10 praktycznych wskazówek dotyczących projektowania, aby zwiększyć zaangażowanie w newsletter

Bądźmy szczerzy: Dobry newsletter to w równym stopniu projekt, co treść. W końcu, jeśli treść pozwala sprzedać pomysł, elementy projektu pozwalają ustawić motyw.

Mimo to wiemy, że budżety większości firm są ograniczone, jeśli chodzi o biuletyny e-mailowe. Dlatego też skorzystanie z pomocy eksperta ds. UI/UX lub projektowania może wydawać się nieosiągalnym wydatkiem, nawet jeśli projektowanie newsletterów jest priorytetem.

Nie martw się. Chociaż nie jesteśmy projektantami ani ekspertami UI/UX, zebraliśmy kilka praktycznych wskazówek od ekspertów, które mogą pomóc w rozpoczęciu pracy i poprawie wskaźników zaangażowania w newsletter.

W związku z tym zagłębmy się w temat.

#1. Zadbajmy o podstawy

Zanim zagłębimy się w nasze ulubione wskazówki dotyczące projektowania, omówmy najpierw podstawy.

• Staraj się zachować równowagę między treścią a białą przestrzenią (tj. nie chcesz przytłaczać czytelnika, pisząc w długich, niekończących się akapitach lub zagracając swój układ).

• Zachowaj optymalną długość tematów i treści. Eksperci sugerują, by długość zdań mieściła się w przedziale 45-75 znaków, a długość tematów nie przekraczała 45 znaków.

• Korzystaj z responsywnego projektu z wysokiej jakości obrazami. Lub przynajmniej nadaj priorytet projektom e-maili przyjaznych dla urządzeń mobilnych, aby nie wpływać na komfort użytkowania.

• Umieść dostępność na pierwszym planie podczas tworzenia projektu biuletynu. Możesz na przykład dodać znaczniki do obrazów i zdecydować się na wybór kolorów, czcionek i kontrastów, które są zgodne ze standardami dostępności stron internetowych.

• Dodaj przycisk rezygnacji z subskrypcji dla tych odbiorców, którzy wolą zrezygnować z listy mailingowej. Te drobne szczegóły zwiększają zaufanie do marki.

A teraz złota zasada. Zawsze zachowuj czysty wygląd, który pozwala czytelnikowi skupić się na rzeczywistej treści.

Na przykład noworoczny biuletyn Clean Origins podkreślił swój podstawowy produkt, jakim są pierścionki zaręczynowe, zachowując uproszczony i czysty wygląd. To idealne dopasowanie do tak luksusowego produktu.

Źródło: Milled

Pamiętaj, że czasami mniej znaczy więcej. Pozostań wierny swojej podstawowej ofercie, a nie możesz się pomylić.

#2. Strategicznie wykorzystuj spojrzenia

Jeśli używasz ludzkich twarzy w swoich newsletterach, mimika twarzy może przekazać wiele informacji.

Według Katelyn Bourgain, założycielki newslettera "Why We Buy" i eksperta w dziedzinie psychologii zakupów, "ludzki umysł uwielbia wskazówki wizualne. Naturalnie szukamy twarzy - a nawet instynktownie tworzymy je z nieożywionych przedmiotów. Jest to ta sama część mózgu, która aktywuje się, gdy widzi twarz, a także zapala się, gdy widzisz emotikony".

Ale jeśli zagłębisz się w ludzkie twarze i cechy o krok dalej, Katelyn zaleca również strategiczne wykorzystywanie spojrzeń i utrzymywanie spojrzeń w pobliżu propozycji wartości lub CTA (wezwanie do działania).

W jej własnych słowach: "Ludzie będą naturalnie podążać za wzrokiem i będą bardziej skłonni do przeczytania tekstu lub zwrócenia uwagi na produkt".

#3. Wybierz podejście integracyjne

Jedną z siedmiu zasad perswazji dr Roberta Cialdiniego jest jedność, która mówi, że jeśli ludzie czują się bardziej włączeni, są znacznie bardziej skłonni do udziału w danej aktywności.

Jeśli chodzi o projektowanie biuletynów, oznacza to stosowanie elementów integracyjnych w projektach (np. wizualizacje osób o różnym pochodzeniu etnicznym lub o różnych rysach twarzy).

Możesz także skorzystać z zasad dr Roberta Cialdiniego dotyczących tworzenia treści sprzyjających włączeniu społecznemu (a nie tylko projektowania i wizualizacji). Oto niektóre z jego zaleceń:

• Pokazywanie, czym różnisz się od tłumu.

• Skupianie się na powiązanych punktach bólu

• Odwoływanie się do lokalizacji i więzi rodzinnych

• Używanie lokalnych języków

• Dodawanie unikalnego żargonu

• Dzielenie się doświadczeniami

Źródło: Influenceatwork

#4. Miej pod ręką biblię marki

Kolejną wskazówką na liście jest posiadanie pod ręką biblii marki, która umożliwia nawigację:

• Paleta kolorów (dla elementów projektu, układu i treści)

• Kolory marki (i konteksty, w których można ich używać)

• Układy projektowe dla wielu kanałów

• Tonacje dla różnych platform społecznościowych

• Wymagania dotyczące formatowania

• Rozmiary i typy obrazów

• Czcionki i typografia

• Specyfikacje logo

• Osobowości marki

Ta biblia marki pozwoli ci zawsze zachować spójność z twoją marką, a tym samym sprawi, że czytelnicy będą zaznajomieni z twoją marką, niezależnie od tego, na jakim kanale wchodzą z tobą w interakcję.

Ostatecznie, na dłuższą metę, ta znajomość i zaufanie spowodują wzrost wskaźników zaangażowania. W rzeczywistości istnieje wiele badań, które dowodzą, że zaufanie do marki prowadzi do ponownych zakupów.

Uwaga dodatkowa: Chociaż nie jest to bezpośrednio związane z biblią marki, eksperci zalecają również stosowanie optymalnych siatek podczas tworzenia projektów biuletynów.

#5. Podkreśl swoje wezwanie do działania (postaraj się, aby było ono również oparte na wartościach)

Jeśli chcesz zwiększyć zaangażowanie i współczynnik klikalności swojego wezwania do działania, oto wskazówka projektowa, którą możesz wdrożyć: spraw, aby przycisk wezwania do działania miał kolor kontrastujący z resztą tekstu.

Na przykład, oto jak może wyglądać Twoje wezwanie do działania:

Eksperci sugerują skupienie się tylko na jednym wyraźnym wezwaniu do działania zamiast wielu wezwań do działania w całym tekście biuletynu i używanie słów akcji i czasowników. Na przykład, niektóre z wezwań do działania mogą brzmieć "Zacznij teraz" lub "Kup dzisiaj!".

Inne zalecenia to:

• Powtarzanie wezwań do działania na końcu kopii (aby nie zmuszać czytelnika do ponownego skanowania biuletynu).

• Używać przycisków i grafik zamiast linków tekstowych jako wezwań do działania (pozwoli to na szybszą konwersję czytelników).

• Zachowaj trochę białej przestrzeni wokół wezwania do działania, aby je wyróżnić.

A skoro mówimy o wezwaniach do działania, ostatnią wskazówką byłoby skupienie się na korzyściach płynących z wykonania zadania. Na przykład, wezwania do działania, takie jak "Zarejestruj się, aby uzyskać bezpłatny dostęp do XYZ", pokażą wartość, jaką można uzyskać po wykonaniu zadania, w przeciwieństwie do ogólnego wezwania do działania, takiego jak "Zarejestruj się!".

#6. Wybierz czcionkę, która pasuje do Twojego produktu (produktów)

Kolejną wskazówką jest wybór czcionki, która pasuje do osobowości marki oraz wyglądu i stylu produktów.

Nick Kolendar, ekspert w dziedzinie psychologii klienta i zasad marketingu, twierdzi, że mózg aktywuje wizualne wskazówki, patrząc na czcionki. Oto świetny przykład:

Źródło: LinkedIn

Powyższy przykład dowodzi, że reklama ze smukłą czcionką działa lepiej, jeśli sprzedajesz smukły telefon. Podobnie, jeśli chcesz sprzedać elegancki telefon, czcionki, które wydają się eleganckie, zwiększą liczbę konwersji.

Inni eksperci sugerują również rozważenie czytelności i bezpiecznych czcionek internetowych podczas finalizowania wyboru czcionki. Na przykład Arial, Times New Roman, Veranda, Georgia itp. są klasyfikowane jako czcionki internetowe, ponieważ wyraźnie zapisują słowa i nie zlewają się ze sobą.

#7. Mądrze wykorzystuj przestrzeń negatywną

Eksperci od projektowania sugerują również mądre wykorzystanie przestrzeni ujemnych w celu poprawy widoczności ważnych elementów, takich jak wezwania do działania.

Dla kontekstu, oto jak może wyglądać negatywna przestrzeń (zauważ, jak bezpośrednio przyciąga uwagę do tekstu zaznaczonego na żółto).

Źródło: Tubikstudio

Według profesjonalistów, powinieneś użyć tej negatywnej przestrzeni, aby:

• Dodać kontrast między nim a innymi elementami tła (lub użyć go, aby pomóc czytelnikowi lepiej poruszać się po tekście).

• Podkreśl punkty sprzedaży (mogą to być wezwania do działania, propozycja wartości, USP, dowód społeczny lub cokolwiek innego).

• Zachowaj równowagę między treścią a wyborem projektu i odpowiednio sformatuj swój biuletyn.

• Podnieś lub ulepsz wszystkie elementy, aby wyglądały bardziej atrakcyjnie wizualnie.

#8. Wyjaśnij szczegóły swoim czytelnikom

Kolejną prostą wskazówką na liście, zwłaszcza jeśli używasz elementów wizualnych, jest opisanie szczegółów dla czytelnika. Ten wysiłek pomoże czytelnikowi połączyć kropki w sposób, w jaki chcesz, aby to zrobił, poprawiając wydajność promocyjnego e-maila.

Na przykład, wyobraź sobie, że prowadzisz biuro podróży i chcesz wysłać grafikę z noworoczną ofertą rabatową w swoim newsletterze. Zamiast po prostu podkreślać swoją ofertę w swoich wizualizacjach, rozważ podkreślenie tego, co czyni ją wyjątkową (a.k.a. przeliteruj szczegóły dla swojego czytelnika).

Niektóre z tych szczegółów to:

• W jakim rodzaju zakwaterowania będziesz przebywać (np. czy jest to luksusowy 5-gwiazdkowy hotel?).

• Dlaczego wybierasz się o tej porze roku (np. sezonowymi atrakcjami mogą być śnieg lub nadchodzące wydarzenia).

• Dla kogo ta oferta byłaby najbardziej odpowiednia - dla rodziny, pary czy kogoś, kto lubi przygody?

Na przykład, zastanów się, jak Katelyn opisuje szczegóły w swoich wizualizacjach za pomocą strzałek, zmian kolorów i wyróżnionego tekstu.

#9. Wykorzystaj psychologię kolorów na swoją korzyść

Czy wiesz, że kolor może odgrywać psychologiczną rolę w Twoich kampaniach e-mail marketingowych?

Jeśli chodzi o wybory projektowe, ważne jest, aby aktywnie obserwować, w jaki sposób kolory czcionek i projektów (czytaj: schematy kolorów) mogą wpływać na nastrój docelowych odbiorców i / lub motywować ich do wykonywania określonych zadań.

Źródło: Londonimageinstitute

Uwaga dodatkowa: Korzystne jest również kontekstowe podejście do schematu kolorów. Na przykład skojarzenia kolorów mogą być różne dla odbiorców wiadomości e-mail w zależności od miejsca zamieszkania, wykształcenia i wychowania.

#10. Testuj elementy A/B, aby zobaczyć, co działa, a co nie

Ostatnią, ale nie mniej ważną, naszą rekomendacją jest zawsze testowanie A/B różnych elementów projektu i funkcji, aby zobaczyć, co działa, a co nie.

A skoro już przy tym jesteś, rozważ użycie map cieplnych, aby zobaczyć, jak klienci poczty e-mail wchodzą w interakcję z Twoimi treściami. Nie wiesz od czego zacząć? Wypróbuj różne szablony biuletynów e-mail i zobacz, które z nich działają najlepiej.

Jeśli zauważysz, że obrazy stockowe nie wywołują rezonansu, wypróbuj swoje ulubione narzędzie do projektowania i stwórz niestandardową grafikę do następnej kampanii e-mail marketingowej.

Wskazówka dla profesjonalistów: Sprawdź przykłady biuletynów e-mailowych od swoich najlepszych konkurentów, aby zobaczyć, jakie szablony e-maili i inne rodzaje wiadomości e-mail wykorzystują, aby zdobyć głównych klientów poczty e-mail. Nigdy nie zaszkodzi przyjrzeć się konkurencji, aby zainspirować się do ulepszenia swojej strategii e-mail marketingu.

Uzyskaj więcej wskazówek od AccuRanker, aby zwiększyć zaangażowanie odbiorców

Na tym kończy się nasz blog poświęcony wskazówkom dotyczącym projektowania biuletynów w celu zwiększenia wskaźników zaangażowania.

Jeśli podobał Ci się ten artykuł i chcesz uzyskać więcej wskazówek na temat ulepszania projektu newslettera (a także projektu, struktury i treści innych kanałów marketingowych), wystarczy, że będziesz na bieżąco z blogiem AccuRanker!

Regularnie publikujemy wskazówki, triki, spostrzeżenia, strategie, odpowiednie przykłady, które można skopiować i wiele innych fajnych treści! Sprawdź tematy, które poruszamy na naszym blogu.

To wszystko na dziś. Powodzenia w kolejnej kampanii e-mail marketingowej.