게는 적은 양의 고품질 콘텐츠를 만드는 데 집중하는 것이 시간과 에너지 투자에 대한 더 나은 수익을 제공합니다. 이에 대한 증거는 2023년에 불식되는 일반적인 SEO 상식에 관한 기사를 참조하세요. 또한 많은 채널이 일관된 업로드 일정에서 벗어나 동영상이 준비되었을 때 공개하는 방식을 선호하는 변화와 트렌드를 확인할 수 있는 YouTube를 살펴보세요.

시작하기에 가장 좋은 접근 방식

콘텐츠 제작이나 마케팅을 이제 막 시작하는 경우, 적어도 처음에는 질보다는 양을 우선시하는 것이 좋습니다. 품질은 종종 양에서 나오기 때문입니다. 또한 콘텐츠 제작 역량을 키우려면 많은 인력을 투입해야 합니다. 콘텐츠를 제작하고 게시하기 전까지는 실제로 무엇이 더 나은 콘텐츠인지 알기 어렵다는 것은 말할 것도 없습니다.

이러한 측면에서 살펴봐야 할 유일한 지표는 오디언스가 내가 만든 콘텐츠에 어떻게 참여하고 반응하는지에 대한 것입니다. 더 나은 콘텐츠를 만드는 방향으로 나아가기 위해 고려해야 할 세 가지 규칙이 있습니다.

1. 더 나은 콘텐츠 = 관련성 있는 콘텐츠. 이는 콘텐츠가 만들어진 대상에게 공감을 불러일으킨다는 의미입니다. 이때 이상적인 고객 아바타가 등장합니다.

2. 더 나은 콘텐츠 = 가치 있는 콘텐츠. 고객에게 무언가를 가르치거나 영감을 주거나 긴장을 완화하는 가치를 제공하는 등 어떤 식으로든 고객에게 가치를 제공합니다.

3. 더 나은 콘텐츠 = 재미있는 콘텐츠. 할리우드 수준의 제작물을 만드는 것이 아니라 어떻게 하면 더 매력적인 콘텐츠를 만들 수 있는지에 대해 조금만 고민하면 됩니다.

그러나 콘텐츠를 최대한 활용하기 위해 이러한 규칙만 고려해야 하는 것은 아닙니다. 세 번째 전략은 마케팅 툴킷의 또 다른 강력한 도구가 될 수 있습니다.

트라이브 구축 시도하기

노력에 비해 계속해서 뛰어난 성과를 내고 엄청난 수익을 창출하는 최고의 마케팅 전략 중 하나는 바로 트라이브 구축입니다. 이는 내가 속한 주제, 비즈니스, 산업 또는 시장을 중심으로 커뮤니티 또는 같은 생각을 가진 사람들로 구성된 그룹을 만드는 것과 관련이 있습니다.

출처: Freepik

같은 생각을 가진 사람들을 한데 모으거나 그 그룹을 위한 정보의 원천이 되면 엄청난 신뢰와 권위, 호감을 쌓을 수 있습니다. 이는 여러분의 비즈니스와 콘텐츠를 다른 사람들이 신뢰할 수 있는 리소스로 자리매김하게 합니다.

하지만 무엇보다도 가장 중요하고 강력한 것은 트라이브 구축에 집중하면 대부분의 비즈니스가 경쟁하는 단순한 거래를 훨씬 뛰어넘는 진정한 관계를 구축할 수 있다는 것입니다. 온라인 토론 그룹과 포럼을 포함하여 트라이브를 구축하거나, 트라이브를 주최하거나, 트라이브와 소통할 수 있는 방법은 무수히 많습니다. 멤버십, Q&A 세션 주최, 웨비나 등이 있습니다.

과거에는 개인 및 사회적 관계를 중심으로 구축된 트라이브인 소셜 그래프에 초점을 맞추곤 했습니다. 이제는 완전히 상호 연결된 거대한 세상 덕분에 관심 그래프에 기반한 트라이브가 가장 강력합니다. 이상적인 고객 아바타는 이 전략의 필수적인 부분이기도 합니다. 다음은 무엇일까요?

비디오 마케팅에 의존하기

마케팅의 미래는 비디오라는 냉혹한 진실이 있습니다. 특히 지난 5년 정도는 마케팅의 현재도 비디오였습니다. 거의 모든 소셜 미디어 플랫폼이 계속해서 동영상 콘텐츠의 우선순위를 정하는 것을 주요 목표로 삼고 있습니다.

YouTube, TikTok과 같이 잘 알려진 플랫폼부터 Instagram, LinkedIn과 같이 잘 알려지지 않은 플랫폼까지, 동영상이 뉴스피드에서 차지하는 비중이 점점 더 커지고 있습니다. 최근 연구에 따르면

• 86%의 기업이 동영상을 마케팅 도구로 사용합니다;

• 87%의 마케터가 동영상 콘텐츠가 트래픽을 늘리는 데 도움이 되었다고 답했습니다;

• 마케팅 담당자의 81%는 더 많은 동영상 콘텐츠 제작이 매출 증대에 도움이 되었다고 답했습니다.

하지만 정말 흥미로운 점은 고객 관점에서 볼 때, 이제 사람들은 일주일에 평균 19시간 동안 온라인 동영상을 시청한다는 점입니다. 이는 12개월 전과 비교하면 주당 1시간 증가한 것이지만, 지난 3년 동안 주당 8.5시간이라는 놀라운 증가율입니다.

최대한 활용하기

동영상 마케팅의 가장 큰 장점 중 하나는 콘텐츠를 쉽게 포맷하고 용도를 변경할 수 있다는 점입니다. 방금 새로운 YouTube 채널을 위한 긴 형식의 동영상을 녹화했다고 가정해 보겠습니다. 동영상을 게시하고 하루를 보내는 대신, 동영상을 텍스트로 변환하여 블로그나 소셜 미디어에 게시할 수 있는 텍스트 버전으로 만들 수도 있습니다.

해당 YouTube 동영상의 오디오를 사용하면 이제 독립형 팟캐스트 에피소드를 만들 수 있습니다. 이메일 마케팅에 동영상을 추가하면 클릭 수를 300%까지 늘릴 수 있습니다. 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 공유할 수 있도록 잘게 쪼개서 공유하세요.

동영상 제작을 시작하라는 조언은 부담스러울 수 있으므로, 시작부터 끝까지 사용할 수 있는 전략을 세분화하여 알려드리겠습니다. 간단한 한 가지로 전체 마케팅 전략이 모두 훌륭하고 수익성 있는 하나의 포인트로 정리될 수 있습니다. 바로 쇼트에 집중하는 것부터 시작하는 것입니다.

제작할 마케팅 미디어를 한 가지 종류만 선택해야 한다면, 그것은 바로 숏폼 세로형 동영상일 것입니다. YouTube 쇼트 비디오, Facebook 및 Instagram 릴, 60초 이하의 TikTok에서 볼 수 있는 종류의 비디오입니다. 요즘에는 이러한 종류의 콘텐츠가 소비자뿐만 아니라 알고리즘을 통해서도 입증되고 있습니다. 즉, YouTube는 이러한 짧은 동영상을 활용하기에 가장 좋은 위치에 있는 것으로 보입니다.

하지만 동영상 마케팅은 콘텐츠 최적화를 위한 다섯 가지 전략 중 네 번째에 불과합니다. 또 다른 에이스가 있습니다.

이메일 캠페인 간소화

이메일 캠페인은 기업이 보다 개인적이고 매력적인 방식으로 잠재고객과 소통할 수 있도록 해주기 때문에 콘텐츠 최적화 전략의 중요한 부분입니다. 이메일 마케팅은 잘 설정된 메커니즘을 통해 다음과 같이 전환할 수 있습니다:

신규 구독자를 잠재 고객으로 전환

신규 고객으로 유도

신규 고객을 단골 고객으로

단골 고객을 단골 고객으로 (궁극적으로 비즈니스의 안정성을 보장하는 고객으로) 전환합니다.

그렇다면 이로부터 어떤 이점을 얻을 수 있으며 어디서부터 시작해야 할까요? 간단한 세분화부터 시작하세요. 고객과 관련된 정보를 제공하면서 고객에 대해 더 많은 것을 배울 수 있는 수준까지 고객을 세분화하세요. 고객의 평생 가치를 높이는 개인화된 상호작용을 만들어 보세요. 이메일 목록으로 작업할 때 다음과 같은 범주의 구독자를 구분해 보세요:

충성도 높은 팔로워와 마케팅 잠재고객;

신규 구독자

비활성 팔로워.

각 세그먼트를 뚜렷한 메시지나 제품으로 타겟팅하는 아이디어는 이메일 마케팅의 핵심입니다. 잠재고객을 돕는다는 목적을 중심으로 판매 퍼널을 만들고 웹의 모든 이메일 마케팅 도구를 활용하세요. 리드 전환의 핵심은 고객의 받은 편지함 내부를 생각하고, 고객의 니즈를 파악하여 최대한의 가치를 제공하는 것입니다.

마무리

콘텐츠 최적화의 미래를 바라보면서 한 가지 분명한 것은 오디언스와 소통할 수 있는 훌륭한 콘텐츠의 힘이 성공적인 마케팅 전략의 원동력이 될 것이라는 점입니다. 사용자 경험을 우선시하고, 적절한 오디언스를 타겟팅하고, 최신 SEO 기술을 활용함으로써 기업은 정보와 재미를 제공할 뿐만 아니라 새로운 잠재 고객의 참여를 유도하고 이들을 지속적인 고객으로 전환하는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.