시각적 콘텐츠를 활용하여 마케팅 전략 강화하기

마케터들은 전략을 향상시키기 위해 비주얼로 눈을 돌리고 있으며, 그럴 수밖에 없는 이유가 있습니다. 비주얼은 인지하기 쉽고 사용자에게 더 긴 인상을 남깁니다. 사람들이 소리 없이 몇 시간 동안 연속되는 릴을 시청하는 것을 보면 그 사실을 알 수 있습니다.

매력적인 시각적 콘텐츠는 사용자가 브랜드를 인식하는 방식을 바꿀 수 있습니다. 전 세계의 거대 기술 기업들이 릴을 실험하고 있는 것은 우연이 아닙니다. 릴이 등장하기 전부터 Pinterest와 같은 브랜드는 시각적으로 풍부하고 놀라운 콘텐츠로 가득 찬 매력적인 보드를 통해 이미 큰 반향을 일으켰습니다.

현재 브랜드는 마케팅 전략을 주도할 비주얼을 제작하기 위해 제너레이티브 AI에 막대한 투자를 준비하고 있습니다.

소셜 미디어의 부상과 함께 브랜드는 마케팅 전략에 시각적 콘텐츠를 포함시키는 것 외에 다른 대안이 없습니다.

그리고 이는 단순한 정적 이미지가 아닙니다.

마케팅에서 시각적 콘텐츠의 힘

마케팅 캠페인을 통해 브랜드에 대한 기억을 불러일으키고 싶다면 시각적 콘텐츠가 좋은 방법입니다. 실제로 마케터들은 그 어느 때보다 시각적 콘텐츠가 더 나은 전환을 유도하는 것에 대해 긍정적으로 생각하고 있습니다.

시각적 콘텐츠의 힘은 제대로 만드는 데 있습니다. 타겟 오디언스가 공감할 수 있는 스토리를 전달하지 못하면 비주얼 콘텐츠를 만드는 모든 이유가 무의미해집니다. 정적 이미지, 인포그래픽, 릴 등 어떤 것을 사용하든 사용자에게 전달할 스토리, 사실, 유용한 정보가 있어야 합니다.

스토리텔링은 사용자에게 메시지를 전달할 수 있는 좋은 방법입니다. 감성을 자극할 뿐만 아니라 장기적인 사용자-브랜드 관계를 형성하는 데도 도움이 됩니다. 좋은 비주얼은 사용자를 브랜드 전도사로 만들 수 있으며, 이는 모든 브랜드에게 가장 큰 승리입니다.

예를 들어 Figma의 LinkedIn 페이지를 팔로우하면 도구 사용에 대한 시각적 가이드인 새로운 기능에 대한 작은 사용법 동영상과 이미지를 볼 수 있습니다. 예를 들어, 이 가이드는 Figma에서 광택 있는 아이콘을 만드는 방법을 보여줍니다.

도구를 사용하여 멋진 그래픽을 만드는 사용자의 동영상을 공유하는 사례도 많이 있습니다.

출처: Figma의 링크드인 페이지

여기서 세 가지 일이 일어나고 있습니다.

1. 사용자가 특정 기능의 사용법을 실시간으로 배우고 있습니다.

2. 사용자가 기능을 사용할 때 이러한 동영상을 지속적으로 다시 찾습니다.

3. 신규 사용자가 도구의 가능성에 놀라며 사용해 보기 시작합니다.

따라서 참여도, 리텐션, 재방문 사용자 및 신규 사용자를 확보할 수 있습니다.

이미지와 동영상만이 시각적 콘텐츠의 유일한 유형인가요?

이미지와 동영상이 마케터가 사용하는 모든 형태의 시각적 콘텐츠를 요약하는 것은 맞지만, 시각적 콘텐츠에는 다음과 같은 다양한 형태가 있습니다:

• 전자책

• 모션 그래픽

• 인포그래픽

• 설명 동영상

• 데이터 시각화

• 연례 보고서

• 랜딩 페이지

• 시각적 CTA

• 밈

• 제품 스크린샷

• GIF

• 일러스트레이션 및 만화

• PPT 등

마케팅에서 시각적 콘텐츠를 활용하기 위한 팁

연구에 따르면 인간의 뇌는 텍스트보다 이미지를 약 6만 배 빠르게 처리할 수 있으며, 처리하는 정보의 90%가 시각적이라고 합니다. 이 지표를 마케팅에 적용하면 대부분의 카피는 무시됩니다. 사용자들은 강아지의 성장 단계에 대한 글을 읽는 것보다 귀여운 강아지 동영상을 보는 것을 더 선호할 것입니다.

결국, 비주얼을 통해 전달되는 정보가 더 오래 기억에 남습니다. 간단히 말해, 마케팅 콘텐츠의 20%만 읽히고, 그 20% 중 20%는 유지됩니다. 휴!

비주얼은 트래픽을 유도할 수 있습니다. 하지만 반드시 해야 합니다. 마케터는 비주얼과 콘텐츠 간의 적절한 균형을 맞추기 위해 도움이 필요하며, 이는 더 어려운 과제입니다.

다음은 다음 시각적 콘텐츠를 디자인할 때 고려해야 할 몇 가지 팁(검증된)입니다.

비주얼로 스토리 구축하기

타겟 사용자는 시선을 사로잡을 수 있는 방식으로 스토리를 알고 싶어 합니다. 마케터라면 다음과 같은 스토리를 전달하고 싶을 것입니다:

• 오디언스와 연결

• 모든 정보를 신속하게 제공

• 참여 유도

• 지속적인 영향력을 남기는 스토리

마케팅 전략을 수립할 때는 Walmart YMS(마트 관리 시스템)가 이 화이트보드 설명 동영상을 통해 수행한 것처럼 위에 나열된 네 가지를 모두 수행할 수 있는 비주얼을 계획해야 합니다.

2분 25초 분량의 이 동영상은 다소 길어 보일 수 있지만, 애니메이션과 내레이션이 동기화되어 시스템 작동 방식을 이해하고자 하는 모든 사람에게 일관된 가이드를 제공합니다.

이 동영상은 시스템이 해결하고 있는 문제점에 대해 이야기하고 그 방법을 정확하게 보여줍니다. 브랜드 뱅크의 정확한 사용 사례를 설명하기 위해 제작된 스토리입니다.

문제 진술(타겟 사용자의 공감을 불러일으킴)과 해결책(사용자가 찾고 있는 정확한 내용)에 대해 이야기하기 때문에 새로운 시청자가 시스템을 탐색하도록 설득하는 전형적인 예입니다. 빙고!

마케팅 전략에 맞춰 비주얼을 조정하세요

이것은 주는 것입니다. 비주얼과 마케팅 아이디어가 일치해야 합니다. 마케팅 캠페인의 카피를 만들 때 비주얼도 이에 맞춰 만들어야 합니다. 카피뿐만 아니라 비주얼은 브랜드 아이덴티티(색상, 웹사이트 카피, 랜딩 페이지, 소셜 채널)와 일치하고 가치 제안(브랜드가 제공하는 고유한 제안)을 확장해야 합니다.

이는 무엇을 의미할까요?

예를 들어 보겠습니다.

린넨 소재와 파스텔 색상으로 유명한 의류 브랜드를 시작했다고 가정해 보겠습니다. 다음 마케팅 캠페인은 여름 색상에 관한 것이지만 마케팅 비주얼은 추수감사절과 크리스마스 분위기를 연출합니다. 또한 브랜드의 상표가 아닌 임의의 태그 라인을 사용합니다.

이러한 비주얼은 보기에는 아름답게 보일지 모르지만 브랜드와 어울리지 않고 새로운 여름 컬렉션을 소개하려는 목적에도 부합하지 않습니다.

이러한 불일치는 사용자와 브랜드 간의 관계를 깨뜨리고 ROI는 전혀 얻지 못한 채 비용만 낭비하게 됩니다.

비주얼에서 감정의 균형을 맞추세요

비주얼은 감정을 불러일으킬 수 있으며 마케터는 이를 달성하고자 합니다. 하지만 감정이 지나치거나 무감각하면 마케팅 캠페인이 위태로워질 수 있습니다.

시각적 콘텐츠는 오디언스의 기분과 인식에 영향을 주어야 합니다. 이는 다양한 색상, 모양, 멋진 글꼴, 일러스트레이션을 통해 이루어집니다. 디자인 요소의 균형을 맞추는 것부터 일관성 있는 시각적 메시지와 모호하지 않은 메시지를 만드는 것까지, 시각과 감성은 밀접한 관련이 있습니다.

이 점을 잘 파악한 브랜드 중 하나가 Yeti입니다. 예티의 단편 영화는 고객에게 특정 감정을 불러일으키는 방식으로 그 어떤 아웃도어 브랜드보다 모험심을 불러일으킵니다. 이 영화는 느긋하면서도 활동적인 브랜드의 아이덴티티와 완벽하게 조화를 이룹니다.

마케팅 목표에 대한 정확한 이해

감정만으로는 잠재 고객을 설득할 수 없습니다. 시각적 콘텐츠를 마케팅 최종 목표와 연결시켜야 합니다. 시각적 콘텐츠는 브랜드 인지도 향상, 소셜 미디어 입지 구축, 신규 순사용자를 리드로 전환하는 등 마케팅 목표에 긍정적인 영향을 미쳐야 합니다.

어떻게 할 수 있을까요?

시각적 콘텐츠 제작 프로세스를 문서화하는 것부터 시작해야 합니다. 마케팅 목표, 성공/실패를 측정하는 지표, 콘텐츠와 비주얼을 어떻게 활용할지 등을 기록하는 것이 좋습니다.

이렇게 하면 장기적으로 산만해지지 않고 목표를 향해 나아가는 데 도움이 됩니다.

구조화된 시도는 시각적으로 생각할 때 규칙으로 돌아가는 데 도움이 됩니다. 브랜드에 비주얼을 사용하는 방법에 대한 해야 할 일과 하지 말아야 할 일 목록이 있으면 전체 비주얼 콘텐츠 전략이 비즈니스 목표, 비전 및 사용자 의도에 맞게 조정됩니다.

비주얼 콘텐츠 마케팅에 텍스트 통합하기

비주얼 콘텐츠는 혁신적인 제품이나 아웃도어 브랜드에만 적용 가능한가요? 아닙니다.

텍스트 기반 산업에서도 시각적 콘텐츠는 이전과는 전혀 다른 방식으로 마케팅 전략을 추진할 수 있습니다. 그 생생한 증거는 바로 비주얼 콘텐츠를 전문가처럼 잘 활용하는 잡지입니다.

비결이 뭔가요?

스토리를 홍보하는 이미지에 텍스트를 통합하는 것입니다.

예를 들어, 뉴욕 타임즈는 이미지와 텍스트가 완벽하게 균형을 이루고 있습니다. 이 인스타그램 게시물은 프라하를 곧 방문하고 싶게 만드는 이미지로 구성되어 있습니다. 동시에 프라하에서 36시간을 보내는 방법에 대한 맥락을 설정하는 캡션(즉, 여행 사이트의 추천 목록을 읽어보라고 촉구하는)이 있습니다.

출처: 뉴욕타임즈 인스타그램

텍스트와 이미지는 훌륭한 조합이지만, 텍스트만 이미지로 사용해도 사용자의 참여를 유도할 수 있습니다. 허브스팟이 최근 마케팅 전략 및 트렌드 보고서를 텍스트만 사용한 이 비주얼로 어떻게 마케팅했는지 살펴보세요. 세 가지 팁과 함께 숫자가 말하는 다른 내용을 자세히 살펴보고 싶을 것입니다.

시각적 콘텐츠에 일관된 색상 팔레트 만들기

색상 팔레트는 시각적 콘텐츠에서 중요한 역할을 합니다. 시각적 콘텐츠로 혁신적일 수 있지만 임의의 색상을 사용하면 사용자에게 혼란을 줄 수 있습니다.

모든 브랜드에는 따라야 할 색상 팔레트가 있어야 합니다. 여기에는 두 가지 측면이 있습니다:

1. 브랜드 색상 - 브랜드의 시그니처 색상입니다. 브랜드 이름, 태그 라인을 명시적으로 언급하든 로고를 만들든 이 시그니처 색상은 사용자가 브랜드를 즉시 인식하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 캐드버리의 보라색이나 코카콜라의 빨간색이 있습니다. 이러한 브랜드는 색상으로 유명합니다. 무작위로 선택하는 것이 아니라 강력한 브랜드 색상을 만들기 위해 많은 고민이 필요합니다.

2. 마케팅 색상 팔레트 - 이 색상 팔레트는 시각적 콘텐츠를 주도할 관련 색상과 시그니처 브랜드 색상을 통합한 견본입니다. 이 색상 팔레트는 소셜 게시물, 인포그래픽, 전자책, 동영상, 일러스트레이션, 릴 등 모든 마케팅 시각적 콘텐츠에 일관되게 적용됩니다. 브랜드 일관성을 구축하는 데 도움이 되며 브랜드 회상 요소도 제공합니다.

브랜드의 아이덴티티를 반영하고 사용자가 쉽게 연상할 수 있는 고정 견본을 설정하세요. 시각적 콘텐츠는 이 견본의 연장선이 됩니다.

마케팅 전략에 사용자 제작 콘텐츠 포함하기

마케팅 전략은 사용자를 위해 설계되며, 사용자의 콘텐츠를 사용하여 참여율을 높이는 것은 입증된 사실입니다. 사용자 제작 콘텐츠를 적절한 크레딧과 함께 포함하면 시각적 콘텐츠 마케팅이 사상 최고치를 기록할 수 있습니다. 이를 통해 브랜드를 강화하고 사용자에게 친숙한 브랜드로 자리매김할 수 있습니다. 이를 가장 잘 실천한 브랜드가 있다면 바로 #ShotOnIphone 캠페인으로 유명한 Apple입니다.

출처: 인스타그램 - #샷온아이폰

용도 변경을 위한 구축

이는 생성하는 모든 마케팅 자산에 적용됩니다. 마케팅 자산의 용도를 변경하는 것은 비용과 시간을 절약할 수 있는 팁입니다. 시각적 콘텐츠를 만들 때는 다양한 텍스트와 함께 사용할 수 있는 디자인 요소를 사용하세요. 예를 들어, 새 보고서가 게시될 때마다 용도를 변경하여 사용할 수 있는 보고서용 템플릿을 만들 수 있습니다.

적합한 디자인

혁신은 훌륭하지만 유연성이 수반되어야 합니다. 여러 소셜 채널에 적용할 수 있는 시각적 자료를 만들어 보세요. 예를 들어 웹사이트의 인포그래픽을 캐러셀로 분할하여 LinkedIn이나 Instagram에서 공유할 수 있습니다.

비주얼 전용 체크리스트 만들기

마케팅 전략이 제대로 진행되고 있는지(그리고 일관성을 유지하는지) 확인할 수 있는 체크리스트 없이는 마케팅 전략이 완성될 수 없습니다. 마케팅 전략에 시각적 콘텐츠를 활용하려면 이상적인 체크리스트에는 다음이 포함되어야 합니다:

• 고품질 이미지 사용
• 특히 사용자 제작 콘텐츠를 포함할 때는 저작권에 유의하세요.
• 적절한 곳에 브랜드 로고 또는 워터마크 추가하기
• 시각적 요소에 훅을 추가하여 매력적으로 만들기
• 색상 견본 유지
• 예산 책정
• 계획 또는 타임라인 만들기
• 해시태그 조사하기
• SEO를 위한 비주얼 최적화(대체 텍스트 설명 포함 등)
• 트렌드 모니터링

이 목록은 시작하기에 좋은 목록이 될 것입니다.

마무리 생각

마케터들은 마케팅 전략에 시각적 콘텐츠를 부지런히 통합하고 있습니다. 이는 시대적 요구이지만 집중력을 잃지 않는 것도 중요합니다.

인간의 집중력은 제한되어 있기 때문에 전문가들은 동영상을 짧게 만들고 이미지를 깔끔하게 정리할 것을 권장합니다.

무감각하고 진부하며 산만하지 않게 사용자에게 정보를 제공하는 것이 목표입니다. 따라서 시각적 매력과 스토리에 집중하고, 브랜드 아이덴티티에 맞게 조정하고, 사용자와 감성적으로 소통하세요. 나머지는 자연스럽게 따라올 것입니다.