Een gids voor overtuigende productbeschrijvingen
Laatst bijgewerkt op zaterdag 21 oktober 2023
Productbeschrijvingen zijn een essentieel onderdeel van elke marketingstrategie; het is waar wat ze zeggen - woorden tellen!
In dit artikel bespreken we waarom effectieve productbeschrijvingen essentieel zijn voor het succes van je bedrijf, de voordelen van goede productbeschrijvingen en onze beste tips voor het schrijven van overtuigende productbeschrijvingen; we bespreken ook wat je niet moet doen bij het maken van een productbeschrijving. Laten we er eens in duiken.
Wat is een goede productomschrijving?
Uit onderzoek blijkt dat 90% van alle consumenten winkelt via e-commerce bedrijven en 87% geeft aan dat productinhoud belangrijk is wanneer ze besluiten een product te kopen. Bovendien zegt 40% van de millennials dat productbeschrijvingen een uitzonderlijk belangrijke factor zijn bij het overwegen van een aankoop.
Een effectieve productbeschrijving legt uit wat een artikel waard is en hoe het product het probleem van een klant kan oplossen of op een andere manier in een behoefte kan voorzien. Productbeschrijvingen (en de afbeelding die erbij hoort) zijn het belangrijkste visitekaartje van je bedrijf.
Een overtuigende productbeschrijving maakt een geweldige eerste indruk op potentiële kopers en overtuigt hen ervan dat het product een must is; overtuigende productbeschrijvingen kunnen van een etalagebezoeker een betalende klant maken.
Waarom zijn productbeschrijvingen een essentieel onderdeel van je marketingstrategie?
Productbeschrijvingen van goede kwaliteit zijn meer dan een eenvoudige lijst met kenmerken en bieden klanten cruciale informatie bij het zoeken naar een product; het zijn krachtige hulpmiddelen in je verkooparsenaal en kunnen een koper motiveren om het product aan zijn of haar winkelwagen toe te voegen.
Omgekeerd kunnen ze ook de laatste informatie zijn die een klant leest voordat hij een winkelpagina helemaal verlaat. Productbeschrijvingen moeten meer bieden dan eenvoudige informatie; ze moeten overtuigend en overtuigend genoeg zijn om een klant aan te zetten tot kopen.
Toch hebben productbeschrijvingen niet alleen invloed op een aankoop; als ze goed geschreven zijn, leveren ze nog een heleboel andere voordelen op voor je webwinkel.
Potentiële voordelen van goed geschreven productbeschrijvingen
Boeiende productbeschrijvingen kunnen zeer voordelig zijn voor e-commercebedrijven. Ze dragen op verschillende manieren bij aan een betere winkelervaring:
Aanbieden van belangrijke details en technische informatie over een product
Beschrijven hoe een product de problemen van de koper kan oplossen of zijn levensstijl kan verbeteren
Het omzetten van browsers in kopers
Minder productretouren dankzij verleidelijke, accurate beschrijvingen
Benadrukken waarom een product beter is dan producten van concurrenten en zo het concurrentievoordeel van je site vergroten
Het uiterlijk en de inhoud van je e-commerce website verbeteren
De SEO-score van een site verhogen door gerichte zoekwoorden te gebruiken
Bijdragen aan de geloofwaardigheid van uw bedrijf en het vertrouwen van klanten in uw e-commerce winkel en productbeschrijvingen - een kosteneffectieve investering in het verbeteren van uw e-commerce site.
Overtuigende productbeschrijvingen moeten niet alleen overtuigend zijn om effectief te zijn, maar ook informatief; technische informatie en producteigenschappen moeten bijvoorbeeld centraal staan in uw productbeschrijving.
Een van de uitdagingen bij het maken van goede productbeschrijvingen is het vinden van een balans tussen informatief en overtuigend schrijven; het kiezen van de beste stijl en toon voor je beschrijvingen is daarom cruciaal. Afhankelijk van je merk en producttype kun je de voorkeur geven aan een meer formele toon boven een informele toon, of andersom.
Uiteindelijk moet het verstrekken van de nodige informatie aan je klanten en trouw blijven aan je merk de basis vormen van je productbeschrijvingen.
Hoe schrijf je een overtuigende productbeschrijving?
Bij het formuleren van goed geschreven productbeschrijvingen moet je weten wie je doelgroep is en ervoor zorgen dat je de volgende vragen voor consumenten beantwoordt:
Wat is het product dat te koop is? Het type? De productcategorie?
Wat zijn de belangrijkste productspecificaties en -kenmerken, waaronder de grootte, het gewicht, het materiaal, de kleur, de productbundeling en meer?
Voldoet uw product aan een behoefte of verlangen of lost het een probleem op voor de consument? Wat zijn de voordelen van het aanschaffen van uw product?
Waarom is jouw product beter en waarin verschilt het van producten die door concurrenten te koop worden aangeboden?
Hoe gebruikt of bedient men het product?
Hoop je het verkeer te stimuleren en je online verkoop te verhogen dankzij de kracht van woorden? Volg deze bruikbare tips bij het maken van je productbeschrijvingen:
Schrijf in de taal van je doelgroep
Het begrijpen van je doelgroep is de eerste stap bij het schrijven van overtuigende productbeschrijvingen; wie zijn ze? Wat zijn hun wensen en behoeften? Hoe past uw product in het leven van uw doelgroep?
Of je nu praat met boomers, millennials, gen-z, milieubewuste mensen, fashionista's, professionals of techneuten, productbeschrijvingen moeten worden afgestemd op je doelgroep.
Raadpleeg klantbeoordelingen en feedback, of enquêtes voor meer inzicht in je doelgroep.
Focus op nuttige functies
Een boodschappenlijstje met technische specificaties zal alleen een beperkte, goed geïnformeerde groep potentiële klanten aanspreken; het kan zelfs je gemiddelde koper vervelen. Kenmerken, inclusief technische specificaties, moeten worden gepresenteerd als voordelen, met duidelijke, beknopte uitleg waarom ze voordelig zijn voor klanten.
Beschrijvingen die zich richten op de problemen die een product kan oplossen, zijn een manier om kopers aan je te binden, omdat je begrip kunt tonen voor hun problemen en frustraties, en kunt komen met geselecteerde producten die kunnen helpen bij het oplossen ervan (jij bent de held!).
Handhaaf je merkidentiteit
De toon van productbeschrijvingen moet de persoonlijkheid van je merk weerspiegelen. Of het nu technisch, informeel of eigenzinnig is, kies je toon en behoud die; e-commerce schrijven en productbeschrijvingen zijn de stem van je merk en je content (en contentstrategieën) moeten in lijn zijn met je merkidentiteit.
Houd het kort en bondig
"Veel consumenten hebben niet veel tijd om hele artikelen of lange productbeschrijvingen te lezen. Wanneer je krachtige productbeschrijvingen maakt, maak ze dan scanbaar en makkelijk snel te lezen," zegt Brian Lim, CEO van iHeartRaves & INTO THE AM.
Koppen en opsommingstekens, samen met korte alinea's, helpen kopers snel te vinden wat ze willen weten. Verschillende lettertypen en kleuren zijn ook geweldige hulpmiddelen om klanten door de productkenmerken en -voordelen te leiden; vermijd vaagheid - beknopt schrijven kan helpen om sneller beslissingen te nemen.
Zoekmachine optimalisatie met behulp van trefwoorden
Het opnemen van SEO-zoekwoorden in je productbeschrijving kan resulteren in hogere waarderingen voor je producten via zoekmachines; relevante zoekwoorden kunnen je een grotere zichtbaarheid geven en potentiële kopers rechtstreeks naar je e-commercewinkel sturen.
Hoe hoger producten of websites scoren in de SERPS, hoe meer potentiële klanten je winkel zullen bezoeken - zorg ervoor dat relevante trefwoorden deel uitmaken van je productbeschrijvingen.
Neem krachtige woorden op in productbeschrijvingen
Krachtige woorden zijn een geweldige manier om het enthousiasme voor een product te stimuleren en kopers te motiveren om gehoor te geven aan een oproep tot actie; het gebruik van woorden als 'betrouwbaar', 'betrouwbaar' of 'geweldig' geven beschrijvingen een betrouwbare of energieke smaak.
Neem beschrijvende opvallende woorden op
Woorden die automatisch de aandacht van een kijker trekken zijn 'bewezen', 'garantie', 'gemakkelijk' of 'het beste'. Dit zijn woorden die het idee versterken dat je klant de juiste beslissing neemt door je product te kopen, omdat er een garantie op zit en/of omdat het gemakkelijk te bedienen of te gebruiken is.
Vertel een verhaal
Feiten zijn belangrijk bij productbeschrijvingen, maar een verhaalcomponent kan de verkoop doen slagen. Door klanten emotioneel te betrekken bij verhalen waarmee ze zich kunnen identificeren, kun je het idee versterken dat je product hun leven of bedrijf positief kan beïnvloeden. Het gebruik van een verhaal met een haakje, een probleem en een oplossing kan de perfecte formule zijn voor een call-to-action voor je doelgroep.
Testimonials opnemen
Het integreren van aanbevelingen en getuigenissen van tevreden klanten kan kopers motiveren om zich in te zetten en uiteindelijk eventuele twijfels bij potentiële klanten wegnemen.
Het gebruik van klanttevredenheidsonderzoeken voegt nog een laag toe aan collegiale validatie. Echte feedback en positieve beoordelingen scheppen vertrouwen en verzekeren potentiële kopers van de waarde van een product. Deze transparantie stimuleert de verkoop door onzekerheden weg te nemen en een loyaal klantenbestand op te bouwen.
Het is essentieel om echte beoordelingen te gebruiken, inclusief eventuele prijzen of persaandacht die jij of je product hebben ontvangen; dit zal de geloofwaardigheid van je bedrijf vergroten en bewijs van succes bieden. Tevreden klanten kunnen je beste en sterkste pleitbezorgers zijn!
Wat niet te schrijven in productbeschrijvingen
Hoewel er veel dingen zijn om te benadrukken in een productbeschrijving, zijn er ook dingen die je moet vermijden, zoals:
Liegen en overdrijven
Je mag dan wel enthousiast zijn over je product, maar je moet nooit liegen over wat het kan doen of zelfs maar de mogelijkheden ervan een beetje overdrijven; het maken van valse of opgeblazen beloftes kan leiden tot verlies van klanten en negatieve feedback en recensies.
Trefwoorden negeren
Het schrijven van overtuigende SEO-teksten is niet eenvoudig, maar relevante zoekwoorden kunnen veel verkeer naar uw e-commerce bedrijf leiden.
Ongepaste woordkeuzes gebruiken
Uw beschrijving moet duidelijk, beknopt en vooral nauwkeurig zijn! Woorden als 'baanbrekend' zijn een no-go als je product niet het resultaat is van baanbrekend onderzoek. Kan een grasmaaier baanbrekend zijn? Met vulwoorden als 'eigenlijk', 'eerlijk' of 'echt' bereik je ook niets - hou het scherp!
Uw productbeschrijvingen niet proeflezen
Typefouten en grammaticale fouten zijn onprofessioneel en verminderen je geloofwaardigheid. Herlees je productbeschrijvingen zo vaak als nodig is om het goed te krijgen. Gebruik idealiter ook software om te controleren op fouten en slecht gestructureerde zinnen.
Tot slot - je publiek en je merk
Het maken van overtuigende productbeschrijvingen begint met het kennen van je doelgroep en het begrijpen van hun wensen, behoeften en levensstijl.
Een beknopt taalgebruik met SEO-zoekwoorden en een focus op voordelen is de basis van effectieve productbeschrijvingen; benadruk waarom het product van jouw bedrijf problemen het meest effectief oplost en boven vergelijkbare producten van je naaste concurrenten uitsteekt. Vergeet niet dat de toevoeging van miniverhalen met getuigenissen van andere tevreden klanten kopers kan motiveren om je product te kopen.
Overtuigende, informatieve productbeschrijvingen zijn aantrekkelijk om te lezen en kunnen zorgen voor conversies van browsers in kopers; je bent tenslotte enthousiast over je producten, anders zou je ze niet verkopen. Met overtuigende productbeschrijvingen kan je enthousiasme aanstekelijk werken en met een stevige basis van accurate informatie is het een winnende combinatie om potentiële klanten over de streep te trekken.
Artikel door:
Srushti Shah
Digitaal marketeer
Srushti Shah is een ambitieuze, gepassioneerde vrouw die out-of-the-box denkt en veel ervaring heeft met digitale marketing. Haar belangrijkste doel is om haar klanten te bedienen met de nieuwste innovaties op haar vakgebied die leiden tot snelle en effectieve resultaten. Boven verwachting werken en de best mogelijke resultaten leveren is haar professionele motto. Naast haar werk houdt ze van reizen, nieuwe dingen ontdekken en tijd doorbrengen met haar gezin.