8 formas inteligentes de combinar as redes sociais e o marketing por correio eletrónico para fazer crescer o seu negócio

As redes sociais e o correio eletrónico são duas estratégias de marketing poderosas que pode utilizar para fazer crescer a sua empresa.

Mas e se eu lhe disser que pode combinar ambas para impulsionar o crescimento da sua empresa sem custos adicionais?

Sim, muitas empresas inteligentes utilizam-no como um hack de crescimento para criar mais consciência, gerar leads e vendas.

Por isso, neste guia, vou mostrar-lhe 8 formas inteligentes de combinar as redes sociais e o e-mail marketing para fazer crescer o seu negócio.

Porque deve combinar as redes sociais e o marketing por e-mail?

Precisa do maior número possível de públicos para fazer crescer o seu negócio. Combinar o e-mail e as redes sociais não só atrai mais público, como também aumenta a taxa de geração de leads e vendas.

Os subscritores que se juntam à sua lista de correio eletrónico aumentarão quando começar a promover eficazmente o seu formulário de inscrição de correio eletrónico em plataformas de redes sociais como o Twitter, o Facebook e o LinkedIn.

Como sabe, os seus clientes-alvo podem não ter a mesma forma de localizar a sua empresa. Enquanto alguns preferem contactar as empresas por e-mail, outros preferem a interação nas redes sociais.

É por isso que muitas empresas optam por plataformas de marketing multicanal como a HubSpot para as ajudar a combinar as redes sociais e o correio eletrónico.

O SendPulse, por exemplo, vai ainda mais longe e ajuda os profissionais de marketing a criar fluxos de marketing multicanal que podem incluir SMS, notificações de chatbot no Facebook, Instagram ou WhatsApp e, obviamente, campanhas de e-mail.

Assim, a combinação de redes sociais e e-mail dá-lhes mais opções para descobrirem o que representa e como pode ajudar a resolver os seus problemas.

E, acima de tudo, faz com que se destaque dos seus concorrentes, uma vez que estará entre os poucos a experimentar novas estratégias de marketing para gerar melhores resultados.

Com isso dito, deixe-me mostrar as 8 maneiras inteligentes de combinar e-mail e marketing de mídia social para fazer seu negócio crescer.

Agende publicações nas redes sociais para lembrar o seu público de se inscrever na sua lista de e-mails

Esta é uma abordagem prática para aumentar os seus subscritores de e-mail usando as redes sociais. Funciona perfeitamente no Twitter e no LinkedIn para empresas que têm uma taxa de envolvimento mais elevada nas suas publicações nas redes sociais. Programar as suas publicações nas redes sociais facilita a segmentação do seu público no momento certo. Desta forma, não perderão a ação que pretende que realizem - subscrever a sua lista de correio eletrónico.

Portanto, se utiliza ferramentas de gestão de redes sociais como o Hootsuite e o SocialPilot para aumentar a sua presença nas redes sociais, está na altura de começar a criar mais conteúdo valioso que o seu público considere útil. E no final, adicione um link para o seu formulário de inscrição por correio eletrónico com um lembrete para que se inscrevam.

Justin Welsh, um solopreneur que ensina criadores digitais a construir um negócio de um homem só, utiliza este método para fazer crescer o seu negócio de newsletters por correio eletrónico. Ele tem mais de 400 mil seguidores no Twitter que se envolvem com o seu conteúdo. Assim, depois de fornecer conteúdo valioso no Twitter, ele lembra o seu público de subscrever o seu boletim informativo por correio eletrónico para saber mais sobre como construir um negócio de um homem só de sucesso.

Até ao momento, tem mais de 140 mil subscritores de e-mail e rentabiliza-os através do patrocínio do boletim informativo e da venda dos seus produtos digitais.

Reciclar o conteúdo das redes sociais que ganhou tração

A tração é fundamental no marketing, e é um sinal de que a sua mensagem ressoa com o seu público-alvo. Se tem conteúdos nas redes sociais que ganharam muita tração, pode reciclá-los e utilizá-los na sua campanha de marketing por e-mail para ver se têm eco junto do seu público-alvo. Esta é uma forma de expandir o seu alcance, criar mais consciência e construir relações com o seu público.

Vamos supor que é um instrutor de fitness e fez uma publicação no Facebook sobre as vantagens do mais recente equipamento de ginástica que tem na sua loja online. E o seu público comentou, partilhou, gostou e até lhe enviou um DM para fazer uma pergunta sobre o assunto. Isso é uma boa tração.

Copie, edite para se adequar ao seu tom de correio eletrónico e envie para os seus subscritores de correio eletrónico com uma CTA convincente para que tomem medidas. Isso pode fazer com que você gere leads que podem ser convertidos em vendas.

Crie links para as suas páginas de redes sociais nas campanhas de e-mail

Aproveite as suas campanhas de e-mail para promover as suas contas nas redes sociais. Esta é uma das formas de informar os seus subscritores de e-mail que podem interagir consigo em diferentes plataformas de redes sociais. As ferramentas de marketing por e-mail permitem-lhe adicionar ligações ao seu perfil de redes sociais enquanto cria e lança campanhas de e-mail.

Dê uma olhada neste e-mail que o Yoast me enviou:

No final do e-mail há ícones sociais que representam os seus vários perfis de redes sociais. Há também um texto de apelo à ação que me pede para os seguir no Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube e Tiktok.

Vamos supor que o LinkedIn seja minha plataforma de mídia social favorita e que eu queira saber mais sobre os recursos do Yoast SEO antes de assinar o plano premium. Vou clicar rapidamente no LinkedIn para segui-los. Agora eu vou ver posts do Yoast no meu feed do LinkedIn. E eles conseguiram chamar minha atenção por e-mail e LinkedIn.

Use o e-mail para testar o texto do seu anúncio de mídia social

Às vezes, você não tem certeza se sua cópia do anúncio de mídia social vai ressoar com seu público-alvo. E tem medo de gastar dinheiro em anúncios que não vão gerar resultados. Uma das formas de verificar é testar o texto do anúncio nas redes sociais com o seu público de correio eletrónico.

Utilize o texto do anúncio na sua próxima campanha de correio eletrónico e acompanhe métricas como a taxa de abertura, a taxa de cliques, a taxa de rejeição, a taxa de anulação da subscrição, a taxa de reencaminhamento e a taxa de conversão. Se as taxas de rejeição e de anulação da subscrição se mantiverem inalteradas ou mesmo reduzidas e as outras métricas aumentarem, é uma indicação de que o seu texto publicitário pode gerar resultados nas redes sociais.

Realizar um concurso nas redes sociais

A realização de um concurso é comum nas plataformas de redes sociais, especialmente no Instagram. As empresas usam-no para aumentar o seu público, ganhar exposição nos media, gerar leads e vendas. Mas sua abordagem deve ser diferente porque você deseja mover seu público-alvo das mídias sociais para sua lista de e-mail.

Digamos que vende malas de senhora e tem novidades na sua loja. Pode carregar duas delas no Instagram e anunciar ao seu público que as está a oferecer a dois seguidores sortudos.

Defina as regras, que podem ser:

• Seguir-me
• Gostar e partilhar esta publicação
• Subscrever a minha lista de correio eletrónico utilizando a ligação adicionada à minha biografia do Instagram

Indicar quando é que os vencedores vão sair, o que normalmente acontece dentro de 72 horas.

Se tiver um grande público no Instagram, muitos deles entrarão no concurso, inscrevendo-se assim na sua lista de correio eletrónico.

Depois de tê-los em sua lista, você sempre pode promover seus produtos para eles por meio de e-mail personalizado e isso aumenta sua taxa de conversão.

Aproveite a prova de mídia social para aumentar a taxa de conversão de e-mail

Dizem que ver é acreditar. É por isso que deve sempre aproveitar a prova das redes sociais para convencer o seu público de e-mail a agir. Os clientes têm todo o gosto em partilhar críticas positivas nas redes sociais quando retiram o máximo valor do produto ou serviço que compraram a si.

Isto é comum nos grupos do Facebook, no Twitter e no LinkedIn. Pode ser no grupo do Facebook que criou para promover os seus produtos. No Twitter, podem fazer um tweet e marcá-lo, enquanto no LinkedIn o mencionam.

Esteja atento a este conteúdo gerado pelo utilizador, porque precisa dele para incentivar os seus subscritores de e-mail que estão cépticos em relação à ação. Active as suas notificações, para saber quando é mencionado. Depois, faça uma captura de ecrã e adicione-a no próximo e-mail que enviar aos seus subscritores.

Abaixo está Adam Enfroy, um blogueiro de seis dígitos que usa esse método para aumentar a taxa de conversão do seu curso de blog. Ele compartilhou uma captura de tela do seu grupo Blog Engine no Facebook. E é sobre um aluno que comprou o curso, aplicou seus ensinamentos e ganhou seu dinheiro de volta em 45 dias.

Esse é um tipo de prova social que pode levar um público de email a agir. Supondo que eu seja cético em relação ao seu produto, esta prova social que ele partilhou no e-mail pode levar-me a agir.

Aproveitar os cancelamentos de subscrição

Como é ético ter uma página de cancelamento de inscrição no seu e-mail, pode personalizá-la e adicionar um link para o seu perfil de mídia social. Isto leva qualquer uma das suas anulações de subscrição para as suas páginas nas redes sociais.

As razões pelas quais as pessoas anulam a subscrição de listas de correio eletrónico são muitas e uma delas pode ser o facto de não interagirem com as empresas por correio eletrónico. Por isso, em vez de as deixar escapar dessa forma, pode salvar algumas delas direccionando-as para o seu perfil nas redes sociais. Quem sabe, podem segui-lo nas redes sociais e continuar a interagir com o seu conteúdo.

Utilize o CRM para reunir os dados dos clientes

Para combinar com sucesso as redes sociais e o marketing por correio eletrónico, precisa de um software de CRM para reunir os dados dos clientes e evitar o malabarismo frequente entre os dois.

Com o software de gestão da relação com o cliente, pode gerir facilmente os dados dos clientes de diferentes fontes, monitorizar campanhas e partilhar resultados com a sua equipa. A funcionalidade de integração de correio eletrónico permite-lhe captar mensagens de correio eletrónico recebidas e enviadas, guardá-las no seu separador de actividades e acompanhar cada um dos seus clientes potenciais.

Considerações finais sobre a combinação de redes sociais e marketing por correio eletrónico

O correio eletrónico e as redes sociais são canais de marketing poderosos. Mas combiná-los vai dar-lhe melhores resultados sem custos adicionais. Mostrei-lhe diferentes formas de o fazer. Cabe-lhe a si começar a implementá-las para ver os resultados que vai obter.