Så här använder du formulär och enkäter på en webbplats (tips och exempel)
Senast uppdaterad den söndag 10 december 2023
Det finns ett antal sätt att få berömmelse och vara framgångsrik i ditt företag. Att ha webbplatser är ett av de bästa sätten att göra det på. Med hjälp av webbplatser känner kunderna sig säkrare och tror att du värdesätter ditt företag mer. Naturligtvis finns det också tips som gör din webbplats ännu mer funktionell. Ett av dem är att inkludera formulär och enkäter på din webbplats.
Genom att skapa webbformulär eller enkäter kan du samla in kundfeedback om dina produkter eller tjänster och förbättra användarupplevelsen. Dessutom kan dessa undersökningar och formulär förvandla obeslutsamma kunder till lojala kunder, så de används ofta av många företag. I den här artikeln får du veta hur du skapar formulär och enkäter, vilka fördelar de har och praktiska tips för att förbättra besökarnas upplevelse.
Varför behöver du formulär eller enkäter på din webbplats?
Att skapa en kontakt med besökarna kan vara en utmaning, även om du har en väl utformad strategi för digitalt innehåll. Därför behöver du prova nya sätt att kommunicera med din målgrupp och besökare på din webbplats, t.ex. formulär och enkäter. Med hjälp av formulär och enkäter kan du samla in feedback från dina kunder och på så sätt få den information du behöver för att förbättra din verksamhet.
Data är en av de viktigaste krafterna i den nuvarande teknikåldern, så du kan inte låta besökare bara komma och gå på din webbplats. Webbplatsundersökningar hjälper dig inte bara att samla in data utan ökar också kundupplevelsen. Popup-undersökningar och e-postundersökningar är bra sätt att ge dina besökare bättre kundsupport och livechattupplevelse. Genom att skapa engagerande formulär och undersökningar kan du hjälpa ditt kundsupportteam att få ut mesta möjliga av dem.
2 metoder för att skapa formulär och enkäter: Koda eller inte koda
Om du vill skapa formulär och enkäter efter att ha läst om så många fördelar med dem men inte vet hur du ska göra det, oroa dig inte! Om du vill tjäna din bransch bättre och kommunicera närmare med dina kunder bör du lära dig hur man skapar formulär och undersökningar. Det finns två olika metoder för att skapa dem. Låt oss ta en närmare titt på dessa metoder!
Koda dina formulär och enkäter
En av de äldsta och kanske vanligaste metoderna som man kommer att tänka på när man vill skapa enkäter och formulär är kodning. Tack vare kodning kan du skapa enkäter och formulär om de ämnen du vill och lägga till enkätfrågor för att få reda på dina besökares idéer.
Det finns dock en nackdel med kodning, och det är att det tar mycket tid. Om du inte har kunskap om kodning behöver du dessutom en utvecklare. Av denna anledning är kodningsmetoden inte särskilt praktisk eftersom den både slösar tid och orsakar extra kostnader.
Använda verktyg utan kod
En annan metod är verktyg utan kod. Du kan också känna till dessa verktyg som formulärbyggare eller enkättillverkare. Tack vare dessa verktyg utan kod kan användarna skapa formulär på mycket kort tid utan att behöva någon kodningskunskap. Dessutom erbjuder många verktyg utan kod sina användare färdiga exempel på webbplatsundersökningar så att de kan skapa sin egen undersökning på nolltid. Dessa färdiga mallar innehåller många frågor om webbplatsundersökningar, varför användarna inte behöver överväga innehållet i undersökningarna.
Formulärbyggarverktyg erbjuder också många avancerade funktioner till sina användare. Du kan till exempel samla in betalningar, acceptera e-signaturer och skapa villkor med dessa verktyg. Dessutom kan du göra dina formulär och enkäter mycket mer intressanta med verktyg utan kod. Med den animerade bakgrunden och olika teman kan du skapa mer eleganta formulär.
Så här skapar du ett onlineformulär utan kodning
Attskapa online-enkäter och formulär med verktyg som inte kräver kod är en ganska enkel process. Många verktyg har färdiga mallar så att användarna kan hitta de formulär och enkäter de behöver. Du kan lägga till eller ta bort vilken fråga du vill genom att välja dessa mallar. Dessutom kan du ändra temat och lägga till nya fält.
Alternativt kan du skapa ditt eget formulär och din egen enkät med funktionen dra och släpp. Det tar längre tid än att använda en färdig mall, men resultatet kommer att vara värt att se. Du måste själv tänka igenom och lägga till alla frågor och svar. Om det dessutom finns andra avancerade funktioner som du vill lägga till kan du också använda dem för att få ett mer professionellt utseende.
Olika sätt att visa formulär på en webbplats
Hur du visar formulären på din webbplats är lika viktigt som hur du skapar dem. Det finns flera sätt att förbättra kundresan på din webbplats, och varje metod kan ge betydande fördelar. Medan du drar nytta av vissa av dem för att öka konverteringsgraden, använder du andra för att samla in kvalitetsfeedback från besökarna. Här är några vanliga metoder för att visa formulär på en webbplats:
Standard inbäddning
Om du behöver lägga till ett formulär eller en enkät på webbplatsen är standardinbäddning den första metoden du kommer att tänka på. Som du kan se av namnet på den här metoden kan den bäddas in i hörnet på vilken sida som helst på webbplatsen. Du kan skapa olika enkäter eller formulär i enlighet med innehållet på sidan.
Tips #1: Se till att din enkät sticker ut från det övriga innehållet på din webbplats, men att den inte har en kontrasterande design. Genom att välja design som har harmoniska färger kommer ditt formulär eller din enkät att sticka ut mer.
Möjliga användningsområden: Om du vill placera ett formulär i sidfoten eller på en specifik sida kan du använda det där så att besökarna kan förmedla sina idéer till dig. Dessutom kan du använda det för att samla in e-postadresser och förfrågningar.
Inbäddning av popup-fönster
Popup-fönster är mindre fönster som visas när du går in på en webbplats som kallas automatisk öppning eller klickar någonstans, vilket kallas på-klick. Du kan bädda in enkäter eller formulär i dessa fönster. Dessa kan vara relaterade till den sida som besökarna klickar på, eller så kan det vara ett formulär med allmänna frågor om webbplatsen. Du kan använda popup-fönster om du inte vill stänga landningssidans design.
Tips #2: Glöm inte att göra popup-enkäter och formulär så färgglada och intressanta som möjligt. Människor tenderar ofta att stänga av dessa popup-fönster, så ge dem en anledning att inte göra det.
Möjliga användningsområden: Om du har ett regelbundet nyhetsbrev eller en blogg kan du visa registreringsformulären som ett popup-fönster så att besökarna kan prenumerera på dina nyhetsbrev.
Bädda in som en sidoflik
En annan metod för inbäddning av formulär och undersökningar är en sidoflik. Att bädda in som en sidoflik är mindre irriterande för många besökare, vilket är anledningen till att många webbplatser föredrar den här metoden mycket mer. Dessutom förstör det inte det övergripande utseendet på din webbplats som popup-fönster.
Tips #3: Se till att formulär och enkäter på sidoflikar inte har en design som skiljer sig för mycket från den allmänna vyn på din webbplats. Olika design kan trötta ut besökarnas ögon.
Möjliga användningsområden: Du kan visa en enkät som en sidoflik på vilken sida som helst för att ta reda på vad besökarna tycker och få förslag.
Bädda in som en chatbot
Automatiska chattbotar kan användas på många olika ställen på din webbplats, och ett av dem är att bädda in formulär eller enkäter i dem. Besökare som använder chatboten kommer att svara på enkäten när de är klara med sitt arbete och hjälpa dig att få mer data.
Tips #4: Se till att använda klarspråk och inkludera endast korta frågor. Oförståeliga enkäter kan få besökare att lämna utan att svara på frågor.
Möjliga användningsområden: Chatbot-layouten är perfekt för att samla in människors meddelanden, förfrågningar och feedback. Du kan använda den för att visa dem att de kan nå dig när de vill.
Bädda in som en helsida
Den sista metoden för att bädda in en undersökning på din webbplats är att bädda in den som en helsida. Detta är inte att föredra eftersom det kommer att ta upp mycket utrymme på din webbplats och innehålla många frågor. Men om du behöver göra efterforskningar om ett visst ämne kan en helsidesenkät eller ett formulär ge dig all den information du behöver.
Tips #5: Informera om att respondenterna kommer att få incitament efter att alla frågor har besvarats, eftersom helsidesenkäter eller formulär kan verka ganska långa.
Möjliga användningsområden: Med helsidesinbäddningar kan du använda en sida specifikt för dina formulär och enkäter.
Det enklaste och snabbaste sättet att lägga till formulär och enkäter på din webbplats är att använda ett verktyg för att bygga formulär online. Dessa verktyg kräver inga kodningskunskaper för att skapa professionellt utformade formulär och enkäter. Många av dem erbjuder mallar och avancerade funktioner även i sina gratisversioner. Genom att registrera dig för ett av dessa användarvänliga verktyg kan du spara tid och snabbt lägga till möjligheten att samla in feedback via formulär på din webbplats. Detta bidrar till att göra webbplatsen mer interaktiv och användbar för att samla in synpunkter från besökare. Fokusera på att hitta en formulärbyggare som erbjuder de mallar och alternativ du behöver, utan att du behöver utveckla formulär från grunden eller skriva kod själv.
Artikel av:
Ebru
Specialist på uppsökande verksamhet
Ebru är Outreach Operations Specialist och innehållsskribent på forms.app. Hon brinner för att skriva, särskilt om ämnen som e-handel, sociala medier, kundengagemang, undersökningar och onlineformulär. På fritiden tycker Ebru om att titta på film och utforska nya destinationer.