As mais recentes estatísticas e tendências da IA - O que é que o futuro nos reserva?

Nos tempos que correm, parece que não passa um dia sem que alguém escreva mais um artigo ou faça um vídeo sobre os principais desenvolvimentos da tecnologia de inteligência artificial. De facto, o mercado da IA cresceu consideravelmente nos últimos anos e o tema está na boca de todos há já algum tempo.

Neste artigo, graças a um estudo realizado pela Passport Photo Online, vamos explorar as mais recentes estatísticas de IA, analisar mais de perto a forma como as tecnologias de IA mudaram e continuam a mudar o panorama empresarial, bem como olhar para o futuro e o seu impacto futuro.

Como é que o mercado da IA se está a aguentar?

Dizer que o negócio está em expansão seria um eufemismo, considerando como a tecnologia de IA está a entrar lentamente em todas as esferas das nossas vidas e a ser incorporada em todos os tipos de dispositivos e software. Em 2023, a IA está à nossa volta, com carros autónomos que já são algo mais do que apenas uma caraterística dos filmes de ficção científica, assistentes virtuais eficazes e credíveis ou inúmeros softwares que utilizam a técnica de aprendizagem automática.

Os números por detrás do crescimento desta tecnologia provam-no certamente.

Avaliado em ~ $371B em 2021, as coisas só estão a melhorar para quem investiu nestas tecnologias. Entende-se que dentro de alguns anos, em 2029, já não estaremos a falar do valor do mercado em biliões, mas sim em triliões. O número exato de que estamos a falar é de 1,3 mil milhões de dólares - uma prova perfeita de como o mercado da IA se tornou gigantesco. Citando Dewey da adorada série de televisão Malcolm in the Middle, "O futuro é agora".

Qual o impacto da IA nas empresas?

À medida que a tecnologia avança, as capacidades da IA crescem e tornam-se não só mais convenientes para inúmeras empresas, mas também se tornam um novo padrão. Parte da razão é que se pensa que a IA tem a capacidade de melhorar a produtividade do trabalho em 40%.

A maioria dos líderes de TI e de engenharia (78%) já está a utilizar a IA ou planeia fazê-lo para automatizar o fluxo de trabalho. Afinal de contas, as suas capacidades, no mínimo, facilitam significativamente a vida ao lidar com tarefas que seriam demoradas e árduas para a mente humana. A gestão de dados, por si só, é algo que confirma que a IA é um verdadeiro fator de mudança na forma como as empresas operam e tiram partido de novas possibilidades, já para não falar da aprendizagem automática.

As melhorias na IA também alteraram o panorama da SEO, uma vez que permitiram que as nossas ferramentas o ajudassem ainda melhor e melhorassem o seu jogo de pesquisa de palavras-chave. Aqui pode ler tudo sobre como o Accuranker utiliza a IA para o ajudar a determinar a intenção de pesquisa.

De facto, hoje em dia, os profissionais de quase todos os nichos trabalham com IA de uma forma ou de outra. A tecnologia infiltrou-se com sucesso no mainstream ao ponto de 86% dos trabalhadores a considerarem normal e nada fora do comum. É assim que nos habituámos a lidar com a IA.

As aplicações mais populares da inteligência artificial incluem:

• Gestão de riscos e fraudes;
• Lidar com ameaças de cibersegurança;
• Melhorar o processo de tomada de decisões;
• Melhorias adicionais da tecnologia (deteção de preconceitos, ética e explicabilidade da IA).

Benefícios da inteligência artificial

Tendo em conta a ascensão da IA nos últimos anos, a dimensão do seu mercado e a sua presença constante na vida quotidiana, há que argumentar que tal não teria acontecido se houvesse apenas alguns benefícios na sua implementação.

Muitos homens e mulheres de negócios aproveitaram a oportunidade para adotar os mais recentes avanços tecnológicos, e o efeito que estamos a ver é que ~40% dos executivos acreditam que a IA não só ajudará os seus negócios a prosperar, mas também que transformará a organização por completo dentro de alguns anos.

As empresas que adotaram totalmente o software alimentado por IA e se comprometeram com a adoção da IA apontam para vários benefícios que descrevem o quanto ela mudou o jogo:

• 86% afirmam que ajudou a melhorar a experiência do cliente;
• 75% observaram que a IA se revelou inestimável para melhorar o processo de tomada de decisões;
• 75% também concordaram que a implementação da IA foi útil para inovar produtos e serviços;
• 70% concordaram que a IA também ajudou a reduzir as despesas;
• e 64% também atribuíram o aumento da produtividade ao impacto da tecnologia de IA.

Assim, a imagem que as mais recentes estatísticas de IA pintam é que o caminho para o sucesso, como proprietário de uma empresa, é mergulhar e utilizar as capacidades da IA antes que a concorrência faça o mesmo. É especialmente digno de nota o facto de o benefício n.º 1 mencionado ter sido a melhoria da experiência do cliente - algo que muitos argumentariam que deveria estar no topo das prioridades de uma empresa. Conquiste o cliente e está tudo pronto, certo?

Existem, no entanto, muitos métodos para fazer crescer o seu negócio e subir gradualmente a escada metafórica. Uma ferramenta de monitorização de classificações de topo será, sem dúvida, mais do que útil, e o Accuranker também pode ajudar o seu negócio de várias formas.

Para enfatizar ainda mais a importância de adotar a tecnologia de IA, de acordo com o estudo, 3 em cada 4 executivos acreditam que a recusa em aderir à IA nos próximos cinco anos pode acabar com os seus negócios para sempre.

IA e emprego

É claro que, quando se fala de inteligência artificial e do seu efeito no mercado de trabalho, muitas pessoas receiam que os robots venham ocupar os nossos empregos. Na sua imaginação, vêem uma revolução robótica que vai tomar conta e dominar inúmeros nichos e deixar muitos trabalhadores sem emprego.

Na verdade, é fácil simpatizar com os seus receios, tendo em conta que, de acordo com o estudo, a IA irá provavelmente substituir cerca de 85 milhões de empregos até 2025. Estas estatísticas colocam verdadeiramente as coisas em perspetiva e ajudam a perceber que alguns dos receios sobre o avanço da IA são bastante válidos.

Quase metade dos inquiridos no estudo acredita que a IA já começou a tirar empregos, mas, em última análise, o impacto da IA no mercado de trabalho pode não ser tão desastroso como alguns podem pensar.

Uma previsão bastante otimista é que a continuação da automatização também criará cerca de 97 milhões de empregos, o que constitui um bom equilíbrio para todos os postos de trabalho que serão externalizados para robôs em vez de humanos.

Além disso, embora por vezes gostemos de imaginar que um robô poderia fazer tudo o que fazemos no trabalho e muito mais, as estatísticas provam algo completamente diferente. De facto, apenas uma pequena percentagem de empregos (menos de 5%) poderá ser totalmente automatizada.

É também provável que a continuação da automatização altere a natureza de certos empregos, à medida que os líderes das empresas integram as mais recentes tecnologias e procuram novos empregados para tarefas geradas pela integração, como a manutenção de software, por exemplo. Logicamente, espera-se que os próximos anos sejam a era da reestruturação para muitas empresas que se estão a adaptar às novas realidades tecnológicas.

A fim de alcançar um certo equilíbrio e combinar as incríveis capacidades do software moderno alimentado por IA e da mente humana, os empregadores irão provavelmente repensar a lista das competências e traços de carácter mais procurados. As três competências em que os candidatos se devem concentrar incluem:

• flexibilidade;
• criatividade;
• pensamento analítico.

Afinal, apesar de a IA já ser bastante impressionante, ainda existem limitações ao que pode fazer, e essas limitações são uma oportunidade para os candidatos modernos competirem com sucesso no mercado de trabalho.

As nossas impressões sobre a IA

Como já mencionámos, algumas pessoas olham para os avanços da tecnologia de IA e sentem-se ameaçadas. A revolução robótica está a chegar para lhes tirar os empregos, invadir as suas casas e, antes que se apercebam, estarão a viver numa matrix. Até se pode argumentar que filmes como Matrix ou Terminator causaram alguns danos e são a razão pela qual alguns receiam esta mudança.

No entanto, nem tudo é desgraça e tristeza, uma vez que metade dos inquiridos no estudo admite ter uma visão mais otimista. Um terço dos inquiridos sabe que já utiliza a IA diariamente e que a parte da "infiltração" já aconteceu.

A principal questão da integração da IA na vida quotidiana, no entanto, gira em torno do apoio ao cliente. Quase 40% dos inquiridos ainda pensam que a IA é inerentemente pior do que os representantes humanos do serviço de apoio ao cliente, e uma percentagem semelhante (43%) pensa que terá um impacto negativo na qualidade do serviço de apoio ao cliente no futuro.

Em última análise, continuamos a preferir falar com outras pessoas, mesmo no chat, com a grande maioria (80%) a preferir falar com outra pessoa em vez de um assistente virtual.

O que se segue para a IA?

É difícil não olhar para tudo o que já foi alcançado na indústria da IA e não pensar no que virá a seguir. O estado atual da tecnologia permite-nos criar coisas espantosas e tirar partido de inovações revolucionárias, como capacidades de aprendizagem automática ainda mais aperfeiçoadas.

O mercado global de IA continuará, sem dúvida, a crescer, e atingir o valor de meio bilião no próximo ano é mais do que realista. A indústria de fabrico de veículos autónomos também deverá crescer com ele, ultrapassando a barreira do meio bilião numa questão de três anos, já para não falar dos assistentes de voz digitais ou de outras tecnologias semelhantes alimentadas por IA.

Veremos também, sem dúvida, ferramentas de SEO cada vez mais avançadas que o ajudarão a otimizar o seu sítio Web e a responder aos novos desafios de SEO de cada ano. As formas de ter sucesso em 2023 irão provavelmente mudar com o passar do tempo, mas com o Accuranker do seu lado, estará preparado.

Para além disso, uma das conclusões mais interessantes do estudo afirma que a maioria das pessoas (63%) acredita que a IA irá ajudar a resolver os problemas da sociedade moderna e ajudar-nos a viver vidas mais satisfatórias. É outra conclusão muito positiva e notável que se opõe ao receio de que a IA se torne um problema no futuro.

Em resumo

Pode dizer-se que os últimos 3-4 anos podem ser resumidos como "a ascensão da IA".

Sendo já uma indústria de um bilião de dólares que deixou a sua marca em praticamente todos os negócios, a inteligência artificial infiltrou-se efetivamente nas nossas vidas e, embora ainda haja receios quanto ao que o futuro trará e às mudanças a que assistiremos, é provável que a IA dê mais do que tira e melhore a nossa qualidade de vida.

Preparada e pronta para um maior crescimento e um impacto ainda maior nas nossas vidas, a IA ainda tem um longo caminho a percorrer para convencer muitos de nós, mas uma coisa é certa - há muito por que esperar.