A evolução das caraterísticas SERP: Principais alterações e como se adaptar

Ao longo dos últimos anos, a forma como as pessoas interagem com os motores de busca mudou significativamente. À medida que mais empresas se reúnem online, a competição por visibilidade se intensificou e as páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa (SERPs) evoluíram para atender à demanda por respostas mais dinâmicas, visualmente envolventes e diretas. Uma das mudanças mais notáveis nas SERPs desde 2021 foi o aumento dramático dos recursos de resultados dos mecanismos de pesquisa.

Usando dados do vasto banco de dados do AccuRanker de 1,8 bilhão de palavras-chave rastreadas, vimos mudanças notáveis no cenário desses recursos SERP, especialmente em períodos de compras importantes, como Black Friday e feriados de Natal. Com caraterísticas como anúncios, listagens de compras, pacotes de imagens e pesquisas relacionadas a aumentarem acentuadamente, as marcas e os profissionais de marketing tiveram de se adaptar rapidamente. Entretanto, as funcionalidades tradicionais, como as perguntas frequentes e as hiperligações do site, estabilizaram ou diminuíram de importância.

Este artigo irá explorar estas tendências em pormenor, destacando a forma como a utilização de várias caraterísticas SERP mudou e como as empresas podem aproveitar estas mudanças para se manterem competitivas num mercado digital cada vez mais concorrido.

O aumento das listagens de anúncios (PPC): De 5,3% para 28%

Os anúncios pay-per-click (PPC) sempre foram uma pedra angular do marketing online, mas a sua prevalência nos SERPs explodiu, especialmente em eventos de compras de elevado tráfego como a Black Friday. De acordo com dados do AccuRanker, a porcentagem de palavras-chave rastreadas que mostram listagens de anúncios aumentou de 5,3% em 2021 para impressionantes 28% em 2023.

Este aumento pode ser atribuído ao aumento da com

petição à medida que as empresas se concentram fortemente em capturar a atenção do consumidor durante os períodos de pico de compras. Mais empresas estão investindo em estratégias de pesquisa paga para aumentar sua visibilidade, especialmente quando as classificações orgânicas estão se tornando mais difíceis de alcançar devido ao crescente domínio dos recursos SERP, como pacotes de imagens e carrosséis de produtos.

Para os profissionais de marketing, esta tendência realça a importância de incorporar a publicidade paga como uma componente crítica da sua estratégia de pesquisa, especialmente quando a visibilidade orgânica está cada vez mais fragmentada em várias funcionalidades.

O boom das listagens de compras: De 12% para 30%

Em paralelo com o crescimento dos anúncios PPC, as listagens de compras no Google também experimentaram um salto notável, crescendo de 12% em 2021 para 30% em 2023. Esse aumento nas listagens de compras demonstra a importância crescente do comércio eletrônico no comportamento de pesquisa online, especialmente à medida que os consumidores mudam mais suas compras online durante os períodos de pico, como Black Friday e Natal.

A integração de listagens de compras nos SERPs, muitas vezes acompanhadas de imagens de produtos, preços e nomes de retalhistas, permite que os consumidores encontrem rapidamente o que procuram. O Google Merchant Center e os anúncios de listagem de produtos (PLAs) tornaram-se mais proeminentes à medida que as compras online aumentam, impulsionadas pela mudança induzida pela pandemia para o comércio eletrónico. É provável que esta tendência se mantenha à medida que mais retalhistas investem na otimização dos seus dados de produtos para os motores de busca.

O declínio acentuado das FAQs: De 55% para 3%

Uma das tendências mais surpreendentes no cenário SERP tem sido a queda acentuada nos recursos de perguntas frequentes. Em 2021, 55% das palavras-chave rastreadas retornaram caixas de perguntas frequentes nos resultados da pesquisa, mas em 2023, esse número despencou para apenas 3%.

O declínio nas perguntas frequentes pode ser devido à evolução dos algoritmos do Google, que começaram a priorizar conteúdo mais visualmente envolvente ou interativo, como imagens, vídeos e carrosséis de compras. A diminuição também pode refletir uma mudança nas preferências dos utilizadores, uma vez que estes podem estar a encontrar as respostas de que necessitam noutras funcionalidades, como os Featured Snippets, ou diretamente no conteúdo das páginas Web.

Para as empresas que antes se baseavam fortemente na otimização das FAQ, esta tendência sugere a necessidade de se orientarem para outros tipos de criação de conteúdo, como rich media, para manterem a visibilidade nas SERPs.

Comentários: Um consistente 87%

Apesar das flutuações noutras caraterísticas SERP, as avaliações mantiveram uma presença constante nos resultados dos motores de busca, aparecendo consistentemente em 87% das palavras-chave monitorizadas. As avaliações são cruciais para os consumidores, especialmente quando fazem compras online, uma vez que fornecem provas sociais e ajudam a criar confiança nos produtos e serviços.

A elevada consistência das funcionalidades de avaliação nos SERPs realça o valor que o Google atribui ao conteúdo gerado pelo utilizador e ao feedback dos pares. Quer se trate de classificações com estrelas para produtos, serviços ou empresas locais, as avaliações continuam a ser um fator essencial para influenciar as decisões de compra dos consumidores. Para as empresas, a gestão e o incentivo de críticas positivas continuam a ser uma parte essencial da sua estratégia de SEO e de marketing digital.

Links de sites: Um aumento constante de 9,5% para 12%

Os links de sites são outro recurso SERP que teve um aumento modesto, mas constante, de proeminência, crescendo de 9,5% das palavras-chave rastreadas em 2021 para 12% em 2023. Esses links, que aparecem abaixo do resultado da pesquisa principal, fornecem aos usuários uma navegação mais profunda em um site, facilitando a localização de conteúdo ou páginas específicas.

O crescimento lento mas consistente dos links de sites sugere que o Google continua a valorizar esta funcionalidade como uma forma de melhorar a experiência do utilizador, direcionando os pesquisadores para secções relevantes de um site. Para as marcas, otimizar a estrutura do seu sítio Web para incluir caminhos de navegação claros pode ajudá-las a beneficiar da visibilidade dos links do sítio.

Pacotes de imagens: Um salto de 44% para 67%

Talvez um dos aumentos mais notáveis seja o aumento dos pacotes de imagens, que saltaram de 44% das palavras-chave rastreadas em 2021 para 67% em 2023. A popularidade da pesquisa visual tem crescido de forma constante, e esse aumento reflete a preferência crescente dos usuários por conteúdo mais visualmente envolvente, especialmente em pesquisas relacionadas a produtos ou consultas que exigem representação visual.

Os pacotes de imagens proporcionam aos utilizadores uma apresentação imediata e apelativa de imagens relevantes no topo dos resultados da pesquisa, o que conduz frequentemente a elevadas taxas de envolvimento. Para as empresas, a otimização das imagens com texto alternativo, nomes de ficheiros e dados estruturados adequados pode aumentar significativamente as suas hipóteses de aparecerem nos pacotes de imagens, o que é fundamental durante as épocas de compras altamente visuais, como a Black Friday e o Natal.

A ascensão dos produtos populares: De 2,7% para 11,9%

A funcionalidade Produtos populares também registou um crescimento significativo, aumentando de 2,7% para 11,9% das palavras-chave rastreadas nos últimos anos. Esta funcionalidade apresenta os produtos mais populares de vários retalhistas, permitindo que os utilizadores naveguem diretamente a partir do SERP sem terem de clicar em vários sites.

O aumento dos Produtos populares é outro indicador da importância crescente do comércio eletrónico e da descoberta de produtos no comportamento de pesquisa. Para as empresas, isto representa uma oportunidade para otimizar os seus feeds de dados de produtos e tirar partido de plataformas como o Google Merchant Center para garantir que os seus produtos são apresentados nesta funcionalidade SERP altamente visível.

Pesquisas relacionadas: Um salto enorme de 14% para 91,8%

Talvez o aumento mais surpreendente tenha sido no recurso Pesquisas relacionadas, que passou de aparecer em 14% das palavras-chave rastreadas em 2021 para impressionantes 91,8% em 2023. Este recurso fornece aos usuários sugestões de consulta adicionais relacionadas à sua pesquisa original, ajudando-os a refinar ou expandir sua jornada de pesquisa.

O crescimento exponencial das pesquisas relacionadas destaca a natureza evolutiva do comportamento de pesquisa, uma vez que os utilizadores procuram cada vez mais contexto ou caminhos de pesquisa alternativos para encontrar as informações ou os produtos de que necessitam. Esta funcionalidade é particularmente útil para orientar os utilizadores através da sua experiência de pesquisa, permitindo-lhes descobrir novos produtos ou informações que poderão não ter considerado inicialmente.

Profundidade do pixel: Posição 1 movendo-se mais para baixo na SERP

Uma caraterística oculta da SERP que o AccuRanker tem vindo a monitorizar há alguns anos é a profundidade de pixéis das listagens da SERP. Na nossa base de dados de classificações utilizada para este estudo, também analisámos a profundidade média de píxeis para as listagens de pesquisa orgânica da posição 1, e estas estão a descer lentamente na SERP com o tempo, à medida que são adicionadas cada vez mais funcionalidades adicionais no ambiente de trabalho.

Em todos os países, a posição 1 do computador desceu quase 100 píxeis, de 285 px para 380 px de 2021 a 2023

Felizmente, os dispositivos móveis não estão sujeitos à mesma tendência, provavelmente porque muitos dos recursos SERP modernos são menos intuitivos para os utilizadores em dispositivos móveis, resultando numa diminuição da profundidade do pixel ao longo do tempo (de 389px para 371px). Mas deve-se notar que a profundidade do pixel era muito maior do que a do desktop, mesmo em 2021.

O que essas tendências significam para as empresas

A explosão de recursos SERP desde 2021 sinaliza uma mudança crítica na forma como o Google e outros mecanismos de pesquisa priorizam o conteúdo para os usuários. Recursos como anúncios PPC, listagens de compras e pacotes de imagens tornaram-se cada vez mais dominantes, remodelando o cenário competitivo para empresas que dependem do tráfego de pesquisa.

Para as empresas que pretendem manter ou melhorar a sua visibilidade na pesquisa, estas tendências oferecem informações valiosas sobre onde concentrar os seus esforços. Por exemplo:

• As estratégiasde pesquisa paga (PPC) devem tornar-se uma prioridade, especialmente durante as épocas de pico de compras competitivas. Durante este período, o orçamento deve ser mais direcionado para as páginas de vendas/ofertas do que para as páginas que não são de vendas, de modo a que a sua empresa possa competir com outras em artigos com desconto.
• A otimização do comércio eletrónico é crucial, à medida que as listas de compras e os produtos populares se tornam mais predominantes. Assegure-se de que todas as suas páginas de produtos (mais populares) satisfazem o índice de qualidade para anúncios pagos, bem como marque todos os esquemas de produtos principais em torno do preço, disponibilidade, preço de oferta, críticas, imagens, etc., para que esta informação seja incluída nas listagens do carrossel de compras/centro comercial e incentive os cliques dos utilizadores.
• O conteúdo visual, como imagens e fotografias de produtos, deve ser cuidadosamente optimizado para tirar partido da crescente proeminência dos pacotes de imagens. Tal como acima, para além das alt-tags padrão e das optimizações de tamanho, mas também o esquema necessário.
• As pesquisas relacionadas registaram um aumento significativo durante este período de pico de consumo, pelo que a otimização (e o acompanhamento) das suas palavras-chave de cauda média a longa se torna cada vez mais importante, uma vez que os estudos sugerem que, à medida que os utilizadores se aproximam da tradução de um produto, as suas consultas de pesquisa se tornam cada vez mais refinadas. Pense em calças de ganga pretas para homem (informativas) versus calças de ganga levis 501 pretas tamanho 34 (transaccionais).
• As empresas devem continuar a encorajar as avaliações dos clientes, que continuam a ser consistentemente importantes para criar confiança e impulsionar conversões. A otimização dos sitelinks e a observação das pesquisas relacionadas podem aumentar ainda mais a visibilidade e o envolvimento.

Conclusão

O cenário SERP está a mudar rapidamente e as empresas devem adaptar-se às caraterísticas em evolução que estão a captar a atenção dos utilizadores. Os dados do AccuRanker mostram que, nos últimos quatro anos, caraterísticas como anúncios PPC, listagens de compras, pacotes de imagens e pesquisas relacionadas aumentaram significativamente a sua prevalência, enquanto as caraterísticas tradicionais, como as FAQ, diminuíram drasticamente.

Para se manterem à frente no jogo da pesquisa, as empresas precisam de diversificar as suas estratégias de SEO, concentrando-se tanto nas oportunidades pagas como orgânicas, e garantir que estão a otimizar as funcionalidades SERP mais relevantes para o seu público. Com estes conhecimentos, as empresas podem navegar no complexo e competitivo mundo da pesquisa e continuar a prosperar num mercado digital em constante evolução.