Gjenopplive merkevaren din: Kraften i en effektiv merkevarestrategi for mislykkede produkter
Sist oppdatert den fredag 20. oktober 2023
Merkevarestrategi er en langsiktig plan som et selskap utvikler for å etablere en sterk merkevareidentitet og nå sine forretningsmål. Det innebærer å skape en unik posisjon i markedet, definere målgruppen og fastsette viktige merkevarebudskap og verdier.
Vellykkede merkevarestrategier fokuserer ofte på å bygge opp merkevarelojalitet, øke merkevarekjennskapen og skape en positiv oppfatning av merkevaren hos forbrukerne. Bedrifter kan ta i bruk kreative merkevareteknikker, som virale markedsføringskampanjer eller opplevelsesbaserte markedsføringsarrangementer, for å skille seg ut fra konkurrentene og engasjere målgruppen på en unik måte.
Selv om mange merkevarer har vellykkede produktlanseringer, kan det hende at noen produkter ikke innfrir forbrukernes forventninger eller ikke får fotfeste i markedet. Det kan skyldes ulike faktorer, blant annet dårlig markedsundersøkelse, manglende samsvar mellom produkt og marked eller ineffektive markedsføringsstrategier.
Hva er en merkevarestrategi?
En merkevarestrategi er en omfattende plan som et selskap utvikler for å etablere og opprettholde en sterk merkevareidentitet i markedet. Det innebærer en bevisst og langsiktig tilnærming for å differensiere merkevaren fra konkurrentene, skape kontakt med målgruppen og nå spesifikke forretningsmål. En veldefinert merkevarestrategi styrer alle aspekter av merkevareutviklingen, inkludert posisjonering, budskap, visuell identitet og kundeopplevelse.
Viktige elementer i en vellykket merkevarestrategi
Kilde: Freepik
Merkevarens formål og verdier: Et tydelig og overbevisende merkevareformål definerer årsaken til merkevarens eksistens utover det å tjene penger. Det gjenspeiler merkevarens kjerneverdier, overbevisninger og den positive effekten den ønsker å skape i verden.
Målgruppe: Å identifisere og forstå den spesifikke målgruppen er avgjørende for en effektiv merkevarestrategi. Dette innebærer å undersøke deres behov, preferanser, atferd og motivasjon for å skape skreddersydde budskap og opplevelser som treffer dem.
Posisjonering av merkevaren: Med merkevareposisjonering menes den unike plassen en merkevare har i forbrukernes bevissthet i forhold til konkurrentene. Det innebærer å identifisere merkevarens unike verdiforslag og viktige differensieringspunkter for å etablere en gunstig posisjon i markedet.
Merkevarens budskap: Å utvikle konsistente og overbevisende merkevarebudskap er avgjørende for å kommunisere merkevarens verdi, personlighet og fordeler til målgruppen. Budskapet bør være i tråd med merkevarens formål og gi gjenklang hos målgruppen.
Visuell identitet: En sterk visuell identitet, inkludert logo, farger, typografi og designelementer, bidrar til å skape et gjenkjennelig og enhetlig image. Den bør være konsistent på tvers av alle kontaktpunkter for å styrke gjenkjennelsen og gjenkjenningen av merkevaren.
Merkevareopplevelse: Merkevareopplevelsen omfatter all interaksjon en kunde har med merkevaren, fra den første bevisstgjøringen til support etter kjøpet. Å skape positive og minneverdige opplevelser som er i tråd med merkevarens verdier, bidrar til å skape lojalitet til merkevaren.
Overvåking og tilpasning av merkevaren: En vellykket merkevarestrategi krever kontinuerlig overvåking og tilpasning. Regelmessig overvåking av merkevarens resultater, forbrukernes oppfatninger, markedstrender og konkurrenters aktiviteter gjør det mulig å justere og optimalisere merkevarestrategien i tide.
Slik utarbeider du en vinnende strategi for merkevareposisjonering
Å utarbeide en vinnende strategi for merkevareposisjonering er en mangefasettert prosess som krever nøye overveielse og kontinuerlig innsats. Her er en utdyping av de viktigste trinnene i prosessen:
Definer målgruppen din: Begynn med å identifisere dine ideelle kunder og forstå deres behov, preferanser og smertepunkter. Merkevareposisjoneringen din bør finne gjenklang hos denne spesifikke gruppen.
Gjennomfør markedsundersøkelser: Gjør grundige undersøkelser av bransjen, konkurrentene og markedstrendene. Denne informasjonen er avgjørende for å identifisere hull i markedet og muligheter for merkevaren din til å skille seg ut.
Finn ut hva som er ditt unike verdiforslag: Finn ut hva som skiller merkevaren din fra konkurrentene. Ditt unike verdiforslag bør være et tydelig, overbevisende og minneverdig aspekt ved merkevaren din som kundene lett kan identifisere seg med.
Lag en kortfattet posisjoneringserklæring: Lag en kortfattet og overbevisende erklæring som oppsummerer merkevarens unike verdi og relevans for målgruppen. Dette utsagnet bør være en ledestjerne gjennom hele merkevarebyggingen.
Tilpass merkevarens budskap og visuelle identitet: Sørg for at merkevarens budskap og visuelle elementer (logo, farger, typografi osv.) er i tråd med posisjoneringen. Konsistens i disse elementene er avgjørende for merkevaregjenkjennelse og tillit.
Test og finpuss: Test merkevareposisjoneringen i det virkelige markedet. Samle inn tilbakemeldinger og data for å finne ut hvor effektiv den er. Vær åpen for å gjøre nødvendige justeringer for å finne bedre gjenklang hos målgruppen.
Lever konsekvent opp til merkevareløftet: Merkevareposisjoneringen er ikke bare ord, men et løfte til kundene. Sørg for at alle deler av virksomheten, fra kundeservice til produktkvalitet, konsekvent gjenspeiler dette løftet.
Hold deg oppdatert på kreative merkevareteknikker: Følg med på bransjetrender og innovative merkevarestrategier. Vær åpen for å ta i bruk nye ideer og teknikker som kan gjøre merkevaren din mer attraktiv.
Følg kontinuerlig med på markedet: Markeder er dynamiske, så det er viktig å holde seg informert om endringer i forbrukeratferd, konkurransetiltak og nye trender. Tilpass strategien for merkevareposisjonering etter behov for å holde deg relevant.
Forbedre merkevareposisjoneringen: Over tid kan merkevaren din trenge justeringer for å forbli konkurransedyktig. Forbedre merkevareposisjoneringen basert på ny innsikt og endringer i markedet for å opprettholde merkevarens relevans.
Merkevarestrategiens rolle i produktfornyelsen
Merkevarestrategi spiller en viktig rolle når et produkt skal gjenopplives. Den bidrar til å identifisere problemer, omposisjonere produktet, utforme overbevisende budskap, forbedre kundeopplevelsen, utnytte merkevarekapitalen og kontinuerlig tilpasse seg markedsdynamikken. En godt gjennomført merkevarestrategi øker sjansene for å fange forbrukernes oppmerksomhet, gjenopprette markedsrelevans og skape vekst.
Årsaker til at produkter mislykkes
Det kan være flere årsaker til at et produkt mislykkes. Her er noen vanlige faktorer som bidrar til at produkter mislykkes:
Dårlige markedsundersøkelser kan resultere i produkter som ikke oppfyller forbrukernes behov eller preferanser.
Manglende samsvar mellom produkt og marked fører til produkter som ikke finner gjenklang i målmarkedet.
Ineffektive markedsførings- og posisjoneringsstrategier kan føre til lav bevissthet og begrenset synlighet.
Kvalitets- eller ytelsesproblemer kan føre til negative kundeopplevelser og dårlige anmeldelser.
Mangel på konkurransefortrinn eller differensiering kan hindre produktets suksess.
Feil prisstrategi kan avskrekke potensielle kjøpere eller skape tvil om kvaliteten.
Lansering av et produkt på feil tidspunkt eller under ugunstige markedsforhold kan påvirke produktets suksess.
Eksempler: Mislykkede varemerker og deres feil, læring
Mislykkede produkter kan få betydelige økonomiske konsekvenser for selskaper. I 2013 lanserte Microsoft for eksempel operativsystemet Windows 8, som fikk kritikk for endringer i grensesnittet og manglende brukervennlighet. Det førte til en nedgang i PC-salget og en senere oppdatering til Windows 10.
Et annet eksempel er Googles Google Glass, en bærbar smartenhet som ble lansert i 2013. Til tross for den innledende hypen ble produktet møtt med personvernproblemer, problemer med sosial aksept og begrenset forbrukerinteresse, noe som førte til at det ble lagt ned. Disse eksemplene viser hvor viktig det er å gjøre grundige markedsundersøkelser, forstå forbrukernes behov og tilpasse strategiene deretter for å unngå produktsvikt og tilhørende kostnader.
Velprøvde merkevarestrategier for mislykkede produkter
Når man står overfor produkter som ikke fungerer, kan man bruke velprøvde merkevarestrategier for å snu situasjonen. Her er noen strategier du kan vurdere:
Omposisjonere produktet slik at det bedre oppfyller kundenes behov eller når ut til nye markedssegmenter.
Gi produktet en merkevareoppdatering for å skape fornyet interesse og appell.
Utvikle målrettede markedsføringskampanjer som fremhever produktets unike fordeler og adresserer kundenes smertepunkter.
Søk strategiske partnerskap eller samarbeid for å øke synligheten og troverdigheten.
Forbedre kundeopplevelsen ved å løse produktrelaterte problemer og forbedre kundestøtten.
Skap en følelse av at det haster og at produktet er eksklusivt med begrensede opplag eller spesialtilbud.
Lytt aktivt til tilbakemeldinger fra kundene og forbedre produktet fortløpende.
Engasjer influencere eller oppmuntre til brukergenerert innhold for å øke synligheten og troverdigheten.
Evaluer og juster prisstrategiene for å gjøre produktet mer attraktivt og konkurransedyktig.
Utvikle tydelige og overbevisende budskap som kommuniserer produktets verditilbud og fordeler.
Eksempler på vellykkede fornyelser av merkevarer
Det finnes flere eksempler på vellykkede merkevarerevitaliseringer som kan tjene som inspirasjon til å snu merkevarer som sliter. Her er noen kjente eksempler:
Lego lyktes med å revitalisere merkevaren ved å fokusere på kreativitet og fantasi, introdusere temasett basert på populære serier og ta i bruk nye digitale plattformer for å gjenvinne sin status som et ledende leketøymerke.
Burberry gjenopplivet sitt image ved å omposisjonere seg selv som et moderne motemerke av høy kvalitet, oppdatere designen, utvide produktlinjene og utnytte digitale plattformer og sosiale medier for å gjenvinne sin status som et globalt luksusmerke.
Nintendo gjorde et betydelig comeback ved å lansere Nintendo Wii, en innovativ konsoll med bevegelsesstyrt spilling som appellerte til et bredt publikum, posisjonerte selskapet som bransjeleder igjen og utvidet spillmarkedet til nye målgrupper.
Erfaringer fra vellykkede gjenopplivninger av merkevarer
Ta i bruk innovasjon for å erobre nye markeder og engasjere kundene.
Vær tro mot kjerneverdiene dine samtidig som du tilpasser deg skiftende markedskrav.
Lytt til tilbakemeldinger fra kundene, og ta tak i det som gjør vondt.
Forny merkevareidentiteten for å fange oppmerksomhet og skape gjenklang hos målgruppene.
Prioriter å forbedre kundeopplevelsen for å skape lojalitet.
Tilpass deg det digitale landskapet ved å utnytte teknologi og nettbaserte kanaler.
Ta kalkulerte risikoer for å utfordre konvensjoner og fornye merkevaren.
Sterkt lederskap og visjoner er avgjørende for å styre merkevarens strategiske retning og inspirere medarbeiderne.
Fremtidssikre merkevaren din
Når det gjelder å fremtidssikre merkevaren, finnes det noen nyttige tips for å komme i gang:
Omfavn innovasjon, vær fleksibel og tilpass deg nye kundebehov.
Etabler en sterk digital tilstedeværelse og engasjer kundene gjennom nettbaserte kanaler.
Lever eksepsjonelle merkevareopplevelser og prioriter bærekraft.
Forutse kundetrender, samle innsikt og tilpass strategien deretter.
Fremme en kultur for innovasjon og bygge strategiske partnerskap.
Følg med på nye teknologier og ta i bruk relevante fremskritt.
Evaluer og tilpass merkevarestrategien kontinuerlig for å ligge i forkant.
Avsluttende tanker og anbefalinger
For å fremtidssikre merkevaren din bør du satse på innovasjon, bygge en sterk digital tilstedeværelse, levere eksepsjonelle opplevelser, forutse kundetrender, fremme en innovasjonskultur, prioritere bærekraft og kontinuerlig evaluere og tilpasse merkevarestrategien. Vær proaktiv og åpen for endringer for å lykkes på lang sikt.
Artikkel av:
Ghia Marnewick
Skribent av kreativt innhold for Aumcore
Ghia Marnewick skriver kreativt innhold for Aumcore, et digitalt markedsføringsbyrå som spesialiserer seg på SEO og kreativ innholdsmarkedsføring. Hun brenner for å finne nye måter å dele informasjon med verden på.