SERP 기능의 진화: 주요 변경 사항 및 적응 방법

지난 몇 년 동안 사람들이 검색 엔진과 상호 작용하는 방식이 크게 변화했습니다. 더 많은 비즈니스가 온라인으로 몰려들면서 가시성을 확보하기 위한 경쟁이 치열해졌고, 검색 엔진 결과 페이지(SERP)는 보다 역동적이고 시각적으로 매력적이며 직접적인 답변에 대한 수요를 충족하기 위해 진화해 왔습니다. 2021년 이후 SERP에서 가장 주목할 만한 변화 중 하나는 검색 엔진 결과 기능의 급격한 증가입니다.

18억 개의 추적된 키워드로 구성된 AccuRanker의 방대한 데이터베이스에서 얻은 데이터를 사용하여, 특히 블랙 프라이데이와 크리스마스 연휴와 같은 주요 쇼핑 기간에 이러한 SERP 기능의 환경이 눈에 띄게 변화하는 것을 확인했습니다. 광고, 쇼핑 목록, 이미지 팩, 관련 검색과 같은 기능이 급격히 증가하면서 브랜드와 마케터는 빠르게 적응해야 했습니다. 반면, FAQ나 사이트 링크와 같은 전통적인 기능은 안정화되었거나 그 중요성이 감소했습니다.

이 글에서는 이러한 트렌드를 자세히 살펴보고, 다양한 SERP 기능의 사용이 어떻게 변화했는지, 그리고 기업이 이러한 변화를 활용하여 점점 더 혼잡해지는 디지털 시장에서 경쟁력을 유지할 수 있는 방법을 강조합니다.

광고(PPC) 목록의 급증: 5.3%에서 28%까지

클릭당 지불(PPC) 광고는 항상 온라인 마케팅의 초석이 되어 왔지만, 특히 블랙 프라이데이와 같이 트래픽이 많은 쇼핑 이벤트를 전후로 SERP에서의 점유율이 폭발적으로 증가했습니다. AccuRanker의 데이터에 따르면, 광고 목록을 표시하는 추적 키워드의 비율은 2021년 5.3%에서 2023년에는 무려 28%까지 증가했습니다.

이러한 증가는 기업들이 블랙 프라이데이에 집중함에 따라

청원 증가에 기인한 것으로 분석됩니다. 특히 이미지 팩이나 제품 캐러셀과 같은 SERP 기능의 지배력이 커지면서 오가닉 랭킹을 달성하기가 점점 더 어려워지고 있는 상황에서 가시성을 높이기 위해 유료 검색 전략에 투자하는 기업이 늘고 있습니다.

마케터에게 이러한 추세는 특히 다양한 기능에 걸쳐 유기적 가시성이 점점 더 세분화되는 상황에서 유료 광고를 검색 전략의 핵심 요소로 통합하는 것이 중요하다는 점을 강조합니다.

쇼핑 목록의 붐: 12%에서 30%로

PPC 광고의 성장과 더불어 Google의 쇼핑 목록도 2021년 12%에서 2023년 30%로 괄목할 만한 증가세를 보였습니다. 이러한 쇼핑 목록의 급증은 온라인 검색 행동에서 전자상거래의 중요성이 점점 더 커지고 있으며, 특히 블랙 프라이데이와 크리스마스 같은 성수기에는 소비자들이 온라인 쇼핑을 더 많이 이용하고 있음을 보여줍니다.

SERP에 쇼핑 목록이 통합되어 제품 이미지, 가격, 소매업체 이름과 함께 표시되면 소비자는 원하는 제품을 빠르게 찾을 수 있습니다. 팬데믹으로 인한 이커머스 전환으로 온라인 쇼핑이 급증함에 따라 Google 판매자 센터와 제품 목록 광고(PLA)의 중요성이 더욱 부각되고 있습니다. 이러한 추세는 검색 엔진에 맞게 제품 데이터를 최적화하는 데 투자하는 리테일러가 늘어남에 따라 계속될 것으로 보입니다.

FAQ의 급격한 감소: 55%에서 3%로

SERP 환경에서 가장 놀라운 트렌드 중 하나는 FAQ 기능의 급격한 감소입니다. 2021년에는 추적된 키워드의 55%가 검색 결과에서 FAQ 상자를 반환했지만 2023년에는 이 수치가 3%로 급감했습니다.

FAQ의 감소는 이미지, 동영상, 쇼핑 캐러셀 등 시각적으로 더 매력적이거나 대화형 콘텐츠에 우선순위를 두기 시작한 Google의 알고리즘이 진화하고 있기 때문일 수 있습니다. 또한 사용자가 추천 스니펫과 같은 다른 기능이나 웹페이지 콘텐츠 내에서 직접 필요한 답을 찾을 수 있기 때문에 사용자 선호도의 변화를 반영한 것일 수도 있습니다.

한때 FAQ 최적화에 크게 의존했던 비즈니스의 경우 이러한 추세는 SERP에서 가시성을 유지하기 위해 리치 미디어와 같은 다른 유형의 콘텐츠 제작으로 전환해야 할 필요성을 시사합니다.

리뷰: 일관된 87%

다른 SERP 기능의 변동에도 불구하고 리뷰는 추적된 키워드의 87%에 꾸준히 표시되며 검색 엔진 결과에서 확고한 존재감을 유지해 왔습니다. 리뷰는 사회적 증거를 제공하고 제품 및 서비스에 대한 신뢰를 구축하는 데 도움이 되므로 특히 온라인 쇼핑 시 소비자에게 매우 중요합니다.

SERP에서 리뷰 기능의 일관성이 높다는 것은 Google이 사용자 제작 콘텐츠와 동료 피드백에 얼마나 큰 가치를 부여하고 있는지를 잘 보여줍니다. 제품, 서비스 또는 지역 비즈니스에 대한 별점 평가 등 리뷰는 소비자의 구매 결정에 영향을 미치는 핵심 요소입니다. 비즈니스의 경우 긍정적인 리뷰를 관리하고 장려하는 것은 SEO 및 디지털 마케팅 전략의 중요한 부분으로 남아 있습니다.

사이트 링크: 9.5%에서 12%로 꾸준한 증가세

사이트 링크는 2021년 추적 키워드의 9.5%에서 2023년에는 12%로 증가하여 소폭이지만 꾸준히 눈에 띄게 증가하고 있는 또 다른 SERP 기능입니다. 기본 검색 결과 아래에 표시되는 이러한 링크는 사용자가 웹사이트로 더 깊이 탐색할 수 있도록 하여 특정 콘텐츠나 페이지를 더 쉽게 찾을 수 있도록 해줍니다.

사이트 링크의 느리지만 꾸준한 성장세는 검색자를 웹사이트의 관련 섹션으로 안내하여 사용자 경험을 개선하는 방법으로 이 기능을 계속 중요하게 여기고 있음을 시사합니다. 브랜드의 경우 명확한 탐색 경로를 포함하도록 웹사이트 구조를 최적화하면 사이트 링크 가시성의 이점을 누릴 수 있습니다.

이미지 팩: 44%에서 67%로 도약

가장 눈에 띄게 증가한 것 중 하나는 이미지 팩의 증가로, 2021년 추적 키워드의 44%에서 2023년에는 67%로 급증했습니다. 시각적 검색의 인기는 꾸준히 증가해 왔으며, 이러한 증가는 특히 제품 관련 검색이나 시각적 표현이 필요한 검색어에서 더욱 시각적으로 매력적인 콘텐츠에 대한 사용자들의 선호도가 높아지고 있음을 반영합니다.

이미지 팩은 검색 결과 상단에 관련 이미지를 즉각적이고 눈길을 사로잡는 방식으로 표시하여 높은 참여율을 이끌어내는 경우가 많습니다. 비즈니스의 경우 적절한 대체 텍스트, 파일 이름, 구조화된 데이터로 이미지를 최적화하면 이미지 팩에 표시될 확률이 크게 높아지며, 이는 블랙 프라이데이나 크리스마스처럼 시각적 효과가 큰 쇼핑 시즌에 매우 중요합니다.

인기 제품의 증가: 2.7%에서 11.9%로

인기 제품 기능도 지난 몇 년 동안 추적 키워드의 2.7%에서 11.9%로 증가하며 큰 성장세를 보였습니다. 이 기능은 다양한 리테일러의 인기 제품을 표시하여 사용자가 여러 사이트를 클릭할 필요 없이 SERP에서 바로 찾아볼 수 있도록 합니다.

인기 제품의 부상은 검색 행동에서 이커머스 및 제품 검색의 중요성이 커지고 있음을 보여주는 또 다른 지표입니다. 비즈니스 입장에서는 제품 데이터 피드를 최적화하고 Google 판매자 센터와 같은 플랫폼을 활용하여 가시성이 높은 SERP 기능에 자사 제품이 노출되도록 할 수 있는 기회를 얻게 됩니다.

연관 검색: 14%에서 91.8%로 대폭 증가

2021년 추적 키워드의 14%에 표시되던 연관 검색어가 2023년에는 91.8%라는 압도적인 수치로 급증한 것이 가장 놀라운 증가세입니다. 이 기능은 사용자에게 원래 검색과 관련된 추가 검색어 제안을 제공하여 검색 여정을 구체화하거나 확장할 수 있도록 도와줍니다.

연관 검색의 기하급수적인 증가는 사용자가 필요한 정보나 제품을 찾기 위해 점점 더 많은 맥락이나 대체 검색 경로를 찾고 있다는 점에서 검색 행동의 진화하는 특성을 잘 보여줍니다. 이 기능은 사용자의 검색 환경을 안내하는 데 특히 유용하며, 사용자가 원래는 고려하지 않았던 새로운 제품이나 정보를 발견할 수 있게 해줍니다.

픽셀 깊이: SERP에서 아래로 이동하는 위치 1

AccuRanker가 몇 년 동안 추적해 온 숨겨진 SERP 기능은 SERP 목록의 픽셀 깊이입니다. 이 연구에 사용된 순위 데이터베이스 전체에서 1순위 자연 검색 목록의 평균 픽셀 깊이도 살펴본 결과, 데스크톱에 점점 더 많은 추가 기능이 추가됨에 따라 시간이 지남에 따라 SERP에서 점점 더 아래로 내려가고 있는 것으로 나타났습니다.

모든 국가에서 데스크톱 1 순위는 2021년부터 2023년까지 285픽셀에서 380픽셀로 100픽셀 가까이 더 낮아졌습니다.

다행히도 모바일 디바이스는 이러한 추세에 영향을 받지 않는데, 이는 최신 SERP 기능 중 상당수가 모바일 디바이스 사용자에게 직관적이지 않아 시간이 지남에 따라 픽셀 깊이가 감소(389px에서 371px로)하기 때문일 수 있습니다. 하지만 2021년에도 픽셀 깊이가 데스크톱보다 훨씬 높았다는 점에 주목해야 합니다.

이러한 트렌드가 비즈니스에 주는 의미

2021년 이후 SERP 기능이 폭발적으로 증가하면서 Google 및 기타 검색 엔진이 사용자의 콘텐츠 우선순위를 정하는 방식에 중요한 변화가 일어났습니다. PPC 광고, 쇼핑 목록, 이미지 팩과 같은 기능이 점점 더 지배적인 위치를 차지하면서 검색 트래픽에 의존하는 비즈니스의 경쟁 환경이 재편되고 있습니다.

검색 가시성을 유지하거나 개선하고자 하는 기업에게 이러한 트렌드는 어디에 노력을 집중해야 하는지에 대한 귀중한 인사이트를 제공합니다. 예를 들어

• 특히 경쟁이 치열한 쇼핑 성수기에는유료 검색 전략(PPC)을 우선순위에 두어야 합니다. 이 기간 동안 비판매 페이지보다 판매/행사 페이지에 더 많은 예산을 투입하여 할인 품목에 대해 다른 비즈니스와 경쟁할 수 있도록 하세요.
• 쇼핑 목록과 인기 제품이 더욱 널리 보급됨에 따라이커머스 최적화는 매우 중요합니다. 모든 (가장 인기 있는) 제품 페이지가 유료 광고의 품질 점수를 충족하는지 확인하고 가격, 재고, 오퍼 가격, 리뷰, 이미지 등 주요 제품 스키마를 모두 표시하여 이 정보가 쇼핑 캐러셀/판매자 센터 목록에 표시되고 사용자의 클릭을 유도할 수 있도록 하세요.
• 이미지 및 제품 사진과 같은시각적 콘텐츠는 이미지 팩의 중요성이 커짐에 따라 이를 활용하기 위해 신중하게 최적화해야 합니다. 위와 같이 표준 대체 태그와 크기 최적화뿐만 아니라 필요한 스키마도 함께 고려해야 합니다.
• 사용자가 제품 번역에 가까워질수록 검색어가 점점 더 세분화된다는 연구 결과에 따르면, 소비자 성수기 동안관련 검색이 급증하고 있으므로 중장기 키워드에 대한 최적화(및 추적)가 더욱 중요해지고 있습니다. 검은색 남성 청바지 (정보 제공) 대 검은색 리바이스 501 청바지 사이즈 34 (거래)를 생각해 보세요.
• 기업은 신뢰를 구축하고 전환을 유도하는 데 지속적으로 중요한 역할을 하는 고객 리뷰를 지속적으로 장려해야 합니다. 사이트 링크를 최적화하고 관련 검색을 주시하면 가시성과 참여도를 더욱 높일 수 있습니다.

결론

SERP 환경은 빠르게 변화하고 있으며, 기업은 사용자의 관심을 사로잡는 진화하는 기능에 적응해야 합니다. AccuRanker의 데이터에 따르면 지난 4년 동안 PPC 광고, 쇼핑 목록, 이미지 팩, 연관 검색과 같은 기능의 보급률이 크게 증가한 반면, FAQ와 같은 전통적인 기능은 급격히 감소한 것으로 나타났습니다.

검색 경쟁에서 앞서 나가려면 기업은 유료 및 오가닉 기회에 모두 초점을 맞춰 SEO 전략을 다각화하고 잠재고객과 가장 관련성이 높은 SERP 기능을 최적화해야 합니다. 이러한 인사이트를 통해 기업은 복잡하고 경쟁이 치열한 검색의 세계를 탐색하고 끊임없이 진화하는 디지털 시장에서 계속 성공할 수 있습니다.