소셜 미디어와 이메일 마케팅을 결합하여 비즈니스를 성장시키는 8가지 현명한 방법

소셜 미디어와 이메일은 비즈니스 성장에 활용할 수 있는 두 가지 강력한 마케팅 전략입니다.

하지만 이 두 가지를 결합하여 추가 비용 없이 비즈니스 성장을 촉진할 수 있다면 어떨까요?

예, 많은 현명한 비즈니스에서 이를 활용하여 인지도를 높이고 리드와 매출을 창출하는 성장 비결로 활용하고 있습니다.

이 가이드에서는 소셜 미디어와 이메일 마케팅을 결합하여 비즈니스를 성장시킬 수 있는 8가지 현명한 방법을 소개합니다.

소셜 미디어와 이메일 마케팅을 결합해야 하는 이유는 무엇인가요?

비즈니스를 성장시키려면 가능한 한 많은 잠재고객이 필요합니다. 이메일과 소셜 미디어를 결합하면 더 많은 잠재고객을 유치할 수 있을 뿐만 아니라 리드와 매출을 창출하는 비율도 높아집니다.

트위터, 페이스북, 링크드인 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 이메일 가입 양식을 효과적으로 홍보하기 시작하면 이메일 목록에 가입하는 구독자가 늘어날 것입니다.

아시다시피, 타겟 고객이 비즈니스를 찾는 경로가 같지 않을 수 있습니다. 일부는 이메일을 통한 비즈니스 참여를 선호하지만 다른 일부는 소셜 미디어를 통한 상호작용을 선호합니다.

그렇기 때문에 많은 비즈니스가 소셜 미디어와 이메일을 결합하는 데 도움이 되는 HubSpot과 같은 멀티채널 마케팅 플랫폼을 선택합니다.

예를 들어 SendPulse는 한 단계 더 나아가 마케팅 담당자가 SMS, Facebook, Instagram 또는 WhatsApp의 챗봇 알림, 이메일 캠페인을 포함하는 멀티채널 마케팅 흐름을 구축할 수 있도록 지원합니다.

따라서 소셜 미디어와 이메일을 결합하면 고객이 브랜드가 무엇을 의미하는지, 어떻게 문제를 해결할 수 있는지 알아볼 수 있는 더 많은 옵션을 제공할 수 있습니다.

그리고 무엇보다도 더 나은 결과를 창출하기 위해 새로운 마케팅 전략을 시도하는 몇 안 되는 기업이 될 수 있으므로 경쟁사보다 돋보일 수 있습니다.

이제 이메일과 소셜 미디어 마케팅을 결합하여 비즈니스를 성장시킬 수 있는 8가지 현명한 방법을 소개해 드리겠습니다.

소셜 미디어 게시물을 예약하여 잠재고객이 이메일 목록을 구독하도록 상기시키기

소셜 미디어를 사용하여 이메일 구독자를 늘리기 위한 실용적인 접근 방식입니다. 소셜 미디어 게시물에 대한 참여율이 높은 비즈니스의 경우 트위터와 링크드인에서 완벽하게 작동합니다. 소셜 미디어 게시물을 예약하면 적시에 잠재 고객을 더 쉽게 타겟팅할 수 있습니다. 이렇게 하면 이메일 목록에 가입하는 등 원하는 행동을 놓치지 않을 수 있습니다.

따라서 Hootsuite, SocialPilot과 같은 소셜 미디어 관리 도구를 사용하여 소셜 미디어 인지도를 높이고 있다면 이제 오디언스에게 도움이 될 만한 가치 있는 콘텐츠를 만들기 시작할 때입니다. 그리고 마지막에 이메일 가입 양식에 링크를 추가하여 구독할 수 있도록 알림을 보내세요.

디지털 크리에이터에게 1인 비즈니스 구축 방법을 가르치는 1인 기업가인 저스틴 웰시는 이 방법을 활용하여 이메일 뉴스레터 비즈니스를 성장시키고 있습니다. 그는 트위터에서 40만 명이 넘는 팔로워가 자신의 콘텐츠에 참여하고 있습니다. 따라서 그는 트위터에서 가치 있는 콘텐츠를 제공한 후 팔로워들에게 이메일 뉴스레터를 구독하여 성공적인 1인 비즈니스를 구축하는 방법에 대해 자세히 알아보도록 독려합니다.

지금까지 14만 명이 넘는 이메일 구독자를 보유하고 있으며, 뉴스레터 후원과 디지털 제품 판매를 통해 수익을 창출하고 있습니다.

주목받은 소셜 미디어 콘텐츠 재활용하기

견인력은 마케팅의 핵심이며, 이는 메시지가 타겟 오디언스에게 공감을 불러일으킨다는 신호입니다. 소셜 미디어에서 많은 관심을 받은 콘텐츠가 있다면 이를 재활용하여 이메일 마케팅 캠페인에 사용하여 이메일 잠재 고객의 공감을 얻을 수 있습니다. 이를 통해 도달 범위를 넓히고 인지도를 높이며 잠재 고객과 관계를 구축할 수 있습니다.

여러분이 피트니스 트레이너이고 온라인 스토어에 있는 최신 체육관 장비의 이점에 대해 Facebook에 게시물을 작성했다고 가정해 보겠습니다. 잠재 고객이 댓글을 달고, 공유하고, 좋아요를 누르고, 심지어 DM을 보내 문의를 했다고 가정해 보겠습니다. 이는 좋은 견인력입니다.

이메일 톤에 맞게 복사하고 편집한 다음 이메일 구독자가 행동을 취할 수 있도록 매력적인 CTA를 추가하여 전송하세요. 이를 통해 판매로 전환할 수 있는 리드를 생성할 수 있습니다.

이메일 캠페인에서 소셜 미디어 페이지로 링크하기

이메일 캠페인을 활용하여 소셜 미디어 계정을 홍보하세요. 이는 이메일 구독자에게 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 회원님의 참여를 유도할 수 있음을 알리는 방법 중 하나입니다. 이메일 마케팅 도구를 사용하면 이메일 캠페인을 만들고 실행하는 동안 소셜 미디어 프로필에 링크를 추가할 수 있습니다.

Yoast가 저에게 보낸 이 이메일을 보세요:

이메일 끝에는 다양한 소셜 미디어 프로필을 나타내는 소셜 아이콘이 있습니다. 또한 페이스북, 트위터, 인스타그램, 링크드인, 유튜브, 틱톡에서 팔로우할 것을 요청하는 클릭 유도 문안도 있습니다.

LinkedIn이 제가 가장 좋아하는 소셜 미디어 플랫폼이고 프리미엄 요금제에 가입하기 전에 Yoast SEO 기능에 대해 자세히 알아보고 싶다고 가정해 봅시다. 빠르게 LinkedIn을 클릭하여 팔로우하겠습니다. 이제 내 LinkedIn 피드에서 Yoast의 게시물을 볼 수 있습니다. 그리고 그들은 이메일과 LinkedIn을 통해 제 관심을 끄는 데 성공했습니다.

이메일을 사용하여 소셜 미디어 광고 문구 테스트하기

소셜 미디어 광고 문구가 타겟 고객에게 공감을 불러일으킬지 확신할 수 없을 때가 있습니다. 그리고 성과를 내지 못하는 광고에 돈을 지출하는 것이 두렵기도 합니다. 이를 확인하는 방법 중 하나는 이메일 수신자를 대상으로 소셜 미디어 광고 문구를 테스트하는 것입니다.

다음 이메일 캠페인에 광고 문구를 사용하고 열람률, 클릭률, 반송률, 수신 거부율, 전달률, 전환율 등의 지표를 추적하세요. 이탈률과 구독 취소율이 동일하거나 오히려 감소하고 다른 지표가 증가하면 광고 문구가 소셜 미디어에서 성과를 창출할 수 있다는 신호입니다.

소셜 미디어 콘테스트 실행

콘테스트 운영은 소셜 미디어 플랫폼, 특히 Instagram에서 흔히 볼 수 있습니다. 비즈니스는 이를 통해 잠재 고객을 늘리고, 미디어 노출을 늘리고, 리드와 매출을 창출합니다. 하지만 타겟 고객을 소셜 미디어에서 이메일 목록으로 이동시키려면 접근 방식이 달라야 합니다.

여성용 가방을 판매하는데 스토어에 신상품이 있다고 가정해 보겠습니다. 이 중 두 개를 Instagram에 업로드하고 행운의 팔로워 두 명에게 증정한다고 오디언스에게 알릴 수 있습니다.

가능한 규칙을 설정합니다:

• 나를 팔로우
• 이 게시물에 좋아요를 누르고 공유
• 내 Instagram 자기소개에 추가된 링크를 사용하여 내 이메일 목록을 구독합니다.

일반적으로 72시간 이내에 당첨자가 발표되는 시기를 명시합니다.

인스타그램에 많은 팔로워를 보유하고 있다면 많은 사람들이 콘테스트에 참가하여 이메일 목록을 구독할 것입니다.

이메일 목록에 등록되면 언제든지 개인화된 이메일을 통해 제품을 홍보할 수 있으므로 전환율을 높일 수 있습니다.

소셜 미디어 증명을 활용하여 이메일 전환율 높이기

백문이 불여일견이라고 합니다. 그렇기 때문에 항상 소셜 미디어 증거를 활용하여 이메일 잠재 고객이 행동을 취하도록 설득해야 합니다. 고객은 구매한 제품이나 서비스에서 최대의 가치를 얻었을 때 소셜 미디어에 긍정적인 리뷰를 기꺼이 공유합니다.

이는 페이스북 그룹, 트위터, 링크드인에서 흔히 볼 수 있습니다. 제품을 홍보하기 위해 만든 Facebook 그룹에 게시할 수 있습니다. 트위터에서는 트윗을 하고 나를 태그할 수 있으며, 링크드인에서는 나를 멘션할 수 있습니다.

이러한 사용자 제작 콘텐츠는 이메일 구독자가 조치를 취하는 데 회의적인 태도를 취하도록 유도하는 데 필요하므로 계속 주시하세요. 알림을 켜서 내가 언제 멘션되었는지 알 수 있도록 하세요. 그런 다음 스크린샷을 찍어 구독자에게 보내는 다음 이메일에 추가하세요.

아래는 이 방법을 사용하여 블로그 강좌의 전환율을 높인 6자리 숫자의 블로거 아담 엔프로이의 사례입니다. 그는 자신의 블로그 엔진 페이스북 그룹에서 스크린샷을 공유했습니다. 강의를 구매하고 강의를 적용한 후 45일 만에 돈을 돌려받은 학생에 대한 이야기입니다.

이는 이메일 수신자가 행동을 취하도록 유도할 수 있는 일종의 사회적 증거입니다. 내가 이 제품에 대해 회의적이라고 가정했을 때, 이메일에서 공유한 이 사회적 증거는 내가 행동을 취하도록 만들 수 있습니다.

구독 취소 활용

이메일에 수신 거부 페이지를 포함하는 것이 윤리적이기 때문에 이를 사용자 지정하고 소셜 미디어 프로필에 링크를 추가할 수 있습니다. 이렇게 하면 소셜 미디어 페이지로 구독 취소를 유도할 수 있습니다.

사람들이 이메일 목록을 구독 취소하는 이유는 다양하며, 그 중 하나는 이메일로 비즈니스와 소통하지 않기 때문일 수 있습니다. 따라서 그렇게 놓아두는 대신 소셜 미디어 프로필로 안내하여 일부를 회수할 수 있습니다. 소셜 미디어에서 여러분을 팔로우하고 콘텐츠에 계속 참여할 수 있을지도 모릅니다.

CRM을 사용하여 고객 데이터를 하나로 모으기

소셜 미디어와 이메일 마케팅을 성공적으로 결합하려면 고객 데이터를 한데 모아 두 가지를 자주 넘나들지 않도록 하는 CRM 소프트웨어가 필요합니다.

고객 관계 관리 소프트웨어를 사용하면 다양한 소스의 고객 데이터를 쉽게 관리하고, 캠페인을 모니터링하고, 팀과 결과를 공유할 수 있습니다. 이메일 통합 기능을 사용하면 인바운드 및 아웃바운드 이메일을 캡처하여 활동 탭에 저장하고 각 리드를 추적할 수 있습니다.

소셜 미디어와 이메일 마케팅의 결합에 대한 최종 생각

이메일과 소셜 미디어는 강력한 마케팅 채널입니다. 하지만 두 채널을 결합하면 추가 비용 없이 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 이를 위한 다양한 방법을 소개해 드렸습니다. 이를 실행하여 어떤 결과를 얻을 수 있을지는 여러분에게 달려 있습니다.