이메일 마케팅 캠페인에 사용할 10가지 비주얼 유형

이메일 마케팅은 이메일 목록에 가입한 잠재 고객 그룹에 타겟 이메일을 보내는 디지털 마케팅 채널입니다. ROI는 인상적이기 때문에 기업들은 타겟 고객과 관계를 구축하여 원하는 행동을 취하도록 유도하기 위해 이메일 마케팅을 채택합니다.

하지만 이메일 캠페인의 중요한 요소인 시각적 요소를 놓치고 있는 기업이 많습니다.

이 가이드에서는 이메일 마케팅 전략을 강화하고 결과적으로 더 많은 매출을 올릴 수 있는 10가지 유형의 비주얼을 소개합니다.

2024년 이메일 마케팅 캠페인에서 비주얼이 중요한 이유는 무엇인가요?

비주얼이 거의 또는 전혀 없는 이메일을 어떻게 인식할까요?

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구독자에게 비주얼이 없는 이메일을 보낼 때도 마찬가지입니다.

이메일의 시각적 콘텐츠를 빵에 바른 버터라고 생각하세요. 버터가 있어야 더 맛있죠.

구독자는 시각적 콘텐츠가 있을 때 이메일에 더 몰입하고 이 과정에서 원하는 행동을 취하는 경향이 있습니다.

이메일의 중요한 정보를 시각적으로 표현하여 잠재 고객이 놓치지 않도록 합니다.

또한 이메일 캠페인을 기억에 남게 만들어 잠재 고객이 항상 핵심 메시지를 기억할 수 있도록 합니다.

이메일에 시각적 요소를 사용한다는 의미는 단순한 장식을 말하는 것이 아닙니다. 눈에 잘 띄고 유익하며 캠페인의 목표에 부합하는 비주얼을 말하는 것입니다.

24개의 이메일 마케팅 캠페인에 사용해야 하는 10가지 유형의 비주얼을 살펴보겠습니다.

#1. 이미지 - 관심 끌기 및 유지

적절한 이미지를 사용하면 관심을 끌고 주의를 끌 수 있으며, 빈 텍스트 단락을 끝없이 사용하지 않아도 됩니다. 많은 이메일 마케팅 소프트웨어가 제공하는 HTML 고급 기술을 사용하면

고품질 이미지를 추가하고, 텍스트 서식을 지정하고, 배경색을 변경하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

적절한 이미지를 추가하면 잠재고객이 해당 이미지로 스크롤하여 전달하려는 메시지를 파악할 수 있습니다.

이메일 캠페인의 이미지를 인스타그램이나 틱톡에 게시하는 이미지라고 생각하세요. 이미지가 없으면 잠재 고객은 게시물을 확인하려고 애쓰지 않을 것입니다. 그들은 건조하게 보일 것이므로 스크롤하고 지나칠 것입니다.

예를 들어, 제가 팔로우하는 틈새 사이트 블로거 중 한 명이 이메일에서 자신의 양말 서랍 사진을 공유하여 자신의 인간적인 면모를 보여주었습니다.

이 사진은 제 관심을 끌었고, 틈새 사이트 성장에 관한 이메일에서 양말 서랍을 공유한 이유를 이해하기 위해 이메일을 끝까지 읽게 만들었습니다.

이메일 캠페인에 가치를 더하는 고품질 이미지를 얻는 것은 쉽습니다. 카메라를 사용하여 이미지를 캡처하거나 Jasper Art 또는 Midjourney와 같은 AI 이미지 생성 도구를 사용하여 이미지를 생성할 수 있습니다.

#2. 인포그래픽 - 데이터를 제시하고 신뢰성 있게 보이세요

기업, 특히 SaaS 브랜드는 인포그래픽 제작에 더 많은 노력을 기울입니다. 인포그래픽은 이메일 마케팅 캠페인에서 가장 빠르게 시선을 사로잡는 비주얼 중 하나이기 때문입니다. 모호한 언어를 사용하여 개념을 설명하는 대신 인포그래픽을 사용하여 청중이 보기만 해도 이해할 수 있도록 표현할 수 있습니다.

일반적으로 그림, 차트, 텍스트 및 그래프는 사용자의 관심을 끌 수 있는 인포그래픽을 구성합니다. 또한 인포그래픽을 사용하면 청중이 나를 더 신뢰하게 되어 내가 문제에 대한 해결책을 가지고 있다고 설득하는 데 도움이 됩니다.

아래는 이메일 마케팅 캠페인에서 인포그래픽을 사용한 예시입니다:

이전에 사용했던 웹사이트 테마에서 Instagram 및 Facebook용 최신 챗봇을 홍보하기 위해 이메일 캠페인을 시작했습니다. 인포그래픽을 사용하여 챗봇의 작동 방식과 이를 통해 얻을 수 있는 가치를 보여주는 방법을 볼 수 있습니다.

설문조사, 연구 또는 조사 결과가 있으면 미리 만들어진 템플릿을 편집하고 사용자 지정하여 인포그래픽을 만들 수 있습니다.

#3. 동영상 - 사용자 참여도 향상

동영상 콘텐츠는 소비하기 쉽기 때문에 YouTube, Instagram, TikTok과 같은 플랫폼의 동영상이 매달 수십억 건의 조회수를 기록하고 있습니다.

2024년 이메일 캠페인에서 사용자 참여를 높이려면 이메일에 포함할 시각 자료 중 하나로 동영상을 활용하세요.

제품의 눈에 띄는 기능을 보여주는 데모 동영상이나 제품이 잠재 고객의 문제를 어떻게 해결할 수 있는지에 대한 동영상이 될 수 있습니다.

이메일 캠페인에 동영상을 추가할 때 흥미로운 점은 이메일 전달/공유율을 높일 수 있다는 것입니다. 이메일에서 시청한 동영상이 재미있으면 소셜 미디어 플랫폼에서와 마찬가지로 친구에게 전달하거나 공유하는 경향이 있습니다.

다행히도 많은 이메일 마케팅 소프트웨어가 이메일에 동영상 삽입을 지원합니다. YouTube 동영상이나 Vimeo 또는 Wistia와 같은 다른 플랫폼에서 호스팅되는 동영상일 수 있습니다.

저는 사용자가 플랫폼에 익숙하고 한 번 보면 쉽게 참여할 수 있기 때문에 YouTube 동영상을 추천합니다.

또 다른 장점은 이메일 캠페인에 동영상을 삽입하면 YouTube 채널로 트래픽을 유도할 수 있다는 것입니다. 이는 마치 돌을 사용하여 두 마리의 새를 죽이는 것과 같습니다.

#4. 일러스트레이션 - 중요한 개념 설명

동영상, 이미지 또는 인포그래픽이 이메일의 중요한 개념을 설명하는 데 도움이 되지 않는다고 생각되면 일러스트레이션을 사용해 보세요. 사실과 세부 사항을 표현하기 위해 아티스트의 그림, 사진 또는 콜라주를 사용할 수 있습니다.

특히 독서를 즐기지 않는 독자가 원하는 행동을 취하도록 유도합니다.

#5. GIF - 더 많은 움직임 추가

GIF는 시선을 사로잡는 비주얼입니다. 잠재 고객이 이메일을 열고 시각적 요소에서 움직임을 발견하면 금방 관심을 갖게 됩니다. 또한 잠재 고객에게 원하는 행동을 보여주는 데 항상 유용합니다.

최근 Fiverr에서 받은 이메일에 포함된 GIF를 살펴보세요:

이 회사는 제휴사에게 개편된 커미션 플랜 중에서 어떤 플랜을 선택할 수 있는지 보여주는 캠페인을 진행 중입니다.

이메일 전체를 읽지 않고도 GIF가 이미 제 행동을 파악하고 예상되는 행동을 설명해 주었습니다.

Giphy 또는 Ezgif와 같은 플랫폼에서 GIF를 만들어 이메일에 삽입할 수 있습니다. 이메일 로딩 시간에 영향을 주지 않도록 GIF 파일 크기를 1MB 미만으로 작게 만드세요.

#6. 이모티콘 - 헤드라인 및 텍스트 지원

이메일 캠페인의 CTR을 높이려면 이모티콘을 제목에 포함해야 하는 비주얼 유형입니다.

이모티콘은 매력적인 제목을 보완하고 구독자가 이메일을 받으면 나중에 잊어버릴 수 있는 시간을 기다리지 않고 바로 열어보도록 유도합니다.

이메일의 이모티콘은 그레이비 위에 파슬리를 얹은 것이라고 생각하면 됩니다. 이모티콘은 이메일을 장식하고 수신자의 관심을 끌 수 있도록 도와줍니다.

이 그래픽 기호는 이메일에서 감정을 표현하는 데 사용하여 구독자가 긴급한 조치를 취하도록 유도할 수 있습니다.

아래 스크린샷은 제가 팔로우하는 한 SEO가 저에게 보낸 이메일 제목에 있는 시계 이모티콘입니다.

제목과 이모티콘이 긴박감을 조성하는 것을 볼 수 있습니다. "15분 후에 Q&A 섹션이 시작됩니다."라는 제목과 이모티콘은 제가 놓치지 않도록 준비하라는 의미입니다.

이메일 제목이나 이메일의 다른 부분에 이모티콘을 추가하는 것이 적절하다면 이모티콘을 추가하세요. 이메일 마케팅 플랫폼에는 이모티콘이 기능으로 제공되므로 다양한 이모티콘 중에서 선택할 수 있습니다.

이메일에 선물이 포함되어 있고 수신자가 이메일을 열어 선물을 받도록 하는 것이 목표라고 가정해 보겠습니다. 이메일 제목에 선물 이모티콘을 추가할 수 있습니다.

다음과 같이요:

#7. 고객 추천 - 신뢰 구축 및 전환율 높이기

고객 추천글은 잠재 고객이 제품 및 서비스에 대한 의구심을 해소하는 일종의 비주얼입니다. 신뢰를 쌓고 전환율을 높이며 프로모션 캠페인을 진행할 때 가장 유용합니다.

AI 작성자 도구를 사용하여 잠재 고객의 공감을 불러일으킬 수 있는 진정성 있고 설득력 있는 추천글을 작성하세요.

고객이 제품에서 가치를 창출한 방법을 읽으면 잠재고객이 원하는 행동을 취하도록 유도할 수 있습니다.

아담 엔프로이는 자신의 강좌에서 더 많은 매출을 올리기 위해 이메일 캠페인에 제품을 구매한 고객의 후기를 포함시켰습니다:

이 캠페인의 목표는 자신의 강좌에 관심이 있는 더 많은 잠재 고객이 행동을 취하도록 설득하는 것입니다.

이메일 캠페인 에 대한 추천 글을 수집하는 방법은 간단합니다. 고객에게 제품이 문제를 해결하거나 훌륭한 결과를 얻는 데 어떻게 도움이 되었는지에 대한 솔직한 피드백을 공유해 달라고 요청하세요.

비공개 Facebook 그룹, 텔레그램 또는 개인 이메일을 통해서도 가능합니다.

스크린샷을 찍어 다음 프로모션 이메일에 포함시켜 소셜 증거로 활용할 수 있도록 하세요.

#8. 이미지 맵 - 클릭 가능한 이미지 만들기

이 시각적 유형을 사용하여 잠재고객이 제품 이미지를 클릭하여 구매하도록 유도하세요. 제품의 주요 장점과 할인 혜택을 강조하기 때문에 이메일을 통한 제품 광고에 매우 유용한 도구입니다. 대화형 제품 카탈로그나 상점 위치를 제작하는 데 사용할 수도 있습니다.

Wix에서 받은 이메일에서 예시를 확인하세요:

#9. 사용자 제작 콘텐츠 - 행복한 고객의 좋은 소식 전하기

많은 이메일 마케터들이 이러한 유형의 비주얼을 간과합니다. 하지만 이는 제품을 광고하는 강력한 방법입니다. 고객이 제품에 대한 좋은 소식을 전파하는 데 도움을 주며, 이를 이메일 캠페인에 포함시켜 더 많은 고객에게 도달할 수 있도록 하는 것은 마케팅 담당자의 몫입니다.

이러한 유형의 비주얼은 Instagram 및 Facebook과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 캡처할 수 있습니다.

소셜 미디어 모니터링 도구를 사용하여 브랜드가 언제 언급되는지 확인하세요. 이메일 캠페인에 유용하게 활용할 수 있는 UGC인지 확인하세요.

#10. 스크린샷 - 특정 장점 강조

이메일 캠페인의 비주얼에는 경쟁사 대비 제품의 특정 장점을 강조하는 스크린샷을 포함할 수 있습니다.

잠재 고객에게 제품을 홍보할 때는 경쟁업체와 비교한다는 점을 기억하세요. 내가 더 나은 이유를 강조하고 잠재 고객이 경쟁업체로 전환할 수 있는 일련의 비교로 인한 스트레스를 줄여야 합니다.

경쟁업체가 제품에 반드시 추가해야 하는 기능을 추가했다고 가정해 보겠습니다. 스크린샷을 찍어 이메일 캠페인에 추가하여 잠재 고객이 쉽게 보고 참여할 수 있도록 하세요.

결론

2024년 이메일 마케팅 캠페인에서 인상적인 결과를 얻으려면 잠재 고객이 제품과 서비스를 문제에 대한 최상의 솔루션으로 인식할 수 있는 전략을 다시 생각하고 실행해야 합니다.

이는 이메일 마케팅 캠페인에서 시각적 자료의 유형과 사용 시기를 이해하는 것에서 시작됩니다.

이미지와 인포그래픽에서 스크린샷에 이르기까지, 이러한 비주얼이 어떻게 신뢰와 공신력을 쌓고 전환율을 높이는 데 도움이 되는지 살펴보았습니다.