Du har utvecklat en mobilapp som du brinner för. Den kommer att göra livet enklare för din målgrupp och dra in pengar genom betalda prenumerationer och annonsintäkter.

Eller åtminstone skulle den göra det om folk kunde hitta den.

Att utveckla och lansera din mobilapp är viktigt, men marknadsföring av mobilappar är en lika viktig pusselbit som i slutändan ger din lansering de bästa förutsättningarna för att lyckas.

Men vad är marknadsföring av mobilappar? Vilka är de olika stegen i marknadsföringsprocessen för mobilappar?

I den här artikeln besvarar vi dessa frågor och ger dig en färdplan för att lyckas med din mobilapp.

Vad är marknadsföring av mobilappar?

Marknadsföring av mobilappar är processen för att skaffa och engagera användare av din mobilapp. Den består av tre grundläggande komponenter:

• Förvärv: Att nå ut till nya användare och få dem att konvertera

• Aktivering: Öka engagemangsnivån hos dina användare

• Behålla: Hålla användarna engagerade under hela appens livscykel.

Marknadsföring av mobilappar uppfattas ofta som en okomplicerad process. De tror att appar skapas uteslutande i reklamsyfte, eller att endast in-app-annonser är en del av marknadsföringsprocessen. Vissa företag utvecklar till och med mobilappar för att göra livet enklare för sina anställda. Företaget Hims & Hers är känt för att sälja ett brett utbud av mediciner, inklusive Viagra, Sildenafil, Lexapro generic och antidepressiva medel, och men det driver också marknadsföringskampanjer för dessa produkter.

Källa: FörHims

Företagets mobilapp, Hims & Hers Clubroom, är helt inriktad på att underlätta för de anställda. De utformade den som en del av sin marknadsföring, som ett företag och som en önskvärd arbetsplats. När allt kommer omkring måste företag locka kunder och begåvade människor till teamet.

Genom att följa marknadsföringsprocessen för mobilappar kan du rikta in dig på din målgrupp, engagera dem på plattformar som de ofta använder och behålla dessa kunder i framtiden.

Vilka är stegen i marknadsföring av mobilappar?

Undersökning och förberedelser

Marknadsföring av mobilappar börjar redan innan appen lanseras med research och förberedelser. Under perioden före lanseringen bestämmer du ett lanseringsdatum och bygger upp en medvetenhet om produkten och ditt varumärke.

Innan du lanserar appen behöver du lägga lite tid på att göra sökordsanalyser för att ta reda på hur du bäst når ut till din målgrupp. Din marknadsundersökning kommer att ge dig information om vem din målgrupp är, vad de behöver, hur de söker och vilka plattformar de använder.

Du kommer också att göra en konkurrentanalys och bygga upp din apps motsvarande webbplats och landningssidor för maximal effekt. När du skapar medvetenhet ska du utnyttja sociala medieplattformar på bästa sätt och ta med relevanta influencers som kan sälja in din app till sina följare.

Tillsammans med din konkurrentanalys måste du undersöka marknaden som helhet. Är den alltför mättad? Finns det en plats för dig där? Vilka är de aktuella prispunkterna och planerna som erbjuds? När du har svar på dessa frågor kan du effektivt sätta ihop ramarna för ditt erbjudande för att säkerställa att du är konkurrenskraftig redan från början.

Det är också i medvetandestadiet som du börjar skapa din plan för riktad marknadsföring av innehåll som tilltalar din målgrupps preferenser. Detta kräver en målgruppsanalys.

Du måste samla in en mängd data om din målgrupp. Detta kommer att hjälpa dig att rikta din SEO-innehållsstrategi och marknadsföringsinsatser till dem. Du måste ta hänsyn till en hel del information, till exempel deras:

• Ålder

• kön

• Geografisk plats

• Föredragna plattformar

• Köpvanor

• Inkomst

• Smärtpunkter

• Gillar och ogillar

• Och mycket mer

När det är dags att skapa innehåll för denna målgrupp ska du se till att dina bloggar är informativa och inte bara säljfrämjande.

Naturligtvis är innehållsmarknadsföring mer än bara textbaserat innehåll.

Du behöver också fantastiska bilder. Se till att skapa iögonfallande design som engagerar din publik. Att använda professionella designmallar och inkludera bilder av din app är ett bra sätt att ge din publik en uppfattning om vad de kan förvänta sig.

Slutligen, innan du lanserar din app, se till att du genomför grundliga tester före lanseringen. Det innebär att säkerställa att alla funktioner fungerar korrekt, att laddningstiderna är bra, att användargränssnittet är lätt att förstå och att dina designelement är engagerande. Genomför en studie i förväg, låt medlemmar ur din målgrupp betatesta appen och följ sedan upp deras svar. Gör justeringar i enlighet med detta innan lanseringen.

Förvärv

I förvärvsfasen är ditt mål att öka synligheten och nå nya användare, så du fokuserar främst på att få användarna att ladda ner din app. Detta är dock inte en en-och-en-process. Det är ett kontinuerligt arbete som du kan förfina över tid baserat på de resultat du ser.

De största utmaningarna i det här skedet är det stora antalet konkurrenter, trånga app-marknadsplatser och eventuella brister i din marknadsföringsplan.

Du kan dock övervinna dessa utmaningar med enkel planering och uppföljning.

I det här skedet bör du först fokusera på appbutiken. App store-optimering (ASO) ökar din synlighet, ungefär som en webbplats gör på Google när du arbetar med SEO. När du startar din ASO-plan finns det några saker att komma ihåg.

Dessa är

• Din kategori i appbutiken

• Relevanta nyckelord

• Appens titel och ikon

• Skärmdumpar och videor från appen

• Optimering av röstsökning

Källa: Gloify

Appbutiker gör det naturligtvis svårt att synas organiskt, så du kan behöva ge dina förvärvsinsatser en betald boost. Det är här betalda Google Play-annonser och Apple Search Ads (ASA) kommer in i bilden. Du kan rikta dessa annonser specifikt till din målgrupp och få en boost direkt från start medan du väntar på att dina optimeringsinsatser ska bära frukt.

Även om det är viktigt att marknadsföra sin mobilapp i App Store måste man också fokusera på andra digitala kanaler. Genom att satsa brett kan du se till att din app får maximal exponering. Sociala medieplattformar som Facebook, Twitter, YouTube och Instagram har en enorm användarbas. Att köra betalda kampanjer och annonser kan gå långt för att förvärva användare.

Om du t.ex. har en mobil sjukvårdsapp kan du skapa nya nedladdningar genom att skapa en webbplats med informativa bloggartiklar om meningsfulla ämnen som hur mycket en CRNA-lön är eller vad en resesjuksköterska gör. Uppmuntra människor att recensera din app och nämna den i bloggar.

Du bör också överväga ett starkt fokus på videoannonsering. Enligt Ericsson kommer 79 % av all mobiltrafik online år 2027 att komma från videoinnehåll. Och eftersom sociala medieplattformar som Instagram, Snapchat och TikTok blir allt populärare kan du helt enkelt inte ignorera video som en strategi för att förvärva mobilappar.

Förutom marknadsföring på sociala medier kan du också köra en riktad Google Ads-kampanj och marknadsföra din app via Googles populära söknätverk.

Du kan se hur det går med din förvärvsstrategi genom att övervaka:

• Engagemang i App Store

• Nedladdningar av appar

• Engagemang i sociala medier

• Engagemang för annonser

• Konverteringar av annonser

Aktivering

Aktiveringsfasen inträffar när användaren har laddat ner din app. Nu måste du engagera dem och visa dem värdet av din tjänst.

I aktiveringsfasen kan du få problem med ett otillräckligt användargränssnitt, buggar och fel samt brist på insikt om vad dina användare gör och vad som får dem att välja bort appen. Du måste veta varför (och hur många) användare bara öppnar appen en gång eller ignorerar den efter att ha öppnat den för första gången.

Dessa utmaningar kan lösas på flera olika sätt. Till att börja med kan du överväga att arbeta med en Mobile Measurement Partner-plattform. Dessa tjänster kan samla in och organisera dina appanalysdata och presentera dem i ett lättsmält format. När du har all information kan du analysera trender och göra förbättringar via uppdateringar.

Du bör också ständigt fråga din publik om upplevelsen. Det kan du göra genom löpande teststudier, där du samlar in information direkt från de personer som använder din tjänst. Bevaka dina recensioner och ta de negativa svar du får som den konstruktiva kritik de är avsedda att vara.

Med denna information i ryggen kan ni lansera uppdateringar som förbättrar användbarheten och säkerheten.

Du måste också se till att du var sanningsenlig med den reklam som drog människor till din app i första hand.

Vi har alla sett annonser för mobilappar på sociala medier för spel som ser roliga ut. Men när vi laddar ner spelen inser vi att de inte alls är som de är utlovade. Folk avinstallerar omedelbart appen när det händer och spenderar aldrig en krona.

Du kan se om din aktiveringsfas går bra genom att övervaka mätvärden som:

• Avinstalleringsfrekvens

• Statistik över användning

• Köp i appen

• Antal prenumerationer

Förtroende

I appbranschen räcker det inte att bara skaffa användare för att säkerställa långsiktig framgång. Du vill ha återkommande användare, så det tredje och sista steget i marknadsföringen av mobilappar är att behålla användarna.

Det finns många sätt att främja retention bland dina användare. Du kan använda meddelanden i appen för att skapa relationer med dem och få dem att komma tillbaka för mer. Du kan också skicka ut push-meddelanden om specialerbjudanden och kampanjer som du kör.

Men de viktigaste pusselbitarna för att behålla användarna är en användarupplevelse av hög kvalitet och effektiv support.

Om appen är felaktig, med flera krascher och ett användargränssnitt som är svårt att använda, kommer du att ha svårt att övertyga människor att komma tillbaka.

Om din supportpersonal dessutom är överbelastad eller dåligt utbildad kommer du inte att kunna hålla dina befintliga kunder nöjda.

Du kan lösa dessa problem genom att regelbundet spåra analyser med en av de bästa begreppswidgetarna som Plus för att avgöra hur din strategi fungerar. Sedan kan du göra justeringar efter behov genom att A/B-testa din webbplats, installera AI-chattbots för att hjälpa till med supportkrav och kontrollera processen för att avgöra vad som behöver fixas.

Du kan bidra till att förbättra din retention rate genom att kommunicera med din publik via push-notiser och e-post blasts. Överväg att skapa bloggartiklar som svarar på vanliga frågor som du får. Dessa pedagogiska delar kan utbilda användare och förhindra att de överger din app.

För att kontrollera din retention rate, undersök helt enkelt antalet aktiva användare du hade i början av en viss period och jämför det med det antal du hade i slutet.

Ta antalet kunder i slutet, subtrahera antalet nya kunder du fick under den perioden och dela sedan resultatet med antalet du hade i början. Multiplicera resultatet med 100 så har du din retention rate.

Till exempel:

8 000 användare i slutet av perioden - 4 000 nya kunder = 4 000 bibehållna kunder.

4 000 / 10 000 användare i början av perioden = 0,4.

Multiplicera detta med 100 och du får en retention rate på 40%.

Slutsats

För att lyckas i den snabba apputvecklingsvärlden behöver du en robust marknadsföringsplan för mobilappar. Genom att fokusera på de tre stegen i marknadsföringsprocessen för mobilappar: Awareness, Acquisition och Retention, kommer du att kunna få din app framför rätt personer och få dem att komma tillbaka under många år framöver.