Wat is bouncepercentage en 6 manieren om het te verbeteren

Bouncepercentage is een essentiële factor die elke site-eigenaar in overweging moet nemen.

Een hoog bouncepercentage kan erop wijzen dat bezoekers uw inhoud niet interessant of relevant vinden, wat kan leiden tot lage conversies en uiteindelijk het succes van uw bedrijf kan beïnvloeden.

Maar maak je geen zorgen, er zijn manieren om het te verbeteren en bezoekers langer op je site te houden.

Lees verder.

Waarom is het bouncepercentage belangrijk?

Het bouncepercentage geeft aan hoeveel mensen je website verlaten na slechts één pagina te hebben bekeken, vandaar de term "bounce".

Het is om verschillende redenen een belangrijke metriek.

Eerst en vooral geeft een hoog bouncepercentage aan dat bezoekers niet vinden wat ze zoeken op je site. Dit kan verschillende redenen hebben, zoals slechte navigatie, trage laadtijden of irrelevante inhoud.

Een andere reden waarom bouncepercentage belangrijk is, is dat het invloed kan hebben op uw ranking in zoekmachines.

Bron: Google

Een hoog bouncepercentage kan een signaal zijn voor Google dat je website geen goede gebruikerservaring biedt, wat een negatieve invloed kan hebben op je SEO-inspanningen.

Daarnaast kan een hoog bouncepercentage ook leiden tot lagere conversies en uiteindelijk het succes van je bedrijf beïnvloeden.

Als bezoekers vertrekken zonder enige actie te ondernemen, zoals het doen van een aankoop of het invullen van een formulier, dan loop je potentiële klanten en inkomsten mis.

Daarom is een laag bouncepercentage cruciaal voor het succes van je website en bedrijf.

Wat is een "goed" bouncepercentage?

Dit is een veelgestelde vraag, maar helaas is er geen definitief antwoord.

Het ideale bouncepercentage varieert afhankelijk van factoren zoals branche, type website en type pagina.

Bron: CXL

Een e-commerce website kan bijvoorbeeld een hoger bouncepercentage hebben op de homepage in vergelijking met een productpagina, omdat bezoekers misschien meerdere producten bekijken voordat ze een aankoop doen.

Bestaat er een studie over?

Volgens onderzoek van Semrush is het gemiddelde bouncepercentage voor domeinen die binnen de top drie posities vallen 49%.

Dit betekent echter niet dat een bouncepercentage van minder dan 49% als goed wordt beschouwd.

✅ De beste manier om een "goed" bouncepercentage voor je website te bepalen is door het te vergelijken met je eigen prestaties uit het verleden en benchmarks uit de branche.

Bouncepercentage VS uitstappercentage

Bounce rate en exit rate zijn twee statistieken die vaak met elkaar worden verward, maar ze hebben verschillende betekenissen.

Terwijl het bouncepercentage het percentage bezoekers meet dat vertrekt na slechts één pagina te hebben bekeken, meet het uitstappercentage het percentage bezoekers dat vertrekt na een bezoek aan een specifieke pagina op uw site.

Bron: Google

Afhaakpercentage kan een nuttig meetinstrument zijn om vast te stellen welke specifieke pagina's ervoor zorgen dat bezoekers uw site verlaten.

Als u bijvoorbeeld een hoog uitstappercentage hebt op uw afrekenpagina, kan dit erop wijzen dat er een probleem is met uw afrekenproces.

Over het algemeen is een hoog bouncepercentage echter zorgwekkender dan een hoog exitpercentage, omdat dit betekent dat bezoekers helemaal niet betrokken zijn bij uw website. Daarom is het bij het verbeteren van de gebruikersbetrokkenheid belangrijk om je eerst te richten op het verlagen van je bouncepercentage.

Waarom haken gebruikers af?

Er zijn verschillende redenen waarom gebruikers van een website afhaken, zoals

• Trage laadtijden

• Slechte gebruikerservaring en navigatie

• Irrelevante of onaantrekkelijke inhoud

• Technische problemen zoals gebroken links of pagina's die niet goed laden

Traag laden

Uit een populair onderzoek van Google blijkt dat naarmate de laadtijd van pagina's toeneemt, de kans op bouncen dramatisch escaleert.

Bron: Google

Als het laden van je pagina's bijvoorbeeld meer dan zes seconden duurt, kan het bouncepercentage oplopen tot 106%. Daarom is het cruciaal om je website te optimaliseren voor snellere laadtijden.

Enkele manieren om de paginasnelheid te verbeteren zijn het optimaliseren van afbeeldingen, het minimaliseren van HTTP-verzoeken en het gebruik van browser caching.

Slechte gebruikerservaring en navigatie

Gebruikerservaring (UX) verwijst naar de manier waarop bezoekers omgaan met uw website en hun algehele tevredenheid met de ervaring.

Een slechte UX kan leiden tot een hoog bouncepercentage omdat bezoekers moeite hebben om te vinden wat ze zoeken of gefrustreerd raken door de lay-out en het ontwerp van de website. Dit is vooral cruciaal voor e-commercesites, waar een gestroomlijnde gebruikerservaring de sleutel is tot het verkennen en implementeren van succesvolle e-commercebedrijfsideeën.

Om de gebruikerservaring te verbeteren, kunt u overwegen gebruikerstests uit te voeren en wijzigingen door te voeren op basis van feedback van gebruikers.

Zorg er ook voor dat je website een duidelijke navigatie heeft en gemakkelijk te gebruiken is op verschillende apparaten.

Irrelevante of onaantrekkelijke inhoud

Als de inhoud van je website niet relevant of boeiend is, is de kans groot dat bezoekers vertrekken zonder verder te zoeken. Zorg ervoor dat je inhoud van hoge kwaliteit, informatief en visueel aantrekkelijk is.

Je kunt ook tools zoals Google Analytics gebruiken om bij te houden welke pagina's de hoogste bouncepercentages hebben en je richten op het verbeteren van de inhoud van die specifieke pagina's.

Technische problemen

Technische problemen zoals gebroken links of pagina's die niet goed laden kunnen ook bijdragen aan een hoog bouncepercentage.

Controleer regelmatig op deze problemen en los ze direct op om ervoor te zorgen dat je website correct functioneert.

Je bouncepercentage verbeteren

Hier zijn zes tips om je te helpen het bouncepercentage van je website te verbeteren:

1. Focus op zoekintentie

2. APP: overeenkomen, beloven en bekijken

3. Zorg voor een gebruiksvriendelijk ontwerp en navigatie

4. Gebruik heatmaps om zwakke punten te controleren

5. Maak gebruik van interne links

6. Gebruik een inhoudsopgave

Focus op zoekintentie

Zoekintentie verwijst naar wat gebruikers zoeken wanneer ze een zoekopdracht intypen in een zoekmachine.

Het is cruciaal om goed gerichte zoekwoorden te hebben die aansluiten bij uw inhoud en waarde bieden aan de gebruiker. Dit komt omdat zoekmachines steeds beter worden in het begrijpen van de intentie van gebruikers en het leveren van relevante resultaten.

Er zijn vier hoofdtypen zoekintentie:

• Informatieve zoekintentie: wanneer een gebruiker informatie zoekt over een bepaald onderwerp. Ze willen niet per se iets kopen, maar meer te weten komen over een bepaald onderwerp. Een gebruiker kan bijvoorbeeld zoeken naar"Instagram monitoring apps" om verschillende apps te vergelijken die hun Instagram-activiteiten kunnen volgen.

• Navigational Search Intent: wanneer iemand een specifieke website of webpagina probeert te vinden. Ze weten al wat ze zoeken en willen er direct naartoe navigeren. Een gebruiker kan bijvoorbeeld zoeken naar"Accuranker login" om toegang te krijgen tot zijn Accuranker account.

• Transactionele zoekintentie: wanneer een gebruiker klaar is om een aankoop te doen of een specifieke actie uit te voeren. Ze zoeken iets met de bedoeling om een transactie te voltooien, zoals het kopen van een product of het aanmelden voor een dienst. Een gebruiker kan bijvoorbeeld zoeken naar "Nike Air Max schoenen kopen" om een paar schoenen te kopen op de website van Nike.

• Commerciële zoekintentie: wanneer iemand een product of dienst onderzoekt met de bedoeling om in de toekomst een transactie te doen. Ze zijn niet klaar om een onmiddellijke aankoop te doen, maar willen informatie om hen te helpen een beslissing te nemen. Een gebruiker kan bijvoorbeeld zoeken naar "beste laptops onder $1000" om verschillende modellen en functies te vergelijken voordat hij een aankoopbeslissing neemt.

Het begrijpen van zoekintentie is belangrijk voor het maken van inhoud die aanslaat bij je doelgroep.

APP: Overeenkomen, beloven en bekijken

Het maken van aantrekkelijke koppen is essentieel om gebruikers te verleiden door te klikken naar uw website. Een effectieve methode is het gebruik van de "APP"-formule - akkoord, belofte en voorbeeld.

Bron: Neil Patel

Ten eerste wil je een overeenkomst sluiten door een gemeenschappelijk pijnpunt of behoefte van je doelgroep aan te pakken. Dit helpt om een band op te bouwen met de lezer en laat zien dat je hun problemen begrijpt.

Maak vervolgens een belofte door de waarde te benadrukken die je inhoud de gebruiker zal bieden. Dit bouwt anticipatie op en moedigt hen aan om te blijven lezen.

Geef ten slotte een voorproefje van wat ze kunnen verwachten van je inhoud. Dit kan een voorproefje zijn van interessante statistieken, tips of inzichten die hun aandacht zullen trekken.

Zorg voor een gebruiksvriendelijk ontwerp en navigatie

Een gebruiksvriendelijk ontwerp en navigatie zijn cruciaal om bezoekers op uw website te houden. Zorg ervoor dat uw website visueel aantrekkelijk is met een gemakkelijk te lezen lay-out.

Zorg er ook voor dat uw navigatie duidelijk en intuïtief is, zodat gebruikers gemakkelijk kunnen vinden wat ze zoeken. Denk hierbij aan een zoekbalk, het indelen van inhoud in categorieën en het gebruik van beschrijvende labels voor menu-items.

Overweeg bovendien om functies zoals broodkruimels te implementeren om gebruikers te helpen eenvoudig terug te navigeren naar vorige pagina's. Ook consistente en logische paginatitels en een sitemap kunnen de gebruikerservaring verbeteren.

Naast ontwerp en navigatie is het belangrijk om een responsieve website te hebben die is geoptimaliseerd voor verschillende apparaten, zoals mobiele telefoons en tablets. Omdat steeds meer mensen het internet gebruiken via hun mobiele apparaten, is een responsief ontwerp essentieel om een groter publiek te bereiken en een positieve gebruikerservaring te bieden.

Heatmaps gebruiken om zwakke punten te identificeren

Heatmaps zijn tools die het gedrag van gebruikers op uw website bijhouden en inzicht geven in welke delen van uw website bezoekers het meest bezoeken en waar ze afhaken.

Bron: Instapage

Wanneer je heatmaps analyseert, kun je zwakke punten op je website identificeren en de nodige aanpassingen doen om de gebruikersbetrokkenheid te verbeteren.

Als je heatmap bijvoorbeeld laat zien dat gebruikers de neiging hebben om op een bepaald element of gedeelte van je pagina te klikken, maar het niet klikbaar is, kun je overwegen om er een klikbare link van te maken.

Gebruik interne links

Intern linken verwijst naar het linken naar andere pagina's binnen uw website. Dit helpt niet alleen bij de navigatie, maar verbetert ook de SEO en kan je bouncepercentage verlagen.

Als je een link plaatst naar gerelateerde inhoud op je website, moedig je bezoekers aan om meer van je inhoud te verkennen, waardoor ze langer op je site blijven en minder snel afhaken. Dit is vooral belangrijk voor websites met veel inhoud.

Bovendien helpt intern linken zoekmachines om de structuur en hiërarchie van uw website te begrijpen, waardoor ze uw pagina's gemakkelijker kunnen crawlen en indexeren. Het helpt ook bij het verspreiden van pagina-autoriteit over uw site, waardoor elke pagina meer zichtbaarheid krijgt en beter scoort in de zoekresultaten.

Om effectief gebruik te maken van interne links, moet u een hiërarchie van pagina's binnen uw website maken, met de belangrijkste of best presterende pagina's bovenaan. Van daaruit kunt u strategisch linken naar andere relevante pagina's binnen die structuur.

U kunt ook anchor-tekst gebruiken in uw interne links om context te bieden en zoekmachines te laten weten waar de gelinkte pagina over gaat. En maak je geen zorgen over het optimaliseren van ankerteksten, want interne links worden niet bestraft (zoals Gary Illyes verklaarde tijdens een AMA op Reddit).

Gebruik een inhoudsopgave

Als je inhoud lang is of meerdere secties bevat, overweeg dan om aan het begin een inhoudsopgave op te nemen. Hierdoor kunnen gebruikers gemakkelijk navigeren naar specifieke secties waarin ze geïnteresseerd zijn en kan het aantal bounces verminderen als ze de informatie vinden die ze nodig hebben.

Met een inhoudsopgave creëer je ook een visueel overzicht van je inhoud, waardoor deze aantrekkelijker en gebruiksvriendelijker wordt. Daarnaast kunnen zoekmachines deze gestructureerde gegevens ook gebruiken om rich snippets weer te geven in zoekresultaten, waardoor uw inhoud zichtbaarder en aantrekkelijker wordt voor potentiële bezoekers.

Bron: Erik Emanuelli

Conclusie

Het bouncepercentage is een belangrijke maatstaf die het percentage paginabezoeken op uw website meet. Door deze metriek te begrijpen en strategieën te implementeren om deze te verbeteren, kun je de betrokkenheid en conversies op je website verhogen.

Deze omvatten het maken van aantrekkelijke koppen met behulp van de APP-formule, zorgen voor een gebruiksvriendelijk ontwerp en navigatie, heatmaps gebruiken om zwakke punten te identificeren, gebruikmaken van interne links en een inhoudsopgave gebruiken.

Gebruik dus deze tips om je bouncepercentage vandaag nog te verbeteren. Vergeet niet dat het allemaal draait om de gebruikerservaring!