Slik bruker du skjemaer og spørreundersøkelser på et nettsted (tips og eksempler)

Det finnes en rekke måter å bli berømt og lykkes med virksomheten din på. Å ha nettsteder er en av de beste måtene å gjøre det på. Ved hjelp av nettsteder føler kundene seg tryggere og tror at du verdsetter virksomheten din mer. Selvfølgelig finnes det også tips som vil gjøre nettstedet ditt enda mer funksjonelt. Ett av dem er å inkludere skjemaer og spørreundersøkelser på nettstedet ditt.

Ved å opprette webskjemaer eller spørreundersøkelser kan du samle tilbakemeldinger fra kundene om produktene eller tjenestene dine og forbedre brukeropplevelsen. I tillegg kan slike undersøkelser og skjemaer gjøre ubesluttsomme kunder til lojale kunder, og de er derfor mye brukt av mange bedrifter. I denne artikkelen får du vite hvordan du lager skjemaer og spørreundersøkelser, hvilke fordeler de har, og praktiske tips til hvordan du kan forbedre brukeropplevelsen.

Hvorfor trenger du skjemaer eller spørreundersøkelser på nettstedet ditt?

Det kan være utfordrende å skape kontakt med besøkende, selv om du har en gjennomtenkt strategi for digitalt innhold. Derfor bør du prøve nye måter å kommunisere med målgruppen og de besøkende på nettstedet ditt på, for eksempel ved hjelp av skjemaer og spørreundersøkelser. Skjemaer og spørreundersøkelser gjør det mulig for deg å samle inn tilbakemeldinger fra kundene dine, slik at du kan få den informasjonen du trenger for å forbedre virksomheten din.

Data er en av de viktigste kreftene i dagens teknologiske tidsalder, så du kan ikke bare la besøkende komme og gå på nettstedet ditt. Nettstedsundersøkelser hjelper deg ikke bare med å samle inn data, men også med å øke kundeopplevelsen. Popup-undersøkelser og e-postundersøkelser er gode måter å gi de besøkende bedre kundesupport og live chat-opplevelse på. Ved å lage engasjerende skjemaer og undersøkelser kan du hjelpe kundesupportteamet ditt med å få mest mulig ut av dem.

2 metoder for å lage skjemaer og spørreundersøkelser: Kode eller ikke kode

Hvis du har lyst til å lage skjemaer og spørreundersøkelser etter å ha lest om de mange fordelene med dem, men ikke vet hvordan du skal gjøre det, er det ingen grunn til bekymring! Hvis du ønsker å betjene bransjen din bedre og kommunisere tettere med kundene dine, bør du lære deg å lage skjemaer og spørreundersøkelser. Det finnes to forskjellige metoder for å lage dem. La oss ta en nærmere titt på disse metodene!

Koding av skjemaer og spørreundersøkelser

En av de eldste og kanskje vanligste metodene man tenker på når man vil lage undersøkelser og skjemaer, er koding. Takket være koding kan du lage spørreundersøkelser og skjemaer om de temaene du ønsker, og legge til spørsmål for å få vite hva de besøkende mener.

Det er imidlertid en ulempe med koding, og det er at det tar mye tid. Hvis du ikke har kunnskap om koding, trenger du i tillegg en utvikler. Derfor er ikke koding en særlig praktisk metode, ettersom den både sløser bort tid og medfører ekstra utgifter.

Bruk av verktøy uten kode

En annen metode er verktøy uten kode. Disse verktøyene kan også kalles skjemabyggere eller undersøkelsesverktøy. Takket være disse verktøyene kan brukerne lage skjemaer på svært kort tid uten å måtte ha kunnskap om koding. Mange verktøy uten kode tilbyr dessuten brukerne ferdige eksempler på spørreundersøkelser, slik at de kan lage sine egne undersøkelser på kort tid. Disse ferdige malene inneholder mange spørsmål til spørreundersøkelser, og brukerne trenger derfor ikke å tenke på innholdet i undersøkelsene.

Skjemaverktøyene tilbyr også mange avanserte funksjoner til brukerne. For eksempel kan du samle inn betalinger, godta e-signaturer og opprette betingelser med disse verktøyene. I tillegg kan du gjøre skjemaene og undersøkelsene dine mye mer interessante med verktøy uten kode. Med animert bakgrunn og ulike temaer kan du lage mer elegante skjemaer.

Slik lager du et nettskjema uten koding

Det er ganske enkelt å lagespørreundersøkelser og skjemaer på nett med verktøy som ikke krever kode. Mange verktøy har ferdige maler, slik at brukerne kan finne de skjemaene og undersøkelsene de trenger. Du kan legge til eller fjerne de spørsmålene du ønsker ved å velge disse malene. I tillegg kan du endre tema og legge til nye felt.

Alternativt kan du lage dine egne skjemaer og undersøkelser ved hjelp av dra-og-slipp-funksjonen. Det vil ta lengre tid enn å bruke en ferdig mal, men resultatet vil være verdt å se. Du må tenke gjennom og legge til alle spørsmålene og svarene selv. Hvis du i tillegg ønsker å legge til andre avanserte funksjoner, kan du også bruke dem for å få et mer profesjonelt utseende.

Måter å vise skjemaer på en nettside

Hvordan du viser skjemaene på nettstedet ditt, er like viktig som hvordan du lager dem. Det finnes flere måter å forbedre kundereisen på nettstedet ditt på, og hver metode kan gi betydelige fordeler. Noen av dem kan du bruke for å øke konverteringsraten, mens andre kan du bruke for å samle inn kvalitetstilbakemeldinger fra de besøkende. Her er noen vanlige metoder for å vise skjemaer på et nettsted:

Standard innbygging

Hvis du trenger å legge til et skjema eller en spørreundersøkelse på nettstedet, er standard innbygging den første metoden du kommer til å tenke på. Som du kan se av navnet på denne metoden, kan den legges inn i hjørnet av en hvilken som helst side på nettstedet. Du kan opprette forskjellige undersøkelser eller skjemaer i samsvar med innholdet på siden.

Tips #1: Sørg for at undersøkelsen skiller seg ut fra det øvrige innholdet på nettstedet, men at den ikke har et kontrasterende design. Ved å velge design som har harmoniske farger, vil skjemaet eller undersøkelsen skille seg mer ut.

Mulige bruksområder: Hvis du vil plassere et skjema i bunnteksten eller på en bestemt side, kan du bruke det der slik at besøkende kan formidle ideene sine til deg. I tillegg kan du bruke det til å samle inn e-postadresser og henvendelser.

Innbygging av popup-vinduer

Popup-vinduer er mindre vinduer som dukker opp når du går inn på et nettsted, såkalt auto-åpning, eller klikker et sted, såkalt on-click. Du kan legge inn spørreundersøkelser eller skjemaer i disse vinduene. Disse kan være relatert til siden de besøkende klikker på, eller de kan være et skjema med generelle spørsmål om nettstedet. Du kan bruke popup-vinduer hvis du ikke ønsker å lukke landingssidedesignet.

Tips #2: Ikke glem å gjøre popup-undersøkelser og -skjemaer så fargerike og interessante som mulig. Folk har ofte en tendens til å slå av disse popup-vinduene, så gi dem en grunn til ikke å gjøre det.

Mulige bruksområder: Hvis du har et regelmessig nyhetsbrev eller en blogg, kan du vise registreringsskjemaene som popup-vinduer slik at besøkende kan abonnere på nyhetsbrevene dine.

Innbygging som en sidefane

En annen metode for innbygging av skjemaer og spørreundersøkelser er en sidefane. Innbygging som en sidefane er mindre irriterende for mange besøkende, og derfor foretrekker mange nettsteder denne metoden. I tillegg ødelegger det ikke det generelle utseendet på nettstedet ditt, slik som popup-vinduer.

Tips #3: Sørg for at skjemaer og spørreundersøkelser i sidefaner ikke har et design som skiller seg for mye fra den generelle visningen av nettstedet ditt. Ulik design kan trette øynene til de besøkende.

Mulige bruksområder: Du kan vise en spørreundersøkelse som en sidefane på en hvilken som helst side for å få vite hva de besøkende mener og få forslag.

Bygge inn som en chatbot

Automatiske chatboter kan brukes på mange forskjellige områder på nettstedet ditt, og ett av dem er å bygge inn skjemaer eller spørreundersøkelser i dem. Besøkende som bruker chatboten, vil svare på denne undersøkelsen etter at de er ferdige med arbeidet, og hjelpe deg med å få mer data.

Tips #4: Sørg for å bruke et enkelt språk og inkluder kun korte spørsmål. Uforståelige spørreundersøkelser kan føre til at besøkende forlater siden uten å svare på spørsmålene.

Mulige bruksområder: Chatbot-layouten er ypperlig til å samle inn meldinger, henvendelser og tilbakemeldinger fra folk. Du kan bruke det til å vise dem at de kan nå deg når de vil.

Bygge inn som en helside

Den siste metoden for å legge inn en undersøkelse på nettstedet ditt er å legge den inn som en helside. Dette er ikke å foretrekke fordi det vil ta opp mye plass på nettstedet ditt og inneholde mange spørsmål. Men hvis du trenger å gjøre undersøkelser om et bestemt emne, vil en helsides undersøkelse eller et skjema gi deg all den informasjonen du ønsker.

Tips nr. 5: Informer om at respondentene vil få insentiver etter at alle spørsmålene er besvart, ettersom helsides spørreundersøkelser eller skjemaer vil virke ganske lange.

Mulige bruksområder: Med helsides innbygging kan du bruke én side spesifikt til skjemaer og spørreundersøkelser.

Den enkleste og raskeste måten å legge til skjemaer og spørreundersøkelser på nettstedet ditt er å bruke et nettbasert verktøy for skjemabygging. Disse verktøyene krever ingen kodingskunnskaper for å lage profesjonelle skjemaer og spørreundersøkelser. Mange av dem tilbyr maler og avanserte funksjoner selv i gratisversjonene. Ved å registrere deg for et av disse brukervennlige verktøyene kan du spare tid og raskt legge til muligheten for å samle inn tilbakemeldinger via skjemaer på nettstedet ditt. Dette bidrar til å gjøre nettstedet mer interaktivt og nyttig for å samle inn innspill fra besøkende. Fokuser på å finne en skjemabygger som tilbyr de malene og alternativene du trenger, uten at du trenger å utvikle skjemaer fra bunnen av eller skrive kode selv.