Varför bra storytelling är viktigt för din innehållsmarknadsföring
Senast uppdaterad den söndag 17 september 2023
Här är berättelsen 📖
Innehållsmarknadsförare fokuserar på att skapa informativa och övertygande ord och bilder och ignorerar kraften i storytelling.
Och ändå har storytelling varit det grundläggande sättet för människor att kommunicera i alla tider.
Lär dig varför bra storytelling i marknadsföring är viktigt och...
Hur man skapar övertygande och minnesvärt innehåll utöver rent informativa eller transaktionella budskap.
Kärnan i bra storytelling i marknadsföring
En bra berättelse kan få dig att gråta eller skratta som en galning eftersom berättelser har en direkt koppling till våra känslor.
Om varumärken berättar historier i sin marknadsföring kan de utnyttja något djupare än att bara prata om tråkiga produktegenskaper eller fördelar.
Känslomässiga kopplingar
Som marknadsförare bör du veta att människor fattar beslut med hjälp av känslor och motiverar med logik.
När du berättar en historia triggar det faktiskt hjärnan att frigöra Oxytocin, kärlekshormonet, vilket kan få människor att känna sig mer kopplade till ett varumärke och även påverka deras köpbeslut.
Det är därför människor kommer att betala dyra pengar för ett vanligt föremål, bara för att det finns en historia eller en känd person bakom det. 🙄
Differentiering av varumärke
Varumärkesberättelser kan bidra till att förmänskliga ett företags produkter och tjänster så att människor känner att det de erbjuder är mer relaterbart och pålitligt.
Om en person kan se att deras övertygelser och värderingar matchar det som varumärket representerar blir det ett utåtriktat uttryck eller en symbol för vem de är.
Skapa övertygande berättelser
En utmärkt historieberättare kan göra även tekniska och torra fakta mer relaterbara och engagerande med hjälp av brand storytelling.
Att berätta historier med karaktärer är en vanlig metod för att personifiera ett varumärke så att människor dras mer till vad de erbjuder.
Kommer du ihåg alkoholreklamen för "Dos Equis" som började 2006?
Jonathan Goldsmith var känd som "den mest intressanta mannen i världen" under deras roliga och upprörande reklamkampanjer.
Till exempel skulle annonserna säga saker som:
"En gång red han på en tjur tills den somnade."
"Happy hour är timmen efter att alla från happy hour har gått."
"Om du inte använde din reservplan, spelade du det för säkert." "Hans kroppsspråk är tvåspråkigt."
"Precis som månen påverkar hans personlighet tidvattnet."
Känslor skapar levande minnen
Några av de bästa marknadsföringskampanjerna använder berättelser för att få fram känslor av glädje, empati och nostalgi för att övertyga sin målgrupp.
Tänk tillbaka på Superbowl-reklamfilmerna.
Budweiser använde teman som vänskap och lojalitet på ett roligt sätt för att förmedla budskapet att man blir "en av grabbarna" om man dricker deras öl.
Sensoriskt och levande språk kan också användas för att förmedla en berättelse som tar dig till en annan plats i ditt sinne.
Ett reseföretag kan beskriva en strandsemester med fraser som "mjuk, varm sand mellan tårna" och "mild havsbris som bär doften av salt." så att du känner förnimmelserna av att vara där.
Skapa spänning för att fånga uppmärksamheten
Konflikt. Spänning. Upplösning.
Marknadsförare kan använda dessa spänningselement för att fängsla sin publik under en lång marknadsförings- eller reklamkampanj.
Om problemet eller konflikten stämmer överens med någons aktuella situation kommer fler att vara intresserade av hur historien slutar.
En enkel illustration av detta är när Wow Skin Science Media bjuder in experter för att berätta historier om hud- och hårproblem och hur människor har övervunnit dem, vilket lockar många följare.
Spänning gör en berättelse levande med spänning och förväntan, och CMOs längtar efter att anställa författare som kan utöva denna kraft.
Det beror på att suspense påverkar människor att fokusera, komma ihåg och vidta åtgärder - vilket är precis vad företagen vill att du ska göra "för att fokusera på deras annons så att du kommer ihåg att gå och köpa det de säljer" 🤑
Bygg din strategi för berättelsedrivet innehåll
Storytelling bör vara kärnan i dina marknadsförings- och reklamkampanjer eftersom det har förmågan att övertyga människor att bli lojala kunder.
Så här gör du för att skapa innehåll som inte bara är information eller uppenbart försäljningsdrivet brus.
Steg 1: Förstå din målgrupp
Detta är grunden för att använda storytelling, eller någon marknadsföringskampanj för den delen.
Ett enkelt sätt att förstå din målgrupps behov och önskemål är att a) fråga dem och b) gå in i deras skor och fråga dig själv: "Om jag var de..." för att sätta dig in i hur de fattar beslut.
När du väl har definierat deras intressen, smärtpunkter och ambitioner bör det inte finnas några frågor om vad du ska säga till människor i budskapet.
Grattis, du har skapat en persona.
Steg 2: Definiera ditt varumärkes huvudsakliga berättelse
Innan du börjar utveckla din innehållsstrategi bör du dokumentera ditt varumärkes uppdrag, värderingar och viktigaste försäljningsargument.
På så sätt kommer din innehållsstrategi att ligga i linje med din varumärkesidentitet oavsett vad som händer.
Formeln för stark storytelling, enligt Boxwoodco:
- Skapa en huvudperson (t.ex. en influencer, talesperson eller din kund, grundare eller creative director)
- Gör folk avundsjuka på huvudpersonen (fin hy, god hälsa, popularitet, lycka, perfekt partner).
- Peka på ett problem som någon har, t.ex. dålig hy, dålig hälsa, dålig grooming
- Erbjud en lösning och en plan för framgång (din produkt eller tjänst)
- Bevisa att lösningen fungerade!
Anta till exempel att du marknadsför produkter eller tjänster som är skräddarsydda för en specialiserad målgrupp inom e-handel.
Du kan göra en kort video där huvudpersonen visar sin vän att hon använder den här nya handtvålen som fick hennes eksem att försvinna på några dagar eftersom den är kemikaliefri.
Att få din huvudberättelse rätt första gången är superviktigt så att du inte förvirrar din publik!
Steg 3: Välj ett format för berättandet
Nu är det dags att bestämma vilken typ av innehåll du kommer att kunna producera innehåll av högsta kvalitet.
Att publicera "tillräckligt bra" innehåll fungerar inte längre om du vill att algoritmerna och människorna ska ge dig sin uppmärksamhetsvaluta.
Om det var jag skulle jag börja med att använda din webbplats som bas för innehållspublicering eftersom du äger det mediet som definitivt rekommenderas för SEO med B2B-företag.
Sedan kan du välja att distribuera det på andra plattformar, till exempel videor, podcasts, inlägg på sociala medier, fallstudier och mer.
Det finns inget behov av att göra alla dessa på en gång.
Välj bara några så att det inte överväldigar ditt marknadsföringsteam.
Steg 4: Engagera över olika plattformar
Att skräddarsy ditt berättande med verktyg för artificiell intelligens för marknadsföring är avgörande för att förse människor med innehåll snabbare och få dem att komma tillbaka för mer.
Varje plattform bör användas baserat på dess styrkor.
- YouTube och TikTok är främst inriktade på video
- Instagram är mycket fotofokuserat, med korta videorullar
- LinkedIn, Meta och X har multimediafunktioner
- Bloggar har det största utrymmet för att länka eller bädda in alla former av innehåll
Glöm inte att när du interagerar med människor online ska det vara på ett konsekvent sätt med ditt huvudsakliga uppdrag att tillföra värde till deras liv.
Tänk transformation, inte information.
Steg 5: Skapa en redaktionell kalender
Nästa steg är att planera ditt innehåll i teman så att det täcker olika aspekter av berättelsen.
En redaktionell kalender ser väldigt mycket ut som en vanlig kalender, men du kan också använda Google Sheets eller någon annan gratis eller betald schemaläggningsprogramvara online.
Varje del av innehållet bör till exempel vara en del av hela målet med din berättelse:
Tema för ämnet: Storytelling inom marknadsföring
Inlägg i pelaren: "Varför bra storytelling är viktigt för din marknadsföring"
Relaterat inlägg 1: "Varför ett personifierat varumärke hjälper dig att sälja mer."
Relaterat inlägg 2: "9 bästa exemplen på varumärken som använder berättelser för att vinna kunder."
Relaterat inlägg 3: "Hur Story har förvandlat underdogs till blomstrande företag."
Se till att regelbundet dela kundgenererat innehåll, t.ex. recensioner, vittnesmål och framgångshistorier, för att bygga vidare på dina storytelling-berättelser.
Andra typer av inlägg som är utmärkta att prata om är dina teammedlemmars erfarenheter och ger en inblick i din företagskultur.
Steg 6: Mät och justera
Framgångsrik storytelling mäts, punkt slut.
Genom att regelbundet analysera mätvärden kan du spendera mindre tid och pengar på innehåll som din publik inte bryr sig om genom att fokusera på användarens avsikt.
Genom att använda en blandning av följande typer av data får du en korrekt bild av hur storytelling påverkar din försäljning.
- Kontrollera siffrorna för att se om försäljningen och intäkterna ökade under kampanjen
- Klick- och konverteringsfrekvens för att veta hur många som klickade på en uppmaning och sedan agerade på den, t.ex. registrerade sig för ett nyhetsbrev eller gjorde ett köp
- Mät engagemang genom visningar/impressioner, likes, delningar, kommentarer och tidsåtgång för konsumtion av innehållet
- Samla in feedback från publiken med hjälp av undersökningar och enkäter om vad de tycker om dina berättelser och avgör hur många som har delat med sig av hur du har påverkat deras liv
- Varumärkesomnämnanden och social lyssning för att höra snacket om ditt varumärke
- Hänvisningstrafik till webbplatsen och avvisningsfrekvens kan signalera högt eller lågt intresse för ditt varumärke
- Tillväxt av följare i sociala medier
Avslutning
Välberättade historier är nödvändiga för att varumärken ska sticka ut på en trång marknad.
Det finns många sätt att uttrycka vad ditt varumärke står för med underhållande berättelser som människor verkligen blir beroende av.
Dela med dig av din varumärkesberättelse, kundutlåtanden, insiderhistorier eller vad du än kan tänka dig: alternativen är obegränsade.
Så nästa gång du skapar marknadsföringsinnehåll, kom ihåg kraften i en bra berättelse och använd den till din fördel för att sälja din produkt eller tjänst.
Artikel av:
Marc Bovenzi
Digital marknadsförare
Marc Bovenzi är en digital marknadsförare med 8 år som konsulterar SaaS-företag om innehållsmarknadsföring och SEO för att förbättra ROI. Han skriver om trendiga ämnen som affärsstrategi, försäljning, marknadsföring, AI och automatisering på sin personliga varumärkeswebbplats.