Kan ikke laste ned rapporter
Sist oppdatert den fredag 24. november 2023
Hva kan jeg gjøre hvis en rapport ikke lastes ned i AccuRanker?
Les mer om nedlasting av rapporter hvis du er usikker på hvordan du gjør det.
Av og til kan AccuRanker-brukere støte på problemer når de laster ned rapporter. Dette kan inkludere et lasteskjermbilde som vises i stedet for å laste ned rapporten.
Sørg først og fremst for å vente i minst 5-10 minutter. Avhengig av hvor mye data du prøver å laste ned, kan det ta litt tid å generere rapporter.
Hvis rapporten fortsatt ikke lastes ned, kan du prøve følgende løsninger:
Løsning 1: Oppdater siden / start nettleseren på nytt.
Oppdater AccuRanker-siden eller start nettleseren på nytt. Hvis dette ikke fungerer, kan det være lurt å prøve å laste ned i en annen nettleser.
Løsning 2: Gå til "Genererte rapporter".
Gå til siden "Genererte rapporter" for å laste ned rapporten.
Hvis dette ikke hjelper, kan du skrive til Customer Success-teamet vårt via det oransje chat-ikonet nederst til høyre, så hjelper de deg gjerne.
Les mer