Dicas digitais para mulheres empresárias

A tecnologia digital tornou-se parte integrante da atividade empresarial e o aproveitamento do seu poder é necessário para que qualquer empresa seja bem sucedida num mercado cada vez mais competitivo. Também criou novas oportunidades para as mulheres empresárias se tornarem intervenientes no mercado se dominarem a utilização da tecnologia para obterem uma vantagem.

Este artigo foi concebido para capacitar as empresárias com dicas digitais práticas que as podem ajudar a levar os seus negócios para o próximo nível.

Criar um sítio Web eficaz

O sucesso digital começa com a criação de uma presença online para mostrar a sua marca e chegar ao seu público-alvo. A base da sua presença online é, obviamente, o seu sítio Web.

No mundo de hoje, um sítio Web simples já não é suficiente. Um sítio Web de sucesso tem de proporcionar uma experiência positiva ao cliente do princípio ao fim. De facto, os dados mostram que as empresas que se concentram em proporcionar uma boa experiência ao cliente geram cinco a sete vezes mais receitas do que os concorrentes que não o fazem.

Mas o que é que torna uma experiência do cliente positiva? Começa com uma navegação fácil - o cliente deve ser capaz de encontrar rapidamente o que está a procurar. Isso significa que é necessário apresentar os seus produtos e serviços de forma eficaz e fornecer as imagens e informações que o cliente procura.

Uma boa experiência do cliente também é personalizada. Pode utilizar ferramentas no seu sítio Web que utilizam os dados dos seus clientes para fornecer recomendações e informações personalizadas. Os clientes também querem respostas rápidas a perguntas, pelo que um chatbot é essencial se não oferecer uma funcionalidade de chat ao vivo.

Seu site também precisa ser otimizado para dispositivos móveis, pois, a partir de 2023, 79% dos compradores disseram ter usado o smartphone para fazer uma compra.

Por último, o seu sítio Web tem de ser optimizado para SEO, para que possa ser facilmente encontrado. Há uma série de ferramentas que pode utilizar para otimizar o seu site e mantê-lo optimizado. Uma ferramenta de auditoria do site, por exemplo, pode verificar o seu site periodicamente para o informar sobre o seu desempenho, identificar problemas e dizer-lhe como corrigi-los.

Criar uma presença nas redes sociais

Não é possível ter uma presença online eficaz se não tiver uma presença nas redes sociais. A construção de uma presença nas redes sociais começa com a identificação das plataformas mais relevantes para o seu público-alvo através de pesquisas de mercado. Tem de conhecer o seu público, e a forma mais eficaz de o fazer é ir à fonte - os seus clientes ou potenciais clientes.

Pode fazê-lo através de inquéritos em linha, grupos de discussão ou interagindo com os seus clientes após a venda através de correio eletrónico. Descubra onde é que eles vão em linha, como compram e o que torna os seus produtos apelativos para eles. Depois, pode selecionar as plataformas mais adequadas para chegar ao seu público e criar mensagens que respondam às suas necessidades.

As chaves para construir a sua presença nas redes sociais são a consistência da marca e das mensagens e o envolvimento regular com os seus seguidores.

Marketing digital

Depois de ter começado a construir a sua presença online, pode começar a comercializar digitalmente com anúncios direccionados. Para o fazer, deve considerar a utilização de ferramentas de inteligência artificial (IA). Se tem estado atento, sabe que a IA tem uma presença crescente nos negócios, tendo o seu maior impacto no marketing.

As ferramentas de IA podem ser utilizadas para recolher dados sobre os seus clientes, o que pode moldar as suas mensagens para que tenham a maior relevância para o seu mercado-alvo. Também pode seguir o comportamento do seu público e produzir automaticamente anúncios direccionados nos sites que os seus clientes visitam. Estes anúncios serão personalizados com base nos dados que a IA recolheu e analisou.

Por exemplo, se os clientes estiverem a pesquisar o seu tipo de produto e depois visitarem o Facebook, será apresentado no Facebook um anúncio personalizado com base nas suas preferências. Todos nós já passámos por isso - de repente, aparece um anúncio com base no que temos estado a pesquisar online. É esse o poder da IA.

As ferramentas de IA também podem ser utilizadas para melhorar a experiência do cliente no seu site, fazendo automaticamente recomendações personalizadas e respondendo a perguntas.

O marketing por correio eletrónico para os seus clientes também é importante, e a IA também pode ajudar neste aspeto, criando mensagens direccionadas que oferecem descontos personalizados ou ofertas especiais e automatizando as suas mensagens de correio eletrónico.

Estratégias de marketing de conteúdos

Nenhuma estratégia de marketing digital está completa sem o marketing de conteúdos. É necessário criar continuamente conteúdo exclusivo para o seu site que seja relevante para o seu público-alvo. O conteúdo deve ser informativo e responder às perguntas que os seus clientes têm. O objetivo é mostrar a sua experiência no sector para ganhar a confiança do seu público.

O seu conteúdo também deve ser concebido para ser encontrado pelos motores de busca, pelo que pode utilizar uma ferramenta de palavras-chave e incluir esses termos no seu conteúdo.

A IA pode ajudar, fornecendo-lhe tópicos de conteúdo relevantes e até esboços de artigos, mas não deve utilizá-la para criar conteúdo. O seu conteúdo deve ser relacionável com o seu público-alvo e, muitas vezes, precisa de elementos de empatia e apelo emocional, que a IA não pode fornecer. O seu conteúdo precisa de ter um toque humano para ser eficaz.

O seu conteúdo também precisa de ser visualmente apelativo, com imagens e gráficos sempre que possível. Pode até querer explorar oportunidades de conteúdo de vídeo. Na verdade, há uma série de tipos de marketing de conteúdo, como pode ver neste gráfico.

Parte da sua estratégia de marketing de conteúdos também deve envolver a publicação de artigos de convidados. O guest posting aumenta a sua autoridade e fornece backlinks, ambos importantes para SEO. Terá de encontrar sítios Web bem sucedidos que aceitem publicações de convidados e desenvolver relações com eles, fornecendo-lhes conteúdos de alta qualidade.

A consistência é fundamental no marketing de conteúdos. Exige um esforço contínuo, pelo que é provável que precise da ajuda de agências de marketing ou de freelancers.

Redes em linha e criação de comunidades

Também é importante estabelecer uma rede de contactos online no seu sector e com empresários com ideias semelhantes. O trabalho em rede pode revelar oportunidades de parcerias, mas também pode ser uma experiência de aprendizagem. Participe em comunidades em linha específicas do sector para estabelecer ligações e descobrir o que está a acontecer no seu sector e para aprender com líderes e especialistas do sector.

Também pode participar em eventos virtuais e webinars ou organizar os seus próprios webinars para mostrar os seus conhecimentos.

Dominar as ferramentas e aplicações digitais

Deve tirar partido das ferramentas digitais para o ajudar nos aspectos práticos da sua empresa, como as ferramentas de gestão de projectos e o software de gestão das relações com os clientes (CRM). As ferramentas de gestão de projectos, por exemplo, podem ajudá-lo a gerir e monitorizar a sua estratégia de marketing de conteúdos.

As ferramentas de CRM são particularmente importantes se tiver uma empresa B2B. Pode utilizá-las para gerir as interacções e os dados dos clientes e para gerir a sua estratégia de acompanhamento.

Uma série de ferramentas também pode ajudá-lo a gerir a produtividade, organizar as suas tarefas e prazos e gerir determinadas funções na sua empresa, como a folha de pagamentos e a contabilidade.

Adotar o trabalho remoto e as equipas virtuais

No trabalho atual, as equipas virtuais podem oferecer uma enorme vantagem às empresas, e as ferramentas digitais permitem a gestão dessas equipas.

Ter uma equipa virtual pode eliminar custos de escritório e permite-lhe escolher entre um maior número de talentos.

A eficácia das equipas virtuais tem sido bem estudada nos últimos tempos, uma vez que o trabalho remoto e híbrido está a tornar-se mais comum. Gerir uma equipa virtual pode ser um desafio, mas se determinados elementos-chave forem geridos, podem ser bastante eficazes.

Pode utilizar ferramentas de comunicação digital, ferramentas de videoconferência como o Zoom, ferramentas de controlo de tempo e muito mais. A comunicação e a manutenção da equipa ligada são as chaves para fazer funcionar uma equipa virtual.

Acompanhamento e análise do sucesso digital

Quererá saber se as suas estratégias digitais estão a funcionar ao longo do tempo, pelo que é importante monitorizar a eficácia do seu sítio Web e das suas estratégias de marketing digital. Utilize ferramentas de análise para medir o seu sucesso e o seu ROI, e utilize os dados para tomar decisões informadas.

O Google Analytics é uma das ferramentas de análise da Web mais utilizadas. Fornece informações abrangentes sobre o tráfego do sítio Web, o comportamento dos utilizadores, a demografia e o acompanhamento das conversões. Também oferece dados sobre fontes de tráfego, conteúdo popular e envolvimento do utilizador, ajudando os profissionais de marketing a compreender melhor o seu público.

Iniciar o seu negócio

Antes de começar a criar e implementar a sua estratégia de negócio digital, não se pode esquecer do básico. Crie um plano de negócios abrangente que inclua a sua estratégia digital, mas que também considere a logística do seu negócio na íntegra.

Também deve considerar a formação de uma entidade empresarial em vez de operar como empresa individual ou sociedade. Uma opção popular é uma sociedade de responsabilidade limitada (SRL), que oferece proteção de responsabilidade pessoal aos seus proprietários, bem como uma tributação de passagem. Isto significa que a LLC não é tributada e, em vez disso, os lucros são transferidos para os proprietários para serem registados nas suas declarações fiscais pessoais.

Leia aqui para saber mais sobre como criar uma LLC.

Conclusão

Como pode ver, as ferramentas digitais podem equilibrar o campo de jogo para as empresárias que as aproveitam para vencer a concorrência. A tecnologia é poderosa e investir em ferramentas digitais que satisfaçam as necessidades da sua empresa pode colocá-la no caminho do sucesso. Tem o poder de construir algo de valor, por isso, aproveite a oportunidade e não deixe que nada se interponha no seu caminho.