뉴스레터 참여도를 높이기 위한 10가지 실용적인 디자인 팁

현실을 직시하세요: 좋은 뉴스레터는 콘텐츠만큼이나 디자인도 중요합니다. 콘텐츠를 통해 아이디어를 판매할 수 있다면 디자인 요소를 통해 테마를 설정할 수 있기 때문입니다.

하지만 대부분의 기업에서 이메일 뉴스레터를 제작할 때 예산이 빠듯하다는 것을 알고 있습니다. 그렇기 때문에 뉴스레터 디자인이 우선순위라 하더라도 UI/UX 또는 디자인 전문가의 도움을 받는 것이 부담스러운 비용처럼 느껴질 수 있습니다.

걱정하지 마세요. 저희는 디자이너나 UI/UX 전문가는 아니지만, 뉴스레터 디자인을 시작하고 참여율을 높이는 데 도움이 될 수 있는 전문가의 실용적인 디자인 팁을 모았습니다.

지금부터 자세히 살펴보겠습니다.

#1. 기본을 바로 잡자

우리가 가장 좋아하는 디자인 팁에 대해 자세히 알아보기 전에 먼저 기본 사항에 대해 논의해 보겠습니다.

• 콘텐츠와 공백 사이에 적절한 균형을 유지하세요(즉, 끝이 없는 긴 단락을 작성하거나 레이아웃을 어지럽혀서 독자를 압도해서는 안 됩니다).

• 제목과 콘텐츠는 최적의 글자 길이를 유지하세요. 전문가들은 편안한 읽기를 위해 문장은 45~75자, 제목은 45자 미만으로 유지할 것을 권장합니다.

• 고품질 이미지가 포함된 반응형 디자인을 사용하세요. 또는 최소한 모바일 친화적인 이메일 디자인에 우선순위를 두어 사용자 경험에 불편함이 없도록 하세요.

• 뉴스레터 디자인을 만들 때 접근성을 최우선으로 고려하세요. 예를 들어 이미지에 태그를 추가하고 웹 접근성 표준을 준수하는 색상, 글꼴, 대비를 선택할 수 있습니다.

• 이메일 목록에서 수신 거부를 원하는 수신자를 위해 수신 거부 버튼을 추가하세요. 이러한 작은 디테일이 브랜드에 대한 신뢰를 높여줍니다.

이제 황금률입니다. 독자가 실제 콘텐츠에 집중할 수 있도록 항상 깔끔한 디자인을 유지하세요.

예를 들어 클린 오리진스의 신년 뉴스레터는 심플하고 깔끔한 디자인을 유지하여 핵심 제품인 인게이지먼트 링을 강조했습니다. 고급스러운 제품과 완벽한 조화를 이룹니다.

출처: Milled

때로는 적을수록 좋습니다. 핵심 제품에 충실하면 실패할 일이 없습니다.

#2. 전략적으로 시선 활용하기

뉴스레터에 사람의 얼굴을 사용하는 경우, 표정은 많은 정보를 전달할 수 있습니다.

"Why We Buy" 뉴스레터의 창립자이자 구매 심리학 전문가인 Katelyn Bourgain은"인간의 마음은 시각적 단서를 좋아합니다. 우리는 자연스럽게 얼굴을 찾고 심지어 무생물에서 본능적으로 얼굴을 만들어내기도 합니다. 이는 얼굴을 볼 때 활성화되고 이모티콘을 볼 때 불이 켜지는 뇌의 일부와 같은 부분입니다."

하지만 사람의 얼굴과 특징을 한 단계 더 깊이 파고들면 시선처리를 전략적으로 활용하고 시선처리를 가치 제안이나 CTA(콜투액션) 근처에 두는 것이 좋다고 Katelyn은 조언합니다.

그녀의 말에 따르면 "사람들은 자연스럽게 시선을 따라가며 카피를 읽거나 제품에 주목할 가능성이 높아집니다."

#3. 포괄적인 접근 방식 선택

로버트 시알디니 박사의 7가지 설득 원칙 중 하나인 통합은 사람들이 더 많이 소속감을 느끼면 활동에 참여할 가능성이 훨씬 높아진다는 것입니다.

뉴스레터 디자인과 관련하여 이는 디자인에 포용적인 요소(예: 다양한 인종 또는 다양한 얼굴 특징을 가진 사람들의 시각적 요소)를 사용하는 것을 의미합니다.

또한 로버트 시알디니 박사의 포용적 콘텐츠 제작 원칙을 디자인과 비주얼뿐만 아니라 포용적 콘텐츠 제작에도 활용할 수 있습니다. 그가 제시한 몇 가지 권장 사항은 다음과 같습니다:

• 다른 사람들과 어떻게 다른지 보여주기

• 공감할 수 있는 고충에 집중하기

• 지역 및 가족적 유대감 불러일으키기

• 현지 언어 사용

• 고유한 전문 용어 추가하기

• 경험 공유

출처 Influenceatwork

#4. 브랜드 바이블을 준비하세요

이 목록의 또 다른 팁은 탐색할 수 있는 브랜드 바이블을 구비해 두는 것입니다:

• 색상 팔레트(디자인 요소, 레이아웃 및 콘텐츠용)

• 브랜드 색상(및 이를 사용할 컨텍스트)

• 여러 채널을 위한 디자인 레이아웃

• 다양한 소셜 플랫폼에 맞는 톤

• 서식 요구 사항

• 이미지 크기 및 유형

• 글꼴 및 타이포그래피

• 로고 사양

• 브랜드 개성

이 브랜드 바이블을 사용하면 브랜딩의 일관성을 항상 유지할 수 있으므로 어떤 채널을 통해 소통하든 독자가 브랜드에 친숙하게 느낄 수 있습니다.

궁극적으로 이러한 친숙함과 신뢰는 장기적으로 참여율을 높이는 데 도움이 됩니다. 실제로 브랜드 신뢰가 재구매로 이어진다는 것을 증명하는 많은 연구가 있습니다.

참고: 브랜드 바이블에 직접적으로 언급되어 있지는 않지만 전문가들은 뉴스레터 디자인을 만들 때 최적의 그리드를 사용할 것을 권장합니다.

#5. CTA 강조하기(가치 중심적으로 만들기)

콜투액션의 참여도와 클릭률을 높이고 싶다면 CTA 버튼을 나머지 텍스트와 대비되는 색상으로 만드는 디자인 팁을 구현해 보세요.

예를 들어, CTA는 다음과 같이 표시할 수 있습니다:

전문가들은 뉴스레터 카피 전체에 여러 개의 CTA를 사용하는 대신 하나의 명확한 CTA에만 집중하고 액션 단어와 동사를 사용할 것을 권장합니다. 예를 들어 "지금 시작하기" 또는 "오늘 구매하기!"와 같은 CTA를 사용할 수 있습니다.

다른 권장 사항은 다음과 같습니다:

• 독자가 뉴스레터를 다시 스캔하지 않도록 카피 마지막에 CTA를 반복합니다.

• 텍스트 링크 대신 버튼과 그래픽을 CTA로 사용하세요(이렇게 하면 독자를 더 빨리 전환할 수 있습니다).

• CTA 주위에 약간의 공백을 두어 눈에 띄게 하세요.

그리고 CTA에 대해 이야기하고 있으니 마지막 팁은 작업을 완료했을 때 얻을 수 있는 이점에 초점을 맞추는 것입니다. 예를 들어, "XYZ에 무료로 액세스하려면 가입하세요"와 같은 CTA는 "가입하세요!"와 같은 일반적인 CTA를 사용하는 대신 작업을 완료함으로써 얻을 수 있는 가치를 보여줄 수 있습니다.

#6. 제품에 어울리는 글꼴 선택하기

또 다른 팁은 브랜드 개성과 제품의 모양과 느낌에 잘 어울리는 글꼴을 선택하는 것입니다.

고객 심리 및 마케팅 원칙 분야의 전문가인닉 콜린더는 글꼴을 볼 때 뇌가 시각적 단서를 활성화한다고 말합니다. 다음은 좋은 예입니다:

출처: LinkedIn

위의 예는 슬림 폰을 판매하는 경우 슬림 폰 폰트를 사용한 광고의 실적이 더 좋다는 것을 증명합니다. 마찬가지로 우아한 휴대폰을 판매하는 경우 우아한 느낌의 글꼴이 더 많은 전환을 유도할 수 있습니다.

다른 전문가들은 글꼴을 최종적으로 선택할 때 가독성과 웹 안전 글꼴을 고려할 것을 제안합니다. 예를 들어 Arial, Times New Roman, Veranda, Georgia 등은 모두 단어의 철자가 명확하고 서로 합쳐지지 않기 때문에 웹에 안전한 글꼴로 분류됩니다.

#7. 현명한 네거티브 스페이스 사용

디자인 전문가들은 또한 CTA와 같은 중요한 요소의 가시성을 높이기 위해 네거티브 스페이스를 현명하게 사용할 것을 제안합니다.

배경 지식을 위해 공백이 어떻게 보이는지 살펴보세요(노란색으로 강조 표시된 텍스트에 직접적으로 주의를 끄는 방식에 주목하세요).

출처: Tubikstudio

전문가에 따르면 이 네거티브 스페이스는 다음과 같은 용도로 사용해야 한다고 합니다:

• 다른 배경 요소와 대비를 추가합니다(또는 독자가 텍스트를 더 잘 탐색하는 데 사용).

• 판매 포인트를 강조합니다(CTA, 가치 제안, USP, 사회적 증거 또는 기타 모든 것이 될 수 있습니다).

• 콘텐츠와 디자인 선택 사이의 균형을 유지하고 그에 따라 뉴스레터의 형식을 정하세요.

• 모든 요소를 높이거나 향상시켜 시각적으로 더 매력적으로 보이도록 하세요.

#8. 독자를 위한 세부 사항 설명하기

목록에 있는 또 다른 간단한 팁, 특히 시각 자료를 사용하는 경우 독자를 위해 세부 사항을 설명하는 것이 좋습니다. 이러한 노력은 독자가 원하는 방식으로 점을 연결하여 홍보 이메일의 성능을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

예를 들어 여행사를 운영하면서 뉴스레터에 새해 할인 혜택이 포함된 그래픽을 보내려고 한다고 가정해 보겠습니다. 시각 자료에서 할인 혜택만 강조하는 대신 할인 혜택을 특별하게 만드는 요소(즉, 독자를 위해 세부 사항을 설명하는 것)를 강조하는 것을 고려해 보세요.

다음과 같은 세부 사항을 설명할 수 있습니다:

• 어떤 종류의 숙박 시설에 묵을 예정인지(예: 5성급 럭셔리 호텔인가요?)

• 이 시기에 여행하는 이유(예: 계절적 하이라이트는 눈 또는 예정된 이벤트일 수 있음)

• 이 오퍼는 가족, 연인, 모험을 좋아하는 사람 중 누구에게 가장 적합할까요?

예를 들어, 화살표, 색상 변경, 강조 표시된 텍스트를 사용하여 시각적 요소에서 세부 사항을 설명하는 Katelyn의 방법을 고려해 보세요.

#9. 색채 심리학 활용하기

이메일 마케팅 캠페인에서 색상이 심리적인 역할을 할 수 있다는 사실을 알고 계셨나요?

디자인을 선택할 때는 글꼴과 디자인 색상(색 구성표)이 타겟 고객의 기분에 어떤 영향을 미치고 특정 작업을 수행하도록 동기를 부여할 수 있는지 적극적으로 살펴보는 것이 중요합니다.

출처: 런던이미지연구소

참고: 색 구성표를 상황에 맞게 사용하는 것도 도움이 됩니다. 예를 들어, 이메일 수신자의 거주 지역과 교육 및 성장 배경에 따라 색상의 연관성이 달라질 수 있습니다.

#10. A/B 테스트를 통해 효과적인 요소와 그렇지 않은 요소 확인

마지막으로, 항상 다양한 디자인 요소와 기능을 A/B 테스트하여 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 확인하는 것이 좋습니다.

이 과정에서 히트맵을 사용하여 이메일 클라이언트가 콘텐츠와 상호 작용하는 방식을 확인하는 것도 좋습니다. 어디서부터 시작해야 할지 모르시겠어요? 다양한 이메일 뉴스레터 템플릿을 사용해 보고 어떤 템플릿이 가장 실적이 좋은지 확인해 보세요.

스톡 이미지가 공감을 얻지 못한다면 선호하는 디자인 도구를 사용해 다음 이메일 마케팅 캠페인에 사용할 사용자 지정 그래픽을 만들어 보세요.

전문가 팁: 주요 경쟁업체의 이메일 뉴스레터 예시를 확인하여 주요 이메일 클라이언트로부터 점수를 얻기 위해 어떤 이메일 템플릿과 다른 유형의 이메일을 사용하는지 알아보세요. 이메일 마케팅 전략의 업그레이드를 위해 경쟁 업체를 살펴보는 것도 나쁘지 않습니다.

참여도를 높이기 위한 AccuRanker의 더 많은 디자인 팁 얻기

참여율을 높이기 위한 뉴스레터 디자인 팁에 대한 블로그는 이것으로 마무리합니다.

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오늘은 여기까지입니다. 다음 이메일 마케팅 캠페인에 행운을 빕니다.