Especialistas dão as suas melhores dicas sobre SEO local

A SEO local é uma parte importante de qualquer estratégia digital moderna. Tanto para as grandes como para as pequenas empresas, negligenciar a SEO local pode significar perder clientes.

De facto, um estudo da Google concluiu que 50% das pessoas que fazem uma pesquisa local no telemóvel visitam uma loja no prazo de 24 horas. Além disso, os resultados da pesquisa local estão a crescer, com um aumento de mais de 500% das pesquisas "perto de mim" que incluem uma variante de "posso comprar" ou "para comprar".

No entanto, muitas empresas esquecem-se de se concentrar na SEO local. Os nossos especialistas de toda a Europa dão as suas melhores dicas com base na experiência nos seus locais, explicando como pode impulsionar a sua SEO local com algumas pequenas alterações.

Tobias Hyldeborg

Especialista em SEO e Webanalytics na Quisma Denmark (parte do GroupM)

Quais são as suas principais dicas para a SEO local no seu país/cidade/área?

Se for uma empresa de serviços, deve criar páginas para cada uma das cidades em que desenvolve a sua atividade. Se oferecer os seus serviços a nível nacional, é um grande projeto, mas é possível dar prioridade às cidades por volume de pesquisa, importância comercial e concorrência de SEO. Isto deve permitir-lhe obter resultados muito rapidamente.

Esta técnica não o ajudará muito no Local Pack, mas ajudá-lo-á definitivamente nos resultados normais e orgânicos, logo abaixo do Local Pack. Muitas empresas, pelo menos nos países nórdicos, têm páginas geradas automaticamente para este fim, por isso, bastando adicionar algumas centenas de palavras, é possível obter óptimos resultados.

Não se esqueça de dar algum carinho a estas páginas! Apesar de as páginas serem criadas principalmente para fins de SEO, terá de as promover no seu sítio, principalmente através da criação de ligações internas para elas. Uma excelente forma de o fazer é criar ligações para todas elas a partir das páginas "Contactos" ou "Localizações" e, em seguida, criar ligações para cidades próximas em páginas específicas.

Que tácticas considerou menos eficazes no seu país/cidade/área em comparação com as recomendações gerais para SEO local?

Simplesmente seguir as directrizes do Google sobre nomes de empresas do Google My Business. É possível ganhar visibilidade em pesquisas genéricas sem adicionar palavras-chave ao nome da sua empresa, mas verá resultados muito mais rapidamente com apenas uma palavra-chave.

Ainda não vi nenhuma empresa ser penalizada por utilizar palavras-chave no nome da empresa, pelo menos nos países nórdicos. Não abuse, mas uma única palavra-chave por detrás do nome verdadeiro da sua empresa pode ajudá-lo a ter sucesso no Local Pack.

Quais são os melhores exemplos de empresas locais no seu país/cidade/área que se estão a sair muito bem nos resultados do Local Pack/Finder?

Acho sempre interessante ver como empresas que não seriam necessariamente descritas como locais, ainda assim adoptam a SEO local. A Interflora, na Dinamarca, é um ótimo exemplo. Nunca conseguirão entrar num pacote local, mas ao criarem páginas locais correspondem tanto à intenção do pesquisador de enviar flores como de contactar um florista local na zona.

Se compararmos isto com a forma como outros sítios Web fazem corresponder um consumidor a uma empresa local, como um sítio Web que permite aos utilizadores encomendar fast-food, normalmente apenas servem a intenção de receber o produto e não mostram a morada e o número de telefone das empresas.

É claro que isto é o que mais interessa à empresa, mas podemos ver que o comportamento está a ganhar importância em SEO. Ao "forçar" a intenção do utilizador, em vez de lhe apresentar todas as opções, pode correr o risco de um concorrente que procura corresponder à intenção do utilizador assumir lentamente a sua posição mais elevada.

Tobias Hyldeborg é especialista em SEO e Webanalytics na agência de marketing digital Quisma, na Dinamarca. Também escreve sobre SEO, Webanalytics e Marketing Online no seu próprio blogue e publicou recentemente um artigo sobre os melhores sítios de citação local na Dinamarca.

Mateus Kay

Diretor de operações da Aira

Quais são as suas principais dicas para a SEO local no seu país/cidade/área?

É difícil controlar alguns dos factores normalmente associados à SEO local, como as críticas e a proximidade da sua empresa em relação ao pesquisador, pelo que a minha principal dica seria concentrar-se naquilo que pode controlar. Claro que pode pedir críticas e fazer alguma divulgação para tentar criar algumas ligações. Embora isto deva fazer parte da sua estratégia, estas tácticas dependem de outros fazerem coisas por si. Isso deixa outras áreas que pode controlar para ter a melhor hipótese de aparecer nos SERPs.

Garantir os factores de "higiene", como ter o nome da cidade ou localidade que está a tentar atingir no texto da página, meta título, etiquetas de título, etc., é uma obrigação, mas também é importante garantir que optimizou as suas páginas do Google My Business (GMB) tanto quanto possível.

O elemento crucial da otimização do GMB é a categorização - se não selecionar as categorias certas, pode esquecer-se de aparecer para as suas frases-alvo. Verifique essas páginas GMB e certifique-se de que está a adicionar detalhes como: descrição da empresa, horário de funcionamento, fotografias, serviços, etc. Tudo isto faz a diferença, por isso dedique algum tempo a adicionar o máximo de informação possível.

O que se enquadra neste âmbito do que pode controlar são as citações autorizadas e exactas. Classificamos as citações em dois grupos - genéricas e de nicho.

As citações genéricas são muitas vezes mais autorizadas - sites como o Yelp são um excelente exemplo das citações genéricas que lhe podem dar mais autoridade do que os directórios de nicho. As citações de nicho centram-se numa região geográfica ou num determinado tópico/assunto. Exemplos disto são os directórios de empresas que se concentram numa área específica, como uma cidade, ou numa indústria, como a construção ou o recrutamento.

As citações são uma óptima maneira de criar um fluxo constante de links para o seu site com um esforço razoavelmente pequeno. Se não tiver os recursos para o fazer você mesmo, considero o serviço de criação de citações da Whitespark extremamente valioso e, por alguns dólares por citação, não é muito caro. Seja qual for o caminho que escolher, certifique-se de que o nome da sua empresa, o endereço e o número de telefone (NAP) são consistentes em todos os directórios. Isto aplica-se ao Google My Business e não só, caso contrário arrisca-se a ter problemas com a classificação do seu site pelo Google nas listagens mapeadas!

Que tácticas considerou menos eficazes no seu país/cidade/área em comparação com as recomendações gerais para SEO local?

Raramente vi exemplos de SEO local em que as redes sociais fossem excessivamente benéficas para as classificações, para além de garantir que tem boas críticas em algumas plataformas como o Facebook - e mesmo isso não é uma correlação direta com a classificação. É mais provável que seja o impacto de alguém que vê a crítica, visita o restaurante e depois o promove através da sua própria crítica ou através de referências.

Relativamente às críticas, tenho visto resultados mistos. Penso que as críticas são extremamente importantes para além do impacto real em termos de SEO. Para alguns clientes, fizemos um esforço para obter mais críticas e, para determinados termos e frases-chave, isso não fez qualquer diferença. Nalguns casos, os concorrentes não têm avaliações, mas nós continuamos a ser ultrapassados por eles, mesmo quando as nossas avaliações atingem os dois dígitos. É algo que eu gostaria de testar mais, mas há tantas variáveis que é difícil saber qual o impacto que as avaliações estão realmente a ter.

No entanto, de um modo geral, a maioria dos conselhos de boas práticas para SEO local tem sido bastante sólida!

Quais são os melhores exemplos de empresas locais no seu país/cidade/área que se estão a sair muito bem nos resultados do Local Pack/Finder?

Claro que sou parcial, mas o nosso cliente Just Tyres teve dois dos seus melhores meses de sempre em termos de receitas no seu sítio Web nos últimos três meses! Temos um ritmo constante de links a serem construídos para o seu sítio utilizando citações. Eles têm uma ligeira vantagem pelo facto de terem cerca de 40 lojas locais, pelo que por cada citação genérica - ou seja, uma citação que não está centrada numa região geográfica - podemos construir mais. Isto é mais difícil para uma empresa com apenas três ou quatro locais.

Matthew Kay é o Diretor de Operações da Aira, uma agência de marketing digital sediada em Milton Keynes, Reino Unido

Luke Fitzgerald

Diretor de SEO na Wolfgang Digital

Gustavo Pelogia

Especialista em SEO na Wolfgang Digital

Quais são as suas principais dicas para SEO local no seu país/cidade/área?

Isto é bastante rudimentar, mas ainda encontramos muitas empresas locais que se esquecem do básico aqui em Dublin, na Irlanda. Muitos dos grandes retalhistas tradicionais ignoram tarefas simples de gestão doméstica, como ajustar o horário de funcionamento, e uma quantidade surpreendente - mais de 20%, segundo a nossa última contagem - não reivindicou os seus próprios perfis no Google My Business. Mesmo que não esteja familiarizado com SEO, esta é uma questão bastante simples, com a qual a maioria das empresas locais se pode identificar.

Uma vez que algumas empresas não se preocupam muito em manter a sua presença no GMB, vimos exemplos em que apenas uma avaliação colocou o site de uma empresa no pacote local para pesquisas relevantes, no mesmo dia. Hoje em dia, é raro ver um caso em que a SEO possa ter um impacto tão rápido, mas testámos muitos ângulos e vimos empresas entrarem diretamente no pacote local, e aí permanecerem, no mesmo dia, com um esforço mínimo e um pouco de TLC.

Que tácticas considerou menos eficazes no seu país/cidade/área em comparação com as recomendações gerais para a SEO local?

Não se trata de algo necessariamente "menos eficaz", mas provavelmente porque a Irlanda é relativamente pequena e nenhuma das principais ferramentas de agregação de SEO local, como Yext, Whitespark ou MozLocal, penetrou no mercado local com uma oferta decente, há muito menos spam no Google My Business aqui em comparação com os EUA ou o Reino Unido.

Estes casos em que um "nome de empresa" contém todas as palavras-chave possíveis não é algo que encontremos com muita frequência aqui, felizmente!

Quais são os melhores exemplos de empresas locais no seu país/cidade/área que se estão a sair muito bem nos resultados do Local Pack/Finder?

Orgulhamo-nos de trabalhar com o Maldron Hotels, um grande grupo hoteleiro internacional que compreende verdadeiramente o valor que uma estratégia de SEO orientada para o local pode trazer a uma estratégia de marketing de pesquisa diversificada. Para uma das suas localizações, há membros de diferentes equipas que dedicam tempo a responder a críticas positivas e negativas, e podemos ver que esta abordagem proactiva está a dar frutos. Quaisquer inovações ou funcionalidades que surjam no cenário em constante evolução do GMB, são lançadas o mais rapidamente possível, por exemplo, os horários de check-in e check-out que foram recentemente lançados no GMB, mas que ainda não estão disponíveis para o público.

Uma empresa com a qual não temos qualquer relação, mas que faz um excelente trabalho a nível local, é o Epic Immigration Museum, aqui em Dublin. Os posts do Google ainda não ganharam toda a força aqui, mas os profissionais de marketing que gerem a conta na Epic parecem estar a adotar totalmente tudo o que está disponível no GMB, como vídeos, posts, descrição da empresa e eventos (utilizando dados do Facebook), o que é ótimo de ver.

Luke Fitzgerald é diretor de SEO e Gustavo Pelogia é especialista em SEO na Wolfgang Digital, uma agência de marketing digital sediada em Dublin, Irlanda.

Rasmus Himmelstrup Jørgensen

Diretor de grupo de SEO, CRO e análise na Resolution Media

Quais são as suas principais dicas para a SEO local no seu país/cidade/área?

Não subestime o poder da pesquisa local! O valor que se pode obter das pesquisas locais é enorme e muito poucas empresas se concentram neste domínio. A criação de análises para fins de otimização é provavelmente a caraterística mais negligenciada, juntamente com as perguntas e respostas do GMB.

Olhe também para além do GMB - há muito mais na otimização local do que se concentrar apenas nisso.

Que tácticas considerou menos eficazes no seu país/cidade/área em comparação com as recomendações gerais para SEO local?

A criação de citações não parece ter o mesmo efeito que teve em tempos, embora continue a ser valiosa.

Quais são os melhores exemplos de empresas locais no seu país/cidade/área que se estão a sair muito bem nos resultados do Local Pack/Finder?

Está a decorrer uma guerra feroz no sector dos take-away. Muitos concorrentes estão a lutar pelas mesmas listagens e estão a ser utilizados muitos truques para obter o melhor resultado possível.

Rasmus Himmelstrup Jørgensen é Diretor do Grupo de SEO, CRO e Análise na Resolution Media, uma empresa de marketing online localizada na Dinamarca

Suganthan Mohanadasan

Fundador da Basic Gravity e especialista em marketing digital

Quais são as suas principais dicas para SEO local no seu país/cidade/área?

As pesquisas "perto de mim" e "à minha volta" estão a tornar-se mais populares, com um crescimento maioritariamente verificado nos telemóveis, mas também há um aumento notável nas pesquisas em computadores. A otimização para as pesquisas "perto de mim" é crucial para as empresas locais, incluindo: dentistas, floristas e restaurantes.

Para este último, em particular, a otimização da página é crucial para garantir que reflecte o tipo de serviço que está a ser oferecido, por exemplo: Os restaurantes tailandeses querem aparecer nas pesquisas locais, incluindo "restaurantes tailandeses perto de mim".

A melhor forma de o fazer é otimizar os sítios móveis, bem como as páginas GMB. Isto pode ser feito atraindo citações e assegurando que o seu nome, endereço e telefone (NAP) são consistentes - por exemplo, com uma crítica de um jornal local respeitado. Obter críticas de clientes também é um elemento importante, mas lembre-se: as críticas não significam tudo - o Google precisa de compreender o seu sítio!

Que tácticas considerou menos eficazes no seu país/cidade/área em comparação com as recomendações gerais para SEO local?

O Google está a melhorar a compreensão do contexto geral, bem como a intenção de pesquisa, e uma vez que utiliza vários sinais para avaliar a sua autoridade, as citações por si só não serão o principal fator de classificação para termos locais - por isso, não vejo que seja tão eficaz como costumava ser.

Eu concentrar-me-ia na construção de páginas de destino localizadas e na criação de várias páginas GMB para serviços localizados para obter uma classificação mais elevada, por exemplo, "serviço+palavras-chave da cidade". É também uma ideia concentrar-se em criar mais autoridade para a sua empresa e otimizar as suas páginas GMB para pesquisas "perto de mim" e "à minha volta".

Quais são os melhores exemplos de empresas locais no seu país/cidade/área que estão a ter um bom desempenho nos resultados do Local Pack/Finder?

Tanto quanto me é dado ver, a SEO local não é amplamente executada na minha área pela maioria das pequenas empresas. Penso que isto se deve principalmente à falta de sensibilização para este assunto e também ao facto de Stavanger ser uma cidade relativamente pequena.

No entanto, a Mester Grønn e a Interflora (floristas) são duas empresas que estão a fazer uma SEO local eficaz na minha cidade. Ambas têm várias páginas GMB, incluindo páginas de destino localizadas que foram ligadas às páginas GMB adequadas. Conseguem classificar várias páginas GMB para palavras-chave "perto de mim", aumentando as suas hipóteses de obter cliques.

Suganthan Mohanadasan é o fundador da Basic Gravity e um especialista em marketing digital baseado em Stavanger, na Noruega.

Portanto, aí tem. Seja algo tão simples como atualizar o seu perfil do Google My Business ou criar páginas dedicadas às cidades onde a sua empresa tem sucursais, todas estas abordagens contribuem para um melhor desempenho de SEO local.

Seguiu os conselhos acima, mas não tem a certeza se ajudou? A SEO é um jogo a longo prazo e saber se os seus esforços estão a dar frutos pode ser difícil. É por isso que o AccuRanker permite-lhe acompanhar o desempenho das palavras-chave no seu sítio Web e compreender melhor os SERPs no computador e no telemóvel. O AccuRanker também lhe permite filtrar resultados locais e ser notificado sobre alterações na classificação.

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