SEO와 SEM: 트래픽을 유도하고 전환을 달성하기 위한 올바른 경로 선택하기

1998년 구글이 출시된 이래로 기업들은 전략적으로 구글에 입점하기 위해 노력해 왔습니다. B2B 또는 B2C 고객을 타겟팅하든, 전 세계에서 가장 많이 사용되는 검색 엔진(시장 점유율 90.1%)인 Google은 놀라운 이점을 제공할 수 있습니다. 요컨대, 구글의 힘은 유료 노력을 통해 또는 유기적으로 활용할 수 있습니다. 바로 이 점에서 검색 엔진 마케팅(SEM)과 검색 엔진 최적화 (SEO)가 빛을 발합니다.

자주 혼동되는 이 두 용어는 하나의 퍼즐이라고 생각해야 합니다. 작은 퍼즐 조각은 SEO, 유료 광고(PPC), 소셜 네트워킹, 콘텐츠 마케팅, 웹 디자인 등입니다. SEM은 최종적으로 드러나는 그림입니다. 따라서 웹사이트로의 트래픽을 창출하기 위한 유료 및 유기적 노력을 모두 포괄하는 용어입니다.

이 글에서는 SEM과 SEO를 모두 살펴보고 그 차이점과 유사점을 살펴봅니다. 또한 이러한 전략을 구현하고자 하는 기업이 나아가야 할 방향을 제시합니다. 그럼 더 이상 고민하지 말고 자세히 살펴보도록 하겠습니다.

검색 엔진 마케팅(SEM)

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SEM은 Google과 같은 검색 엔진의 유료 트래픽과 자연 트래픽(SEO) 모두와 관련이 있으므로 다음 섹션에서 SEO에 대해 별도로 다루고 지금은 유료 SEM 측면에 초점을 맞추겠습니다.

Google을 자주 사용하는 저희는 검색어를 입력할 때마다 다양한 검색 결과를 확인하게 되었습니다. 일부 페이지의 첫 번째 결과는 광고입니다. 당연히 이러한 광고는 상위 노출, 더 높은 가시성, 더 많은 리드, 클릭률(CTR), 그리고 물론 유료 고객을 원하는 조직에서 비용을 지불합니다. 간단히 말해, 이를 클릭당 지불(PPC) 또는 클릭당 비용(CPC) 광고라고 하며, 핵심 SEM 기술의 일부입니다.

그러나 Google에 광고를 게재하는 과정에는 전략이 필요합니다. 이 모든 것은 타겟 고객과 그들에게 제공하고자 하는 것을 이해하는 것에서 시작됩니다. 이를 파악한 후에는 목표에 핵심 성과 지표(KPI)를 할당하는 것이 중요합니다. 그런 다음 최적의 결과를 얻기 위해 광고를 타겟팅하는 방법을 더 잘 이해하기 위해 철저한 키워드 조사를 수행해야 합니다. 다음으로 선택한 키워드를 사용하여 광고를 만들 차례입니다.

물론 광고 제작 과정에는 매력적인 비주얼도 포함되어야 합니다. 또한 잠재고객이 광고를 클릭하면 구매와 같은 특정 행동을 취하도록 유도하는 전용 랜딩 페이지로 이동해야 합니다. 마지막으로, 각 광고 캠페인의 성과를 측정하여 캠페인이 성공적이었는지, KPI를 충족했는지 확인하는 것입니다. A/B 테스트를 통해 광고 캠페인을 테스트하고 더욱 개선할 수도 있습니다.

모든 것을 고려했을 때 검색 엔진에 유료 광고를 게재하면 여러 가지 이점이 있습니다. 다음과 같은 이점이 있습니다:

• 잠재 고객에게 즉시 도달할 수 있는 거의 즉각적인 접근 방식

• 오디언스 사이에서 비즈니스의 브랜드 인지도를 높일 수 있는 강력한 방법

• 더 높은 수준의 제어 기능을 제공하고 고도로 타겟팅할 수 있어 더 많은 트래픽을 유도할 수 있습니다.

• 광고를 최적화할 수 있으므로 광고를 더욱 세분화하여 더 큰 효과를 낼 수 있습니다.

• 광고를 훨씬 빠르고 쉽게 게재, 그룹화 및 관리할 수 있습니다.

• 광고는 단기적으로 성과를 측정할 수 있는 빠른 방법입니다(예: 클릭 수, 노출 수, 클릭률(CTR), 전환당 비용(CPA) 등).

• 검색, 디스플레이, Gmail, 쇼핑, YouTube 광고 등 수많은 Google 광고 캠페인이 있습니다.

반대로 광고를 게재하면 사용자가 광고를 클릭할 때마다 Google 또는 기타 검색 엔진에 비용을 지불해야 합니다. 이는 타겟팅하는 특정 키워드를 두고 다른 비즈니스와 경쟁하기 때문입니다.

검색 엔진 최적화(SEO)

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"자연 검색 엔진 최적화"라고도 불리는 SEO는 무보수 웹사이트 트래픽이 발생하는 곳입니다. 대부분의 개인/기업의 경우, 이는 웹사이트에 블로그를 운영하는 형태로 이루어집니다.

무과금 트래픽이란 무엇을 의미할까요? 사용자가 검색 엔진에 검색어를 입력했을 때 유료 광고가 아닌 다른 결과가 표시되는 것을 말합니다. 이러한 '파란색 링크' 결과는 일반적으로 관련성 순서에 따라 1등부터 꼴찌까지 순위가 매겨집니다. 그렇다면 Google은 어떤 것이 관련성이 있는지 어떻게 알 수 있을까요? 간단히 말해, 봇이 웹사이트를 크롤링하여 색인을 생성합니다. 그런 다음 가장 관련성이 높은 정보를 추출하여 검색 결과의 순위를 매깁니다.

그리고 여기서부터 경쟁이 시작됩니다. 많은 기업과 조직이 동일한 검색어 또는 사용자 검색어를 두고 경쟁하고 있을 수 있습니다. 그렇다면 어떻게 하면 경쟁에서 돋보일 수 있을까요? 그 해답은 다음과 같은 중요한 SEO 전략과 기법에서 찾을 수 있습니다:

• 관련 앵커 텍스트가 있는 백링크 및 참조 도메인의 품질

• 효과적인 내부 링크

• 효과적인 메타 제목과 설명이 있는지 여부

• 잘 구조화되고 최적화된 URL

• 스키마 마크업 구현

• 강력한 키워드 조사

• 다양한 유형의 제목과 부제목의 적절한 사용 여부

• 스톱워드를 효과적으로 활용하고 사용자와 Google에 가치를 더하는 질적, 양적 콘텐츠

• 모바일 검색에 적합한 빠른 로딩 웹사이트

• 대체 텍스트를 통한 이미지 최적화

• 사용자를 위한 간단하고 쉬운 탐색

• 헤더와 글머리 기호/목록을 사용한 사용자 친화적인 디자인 및 콘텐츠 레이아웃

이러한 각 기술은 SEO의 세 가지 핵심 영역인 온페이지(키워드 최적화), 오프페이지(다양한 백링크 포트폴리오), 기술 SEO(크롤링 및 색인 최적화)로 더 세분화할 수 있습니다.

SEO에서 명심해야 할 점은 이러한 노력은 항상 장기적인 관점에서 결과를 가져온다는 점이며, 이를 단기적인 해결책으로 간주해서는 안 된다는 것입니다. 대신 전략적 계획, 콘텐츠 제작, 최적화, 목표 시장에 대한 깊은 이해가 필요합니다.

하지만 최적화된 웹사이트를 위한 SEO의 이점은 엄청납니다. 그 중 일부는 다음과 같습니다:

• 유기적 SEO는 Google이나 기타 검색 엔진에 비용을 지불할 필요가 없습니다.

• 검색 엔진 크롤러가 더 쉽게 인식합니다.

• 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 웹사이트 순위 향상

• 향상된 사용자 경험 제공

• 브랜드 가시성 및 신뢰성 강화

• 유료 검색어가 아닌 자연 검색어에 더 집중할 수 있습니다.

• 유료 광고보다 더 많은 클릭을 얻을 가능성이 높습니다.

• 더 강력한 오가닉 트래픽(세션, 사용자, 신규 사용자 기준으로 측정)

• 더 나은 참여 신호(예: 사이트 체류 시간, CTR, 세션당 페이지 수 등)

• 웹사이트의 이탈률 감소

SEO와 SEM: 차이점

모든 조각이 다르다는 것을 의미하는 퍼즐 조각 비유로 돌아가서, 온라인 마케팅의 세계에서도 SEM과 SEO에는 큰 차이점이 있습니다. 근본적인 차이점은 다음과 같습니다:

• 목적: SEM은 유료 광고를 통해 검색 결과 페이지의 가시성을 높이기 위해 노력하는 반면, SEO는 견인력과 결과를 창출하는 데 시간이 걸리는 유기적 전략을 통해 검색 결과 페이지의 가시성을 높이려고 시도합니다.

• 비용 및 ROI: SEM은 유료 전략인 반면 SEO는 무료 전략으로, 둘 다 투자 수익률(ROI)을 얻을 수 있지만 그 기간은 다릅니다.

• 가시성: SEO는 유기적인 방법을 사용하여 더 높은 가시성을 확보할 수 있습니다.

• 오디언스 타겟팅: SEM은 광고의 초개인화가 가능하지만 SEO는 그렇지 않습니다.

• 시간 요소: SEM은 즉각적인 결과를 얻을 수 있는 반면, SEO는 6개월에서 최대 1년 이상의 시간이 소요됩니다.

• 검색 엔진 페이지에서의 포지셔닝: 유료 광고 또는 SEM 전략은 항상 SEO 노력으로 인해 검색 엔진 페이지의 광고에서 나오는 유기적 결과보다 먼저 표시됩니다.

• KPI: SEM과 SEO 모두 성공률을 측정하기 위해 서로 다른 KPI를 사용합니다. 둘 다 클릭 수를 확인하지만, 다른 지표에는 페이지에 머무른 시간과 이탈률도 포함될 수 있습니다.

• 트래픽 잠재력 및 CTR: SEM은 일반적으로 더 많은 클릭과 더 높은 트래픽을 유도하는 SEO에 비해 CTR이 적습니다. 일반적으로 SEO를 통한 트래픽 양은 SEM보다 높지만 예측하기가 더 어렵습니다.

• 테스트: A/B 테스트는 SEM 전략에서 매우 인기 있고 쉽게 수행할 수 있는 반면, SEO에는 이러한 옵션이 없습니다.

• 경쟁: SEM은 경쟁업체의 타겟 키워드에 대한 입찰로 인해 경쟁이 치열해집니다. 이는 SEO에는 적용되지 않습니다.

• 복잡성: SEO는 온페이지, 오프페이지 및 기술 SEO 전략을 포함하므로 SEM은 SEO보다 덜 복잡합니다.

SEO와 SEM: 유사점

그렇다면 SEM과 SEO를 함께 사용하면 어떤 최종 결과를 얻을 수 있을까요? 둘 다입니다:

• 웹사이트 가시성 향상

• 광고와 콘텐츠가 검색 결과에 표시되도록 지원

• 웹사이트로 유입되는 트래픽의 양과 질 향상

• 타겟 고객에 대한 깊은 이해 필요

• 키워드 리서치를 통해 사용자가 웹사이트를 찾을 수 있도록 해야 함

• 데이터를 공유하여 전략을 수립할 수 있음

• 다양한 유형의 콘텐츠를 활용하여 사용자 니즈 충족

• 지속적인 분석, 테스트, 개선 및 최적화가 필요함

SEO와 SEM 중 선택하기

SEM과 SEO 중 하나를 반드시 선택해야 하는 경우, 결정을 내릴 때 몇 가지 중요한 요소를 고려해야 합니다. 다음은 몇 가지 요소입니다:

• 웹사이트의 현재 실적은 어떤가요?

• 비즈니스의 장단기 목표는 무엇인가요?

• 마케팅 예산은 얼마인가요?

• 목표를 달성하는 데 얼마나 많은 시간이 필요한가?

• 얼마나 빨리 결과를 확인하고 싶은가? 반대로 얼마나 오래 기다릴 의향이 있나요?

• 얼마나 많은 위험을 감수할 의향이 있는가? SEM의 경우 위험은 관련 비용이며, SEO의 경우 위험은 알고리즘의 변경입니다.

이러한 질문을 염두에 두고 가장 확실한 대답은 SEM(PPC)과 SEO를 전략적으로 함께 사용하여 두 가지 소스에서 웹사이트로 트래픽을 유도하는 동시에 Google의 부동산 공간에 액세스할 수 있는 강력한 전략을 수립해야 한다는 것입니다. 결합된 전략의 공동 효과는 B2B 및 B2C 시나리오에서 모두 효과가 있음이 입증되었으므로, 단독으로 사용하는 것이 아니라 통합된 접근 방식으로 채택해야 합니다.

마무리

SEM과 SEM의 일부인 SEO는 디지털 마케팅에 있어 매우 중요한 두 가지 접근 방식입니다. 접근 방식, 기간, 비용 측면에서 두 가지의 차이점은 매우 분명합니다. 그러나 둘 다 궁극적으로 웹사이트 트래픽을 유도하고 클릭 수를 늘리는 동일한 목표를 가지고 있습니다.

비즈니스 목표에 따라 언제든지 한 가지 전략을 선택할 수 있지만, 궁극적인 목표는 SEM과 SEO를 상호 보완적으로 사용하여 더 효과적이고 지속적인 결과를 달성하는 것입니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

SEO와 SEM의 차이점은 무엇인가요?

SEO는 자연 검색 트래픽을 처리하는 반면, SEM은 주로 유료 검색 트래픽과 클릭을 처리합니다.

웹사이트 트래픽을 유도하는 데 SEO와 SEM 중 어떤 전략이 더 효과적일까요?

두 전략 모두 웹사이트로 트래픽을 유도할 수 있습니다. 하지만 SEM 전략은 즉각적인 결과를 얻을 수 있는 반면, SEO의 경우 ROI가 나타나기까지 몇 달이 걸릴 수 있습니다.

SEO와 SEM은 상호 보완적인 전략인가요, 아니면 어느 한 쪽에 더 집중해야 하나요?

SEO와 SEM은 동전의 양면과 같은 개념으로 보아야 합니다. 즉, 웹사이트와 비즈니스의 장기적인 성공과 효과적인 결과를 보장하기 위해 두 가지 방법을 모두 사용해야 합니다.

SEO는 SEM에 비해 결과를 보는 데 얼마나 걸리나요?

SEO를 통해 결과를 확인하려면 몇 개월에서 1년 이상 걸릴 수 있습니다. 반면 SEM은 거의 즉각적인 결과를 확인할 수 있습니다.

SEO와 SEM 전략을 구현하는 데 드는 비용은 어떻게 되나요?

SEM 전략은 마케팅 예산 규모에 따라 비즈니스에 비용이 발생합니다. 그러나 SEO는 검색 엔진에 비용을 지불할 필요가 없으므로 이러한 노력은 무료라고 할 수 있습니다.