5 skutecznych sposobów na zwiększenie zaangażowania pracowników w firmie
Ostatnia aktualizacja wtorek, 17 października 2023
Aby odnieść sukces w dzisiejszym konkurencyjnym środowisku, firmy polegają na zaangażowaniu i oddaniu swoich pracowników. Gdy dobrze wykonują oni powierzone im zadania, organizacje realizują swoje cele i uzyskują wystarczające przychody, by utrzymać się na powierzchni.
Czasami jednak pracownicy nie są wystarczająco zmotywowani do wykonywania swoich obowiązków. Może to być spowodowane wieloma kwestiami, takimi jak brak odpowiednich narzędzi do wykonywania pracy lub słaba kultura firmy, która sprawia, że pracownicy czują się zaniedbywani.
Powinno to martwić pracodawcę, ponieważ może stracić najlepszych pracowników. Aby temu zapobiec, musisz znaleźć sposoby na zwiększenie zaangażowania pracowników w swojej organizacji.
W tym poście podzielę się pięcioma strategiami, których możesz użyć, aby zaangażować swoich pracowników w pracę.
Czym jest zaangażowanie pracowników?
Zanim podzielę się strategiami, których możesz użyć, aby zwiększyć zaangażowanie pracowników, najpierw zrozummy, czym jest zaangażowanie pracowników.
Jest to koncepcja miejsca pracy, która opisuje, jak bardzo pracownicy są oddani i entuzjastycznie nastawieni do swojej pracy. Wskazuje również, jak bardzo pracownik jest zaangażowany w organizację i jaki jest jego emocjonalny związek z ludźmi, z którymi pracuje.
Wysoki poziom zaangażowania pracowników jest często kluczem do sukcesu firmy. Dzieje się tak dlatego, że zaangażowani pracownicy dbają o wyniki firmy i zrobią wszystko, aby odniosła ona sukces. Dlatego też należy zwracać uwagę na doświadczenie, jakie tworzy się dla swoich pracowników, korzystając z odpowiedniego zestawu narzędzi employee experience.
Odnoszące sukcesy organizacje zawsze dążą do zwiększenia zaangażowania pracowników, aby cieszyć się korzyściami płynącymi ze zmotywowanej siły roboczej, takimi jak
Zwiększona produktywność pracowników
Większe przychody
Lepsza obsługa klienta
Wyższa retencja pracowników
Niższa absencja
Chociaż tak jest, sytuacja w terenie przedstawia zupełnie inny obraz. Według raportu Gallupa Global Workplace, tylko 21% pracowników czuje się zaangażowanych w swoim miejscu pracy.
Badanie wykazało również, że tylko 33% pracowników cieszy się dobrym samopoczuciem.
Statystyki te wskazują, że organizacje muszą wiele zrobić, aby zmotywować swoich pracowników.
Wskazówki jak zwiększyć zaangażowanie pracowników
Teraz, gdy już wiesz, na czym polega zaangażowanie pracowników i dlaczego jest ono ważne dla Twojej firmy, przyjrzyjmy się niektórym strategiom, które możesz wdrożyć, aby je poprawić.
Poniżej znajduje się 5 wskazówek, jak zwiększyć zaangażowanie pracowników w miejscu pracy.
#1. Zapewnij odpowiednie narzędzia
Jednym z najpotężniejszych sposobów na zwiększenie zaangażowania pracowników jest zapewnienie im wszystkich narzędzi, których potrzebują, aby dobrze wykonywać swoją pracę. Próba wykonania zadania bez odpowiednich narzędzi może być frustrująca
Wykonanie zadania zajmie więcej czasu i trudniej będzie osiągnąć pożądane rezultaty. Doprowadzi to do frustracji i sprawi, że pracownik będzie nieszczęśliwy.
Dlatego ważne jest, aby zapewnić pracownikom wszystkie narzędzia wymagane do odniesienia sukcesu w ich pracy. Na przykład księgowi w małej organizacji potrzebują najlepszego oprogramowania księgowego, aby skutecznie wykonywać swoją pracę. Zapoznaj się z recenzją Zoho Books, aby sprawdzić, czy jest to odpowiednie narzędzie księgowe dla Twojej firmy.
#2. Poprawa komunikacji w organizacji
Jedną z kluczowych rzeczy, o których należy pamiętać, jeśli chce się zwiększyć zaangażowanie pracowników w organizacji, jest komunikacja.
Komunikacja jest integralną częścią sukcesu organizacji. Określa ona sposób, w jaki współpracownicy angażują się ze sobą i wykonuj ą swoje zadania.
Jednak wiele organizacji wciąż doświadcza niewłaściwej komunikacji między pracownikami. Dzieje się tak prawdopodobnie dlatego, że nadal korzystają one z przestarzałych i nieefektywnych kanałów wymiany informacji.
Szkodzi to produktywności pracowników, ponieważ mają oni trudności z uzyskaniem pomocy potrzebnej do wykonania swoich zadań. Może to również sprawić, że poczują się odłączeni od swoich zespołów.
Aby zwiększyć zaangażowanie pracowników, organizacje muszą poprawić metody komunikacji z pracownikami. Pomaga to również kontrolować wydatki biznesowe i obniżyć koszty prowadzenia działalności.
Na przykład, jeśli masz zespół hybrydowy lub zdalny, warto skorzystać z narzędzia do komunikacji wewnętrznej, takiego jak Slack, aby pomóc pracownikom współpracować niezależnie od ich stref czasowych.
Źródło: Slack
#3. Doceniaj pracowników
Uznawanie pracowników ma ogromny wpływ na to, że czują się oni doceniani i zwiększają swoją produktywność.
Nagrody i uznanie zwiększają motywację pracowników i sprawiają, że czują się oni zainspirowani do wykonywania swojej pracy.
Poproś ich, aby promowali Twoją firmę, korzystając z odpowiedniego oprogramowania do promowania pracowników, aby selekcjonować i udostępniać odpowiednie treści o Twojej organizacji na swoich kontach w mediach społecznościowych.
Tak więc, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, musisz włączyć uznanie pracowników do swojej strategii zarządzania miejscem pracy, aby zwiększyć zaangażowanie pracowników.
Oto kilka skutecznych sposobów:
Nagradzaj pracowników za ich osiągnięcia w miejscu pracy. Zwróć uwagę, gdy pracownik zrobi coś godnego pochwały i doceń go za dobrą pracę.
Świętowanie rocznic pracy pracowników jako sposób na docenienie ich za lojalność wobec organizacji.
Świętuj osobiste kamienie milowe, takie jak urodziny. Zwykły tort z okazji urodzin pracownika sprawi, że poczuje się on wyjątkowo.
Jak widać, żaden z tych środków nie jest kosztowny. Takie proste środki pomogą ci stworzyć pozytywne środowisko pracy, co z kolei zwiększy morale pracowników i poprawi ich samopoczucie.
Aby uczynić proces nagradzania jeszcze lepszym, można rozważyć włączenie do niego grywalizacji. Możesz wykorzystać rozwiązania angażujące pracowników, które umożliwiają członkom zespołu nagradzanie kolegów za ich osiągnięcia. Nagrody te mogą sumować się do podniesienia poziomu lub zebranych punktów, które następnie można wymienić na prawdziwe prezenty.
To świetny sposób na wyróżnienie pracowników i sprawienie, by poczuli się docenieni.
#4. Inwestuj w swoich pracowników
Kolejnym środkiem, który można wdrożyć w celu zwiększenia zaangażowania pracowników, jest zapewnienie im odpowiedniego coachingu i szkoleń. Pracownicy chcą być wspierani w efektywnym wykonywaniu swojej pracy, a organizacje mogą to zrobić, zapewniając im odpowiednie szkolenia lub materiały do nauki, takie jak ten hub na temat SEO.
Oczywiście szkolenia stanowiskowe są kosztowne, ale w zamian organizacje otrzymują wykwalifikowane osoby z umiejętnościami niezbędnymi do dobrego wykonywania swoich zadań. Zwiększy to produktywność pracowników i pomoże organizacji osiągnąć jej cele, prowadząc do lepszego zwrotu z inwestycji.
Pracownicy są również skłonni pozostać w organizacjach, które w nich inwestują. Przygotuj programy rozwoju pracowników i zaoferuj im możliwość rozwoju. Pomoże to zatrzymać najlepszych pracowników, ponieważ nie będą oni mieli powodu, by szukać zatrudnienia gdzie indziej.
Dzięki szkoleniom pracowniczym pracownicy nie muszą brać urlopu, aby uczestniczyć w zajęciach. Większość kursów jest obecnie oferowana online, tak jak ten krótki kurs księgowości, który można odbyć w wolnym czasie.
#5. Spraw, by wdrożenie przebiegło bezproblemowo
Onboarding to ważny moment, w którym pracownicy czują się włączeni od pierwszego dnia. Nadaje ton ich pobytowi w organizacji i kładzie podwaliny pod to, aby pracownicy mogli doskonalić się w swojej pracy.
Nowy pracownik może posiadać wszystkie umiejętności wymagane do wykonywania swojej pracy, ale nadal musi wiedzieć, jak wszystko działa w organizacji. Musi wiedzieć, do kogo się zwrócić, gdy potrzebuje określonych narzędzi do pracy.
Muszą wiedzieć, jak ustrukturyzować swoje raporty po wykonaniu zadania i tak dalej. Takie rzeczy mogą wydawać się nieistotne, ale są ważne dla nowych pracowników, aby zadomowić się w organizacji.
Dlatego też zapewnienie płynnego wdrożenia jest kluczowe, jeśli chcesz zwiększyć zaangażowanie pracowników. Mo żesz to zrobić, poświęcając czas na pokazanie nowemu pracownikowi, jak wszystko działa w Twojej organizacji.
Na przykład, jeśli masz rozwijającą się firmę, powinieneś pokazać im, w jaki sposób będą korzystać z narzędzi do marketingu e-mailowego, takich jak alternatywy ConvertKit, aby przygotować odpowiednią strategię marketingu e-mailowego.
#6. Zainwestuj w budowanie zespołu
Jako właściciel firmy, Twoim priorytetem jest generowanie dużych dochodów i napędzanie rozwoju biznesu. Ale aby uzyskać najlepsze wyniki, ważne jest, aby inwestować w budowanie zespołu poprzez wydarzenia i spotkania.
Dzięki imprezom integracyjnym możesz stworzyć specjalną więź między członkami zespołu, co pozwoli im osiągać lepsze wyniki i pracować w spójności.
Jest to szczególnie ważne dla zdalnych członków zespołu, którzy zazwyczaj czują się odłączeni od zespołu, ponieważ nie mają takiego samego poziomu zaangażowania jak pracownicy wewnętrzni. W rzeczywistości 15% pracowników zdalnych czuje się samotnych, a kolejne 8% ma trudności ze współpracą ze swoimi kolegami.
Organizowanie sesji team buildingowych online w takiej sytuacji może być świetnym sposobem na zwiększenie więzi i zaangażowania pracowników.
Co więcej?
Jeśli pozwala na to budżet, pomocne może być również organizowanie corocznych rekolekcji zespołowych, podczas których zdalni członkowie zespołu mogą łączyć się ze sobą osobiście. Pomaga im to nawiązać więź w sprawach innych niż praca i pomaga zwiększyć zaangażowanie organizacyjne.
Liczne firmy zajmujące się pracą zdalną, takie jak Toggl i Convert, organizują takie spotkania, aby pomóc swoim pracownikom w budowaniu więzi i wzajemnym zaangażowaniu.
Podsumowanie
Teraz, gdy już wiesz, jak ważne jest zaangażowanie pracowników, nadszedł czas, aby zabrać się do pracy i podnieść je w swojej organizacji. Strategie, którymi podzieliłem się powyżej, pomogą ci sprawić, że twoi pracownicy poczują się docenieni, a także pomogą im się rozwijać - zarówno jako specjaliści SEO, jak i programiści.
W rezultacie dadzą z siebie wszystko dla twojej firmy, co zaowocuje zwiększoną produktywnością pracowników, wyższą retencją pracowników i lepszymi wynikami firmy.
Artykuł autorstwa:
Gaurav Sharma
Założyciel i dyrektor generalny Attrock
Gaurav Sharma jest założycielem i dyrektorem generalnym Attrock, firmy zajmującej się marketingiem cyfrowym opartym na wynikach. Rozwinął agencję z 5-cyfrowych do 7-cyfrowych przychodów w ciągu zaledwie dwóch lat | 10X leadów | 2,8X konwersji | 300 tys. organicznego ruchu miesięcznie. Współpracuje również z najlepszymi publikacjami, takimi jak HuffPost, Adweek, Business 2 Community, TechCrunch i nie tylko.