Como obter uma classificação mais elevada no Google Maps

O Google Maps é a forma mais fácil de os utilizadores encontrarem informações locais. É também uma forma igualmente eficaz de as empresas darem nas vistas.

Mas a questão é como obter uma classificação mais elevada no Google Maps e atrair novos clientes e gerar receitas, especialmente quando 71% das pequenas empresas já têm uma presença online.

A boa notícia é que não é assim tão difícil. Tudo o que precisa é da orientação correcta e vai encontrar-se no topo da classificação e obter mais negócios.

O primeiro passo é dominar a SEO do Google Maps. Este guia fornecerá um resumo passo a passo para obter uma classificação mais elevada no Google Maps e aumentar a visibilidade local da sua empresa para potenciais clientes.

Vamos começar.

O que é o Google Maps?

Desenvolvido pela Google, o Google Maps é um serviço de mapas que liga os clientes às empresas, fornecendo aos utilizadores localizações, direcções e imagens ao nível da rua.

As pessoas podem procurar empresas numa área específica e o Google Maps mostra-lhes os resultados mais relevantes. Enquanto proprietário de uma empresa, deve otimizar a listagem da sua empresa para o Google Maps. Isto ajudá-lo-á a construir uma presença online mais forte, acabando por atrair mais tráfego pedonal para a sua empresa.

Suponha que tem um pequeno café que serve um café delicioso. Mas é difícil para os clientes encontrarem-na porque está escondida numa rua lateral. Ao otimizar a listagem do seu café no Google Maps, pode aumentar a visibilidade da marca para potenciais clientes. E isto pode levar a um aumento significativo do tráfego pedonal.

Porque é que a classificação no Google Maps é importante

Garantir os três primeiros lugares na listagem do Google Maps, também conhecida como Google Maps Pack, na página de resultados do motor de pesquisa (SERPs) melhora a sua presença online. Ajuda a melhorar as visitas ao sítio Web, os pedidos de informação, as inscrições e outras conversões com base na sua empresa e oferta de produtos.

Sendo um elemento-chave da SEO local, o Google Maps dá-lhe a oportunidade de alcançar potenciais clientes locais e clientes susceptíveis de efetuar uma compra. Os benefícios de uma classificação mais elevada no Google Maps são idênticos aos de uma classificação mais elevada nas SERPs. Isto inclui:

• Mais visibilidade: 93% dos consumidores utilizaram pesquisas online para encontrar uma empresa local. 34% delas foram efectuadas todos os dias e 73% semanalmente.
• Mais vendas. 76% das pessoas que pesquisam no seu smartphone por algo próximo visitam um negócio relacionado no espaço de um dia, e 28% dessas pesquisas resultam numa compra.
• Conversões mais rápidas. Os resultados do Google Maps são interactivos, permitindo que os clientes realizem acções directas a partir da própria listagem. Isto acaba por conduzir a conversões mais rápidas e melhores.

As listagens do Google Maps são interactivas porque mostram aos utilizadores o número de telefone, o endereço de e-mail, o URL do Web site e o endereço físico da sua empresa. Isto dá aos potenciais clientes os meios para se envolverem e interagirem com a sua empresa da forma que melhor lhes convém. Assim, aumenta as suas hipóteses de efetuar uma venda.

Classificação no SEO do Google Maps vs. Classificação no SEO local

O SEO do Google Maps e o SEO local são ferramentas importantes para os proprietários de empresas. Quer estejam a tentar aumentar a sua visibilidade online ou a conduzir mais tráfego para a sua loja. Mas existem algumas diferenças importantes entre as duas.

A SEO do Google Maps centra-se especificamente na otimização da listagem de uma empresa no Google Maps. Isto é feito para maximizar a exposição da marca e a classificação nos resultados de pesquisa do Google Maps.

Enquanto que a SEO local adopta uma abordagem mais abrangente que envolve a otimização do website e da presença online da empresa. Isto é para que possa ter uma classificação mais elevada nos resultados de pesquisa local em diferentes motores de busca, incluindo o Google. Isto irá ajudá-lo a obter uma melhor visibilidade e classificação nos resultados de pesquisa local, que tem um âmbito mais alargado em comparação com o Google Maps.

Eis alguns exemplos entre os dois termos:

• A SEO do Google Maps centra-se em palavras-chave baseadas na localização, como o nome da cidade (por exemplo, "Los Angeles" ou "Nova Iorque"), o nome da rua (por exemplo, "Main Street" ou "Elm Street") e marcos ou pontos de interesse próximos (por exemplo, "Torre Eiffel" ou "Estátua da Liberdade").
• ASEO local também se centra em informações específicas do local, como o nome, a morada e o número de telefone da sua empresa, coletivamente designados por NAP.

A SEO do Google Maps e a SEO local têm objectivos diferentes, mas, quando utilizadas em conjunto, podem aumentar significativamente a visibilidade da sua organização e atrair mais clientes para a mesma.

Como obter uma classificação mais elevada no Google Maps - passo a passo

Aqui estão os nove passos que precisa de seguir para garantir uma classificação mais elevada no Google Maps:

Passo 1: Adicionar a sua empresa ao Google Maps

O primeiro passo para obter uma classificação mais elevada no Google Maps é, antes de mais, ter uma listagem no Google Maps.

Se já tiver criado uma, pode avançar para o Passo 2. Se não tiver uma listagem ou não tiver a certeza, basta seguir os pontos abaixo:

1. Abra o Google Maps no seu computador[(https://www.google.com/maps/preview)) ou smartphone.
2. Introduza o nome da sua empresa na barra de pesquisa.
3. Se a sua empresa aparecer no menu pendente com a localização junto à mesma, tem uma listagem. Se o nome da empresa não aparecer, verá uma opção no menu pendente para Adicionar um local em falta. Clique nessa opção.
4. Siga as instruções apresentadas no ecrã. Isto envolve principalmente o preenchimento de informações básicas da empresa, como o nome da empresa, a categoria e a localização.

Adicionar a sua empresa ao Google Maps é incrivelmente fácil. Por isso, é sempre melhor verificar e garantir que a listagem da sua empresa existe.

Passo 2: Reivindique e optimize a sua ficha de empresa no Google Maps

O passo seguinte é reivindicar e otimizar o seu perfil empresarial do Google (GBP), anteriormente conhecido como Google My Business (GMB).

É importante compreender que criar uma listagem não é o mesmo que reivindicar uma listagem. Enquanto a primeira exige que forneça o link, a categoria e a localização, a segunda exige que forneça mais detalhes sobre a sua empresa. O importante aqui é que quanto mais informações incluir na sua ficha de empresa, maiores serão as suas hipóteses de obter uma classificação mais elevada no Google Maps.

Não pode prosseguir com as outras etapas sem reivindicar a sua ficha de empresa. Além disso, o GBP indica ao Google a existência da sua empresa. E as informações aqui apresentadas são consideradas exactas e muito relevantes.

Nota: Embora seja pouco provável, se descobrir que outra pessoa reivindicou a ficha da sua empresa no Google Maps, pode fazer o seguinte:

• Perguntar aos colegas de trabalho se a reivindicaram.
• Permitir que o Google contacte a pessoa.
• Seguir as instruções do Google na página do Google My Business.
• Contactar a equipa do Twitter da Google para obter assistência rápida.

Campos que deve otimizar ao verificar o seu Perfil empresarial do Google

• Adicionar horário comercial: Actualize corretamente o seu horário de funcionamento para que os potenciais clientes saibam quando devem visitar o seu escritório ou loja.
• Adicionar informações de contacto e Web site actualizados: Adicione informações de contacto e do Web site para que o Google forneça informações precisas no Google Maps.
• Inclua detalhes de contacto locais: Utilize um número de telefone local com o código de área da sua localização. Isto não só irá melhorar a classificação no Google Maps, como também verifica para os pesquisadores que a sua empresa se encontra nessa área.
• Remover informações duplicadas: Evite informações duplicadas e actualize dados precisos para evitar ser penalizado pelo Google.
• Optimize a descrição da sua empresa: Forneça uma visão geral clara da sua empresa e inclua atributos exclusivos para atrair os pesquisadores.
• Categorize a sua empresa corretamente: Escolha a categoria principal que melhor representa a sua empresa e quaisquer categorias secundárias que se apliquem para melhorar a sua classificação no Google Maps.

• Inclua palavras-chave relacionadas com a empresa: Tal como a SEO tradicional, o Google Maps utiliza algoritmos diferentes para fornecer resultados de pesquisa. Por isso, incluir palavras-chave relevantes na sua listagem do Perfil de Empresa do Google pode ajudá-lo a subir na classificação. Adicione-as à descrição da sua empresa para melhorar a sua classificação nas pesquisas de produtos e serviços.
• Adicionar fotografias: Adicione fotografias para aumentar os cliques no Web site e os pedidos de direcções.

O Google irá então comparar os detalhes da sua listagem com directórios locais e outros recursos para garantir a exatidão. Iremos abordar este assunto com mais pormenor mais tarde.

Passo 3: Obter mais avaliações de clientes

A única coisa que o Google tem é que adora o que os clientes adoram. Assim, se a sua listagem de empresas tiver mais críticas positivas, o motor de busca irá automaticamente favorecê-la em relação aos seus concorrentes.

Mas como é que se obtêm mais críticas no Google?

Peça aos clientes actuais que deixem comentários, especialmente quando estão satisfeitos com o seu produto ou serviço. Em alternativa, pode criar uma campanha por e-mail ou nas redes sociais, pedindo ao leitor que avalie a sua empresa no Google. Pense em oferecer uma oferta como um incentivo adicional para inspirar a ação.

É aqui que as coisas ficam mais interessantes. As avaliações têm a sua própria classificação que destaca algumas avaliações em relação a outras. Isto inclui:

• Pontuação da avaliação. As estrelas não são a única coisa que o Google vê. O motor de busca também classifica os comentários utilizando experiências de análise de sentimentos.
• Quantidade de comentários. Ter um maior número de avaliações melhora a visibilidade da empresa no Google Maps.
• Adições de palavras-chave. O Google favorece as avaliações com palavras-chave direccionadas em relação às não direccionadas.

Dito isto, o simples facto de obter mais visualizações não é suficiente. O Google também presta muita atenção à forma como uma empresa responde ativamente às avaliações, independentemente de serem positivas ou negativas.

Passo 4: Optimize o Web site da sua empresa para a Pesquisa local

Existe uma forte ligação entre o tráfego orgânico e as posições crescentes no Google Maps. Por isso, embora ter um Web site não seja obrigatório para o Google Maps, optimizá-lo para a intenção de pesquisa local pode certamente ajudá-lo a garantir uma classificação mais elevada.

Seguem-se algumas dicas para o ajudar a otimizar o seu Web site:

Adicionar palavras-chave locais

Optimize o seu Web site com palavras-chave locais.

Em vez de utilizar apenas palavras-chave genéricas como "melhores malas de couro", tente incorporar o nome do local onde opera, como "melhores malas de couro em Los Angeles". Isto permitirá ao Google compreender a sua relevância para essa localização específica. Além disso, tente otimizar as palavras-chave "perto de mim" para atrair potenciais clientes que procuram empresas na sua vizinhança imediata.

Mas como é que identifica as palavras-chave certas?

Utilize uma ferramenta como o AccuRanker para encontrar novas ideias de palavras-chave locais e acompanhar as classificações das palavras-chave numa rua, num código postal e numa cidade. Por exemplo, se tiver uma pastelaria em Brooklyn, pode utilizar o AccuRanker para encontrar palavras-chave locais como "melhores pastelarias em Brooklyn" ou "pão acabado de cozer em Brooklyn" e acompanhar a sua classificação.

Se opera em várias localizações, o AccuRanker também lhe permite criar páginas de destino locais separadas para cada localização e optimizá-las para palavras-chave locais relevantes, tais como locais e cidades próximas. Por exemplo, se você possui uma cadeia de restaurantes em diferentes cidades, pode criar uma página de destino para cada cidade e otimizá-la com palavras-chave como "Melhor comida italiana em Miami" ou "Melhor frutos do mar em São Francisco".

Conceber um site responsivo a dispositivos móveis

Com 60% das pesquisas do Google a serem feitas em dispositivos móveis, o seu Web site tem de ser responsivo tanto para telemóveis como para computadores de secretária. Não só proporcionará uma experiência perfeita aos seus clientes, como também aumentará a probabilidade de obter uma classificação mais elevada no Google Maps.

Incorporar um mapa do Google

Para que os clientes o encontrem mais facilmente, adicione um mapa do Google ao seu sítio Web, de preferência nas páginas Web "Acerca de" e "Contacto".

Isto não só ajudará o Google a ligar a sua empresa à sua localização, como também facilitará aos clientes a procura de direcções para a sua empresa. Por exemplo, se um cliente estiver a caminho do seu restaurante a partir do aeroporto, pode encontrar rapidamente direcções no seu sítio Web.

A API do Google Maps não é gratuita para utilização intensiva. No entanto, pode criar uma conta gratuita no Google Cloud Platform e receber um crédito de 300 dólares. Isto permitir-lhe-á controlar a sua utilização e evitar gastos excessivos. Considere-o como um pequeno investimento pela conveniência e visibilidade adicionais que proporcionará aos seus clientes.

Passo 5: Publique conteúdos associados e interaja regularmente

Se publicar actualizações regulares no seu perfil GBP, o Google recompensará a sua listagem com uma maior visibilidade no Google Maps. Isto deve-se ao facto de o motor de busca considerar a publicação regular como um sinal de que gere a sua listagem de forma proactiva e interage com utilizadores de elevado interesse.

Algumas ideias de atualização de conteúdos incluem actualizações gerais da empresa, ofertas especiais, links para publicações de blogue relevantes e eventos organizados. Tente adicionar fotografias às actualizações para aumentar o seu envolvimento em termos de cliques ou partilhas. Se não adicionar fotografias à sua listagem, os utilizadores verão uma imagem de mapa genérica como esta:

O envolvimento regular com a comunidade local também melhora a visibilidade do Google Maps. Seguem-se algumas ideias de envolvimento que farão com que o Google veja a sua empresa como uma parte próspera da comunidade:

• Publique conteúdo sobre os próximos eventos locais e inclua links para os anúncios.
• Colabore com organizações de serviços locais e promova as respectivas páginas através dos seus canais.
• Procure oportunidades para que a sua empresa seja mencionada em notícias locais.
• Estabeleça relações com outras empresas locais e explore potenciais parcerias.
• Patrocine eventos locais para aumentar o reconhecimento da marca e mostrar apoio à comunidade.

Passo 6: Adicionar marcação de esquema local ao seu sítio Web

O esquema local envolve o envolvimento de código em torno do seu conteúdo para facilitar o rastreio e a indexação pelos motores de busca. Abrange os mesmos detalhes comerciais que adicionaria no seu GBP para que os motores de busca, como o Google, façam referência cruzada. Por exemplo, endereço, perfis de redes sociais e horário de funcionamento da empresa.

O Google prefere a padronização quando se trata de estruturação de conteúdo, especialmente para detalhes comerciais. O Schema local permite-lhe padronizar os seus detalhes, sinalizando aos motores de busca a autoridade e relevância da sua empresa.

Passo 7: Alinhar as citações com o NAP

Sendo as peças mais importantes de informação direcional no seu GBP, o nome, endereço e número de telefone ou NAP da sua empresa devem ser consistentes e precisos em todas as listagens locais. Isso inclui referências de sites de terceiros, também chamadas de citações, à sua empresa.

Suponha que a sua empresa está listada em alguns directórios diferentes onde alguma parte do seu endereço está abreviada (por exemplo, St. em vez de Street). Esta ligeira variação cria volatilidade com as citações NAP que podem suprimir a sua classificação online.

Para evitar ser penalizado, verifique as suas citações NAP na Web. Encontre as listagens da sua empresa no Google e visite cada site para verificar a consistência do NAP. Caso contrário, corrija-os imediatamente.

Etapa 8: Crie backlinks locais

Os backlinks, também conhecidos como links de entrada, são um aspeto essencial da sua estratégia de SEO local. Envolvem a obtenção de sites locais relevantes para ligarem às páginas do seu site principal, o que ajuda a validar a sua empresa numa perspetiva local e de produto/serviço.

Para garantir que as suas hiperligações são eficazes, certifique-se de que as suas listagens nos directórios locais estão corretamente categorizadas e que as hiperligações são do tipo "seguir", o que permite ao Google reconhecer a origem da hiperligação para o seu conteúdo.

Criar autoridade local através de backlinks é uma óptima forma de estabelecer credibilidade para a sua empresa. É provável que alguns directórios cobrem por backlinks, mas também há oportunidades para garantir links não pagos de parceiros, indústrias ou sites de organizações de serviços relevantes.

Etapa 9: Aproveite os sinais sociais

Os sinais sociais baseiam-se nos gostos, partilhas e presença global nas redes sociais do seu sítio Web empresarial que influenciam a sua classificação no Google Maps.

Para obter sinais sociais, publique anúncios nas redes sociais e execute estratégias de marketing nas redes sociais que o coloquem à frente de potenciais clientes e gerem mais tráfego na Web. Também pode considerar a possibilidade de apresentar anúncios do Google Maps, em que a listagem da sua empresa será apresentada nos SERPs do Google Maps, acima dos resultados orgânicos.

Tal como acontece com qualquer campanha PPC, isto colocá-lo-á acima de outros resultados, mas o tráfego através do anúncio será direcionado para a sua listagem no GMP e não para o seu Web site.

Conclusão final

Isto é tudo para conseguir que a sua empresa local seja classificada no Google Maps.

Compreenda que criar autoridade local e experiência online leva tempo, mas os seus esforços serão recompensados se for consistente. É por isso que, depois de implementar as nossas etapas listadas, deve monitorizar regularmente as suas classificações do Google Maps.

O AccuRanker torna isto incrivelmente fácil, permitindo-lhe automatizar o processo. Acompanhe as suas classificações dentro da cidade, concelho, rua ou código postal e receba notificações no seu e-mail em caso de quaisquer alterações, para que possa atuar imediatamente.

Comece hoje mesmo a sua análise de palavras-chave da concorrência com o AccuRanker.

Inscreva-se agora para uma avaliação gratuita de 14 dias