구글의 로컬 팩은 지역 비즈니스를 위한 생존 키트인가요?
마지막 업데이트 2017년 2월 1일 수요일
알렉산드라 타찰로바와 공동으로 작성 - LinkedIn
미국 대도시인 뉴욕, 로스앤젤레스, 시카고에서 30만 개가 넘는 지역 SERP를 분석한 결과 이 질문에 대한 명확한 답을 얻을 수 있었습니다:
Google 로컬 팩은 지역 비즈니스를 위한 생존 키트인가? Google 로컬 팩에 표시되는 지역 및 글로벌 비즈니스의 비율은 어느 정도일까요?
이 연구는 한 시간 이내에 방대한 양의 데이터를 처리할 수 있는 놀라운 AccuRanker API가 없었다면 불가능했을 것입니다! 이 분석 결과는 지역 SEO 서비스를 제공하는 검색 마케팅 전문가와 비즈니스 소유자 모두에게 흥미로울 것입니다.
광범위한 연구 결과와 더불어 가장 존경받는 지역 SEO 전문가들에게 설문지를 배포하여 전문가 의견도 포함했습니다.
로컬 SEO가 중요한 이유는 무엇인가요?
63.6%의 전문가가 로컬 검색이 다른 모든 온라인 채널보다 더 나은 ROI를 제공한다고 답했습니다.
중소기업과 대기업을 막론하고 모든 비즈니스에게 로컬 SEO는 중요한 관심사입니다. 비즈니스 소유자 또는 SEO 프로세스를 운영하는 관리자라면 지역 검색이 비즈니스에 열어주는 가능성을 최대한 활용하기 위해 노력해야 합니다.
원하는 효과는 무엇인가요?
비즈니스가 특정 검색어와 얼마나 관련성이 있는지에 따라 도메인이 지역팩 목록과 Google SERP의 첫 줄에 표시되어야 합니다. 2015년 8월에 Google은 로컬 팩에 7개 대신 3개의 결과만 표시하기로 결정했기 때문에 로컬 팩에 들어가기가 매우 어렵습니다.
하지만 저보다 더 큰 브랜드가 많이 있습니다. 지역 팩에서 그들과 경쟁할 수 있나요?
소규모 기업은 지역 검색 최적화를 위해 대기업과 동일한 양의 리소스를 투자할 여력이 없다는 것은 분명합니다. 따라서 소규모 비즈니스는 로컬 팩에서 사이트를 더 높은 순위로 끌어올리는 링크 및 기타 SEO 신호의 수를 대기업과 동일하게 확보할 수 없습니다. 구체적인 위치가 포함된 지역 검색 결과의 경우 Google 지역 목록이 이 문제를 부분적으로 해결하고 있습니다. 하지만 지역 비즈니스 근처에 여러 글로벌 브랜드가 있는 상황을 상상해 봅시다. 이 경우 지역 결과의 우선순위는 어떻게 정해질까요? 비즈니스가 여전히 노출될 수 있을까요? 비즈니스에 가장 적합한 로컬 SEO 전략을 선택할 수 있도록 이 모든 질문에 대한 답을 더 자세히 알아보세요!
어떻게 수치를 계산했나요?
AccuRanker 팀과 함께 Google 로컬 팩에서 글로벌 비즈니스와 소규모 비즈니 스 간의 경쟁을 모니터링하기 위한 연구를 수행했습니다.
최종 인사이트 목록을 얻기 위해 취한 주요 단계는 다음과 같습니다:
- AccuRanker의 키워드 제안 기능과 Google 키워드 플래너를 사용하여 '내 근처', '내 주변', '근처' 등의 단어가 포함된 111,000개 이상의 지역 키워드를 수집했습니다.
- 다음으로 모든 키워드를 부동산, 쇼핑, 금융 서비스, 공공 요식업, 스포츠, 의료, 자동차 서비스 등의 카테고리로 그룹화했으며, 클러스터화는 부분적으로 Google 키워드 플래너의 도움을 받았지만 대부분의 작업은 수동으로 수행했습니다.
- 그 후, AccuRanker 팀은 미국 3대 도시인 로스앤젤레스, 뉴욕, 시카고에서 해당 키워드에 대한 위치 추적 캠페인을 설정했습니다. 단 30분 만에 API를 통해 300,000개 이상의 키워드를 추적할 수 있는 뛰어난 기능을 가지고 있다는 점을 언급할 가치가 있습니다! 제 경험상 이런 기능은 처음이었습니다.
결국 저희가 받은 원시 데이터 세트는 도메인 목록과 뉴욕, 로스앤젤레스, 시카고의 로컬 팩에 나타나는 회사 이름 또는 웹사이트의 처음 세 가지 결과로 나타났습니다. 키워드 분류의 도움으로 일반적인 트렌드를 분석할 수 있었을 뿐만 아니라 다양한 산업 분야에서 지역 비즈니스의 실적을 더 자세히 살펴볼 수 있었습니다.
제가 얻은 10가지 인사이트를 소개합니다:
1. 로컬 팩의 60% 이상이 글로벌 도메인으로 채워짐
글로벌 도메인과 로컬 도메인 비교
로컬 팩에 표 시되는 도메인 목록을 글로벌 도메인과 로컬 도메인의 두 그룹으로 나누었습니다. 36,000개가 넘는 도메인의 트래픽을 확인하기 위해 데이터 제공업체의 트래픽 지표를 사용했습니다.
소규모 지역 비즈니스에 대한 나쁜 소식이 있습니다:
로컬 팩에 표시되는 도메인의 절반 이상이 전혀 로컬이 아닙니다.
제가 분석한 다양한 틈새 시장에서 로컬 팩의 압도적인 다수는 대형 글로벌 비즈니스 사이트가 차지하고 있었습니다.
지역 비즈니스에는 웹사이트가 없는 경우가 많다는 사실을 이미 확인했듯이 글로벌 도메인이 이러한 상황을 활용할 수 있다는 것은 충분히 예상할 수 있는 일입니다. 또한 자문을 구한 전문가들은 로컬 비즈니스가 직면한 가장 큰 문제 중 하나는 대형 브랜드와 거대 도메인이 로컬 SERP를 지배하고 있다는 점이라고 말했습니다:
2. 쇼핑 카테고리는 로컬 팩에서 글로벌 도메인이 53% 이상으로 가장 많이 존재하는 것으로 나타났습니다.
글로벌 도메인은 강력한 링크 프로필을 보유하고 있으며 Google은 이를 신뢰합니다. 그렇기 때문에 글로벌 도메인은 소규모 비즈니스 도메인에 비해 로컬 규모에서도 여러 가지 이점이 있습니다.
3. 쇼핑, 자동차 서비스, 운송 및 공공 요식업 카테고리는 로컬 팩이 포함된 SERP 수가 가장 많습니다.
다음은 이 네 가지 틈새 카테고리의 분포입니다:
- 쇼핑이 선두를 달리고 있습니다. 로컬 팩이 포함된 지역 검색의 약 26%를 차지합니다.
- 자동차 서비스는 로컬 팩이 포함된 지역 검색의 20%를 차지하는 두 번째 주요 틈새 시장입니다.
- 운송 - 로컬 팩이 포함된 지역 검색의 약 8%를 차지합니다.
- 공공 케이터링 - 로컬 팩이 포함된 지역 검색의6%를 차지합니다.
4. 가장 눈에 잘 띄는 상위 도메인인 Walmart와 CVS
헬스케어 틈새시장과 관련된 로컬 검색의 수는 쇼핑이나 자동차 틈새시장에 비해 훨씬 적지만, 강력한 선두 주자가 한 명 있습니다. CVS는 헬스케어 지역 검색의 15% 이상에서 헬스케어 검색의 15% 이상에 등장합니다.
cvs.com이 정말 강력한 도메인일까요? 경쟁 인텔리전스 도구의 도움을 받아 경쟁자들을 확인해 보았습니다. 자연 검색에서 cvs.com과 가장 관련성이 높은 경쟁업체는 다음과 같습니다: walgreens.com, drugstore.com, riteaid.com, rxlist.com. Rxlist.com은 주로 환자 자신의 교육을 위한 정보를 포함하는 온라인 의료 리소스이므로 공유 키워드 측면에서 cvs.com과 일치하지만 CVS와 같은 드럭스토어 체인의 실질적인 경쟁자는 아닙니다. Drugstore.com은 비타민 및 미용 제품을 판매하는 온라인 쇼핑몰이므로 CVS의 직접적인 경쟁업체는 아닙니다. 월그린과 라이트 에이드도 CVS와 같은 드럭스토어 체인이므로 직접적인 라이벌입니다.
이를 확인한 후, 저는 경쟁업체를 추가하고 키워드 세트와 특정 위치를 선택하여 지역 결과에서 경쟁업체의 실적을 확인할 수 있는 AccuRanker로 전환했습니다. 저는 로스앤젤레스에서 다양한 의학 관련 키워드에 대해 cvs.com과 경쟁업체가 SERP에 어떻게 표시되는지 확인 하기로 결정했습니다. 아래 차트는 cvs.com과 주요 경쟁업체의 가시성을 보여줍니다:
지역 검색에서 두 번째로 높은 도메인의 경우, 브랜드 검색의 90%를 차지하는 월마트는 뛰어난 브랜드 인지도 덕분에 높은 가시성을 확보하고 있습니다. 예를 들어, 온라인과 오프라인 시장에서 월마트의 직접적인 경쟁자 중 하나인 타겟 코퍼레이션은 브랜드 검색이 3배나 적습니다. 이는 강력한 브랜드를 보유하는 것이 성공 전략이라는 것을 증명할 뿐입니다. 하지만 데이터를 분석하던 중 월마트와는 정반대의 사례를 발견했습니다. 주류 판매점인 Warehouse Wines & Spirits는 일반 검색에서는 많이 나타나지만 브랜드 검색은 4% 미만에 불과했습니다. 따라서 브랜드 인지도가 높지 않더라도 눈에 잘 띄는 브랜드가 될 수 있습니다!
5. Google SERP에서 지역 검색어에 대한 지역 팩이 30%를 넘지 않는다.
네, 사실입니다. 지역 검색에 대한 Google SERP의 30%만이 지역 팩을 표시합니다. 이는 지역 비즈니스가 이러한 상황을 활용할 수 있는 기회가 많다는 것을 의미합니다. 비즈니스가 어떤 틈새 시장에 속해 있든 Google은 지역 목록을 제공하며 지역 목록에 포함되는 것은 공식적으로 무료입니다.
6. 지역 팩과 관련이없는 수많은 검색이 "24 시간"이 포함 된 다양한 주제와 관련이 있습니다.
뉴욕, LA, 시카고와 같은 대도시에 24시간 영업하는 카페, 식료품점, 체육관, 슈퍼마켓이 없다는 사실이 믿기지 않아요! '24시간'이라는 단어가 포함된 쿼리도 분명히 지역적인 것임이 분명합니다. 따라서 24시간 영업하는 많은 지역 비즈니스에 대한 SEO 활동의 여지가 있습니다.
7. 숙박 관련 검색 쿼리는 분석된 SERP의 95% 이상에서 로컬 팩을 포함합니다.
분석된 모든 SERP에서 로컬 팩이 차지하는 비중은 작지만, 숙박 카테고리는 충분히 커버하고 있습니다. 조사 결과만 보면 가장 경쟁이 치열한 틈새 시장 중 하나로 보입니다. 하지만 전문가 설문조사 결과, 그렇지 않은 것으로 나타났습니다.
대부분의 숙박 검색어(예: "m 근처 저렴한 호텔", "내 근처 최고의 숙박시설" 또는 "내 근처 편안한 숙소")에 대한 SERP에는 로컬 팩이 표시됩니다. 동시에 표시되는 지역 팩 중 지역 업체가 포함된 팩은 36%에 불과했습니다.
8. 법률 및 미용 서비스는 가장 경쟁이 치열한 틈새 시장 중 하나로, 법률 및 미용 지역 검색 쿼리에는 지역 팩이 없는 SERP 수가 가장 적었습니다.
지역 SEO 전문가들은 법률 서비스와 부동산이 경쟁이 치열한 두 가지 틈새 시장이라고 밝혔습니다. 법률 서비스는 검색 횟수가 매우 적기 때문에 경쟁 수준이 높습니다. 그렇기 때문에 이 틈새 시장에서 눈에 띄기가 정말 어렵습니다. 미주리주 세인트루이스에 위치한 컨설팅 에이전시인 Ghergich & Co.의 설립자 AJ Ghergich에게 법률 서비스 틈새 시장의 상황에 대해 물어보았습니다:
AJ 거기치
SEO 및 콘텐츠 마케팅 전문가, ghergich.com
법률 분야는 희소성 때문에 가장 경쟁이 치열합니다. 예를 들어, '개인 상해 변호사 뉴욕'과 같은 키워드는 Google Ads에서 클릭당 70~80달러 이상의 비용이 듭니다. 검색량은 적지만 적합한 고객에 대한 ROI는 매우 높습니다.
따라서 매우 적은 검색량을 놓고 수많은 경쟁이 벌어지고 있습니다. 여기에 주머니 사정이 넉넉하지 않고 때로는 자존심이 강한 변호사들 까지 합치면 정말 어려운 일이 아닐 수 없습니다.
9. 대다수의 지역 비즈니스는 여전히 최소한의 웹 사이트를 유지하는 것을 선호합니다.
이는 온라인 방문과 실제 구매 간의 직접적인 연관성을 입증하는 것이 복잡하기 때문이라고 생각합니다. 그렇기 때문에 비즈니스 소유자는 온라인 전환을 피하려고 합니다. 또한 모든 비즈니스가 웹 사이트가 없는 경우 Google 지역 목록 사용을 인식하고 있는 것은 아닙니다.
10. Google SERP에 표시되는 지역 팩의 41%만이 도메인을 보유하고 있습니다.
도메인이 있는 로컬 팩과 없는 로컬 팩
지역 비즈니스를 위한 Google 옵션을 알고 있는 비즈니스조차도 웹사이트를 만들지 않는 경우가 많습니다. 지역 검색 쿼리에 대한 SERP에 표시되는 모든 지역 팩 중 41%만이 비즈니스 사이트에 대한 링크를 포함하고 있습니다. 따라서 수많은 지역 비즈니스가 웹사이트를 만들지 않는 것을 큰 문제라고 생각하지 않습니다. 그들은 디지털 마케팅이 어떤 기회와 수익을 창출할 수 있는지 이해하지 못합니다. 이는 안타까운 일이지만, 다른 한편으로는 지역 및 하이퍼로컬 비즈니스와 협력할 준비가 되어 있는 디지털 에이전시에게 큰 기회를 열어주었습니다. 이들은 이러한 비즈니스에 쉽게 연락하여 웹사이트 개발과 지역 SEO 캠페인 실행을 추천할 수 있습니다.
지역 비즈니스가 이러한 상황을 활용하여 온라인에서 좀 더 눈에 띄게 될 수 있는 기회가 많다는 것은 분명합니다. 게다가 저희가 상담한 지역 SEO 전문가들은 모든 지역 비즈니스는 반드시 자체 사이트를 보유해야 한다고 주장했습니다!
따라서 지역 비즈니스를 운영하고 있지만 디지털 마케팅을 통해 비즈니스가 어떤 이점을 얻을 수 있는지에 대한 지식이 아직 부족하다면 지금이 바로 디지털 마케팅에 대해 더 잘 이해할 수 있는 완벽한 시기입니다.
모든 비즈니스에서 가장 시급한 문제 중 하나는 예산 책정입니다. 로컬 SEO 캠페인의 평균 비용은 얼마인가요? 얼마를 투자해야 할까요? 아마 지금 이런 질문을 하고 계실 겁니다. 첫 번째 질문에 대한 답을 드릴 수 있습니다. 다음은 전문가 설문조사에서 나온 그래프로, 고객이 로컬 SEO 캠페인을 구매하는 데 보통 1,000~2,000달러의 비용이 드는 것으로 나타났습니다.
두 번째 질문은 여전히 여러분이 결정할 문제입니다.
모든 것을 요약하면 다음과 같습니다.
- 소규모 비즈니스는 상위 3개 결과에서 Google 지역 팩에 노출될 확률이 40%입니다! 지역 비즈니스인 경우 Google에 노출되는 목표는 달성할 수 있지만, 회사를 Google 지역 목록에 제출하는 것만으로는 해결할 수 없습니다. 그 이유는 간단합니다. 로컬 팩에는 글로벌 도메인(약 60%)이 넘쳐나기 때문입니다.
- 가장 경쟁이 치열한 지역 틈새 시장에는 숙박, 쇼핑, 법률 서비스, 미용 서비스 등이 있습니다. 귀하의 비즈니스가 이러한 틈새 시장에 속한다면 현지 SEO에 대한 탄탄한 전문 지식을 갖춘 실제 전문가를 고용하는 것이 좋습니다. 설문조사에 참여한 전문가와 같은 전문가에게 문의하여 조사를 시작하는 것이 좋습니다.
- 지역 비즈니스 목록의 거의 60%가 도메인이 없으므로 SEO 에이전시와 프리랜서에게 많은 기회가 있습니다. 이는 또한 대다수의 지역 비즈니스가 여전히 웹사이트조차 가지고 있지 않다는 것을 의미합니다! 게다가 지역 검색 쿼리에 대한 Google SERP의 약 70%는 지역 팩을 전혀 표시하지 않습니다.
따라서 지역 비즈니스를 운영하거나 지역 SEO 전문가라면 지역 현장이 제공할 수 있는 기회에 세심한 주의를 기울여야 합니다.
전체 인포그래픽은 여기에서 확인하세요.
다른 의견, 생각 또는 아이디어가 있으신가요? SEO 전문가 또는 로컬 비즈니스와 동일하거나 다른 문제에 직면한 적이 있나요? 여러분의 의견을 듣고 싶으니 지금 바로 의견을 남겨 주세요!
데이터 파트너에게 감사드립니다:
