계정 기반 마케팅 성공을 위한 12가지 필수 도구

보다 개인화된 접근 방식을 원하는 마케터에게는 계정 기반 마케팅 캠페인이 가장 좋은 방법입니다. 이와 같은 상황에서 보다 성공적인 ABM 캠페인을 위해 사용할 수 있는 강력한 도구를 찾고 있다면 마케팅(및 영업) 툴벨트에 추가할 수 있는 ABM 도구를 고려해 보세요.

계정 기반 마케팅이란 무엇인가요?

사용할 수 있는 다양한 계정 기반 마케팅 도구에 대해 설명하기 전에 먼저 계정 기반 마케팅이 무엇인지 알아봅시다.

계정 기반 마케팅 또는 줄여서 ABM은 더 많은 잠재고객에게 도달하기 위해 광범위한 마케팅 활동을 펼치는 것이 아니라 특정 비즈니스 또는 고객을 대상으로 마케팅 활동을 펼치는 것을 말합니다. 일반적인 마케팅 접근 방식과 달리 계정 기반 마케팅 캠페인은 이러한 타겟 계정을 중심으로 보다 정밀하고 개인화된 마케팅 접근 방식을 취합니다.

이렇게 생각해 보세요.

사람들은 자신이 더 익숙한 브랜드에서 구매하기를 원할 것이고, ABM은 그 간극을 메우고 여러분의 비즈니스를 더 친숙하게 만들어줄 것입니다. 그러나 ABM은 단순히 브랜드를 더 친숙하게 만드는 것 외에도 타겟 고객과 더 개인적인 관계를 맺기를 원하기 때문에 타겟 고객과 관계를 형성하는 것을 목표로 합니다.

결국, 사람들은 단순히 친숙한 사람보다 어떤 식으로든 관계를 맺고 있는 사람을 더 신뢰하게 될 것입니다.

이러한 개인화의 필요성으로 인해 ABM은 기존 방식에 비해 더 많은 사전 조사와 계획이 필요하기 때문에 더 많은 작업이 필요합니다. 기업은 맞춤형 메시지와 개인화된 경험을 통해 적절한 계정에 집중함으로써 마케팅에서 큰 성공을 거둘 수 있습니다.

이제 ABM이 무엇인지 알았으니, ABM 접근 방식에 도움이 되는 필수 도구에 대해 알아보겠습니다.

#1. 수요 기반

영업팀에도 유용한 신뢰할 수 있는 계정 기반 마케팅 플랫폼을 찾고 있다면 Demandbase가 바로 그 이유 때문에 가치 있는 도구입니다.

계정 내 다양한 세그먼트를 추적하면서 계정을 더 잘 파악하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 따라서 필요한 모든 사람이 하나의 플랫폼에서 모든 것을 측정하고 관찰할 수 있습니다.

많은 사용자층이 사용하는 중요한 정보 마커 중 하나는 타겟 계정이 영업팀이 조치를 취하기에 적합한 구매자 신호를 보내고 있는지 여부를 알려주는 기능입니다. 수요베이스는 특히 B2B 또는 B2B 현장에서 중요한 의도 데이터 제공업체와 통합하여 이러한 기능을 수행합니다.

이 플랫폼은 또한 일반적인 광고 플랫폼에서 도움이 필요할 수 있는 보다 타겟팅된 광고 캠페인을 지원하므로, 광고 캠페인 자료를 실제로 수신하는 타겟 계정이 누구인지 알 수 있습니다.

수요베이스는 다른 소프트웨어 에코시스템과 완벽하게 통합하고 사용하기 위해 가파른 학습 곡선을 가지고 있습니다. 따라서 귀하와 귀하의 팀이 최대한 원활하게 사용하기까지 약간의 시간과 전문가의 도움이 필요할 수 있습니다.

#2. ZoomInfo

ZoomInfo는 현재 회사의 리드 생성에 집중하고 있다면 훌륭한 도구입니다. ZoomInfo의 장점은 중요한 마케팅 정보, 특히 기업 수준의 마케팅 활동에 완벽한 B2B 연락처 정보 데이터베이스를 제공한다는 것입니다.

B2B 연락처 데이터베이스가 가장 중요한 기능이자 능력이기 때문에 ZoomInfo는 데이터의 정확성을 최대한 보장합니다.

다양한 방법을 통해 이를 수행하지만 일반적으로 수백만 개의 온라인 소스를 스크랩하여 데이터를 확보하는 것으로 시작합니다. 그런 다음 데이터베이스를 변경하기 전에 타사 및 인적 검증을 통해 이를 검증합니다.

이렇게 철저하고 수많은 연락처 데이터를 보유하고 있기 때문에 기업 수준의 고객에 도달하고자 하는 B2B 마케터에게는 더욱 유용한 플랫폼이 될 것입니다. 또한 이 리드 생성 ABM 도구는 더 높은 비용을 예상할 수 있습니다.

#3. Terminus

많은 ABM 요구 사항을 충족하는 ABM 플랫폼을 원한다면 Terminus는 많은 사람들에게 신뢰할 수 있는 선택이었습니다. 마케팅 캠페인의 단계를 변경할 때마다 플랫폼과 소프트웨어를 전환할 필요가 없도록 전체 수명주기 동안 ABM을 지원합니다.

Terminus의 가장 큰 장점은 하나의 타겟 계정에만 광고를 표시할 수 있을 정도로 광고 캠페인을 개인화할 수 있다는 점입니다. 광고를 최대한 세밀하고 세밀하게 설정할 수 있는 이 기능은 (아직) 광고를 게재하고 싶지 않은 계정에 광고 예산을 지출하지 않기 때문에 계정과 광고주 모두에게 편리합니다.

Terminus는 고객을 확보하고 고객을 유지하는 마케터로서 여러분을 지원하는 것을 목표로 합니다.

#4. 6Sense RevenueAI

요즘 마케터들은 AI SEO 도구나 AI 글쓰기 도구 등 다양한 AI 도구를 활용하고 있습니다. ABM 접근 방식에 추가할 만한 가치가 있는 AI 도구 중 하나는 6Sense Revenue AI입니다.

6Sense Revenue AI의 강점은 마케팅 및 영업팀이 구매 의도를 더 잘 파악할 수 있도록 도와주는 행동 데이터 리포팅을 통해서입니다. 이렇게 하면 타겟 고객의 관점에서 보다 적절하고 시의적절한 접근 방식을 취할 수 있습니다.

한 가지 주의할 점은 이 도구의 학습 곡선이 상당히 길기 때문에 설정하고 도구를 최대화하는 방법을 배우는 데 시간이 걸릴 수 있다는 것입니다. 일대일로 기기를 사용하는 것이 도움이 될 것입니다.

하지만 일단 이 도구에 익숙해지면 ABM을 위해 이 도구를 최대한 활용하는 것이 훨씬 쉬워집니다.

#5. 롤웍스

신뢰할 수 있는 또 다른 ABM 플랫폼으로는 많은 사용자들이 리뷰에서 언급하는 RollWorks가 있는데, 이 플랫폼은 ABM을 처음 도입하는 회사라면 훌륭한 초급 플랫폼입니다.

많은 우수한 ABM 접근 방식의 핵심인 타겟 계정 세분화에 대한 보다 철저한 접근 방식을 원한다면 RollWorks가 도움이 될 수 있습니다.

그 밖에도 다음과 같은 기능이 있습니다:

• 개인 콘텐츠 전달

• 타겟 계정에 대한 참여 유도 능력

• 영업 및 마케팅 조정

• 적극적인 B2B 영업 또는 마케팅 접근 방식

이는 롤웍스가 ABM 활동을 위해 팀에 제공할 수 있는 몇 가지 혜택과 기능에 불과합니다.

#6. 리드피더

아웃리치는 ABM 캠페인에서 중요한 부분을 차지하므로 리드 아웃리치를 명시적으로 강화하는 도구를 찾는 것은 가치가 있습니다. 바로 이러한 이유로 시도해 볼 만한 도구 중 하나는 Leadfeeder입니다.

잠재 고객이나 리드로 이어지지 않는 트래픽이 많은 비즈니스 웹사이트가 있다면 Leadfeeder가 도움이 될 수 있습니다. 특정 사용자의 웹 사이트 활동을 추적하여 그들이 추적할 가치가 있는 잠재 고객인지 확인할 수 있습니다.

이 정보를 사용하여 콜드 이메일 홍보와 같은 다른 리드 홍보 활동을 보다 타겟팅된 접근 방식으로 보완할 수 있습니다. 웹사이트 방문자의 온라인 행동에 따라 어떤 방향이 가장 효과적인지 더 잘 파악할 수 있습니다.

#7. HubSpot

이미 알고있는 ABM 플랫폼의 업계 리더 중 하나는 HubSpot입니다. 환상적인 도구와 리소스 라이브러리를 고려할 때 모든 마케터는 HubSpot을 알고있을 것입니다.

HubSpot에는 많은 도구가 있지만 대부분 고객 관계 관리 또는 CRM 도구로 유명합니다. 심지어 영업 및 마케팅 팀의 노력을 한 곳에서 통합하는 것을 목표로하는 ABM 전용 소프트웨어도 있습니다.

또한 HubSpot은 마케팅 팀용 소프트웨어 분야에서 이미 시장을 선도하고 있기 때문에 마케팅 팀에서 사용 중인 다른 소프트웨어나 도구와 쉽게 통합할 수 있습니다.

#8. 링크드 인 세일즈 네비게이터

시장 리더에 대해 말하자면, LinkedIn은 전 세계 전문가들이 사용하는 플랫폼이므로 ABM 캠페인에서 Sales Navigator에 투자하는 것은 가치 있는 고려 사항입니다. LinkedIn은 훌륭한 B2B 플랫폼이므로 세일즈 내비게이터를 사용하면 B2B 콘텐츠 마케팅 활동을 보완할 수 있는 훌륭한 도구이기도 합니다.

LinkedIn의 영업 내비게이터를 사용하면 가치가 높은 계정이나 잠재 고객을 더 쉽게 조사하고, 연락하고, 연락할 수 있습니다.

#9. 센도소

잠재 고객과 현재 고객에게 보다 개인적이고 직접적으로 다가갈 수 있는 방법을 원하시나요? 센도소가 해답을 제시합니다.

이 서비스는 다이렉트 메일과 선물 발송을 전문으로 하며, 가치가 높은 고객에게 감사를 전하고 싶을 때 유용합니다. 이를 통해 고객의 비즈니스를 육성하고 유지할 수 있습니다. 이전 고객과 현재 고객으로부터 반복적인 비즈니스를 확보하기 위해 노력하는 계정 관리자에게 힘을 실어주는 도구입니다.

#10. Zapier

다른 앱, 소프트웨어 및 도구를 통합하는 것이 마케팅 및 영업 팀이 새로운 소프트웨어를 에코시스템에 도입하는 데 어려움을 겪는 이유 중 하나이므로, 기업이 이를 보다 쉽게 할 수 있는 편리한 플랫폼을 찾는 것은 당연한 일입니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 Zapier가 해답을 제시합니다.

여러분과 여러분의 팀이 하나의 에코시스템에서 가능한 한 많은 앱과 소프트웨어를 더 쉽게 사용할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 이렇게 하면 워크플로우가 최대한 자동화되어 모든 사람이 한 도구에서 다른 도구로 원활하게 작업할 수 있습니다.

#11. Reachdesk

마케팅 및 영업 팀이 디지털 수단뿐만 아니라 다이렉트 메일을 통해서도 타겟 고객에게 다가갈 수 있도록 도와주는 또 다른 도구는 Reachdesk입니다.

더 강력한 고객 관계를 구축 할 수있는 기능 외에도 Reachdesk는 가장 인기있는 마케팅 도구와 원활하게 통합되는 데 도움이됩니다. 따라서 마케팅 프로세스에 방해가 되지 않습니다.

#12. 트리블리오

시도해 볼 가치가있는 또 다른 ABM 플랫폼은 Triblio입니다.

잠재 고객을 더 잘 파악하여 더 많은 자격을 갖춘 리드로 전환 할 수있는 강력한 도구입니다. 익명의 잠재고객을 특정하고 잠재적인 타겟 계정으로 전환하여 ABM 캠페인에 더 많이 도달할 수 있도록 도와줍니다. 따라서 ABM 캠페인의 초기 단계에 유용합니다.

결론

이러한 도구는 모두 마케팅 및 영업팀이 더 쉽게 시작하고 수행할 수 있고 타겟 계정이 더 잘 받아들일 수 있는 ABM 캠페인을 만드는 데 기여할 수 있습니다. 따라서 마케팅에 ABM 접근 방식을 도입하려면 이러한 도구를 추가하는 것을 고려해 보세요.